Toner HP CB390A (825A) preto, 19.500 páginas, para as multifuncionais Color LaserJet CM6030 e CM6040
O toner preto original HP CB390A — código reduzido HP 825A — é o cartucho preto das multifuncionais Color LaserJet CM6030 e CM6040, com até 19.500 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798 a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Resposta rápida:este é o preto da multifuncional, e ele rende mais do que o da impressora da mesma geração por um motivo de uso. A CM6030 e a CM6040 são a mecânica da CP6015 com um scanner em cima — e scanner, em escritório, quer dizer cópia, que é preto. A HP dimensionou o cartucho para esse perfil: 19.500 páginas aqui contra 16.500 na impressora, com as cores idênticas nas duas.
Entender esse desenho resolve as duas perguntas que esta página recebe. Abaixo: por que existem dois pretos nesta geração e qual é o desta máquina; como o consumo de preto se separa do de cor num equipamento que também copia; e quanto tempo 19.500 páginas duram no volume de uma multifuncional departamental.
A leitura mais útil da tabela não é a primeira linha, é a soma das outras cinco. De oito itens de reposição da geração, sete são comuns às duas famílias de equipamento — o que significa que um parque com CP6015 e CM6040 mantém praticamente um único estoque, com uma exceção a controlar. Quase nenhuma geração HP colorida chega perto dessa economia de itens.
A primeira linha, por sua vez, tem uma explicação de engenharia e não de catálogo. Multifuncional em escritório acumula uma função que a impressora não tem: a cópia avulsa — o documento que alguém leva ao equipamento, apoia no vidro e reproduz. Esse trabalho é quase sempre monocromático, e ele desloca o consumo para o preto sem tocar nos coloridos. Um cartucho preto maior nessa máquina não é bônus comercial, é dimensionamento.
A consequência prática aparece no pedido. Na CM6030 e na CM6040, o preto sai do estoque numa cadência bem diferente da das cores, e quem repõe tudo junto acaba com cor parada na prateleira e preto em falta. Vale comprar em quantidades diferentes desde o início.
Fonte técnica — fabricante: as 19.500 páginas e a lista de multifuncionais constam da ficha do HP 825A, que registra a compatibilidade como CM6030, CM6030f, CM6040 e CM6040f e não lista nenhum modelo CP6015. Os 21.000 páginas de cada colorido 824A e os 16.500 do preto 823A constam do conjunto 825A + 824A.
19.500 páginas declaradas pela ISO/IEC 19798, a 5% de cobertura.
Cinco multifuncionais atendidas, da CM6030 à CM6049f.
Proteção à impressora: o cartucho original mantém a especificação do pó e preserva o cilindro, que aqui é peça comprada à parte.
CB390A, CB380A ou 824A: qual código pedir, e quais não são este
Dois pretos e três cores circulam nesta geração com códigos parecidos. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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É este produto?
O que é de fato
CB390A · HP 825A
Sim
O mesmo cartucho, no código completo e no reduzido
Esta plataforma não tem faixa alta de preto. Há um cartucho só por família de equipamento
A quarta linha merece destaque porque não é um engano de cliente, é um engano de anúncio. O número 21.000 circula colado ao preto desta plataforma em várias listagens, inclusive na descrição que esta página substitui, e ele pertence aos coloridos. Quem dimensiona o contrato de reposição por esse número superestima o preto em 1.500 páginas por cartucho.
Observação da AcessoShop: há anúncios desta linha que publicam 21.000 páginas e listam equipamentos CP6015 — dois dados que pertencem a outros produtos da mesma geração. Os números desta página foram conferidos item a item na ficha do fabricante.
Preto e cor nesta máquina não se compram na mesma quantidade
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Numa CM6040 usada também como copiadora, o cartucho preto costuma ser reposto com o dobro da frequência dos coloridos, e um contrato de reposição que trate os quatro canais igual gera sobra de cor e falta de preto. O boleto faturado permite programar entregas em quantidades diferentes por canal, com nota fiscal em todos os pedidos, sem imobilizar capital em cor parada. A equipe de vendas B2B monta a programação a partir da contagem do próprio equipamento — fale pelo WhatsApp.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
Quanto tempo 19.500 páginas duram
O número corresponde à condição de 5% de cobertura da norma. A coluna da direita traz o mesmo cálculo para um colorido, que é o que permite dimensionar o pedido por canal.
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Páginas por mês
Duração do CB390A
Duração de um colorido 824A
Cilindro preto
2.000
Cerca de 10 meses
Cerca de 10,5 meses
Cerca de 17 meses
5.000
Cerca de 4 meses
Cerca de 4,2 meses
Cerca de 7 meses
10.000
Cerca de 2 meses
Cerca de 2,1 meses
Cerca de 3,5 meses
20.000
Cerca de 4 semanas
Cerca de 4,5 semanas
Cerca de 1,8 mês
A tabela engana se lida sem a ressalva, e a ressalva é importante: as duas colunas do meio parecem quase iguais porque a norma mede cada canal em separado, com 5% de cobertura naquela cor. Num documento real, preto e cor não aparecem na mesma proporção — e numa máquina que também copia, a distância é grande.
A regra prática que sai daí é de proporção, não de prazo. Em multifuncional de escritório, planejar dois cartuchos pretos para cada jogo de cores é um ponto de partida melhor do que um para um — e o contador da própria máquina, que separa impressões monocromáticas de coloridas, é quem dá a proporção exata da sua operação.
Observação da AcessoShop: as durações desta tabela são cálculo nosso sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, cada canal medido isoladamente pela norma, para servir de referência de planejamento. O contador do equipamento é quem mede o consumo real.
Sobre o número 19.500:5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. A norma mede cada cor isoladamente, a 5% de cobertura daquele canal — por isso os rendimentos de preto e cor parecem próximos na ficha e se distanciam no uso. Entenda como estimar o rendimento real.
CB390A ou CB380A: 19.500 contra 16.500 páginas
A comparação desta plataforma não é entre faixas do mesmo cartucho — não existem faixas aqui — e sim entre os dois pretos da geração. O CB390A, este produto, declara 19.500 páginas e atende as multifuncionais CM6030 e CM6040; o CB380A declara 16.500 páginas e atende as impressoras CP6015.
A diferença de 3.000 páginas não está disponível para escolha
Vale insistir no ponto porque ele muda a natureza da pergunta. Os 18% a mais do 825A não são uma opção que o dono de uma CP6015 possa comprar: o cartucho não entra na máquina. Quem tem multifuncional já recebe o maior; quem tem impressora não tem alternativa. A pergunta certa aqui é sempre qual é o da minha máquina, nunca qual compensa mais.
Para quem opera as duas, a recomendação é de organização física. CB380A e CB390A são caixas parecidas, de códigos vizinhos, guardadas no mesmo armário — e o número sozinho não protege de nada na hora da retirada. Escreva o modelo do equipamento na etiqueta da prateleira. Mande os modelos do seu parque que montamos a lista de reposição separada por máquina.
As três primeiras linhas descrevem a mesma máquina em configurações diferentes, e é por isso que a coluna da direita se repete: para efeito de suprimento, CM6030, CM6040 e CM6049f são o mesmo equipamento. A quarta linha é a que separa esta página da vizinha, e a quinta cobre a confusão de geração — quem tem uma 5500 ou 5550 está numa plataforma inteiramente diferente.
Fonte técnica — fabricante: a lista de multifuncionais consta da ficha do HP 825A. A exclusividade do 823A para a linha CP6015 consta da ficha do HP 823A, que lista CP6015de, CP6015dn, CP6015x e CP6015xh e nenhuma multifuncional CM.
Sete itens comuns, um item exclusivo
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Item de reposição
Exclusivo da CM?
Consequência para o estoque
Toner preto
Sim — CB390A
Único item que exige separar por equipamento
Três toners coloridos
Não
Mesmo item para toda a geração
Quatro cilindros de imagem
Não
Mesmo item para toda a geração
Kit de transferência
Não
Mesmo item para toda a geração
Essa é a tabela que vale imprimir e colar no armário. Sete dos oito itens de reposição desta geração são comuns, e a etiqueta só precisa distinguir equipamento em uma prateleira: a do cartucho preto. Nas outras, o código basta.
Preto acabando em metade do tempo das cores é o esperado aqui
Esta é a dúvida que mais chega sobre a CM6040, e a resposta costuma tranquilizar. Numa multifuncional usada também como copiadora, o cartucho preto é reposto duas ou três vezes para cada jogo de cores — não é defeito, é o perfil de uso. Cópia de documento é monocromática, e ela some da contabilidade mental de quem só pensa em "impressão".
O que merece investigação é o contrário: cor acabando no ritmo do preto. Quando isso acontece, quase sempre há material com fundo colorido, apresentações ou relatórios com gráficos entrando pela máquina em volume — e aí o dimensionamento padrão deixa de valer. O contador da própria máquina separa páginas monocromáticas de coloridas e resolve a dúvida em um minuto.
Observação da AcessoShop: a recomendação de almoxarifado nesta plataforma é manter o preto e as cores em prateleiras separadas, com quantidades diferentes, em vez de montar jogos completos de quatro. Jogo completo parece organizado e produz o pior dos dois mundos: cor imobilizada e preto em falta. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e nesta plataforma pó fora de especificação desgasta antes o cilindro, que é peça comprada à parte.
O que vemos na prática nos pedidos da CM6030 e CM6040
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
A situação mais frequente é o pedido em jogo. O cliente pede um de cada cor mais um preto, repetidamente, e depois de um ano tem três coloridos parados na prateleira e nenhum preto. A correção é simples e quase nunca é feita sozinha: comprar dois pretos para cada jogo de cor, e revisar a proporção a cada semestre pelo contador.
A segunda é o cruzamento com a CP6015. Empresas que têm uma impressora e uma multifuncional da mesma geração no mesmo andar tratam as duas como a mesma máquina — o que é quase verdade, exceto pelo preto. Quando o pedido vem por telefone, a pergunta que fazemos antes de confirmar é sempre se o equipamento tem scanner.
A terceira é a descoberta do cilindro e do kit de transferência. Nesta plataforma existem três calendários diferentes — toner, cilindro e conjunto de transferência — e o cliente que só compra toner descobre os outros dois quando o painel avisa. Nenhum deles é compra de urgência.
Especificações técnicas do CB390A
Tipo
Cartucho de toner preto — sistema de duas peças, o cilindro é comprado à parte
Código de pedido
CB390A
Código reduzido
HP 825A — o mesmo cartucho
Rendimento declarado
Até 19.500 páginas pela norma ISO/IEC 19798, a 5% de cobertura
Não confundir
21.000 páginas é o rendimento de cada colorido 824A, não deste preto
Cor
Preto
Equipamentos
Color LaserJet CM6030, CM6030f, CM6040, CM6040f e CM6049f MFP — só multifuncionais
Preto das impressoras CP6015
Outro código: CB380A — HP 823A, de 16.500 páginas
Cores da plataforma
CB381A, CB382A e CB383A — HP 824A, 21.000 páginas cada, comuns às duas famílias
Cilindro correspondente
CB384A — 35.000 páginas. Cerca de 1,8 cartucho por cilindro
Kit de transferência
CB463A — 150.000 páginas, comum às duas famílias
GTIN-13
0882780510340
Fabricante
HP Inc.
Condição
Novo, original, lacrado de fábrica
Garantia
1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop
A linha não confundir não existe em ficha de fabricante e é a razão de ela estar aqui: o número da outra faixa circula colado a este produto em anúncios e listagens, e quem dimensiona contrato por ele erra para mais. A de preto das impressoras CP6015 resolve a compatibilidade no ponto em que a dúvida aparece, e a de cilindro correspondente antecipa o item que quase todo cliente desta plataforma descobre tarde.
O que conferir quando o toner chegar
A caixa deve trazer CB390A ou HP 825A — são o mesmo cartucho.
Confira o rendimento impresso: 19.500 páginas. Se a caixa disser 16.500, é o CB380A, das impressoras CP6015.
Confira a etiqueta do equipamento: tem de começar com CM. Começando com CP, o preto é outro.
Um código CB384A não é cartucho de toner: é o cilindro de imagem preto, peça separada de 35.000 páginas.
Ao guardar, separe o preto das cores na prateleira — as quantidades de reposição não são iguais nesta máquina.
A nota fiscal acompanha o pedido e descreve o item pelo código — é ela que sustenta a garantia de 1 ano.
Holograma, selo e QR code não comprovam originalidade: são replicáveis e não substituem procedência documentada.
A impressora aceitar o cartucho também não comprova: um suprimento não original pode ser aceito sem alerta no painel.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
Por que comprar o toner CB390A na AcessoShop
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Registro de atendimento das multifuncionais CM6030 e CM6040 — em especial o perfil de consumo de preto em ambiente que usa a máquina também como copiadora
Última revisão
13 de setembro de 2026
Perguntas frequentes sobre o toner HP CB390A
Quantas páginas rende o toner HP CB390A (825A)?
Até 19.500 páginas, valor declarado pela HP pela norma ISO/IEC 19798 a 5% de cobertura. Vale um alerta de conferência: 21.000 páginas é o rendimento dos cartuchos coloridos desta mesma plataforma, os 824A. Se você viu 21.000 associado ao preto em algum anúncio, o número é de outro produto — o preto da CM6030 e da CM6040 rende 19.500.
O CB390A serve na HP Color LaserJet CP6015?
Não serve. O 825A (CB390A) é exclusivo das multifuncionais CM6030, CM6030f, CM6040, CM6040f e CM6049f. As impressoras CP6015 da mesma geração usam o 823A, de código CB380A e 16.500 páginas. O que faz muita gente errar é que as três cores — CB381A, CB382A e CB383A — são as mesmas nas duas linhas. O preto é a única exceção.
Por que a multifuncional tem um cartucho preto maior que o da impressora?
Porque ela consome mais preto. A CM6030 e a CM6040 são a mesma mecânica de impressão da CP6015 com um scanner em cima — e scanner, em escritório, significa cópia. Cópia de documento é quase sempre monocromática, o que puxa o consumo de preto para cima sem mexer no de cor. Os 19.500 páginas do 825A contra os 16.500 do 823A acompanham esse perfil: 18% a mais no canal que a multifuncional gasta mais, e nenhuma mudança nos coloridos, que continuam com 21.000 páginas nas duas famílias.
O cilindro de imagem vem junto com o CB390A?
Não. Esta plataforma usa sistema de duas peças: toner e cilindro de imagem são comprados separadamente. O cilindro preto é o CB384A, de 35.000 páginas — quase dois cartuchos de toner por cilindro. Há ainda um terceiro item de reposição na plataforma, o kit de transferência CB463A, de 150.000 páginas. Os três têm calendários próprios e nenhum deles avisa o outro.
Qual a diferença entre CM6030, CM6040 e CM6049?
São variações da mesma multifuncional colorida A3, e todas usam exatamente os mesmos suprimentos — inclusive este cartucho preto. As diferenças estão em velocidade, acabamento e opções de acabamento e armazenamento, não no sistema de impressão. A letra f ao final, como em CM6030f e CM6040f, indica a configuração com recursos de fax e envio digital. Para efeito de compra de suprimento, a distinção não importa: o que separa o pedido é ser CM e não CP.
A nota fiscal sai em nome da empresa? Tem boleto faturado?
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Multifuncional gasta preto em outro ritmo — compre na proporção certa
Este CB390A, de 19.500 páginas, é o cartucho preto exclusivo das multifuncionais Color LaserJet CM6030, CM6040 e CM6049f. As impressoras CP6015 da mesma geração usam outro preto, o CB380A, de 16.500 páginas — e essa é a única diferença de suprimento entre as duas famílias, porque as três cores, os quatro cilindros e o kit de transferência são os mesmos. Duas coisas valem para quem opera uma CM: conferir na etiqueta que o equipamento começa com CM antes de fechar o pedido, e não comprar preto e cor na mesma quantidade, porque a cópia monocromática puxa o preto para um ritmo bem mais rápido. Mande o modelo e a leitura do contador que dimensionamos a reposição por canal.
Aviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CB390A”, “HP 825A” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet CM6030, CM6030f, CM6040, CM6040f e CM6049f MFP) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
