Toner C9730A (645A) HP Original | 5550, 5500, 5550hdn, 5550n, 5550dtn, 5550dn, 5500hdn, 5500n, 5500dtn, 5500dn Preto | Produto Oficial HP e Garantia

Toner HP C9730A (645A) preto, 13.000 páginas, para Color LaserJet 5500 e 5550

O toner preto original HP C9730A — código reduzido HP 645A — é o cartucho preto da linha Color LaserJet 5500 e 5550, com até 13.000 páginas declaradas a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.

Essa diferença de projeto muda a conta de custo e o calendário de reposição, e é o que esta página desenvolve. Abaixo: o que a peça única significa para o orçamento de quem opera uma 5500; por que o preto rende só 8% mais que as cores nesta linha, e não muito mais como é comum; e o que mais se troca nesta máquina além do toner.

• Original HP, lacrado
• Nota fiscal em todo pedido
• 1 ano de garantia
• Frete grátis para todo o Brasil

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Peça única contra duas peças: o que muda no bolso

A tabela compara esta plataforma com a geração seguinte da mesma marca, que está neste mesmo catálogo. As duas são coloridas A3, e as arquiteturas são opostas.

As três primeiras linhas resumem a vantagem operacional desta plataforma. São quatro itens a controlar, e não oito — sem segundo calendário de cilindro, sem risco de pedir a peça errada entre cartucho e fotocondutor de mesma cor, e sem a despesa periódica de imagem que aparece na geração seguinte.

As duas linhas de rendimento mostram a contrapartida, e ela é real. Os cartuchos desta linha rendem consideravelmente menos — 12.000 páginas por cor contra 21.000 da geração seguinte —, o que era esperado: parte do volume interno do cartucho é ocupada pelo conjunto de imagem, que na outra plataforma tem caixa própria.

A última linha é a que simplifica o almoxarifado. Um único cartucho preto atende os dez modelos da linha, de 5500 a 5550hdn, sem distinção entre configurações. Na geração seguinte, o preto se divide conforme o equipamento seja impressora ou multifuncional — e é lá que mora o erro de pedido mais comum da HP colorida A3.

Fonte técnica — fabricante: as 13.000 páginas do cartucho preto constam da página oficial do HP 645A na loja HP. Os 12.000 de cada cor e a lista de equipamentos 5500 e 5550 constam do conjunto 645A, que registra "Black: 13,000 Pages / Color: 12,000 Pages". A arquitetura de duas peças da geração seguinte consta do guia do usuário da CP6015.

• 13.000 páginas declaradas a 5% de cobertura — mil a mais que cada cor.
• Dez equipamentos atendidos, de 5500 a 5550hdn.
• Proteção à impressora: como o cilindro vem no cartucho, o original preserva de uma vez o pó e a superfície de imagem.

C9730A, CB380A ou C9731A: qual código pedir, e quais não são este

Dois códigos HP de preto para impressora colorida A3 circulam juntos no atendimento, de gerações diferentes. A tabela separa o que é e o que não é este produto.

A quinta linha é a que mais economiza tempo de quem pesquisa, e a busca costuma vir de dentro da própria empresa. Quem opera as duas gerações HP coloridas A3 se acostuma a comprar cilindro para a CP6015 e procura o equivalente para a 5500 — que não existe. Saber disso encerra uma pesquisa que, de outro modo, passa por vários fornecedores.

Observação da AcessoShop: um registro sobre o cadastro desta linha na loja. Os quatro cartuchos estão cadastrados com o mesmo preço, embora o preto declare 13.000 páginas e cada colorido declare 12.000. Como o custo por página do preto acaba menor que o das cores por conta dessa diferença de rendimento, é um ponto comercial que levamos para revisão. Os rendimentos publicados nesta página foram conferidos na fonte do fabricante.

Plataforma madura pede reposição programada, não compra de urgência

No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.

Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.

A Color LaserJet 5500 e a 5550 são equipamentos de geração anterior, ainda em operação em muitas empresas por não haver substituto óbvio para impressão colorida A3 pelo mesmo custo. Em máquina dessa idade, ficar sem cartucho costuma custar mais que em equipamento novo, porque a disponibilidade no mercado é menor e o prazo de reposição, maior. O boleto faturado permite manter uma unidade de reserva no almoxarifado sem imobilizar caixa, com nota fiscal em todos os pedidos. Como aqui não há calendário de cilindro para acompanhar, a programação desta linha se resume a quatro cartuchos e à proporção entre eles — mande a leitura do contador pelo WhatsApp.

Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.

Quanto tempo 13.000 páginas duram

O número corresponde à condição de 5% de cobertura declarada pelo fabricante. A coluna da direita traz o mesmo cálculo para um cartucho colorido desta linha.

A coluna da direita mostra o que distingue esta linha de quase toda família colorida HP: preto e cor têm praticamente a mesma duração pela ficha. Em outras plataformas o preto rende muito mais — na geração seguinte, por exemplo, são 16.500 contra 21.000, com a relação invertida —, e aqui a diferença é de apenas 8%.

Isso não significa que os quatro acabem juntos na prática. Documento de escritório é majoritariamente texto preto, e o canal preto sai bem mais rápido que os coloridos — a norma mede cada cor isoladamente, e é por isso que os números da ficha ficam tão próximos. O que a tabela mostra é que, nesta linha, a folga de rendimento do preto é pequena e não compensa o consumo maior.

Observação da AcessoShop: as durações e a diferença entre canais desta tabela são cálculo nosso sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real.

Sobre o número 13.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. A ficha desta linha publica a condição de 5% de cobertura sem nomear a norma, como é comum em plataformas lançadas antes de a citação virar padrão de catálogo — a 19798 é a norma aplicável a laser colorida. Entenda como estimar o rendimento real.

C9730A ou um colorido 645A: 13.000 contra 12.000 páginas

Como não há faixas de capacidade nesta linha, a comparação que importa é entre o preto e as cores. O C9730A, este produto, declara 13.000 páginas; o C9731A ciano, o C9732A amarelo e o C9733A magenta declaram 12.000 páginas cada.

Qual impressora usa o toner C9730A?

As quatro primeiras linhas respondem sim sem exceção: o mesmo cartucho preto atende os dez modelos da linha, e as letras finais — n, dn, dtn e hdn — indicam rede, duplex e alimentação de papel, nunca suprimento. A última linha marca a fronteira entre as duas gerações HP coloridas A3, que não trocam nada entre si.

Fonte técnica — fabricante: a lista de dez equipamentos consta do conjunto 645A, que cobre as séries 5500 e 5550. O rendimento do preto consta da página oficial do HP 645A.

O que mais se troca nesta máquina

Vale dizer com clareza o que a tabela mostra: desta plataforma trabalhamos os quatro cartuchos, e não as duas peças de serviço. Registrar isso aqui tem uma função prática — quem enfrenta falha que persiste depois da troca do toner precisa saber que existem outras duas peças na máquina, para não gastar um segundo cartucho atrás de um defeito que não é de suprimento.

Cartucho de peça única exige um cuidado a mais no manuseio

Como o cilindro de imagem vem dentro do cartucho, este item reúne os cuidados de duas peças em uma só. O principal é o mesmo de qualquer fotocondutor: a superfície é sensível à luz, e o cartucho não deve ser retirado da embalagem antes da hora da instalação nem deixado aberto sobre a mesa enquanto se procura o manual.

Dois outros cuidados fecham a lista. Não apoiar o cartucho sobre a face que expõe o cilindro, que é a que fica voltada para dentro da máquina, e não tocar essa superfície com os dedos — a marca reaparece periodicamente na folha e não sai. No armazenamento, a embalagem original na horizontal resolve os dois pontos.

Observação da AcessoShop: a recomendação para esta linha é manter uma unidade de reserva do preto, e não dos coloridos. É o canal de maior consumo, o de reposição mais frequente e aquele cuja falta efetivamente para a operação de um escritório — cor em falta atrasa material de apresentação, preto em falta atrasa tudo. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e num cartucho de peça única o risco é dobrado, porque o mesmo item carrega o pó e a superfície de imagem.

O que vemos na prática nos pedidos da Color LaserJet 5500 e 5550

Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta linha de equipamento, e não da documentação do fabricante.

A pergunta que mais chega é pelo item que não existe. "Qual é o cilindro da 5500?" — quase sempre de quem também opera uma CP6015 ou CM6040 e se acostumou a comprar as duas peças. A resposta curta poupa uma busca inútil e costuma ser recebida como boa notícia.

A segunda situação é de parque antigo e bem cuidado. Boa parte das 5500 e 5550 que atendemos está em operação há muitos anos, em volume moderado, mantida porque imprime A3 colorido a um custo que o mercado atual não repõe facilmente. São máquinas que seguem bem quando o suprimento é original e o papel está dentro da especificação.

A terceira é sobre disponibilidade. Clientes desta linha costumam pedir mais de uma unidade por vez, e é uma decisão sensata em plataforma de geração anterior: a oferta no mercado é menor que a de famílias atuais, e o prazo de reposição, mais longo.

Especificações técnicas do C9730A

Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.

A linha precisa comprar cilindro separado não existe em ficha de fabricante e é a mais consultada desta página: ela encerra, dentro da especificação, a busca por um item que a plataforma não tem. A de outras peças da plataforma registra com transparência o que existe na máquina e não está no nosso catálogo — informação que evita atribuir ao cartucho um defeito que é de peça de serviço.

O que conferir quando o toner chegar

A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.

Por que comprar o toner C9730A na AcessoShop

Perguntas frequentes sobre o toner HP C9730A

Aviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “C9730A”, “HP 645A” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet 5500, 5500n, 5500dn, 5500dtn, 5500hdn, 5550, 5550n, 5550dn, 5550dtn e 5550hdn) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).