O kit de transferência original HP CB463A é a correia que conduz a folha pelas quatro estações de impressão da geração Color LaserJet CP6015 e CM6030/CM6040, com intervalo de troca declarado de até 150.000 páginas. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
É também o único item da plataforma que não pertence a canal de cor nenhum, o que muda o jeito de diagnosticar. Abaixo: o que a peça faz e por que a arquitetura de quatro estações depende dela; que sintoma aponta para ela, em vez de para cilindro ou cartucho; e como antecipar a despesa com uma anotação que cabe numa etiqueta.
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A tabela abaixo põe os três tipos de peça da plataforma na mesma escala. A coluna da direita é a que explica por que esta é a compra que surpreende.
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| Item | Intervalo | Quantos deste item por kit de transferência | Aparece no orçamento? |
|---|---|---|---|
| Kit de transferência — CB463A | 150.000 páginas | 1 | Quase nunca |
| Cilindro preto — CB384A | 35.000 páginas | Cerca de 4,3 | Raramente |
| Cilindros de cor — CB385A · CB386A · CB387A | 23.000 páginas | Cerca de 6,5 por cor | Raramente |
| Toner preto — CB380A ou CB390A | 16.500 ou 19.500 páginas | Cerca de 9,1 ou 7,7 | Sempre |
| Toners de cor — CB381A · CB382A · CB383A | 21.000 páginas | Cerca de 7,1 por cor | Sempre |
A distância entre a primeira e a última linha é de uma ordem de grandeza: cabem mais de sete cartuchos de cada cor dentro de um único ciclo desta peça. Quando um item aparece uma vez a cada dezenas de compras de outro, ele deixa de ser lembrado — e é exatamente esse o problema que esta página existe para resolver.
Há uma consequência de calendário que agrava. Em volume de 4.000 páginas por mês, o intervalo de 150.000 páginas equivale a cerca de três anos; a 1.500 por mês, passa de oito. Nesse horizonte, é comum que nem a nota fiscal do equipamento esteja mais acessível para quem recebe o aviso.
A antecipação que funciona não exige sistema nenhum. Anotar na etiqueta da máquina a contagem de páginas do dia em que o kit atual foi instalado — ou a data de compra do equipamento, se o kit ainda for o original — transforma um imprevisto num item de orçamento com anos de antecedência.
Fonte técnica — fabricante: as 150.000 páginas e a lista de dez equipamentos constam da ficha do CB463A, que registra o valor para a condição padrão de 5% de cobertura e classifica o item como peça de manutenção, e não como consumível. O guia do usuário da Color LaserJet CP6015 descreve a arquitetura de quatro estações da plataforma.
Esta peça circula sob dois códigos — o comercial e o de serviço — e é confundida com itens que não têm nada a ver com ela. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| CB463A | Sim | O código comercial do kit de transferência desta plataforma |
| RM1-3307 | Sim, é o mesmo conjunto | Código de peça de serviço da correia de transferência. Aparece em documentação técnica e em anúncio de assistência |
| Esteira · correia · transfer belt · ITB | Sim | Nomes do mesmo item. ITB vem de intermediate transfer belt |
| CB384A · CB385A · CB386A · CB387A | Não | São os cilindros de imagem, um por cor — não é o mesmo que a esteira, e cada um pertence a um canal |
| Kit de manutenção do fusor | Não | O conjunto de fusão desta plataforma é outra peça, com outro código, que a loja não trabalha no momento |
| CB463A para Color LaserJet 5500 | Não serve | A geração 5500/5550 tem arquitetura e peças próprias — não encaixa |
| Kit de transferência por cor | Não existe | A esteira é uma só e atende as quatro estações. Não há versão por canal |
A segunda linha é a que mais confunde na hora de comparar orçamentos. O mesmo conjunto aparece sob o código comercial CB463A e sob o código de serviço RM1-3307, e um cliente que recebeu duas cotações com códigos diferentes costuma supor que são peças distintas. São a mesma.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Esta é a compra da plataforma que mais trava em aprovação, e não por causa do valor em si: é por não estar prevista. Um item que aparece uma vez a cada três anos não entra em orçamento recorrente, e a solicitação chega ao financeiro sem histórico. O boleto faturado resolve a parte do fluxo — a peça chega ao almoxarifado antes do pagamento, com nota fiscal em todos os pedidos —, mas a parte que depende do cliente é anterior: saber a contagem de páginas com antecedência. Se você mandar a leitura do contador do equipamento, dizemos quantas páginas faltam para o ciclo fechar — fale pelo WhatsApp.
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O número corresponde ao intervalo de troca declarado para a condição padrão de cobertura. A coluna da direita mostra quantas peças de outro tipo passam no mesmo período.
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| Páginas por mês | Duração do CB463A | Cartuchos de toner no período | Cilindros no período |
|---|---|---|---|
| 1.500 | Cerca de 8,3 anos | Cerca de 30 | Cerca de 24 |
| 4.000 | Cerca de 3,1 anos | Cerca de 30 | Cerca de 24 |
| 8.000 | Cerca de 19 meses | Cerca de 30 | Cerca de 24 |
| 15.000 | Cerca de 10 meses | Cerca de 30 | Cerca de 24 |
As duas colunas da direita são constantes, e é essa constância que dá a dimensão do item. Entre uma esteira e a seguinte passam cerca de trinta cartuchos de toner e vinte e quatro cilindros — mais de cinquenta compras de outros itens antes que esta apareça uma vez. Não depende do volume: depende só da razão entre os intervalos.
A primeira linha traz o caso extremo, e ele é comum nesta geração. A 1.500 páginas por mês, o kit original de fábrica pode durar mais de oito anos — ou seja, boa parte das CP6015 e CM6040 ainda em operação no Brasil nunca teve a peça trocada. Para essas máquinas, o aviso, quando vier, será o primeiro.
Observação da AcessoShop: as durações e as contagens de peças por ciclo desta tabela são cálculo nosso sobre os intervalos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador de páginas do próprio equipamento é quem mede o consumo real.
Sobre o número 150.000: a HP publica a vida útil desta peça como estimativa, sem citar norma e sem declarar condição de medição — diferente do toner, que segue norma ISO/IEC. Vida útil de peça mecânica depende de variáveis que uma norma de cobertura não mede: número de trabalhos, ciclos de aquecimento, gramatura e tipo de papel. Entenda como estimar o rendimento real.
A comparação que situa esta peça no orçamento não é com outro kit — não há alternativa a escolher — e sim com o item de ciclo mais próximo. O CB463A, este produto, declara 150.000 páginas; o cilindro preto CB384A declara 35.000 páginas, o maior entre os cilindros.
A razão entre os dois é de 4,3, e ela dá uma regra de bolso útil para quem acompanha manutenção sem sistema: na quarta troca de cilindro preto, o kit de transferência entra na conversa. Não é preciso ler contador para chegar a essa conclusão — basta contar caixas de cilindro preto no histórico de compras.
Vale uma distinção sobre a natureza das duas peças, porque ela muda o que acontece quando se adia. Cilindro no fim produz falha periódica num canal só e a máquina segue imprimindo, ainda que mal. Esteira no fim produz desalinhamento entre todas as cores, que inviabiliza qualquer trabalho colorido de uma vez. O primeiro adia-se por algumas semanas com prejuízo de qualidade; o segundo, não. Mande a leitura do contador que dizemos quantas páginas faltam para o ciclo fechar.
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| Equipamento | Tipo | Usa o CB463A? | Observação |
|---|---|---|---|
| Color LaserJet CP6015n · CP6015dn · CP6015de | Impressora colorida A3 | Sim | Mesma mecânica de impressão em toda a linha |
| Color LaserJet CP6015x · CP6015xh | Impressora colorida A3 | Sim | Mesma mecânica de impressão em toda a linha |
| Color LaserJet CM6030 · CM6030f MFP | Multifuncional colorida A3 | Sim | O módulo de digitalização não altera a esteira |
| Color LaserJet CM6040 · CM6040f · CM6049f MFP | Multifuncional colorida A3 | Sim | O módulo de digitalização não altera a esteira |
| Color LaserJet 5500 · 5550 | Impressora colorida, geração anterior | Não | Arquitetura e peças próprias, sem intercâmbio com esta geração |
As quatro primeiras linhas respondem sim sem exceção, e isso diz algo sobre a plataforma: a esteira é o item mais universal da geração. Enquanto o cartucho preto se divide entre impressora e multifuncional, esta peça atende as dez máquinas sem distinção — inclusive as configurações com acabamento e com módulo de digitalização.
Fonte técnica — fabricante: a lista de dez equipamentos consta da ficha do CB463A, que registra a compatibilidade com as séries CP6015, CM6030 e CM6040 e classifica o item como peça de manutenção.
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| Peça | Pertence a qual canal | Sintoma quando falha | Quantas na máquina |
|---|---|---|---|
| Cartucho de toner | Um canal de cor | Uma cor clareia ou some | 4 |
| Cilindro de imagem | Um canal de cor | Falha periódica num canal | 4 |
| Kit de transferência | Nenhum — atende os quatro | Desalinhamento entre todas as cores | 1 |
A terceira linha resume o valor diagnóstico desta página. Quando o defeito atinge as quatro cores ao mesmo tempo e o que se vê é desencontro entre elas — e não perda de intensidade —, o item sob suspeita é o único que não pertence a canal nenhum. É a única peça da máquina capaz de produzir esse sintoma, o que torna o diagnóstico direto.
Como é peça mecânica, o que a consome é trabalho físico — e três fatores sob controle do usuário pesam mais que os demais. O primeiro é o papel: gramatura fora da faixa suportada e papel com resíduo ou poeira aumentam o atrito e sujam a superfície de transporte.
O segundo é a umidade do papel armazenado, que provoca ondulação e escorregamento na esteira, exigindo mais dela a cada folha. O terceiro é o uso continuado de mídia especial — etiqueta, papel couché pesado, envelope — fora do que a máquina foi projetada para transportar em volume. Nenhum desses fatores aparece no contador, mas todos aparecem na vida útil real da peça.
Observação da AcessoShop: a recomendação para esta plataforma é anotar na etiqueta da máquina a contagem de páginas do dia em que o kit atual entrou — e, se o kit ainda for o de fábrica, a contagem do dia em que a anotação foi feita. É o único registro que sobrevive à troca de responsável pelo setor, e transforma uma despesa de surpresa em item de orçamento previsto com anos de antecedência. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e numa peça de transporte a precisão dimensional é justamente o que mantém as quatro camadas de cor coincidindo.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
O pedido quase sempre chega depois do aviso, não antes. O cliente vê a mensagem no painel, procura o item e descobre que existe uma peça que ele nunca comprou em anos de operação — e a conversa seguinte é sobre prazo, porque a máquina já está no fim do ciclo.
A segunda situação é a dúvida entre códigos. Orçamentos com CB463A e com RM1-3307 chegam como se fossem peças diferentes, e comparar preço entre eles sem saber que são o mesmo conjunto atrapalha a decisão. Confirmamos a equivalência sempre que o cliente traz os dois.
A terceira é o diagnóstico invertido. Defeito de registro de cor é atribuído a cilindro ou a cartucho, e o cliente troca uma peça de canal antes de chegar à esteira. O sintoma que distingue é simples: se todas as cores estão desencontradas entre si, nenhuma peça de canal vai resolver.
| Tipo | Kit de transferência (correia de transporte entre as quatro estações) — peça de serviço, não é suprimento de impressão |
| Código de pedido | CB463A |
| Código de peça de serviço | RM1-3307 — o mesmo conjunto, na documentação técnica |
| Outros nomes | Esteira de transferência, correia de transferência, transfer belt, ITB |
| Intervalo de troca declarado | Até 150.000 páginas — o ciclo mais longo da plataforma |
| Norma aplicável | Nenhuma — peça de serviço não é medida por norma de rendimento |
| Pertence a qual canal de cor | Nenhum — atende as quatro estações |
| Sintoma que aponta esta peça | Desalinhamento entre todas as cores na folha, sem perda de intensidade |
| Quantos por máquina | 1 |
| Peças de outro tipo por ciclo | Cerca de 30 cartuchos de toner e 24 cilindros |
| Equipamentos | As dez máquinas da geração: CP6015n, CP6015dn, CP6015de, CP6015x, CP6015xh, CM6030, CM6030f, CM6040, CM6040f e CM6049f |
| GTIN-13 | 0882780488830 |
| Fabricante | HP Inc. |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
As linhas peças de outro tipo por ciclo e pertence a qual canal de cor não existem em ficha de fabricante e são as que dão utilidade a esta especificação: a primeira dimensiona a raridade do item no orçamento, e a segunda é o que permite chegar a ele pelo sintoma, em vez de por eliminação de peças mais caras. A de código de peça de serviço evita comparações de orçamento entre o que é o mesmo conjunto.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha do kit de transferência CB463A — 150.000 páginas e lista de equipamentos · Guia do usuário HP Color LaserJet CP6015 — arquitetura de quatro estações · Ficha do cilindro preto CB384A — 35.000 páginas, para comparação de ciclos |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da geração CP6015 e CM6040 — em especial os chamados em que a peça aparece pela primeira vez, anos depois da compra do equipamento |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 150.000 páginas, intervalo de troca declarado pelo fabricante para a condição padrão de 5% de cobertura. É o ciclo mais longo de toda a plataforma: mais de quatro vezes a vida do cilindro preto CB384A, de 35.000 páginas, e mais de sete vezes a de um cartucho de toner colorido, de 21.000. Em volume moderado, a peça atravessa anos sem pedir substituição.
É a correia que conduz a folha pelas quatro estações de impressão. Numa colorida desta arquitetura, o papel passa sucessivamente pelas estações de preto, ciano, magenta e amarelo, recebendo de cada uma a sua camada de toner — e é a esteira de transferência que faz esse transporte com a precisão necessária para que as quatro camadas coincidam. É o único item da máquina que não pertence a canal de cor nenhum: quando ele falha, o defeito aparece em todas as cores ao mesmo tempo.
O sinal característico é desalinhamento entre as cores na folha — contorno colorido deslocado em relação ao texto, sombra de outra cor ao lado de uma linha, imagem com aparência de "fora de registro". Como o problema é de transporte, ele atinge as quatro estações ao mesmo tempo, o que o distingue de falha de cilindro, que aparece num canal só, e de fim de cartucho de toner, que clareia uma cor. O próprio equipamento também avisa por contagem de páginas.
Serve nas duas, e nas dez máquinas da geração: CP6015n, CP6015dn, CP6015de, CP6015x, CP6015xh, CM6030, CM6030f, CM6040, CM6040f e CM6049f. Como toda a linha compartilha a mesma mecânica de impressão, a esteira é idêntica — inclusive nas multifuncionais, que só acrescentam o módulo de digitalização. O único item que distingue impressora de multifuncional nesta geração é o cartucho de toner preto.
Porque não é suprimento de impressão, é peça de serviço. A ISO/IEC 19798 mede quanto pó um cartucho entrega ao papel sob cobertura padronizada; uma correia de transporte não entrega nada ao papel e não se esgota por cobertura. O que a desgasta é o trabalho mecânico — número de folhas conduzidas, ciclos de aquecimento, gramatura e tipo de papel. Por isso o número que a HP publica é intervalo de troca previsto, contado pelo próprio equipamento, e não rendimento por norma.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este CB463A, de 150.000 páginas, é o kit de transferência das dez máquinas da geração Color LaserJet CP6015 e CM6030/CM6040 — a correia que conduz a folha pelas quatro estações de cor. É o item de ciclo mais longo do equipamento: entre uma esteira e a seguinte passam cerca de trinta cartuchos de toner e vinte e quatro cilindros, o que significa que, em volume moderado, a peça atravessa anos sem aparecer. Daí ela ser a compra que mais trava em aprovação, não pelo valor, mas por não estar prevista em lugar nenhum. Duas coisas resolvem isso. A primeira é diagnóstica: quando o defeito atinge todas as cores ao mesmo tempo, com desencontro entre elas, nenhuma peça de canal vai resolver — é a esteira. A segunda é de registro: anote na etiqueta da máquina a contagem de páginas de hoje, e o aviso deixa de ser surpresa. Mande a leitura do contador que dizemos quantas páginas faltam para o ciclo fechar.
Calcular o ciclo pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um kit de transferência original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CB463A”, “RM1-3307” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet CP6015n, CP6015dn, CP6015de, CP6015x, CP6015xh, CM6030, CM6030f, CM6040, CM6040f e CM6049f MFP) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).