Termos e Condições de Compra e Venda - AcessoShop.com.br

Bem-vindo à AcessoShop.com.br, o seu destino online para suprimentos de impressão, incluindo toner original e outros produtos essenciais para a manutenção de sua impressora. Ao navegar em nosso site e realizar compras, você está aceitando os termos e condições abaixo descritos. Estes termos regem a compra e o uso de nossos produtos e serviços, garantindo uma experiência segura e eficiente.

I. Confidencialidade e Segurança

Nós, da AcessoShop.com.br, garantimos a total confidencialidade das informações fornecidas por nossos clientes durante o processo de compra. Protegemos seus dados com os mais altos padrões de segurança, auditando constantemente nossa plataforma para prevenir acessos não autorizados. Trabalhamos com o selo "Site Blindado", assegurando que sua experiência de compra de toner ou outros suprimentos seja sempre segura.

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está disponível para atendê-lo. Via chat online, whatsapp corporativo 11 3608-5394 ou telefone via 0800 887 1663 Seja para esclarecimentos sobre o toner que você comprou ou para resolver qualquer questão referente ao seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco através do telefone ou do formulário disponível em nosso site.

III. Política de Entrega

O prazo de entrega dos produtos, como toner e outros itens essenciais para sua impressora, é informado durante o processo de compra. Este prazo é contado em dias úteis e varia conforme o local de entrega, a categoria do produto e as condições de estoque. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, entre 8h e 22h. Em alguns casos, entregas podem ocorrer também aos finais de semana ou feriados.

- Responsabilidade de Verificação do Endereço: O cliente é responsável por garantir que o endereço de entrega esteja correto e adequado para o recebimento. A AcessoShop.com.br não realiza serviços de montagem, desmontagem, içamento ou transporte pelas escadas.
  
- Tentativas de Entrega: Realizaremos até três tentativas de entrega em dias alternados. Caso não haja ninguém autorizado a receber o produto nas tentativas, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição.

- Valor do Frete: O cálculo do frete para entrega de toner e outros produtos é feito com base no peso, nas dimensões do produto e no local de entrega. O custo do frete será mostrado antes da finalização da compra. Lembrando que um dos nossos diferencias é a opção de Frete Grátis via PAC para Todo o Brasil.

- Limitações na Entrega: Nossa transportadora não está autorizada a realizar entrega em locais diferentes do endereço informado ou a deixar o produto em qualquer local que não seja o endereço autorizado.

IV. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra realizada, incluindo a compra de toner, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para exercer esse direito, o produto deve ser devolvido à AcessoShop.com.br nas condições originais, incluindo embalagem, manual, acessórios e a Nota Fiscal Eletrônica (DANFE).

- Solicitação de Devolução: Para iniciar o processo de devolução, basta solicitar pelo nosso SAC ou diretamente no painel de controle, clicando na opção "cancelar pedido".

- Restituição do Valor: Caso o produto seja devolvido dentro do prazo e nas condições adequadas, providenciaremos o estorno do valor pago:

  - Cartão de Crédito: O estorno será feito na próxima fatura do cartão de crédito, independentemente do número de parcelas.
  
  - Boleto Bancário/Débito em Conta: A restituição será realizada por depósito bancário em até 10 (dez) dias úteis, exclusivamente na conta corrente do comprador, que deve ser de titularidade do cliente.

V. Limitação de Responsabilidade

A AcessoShop.com.br não se responsabiliza por problemas com a entrega do toner ou outros produtos devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente. Além disso, não somos responsáveis por atrasos causados por fatores externos, como problemas nas transportadoras ou condições climáticas adversas.

VI. Modificações dos Termos

Podemos alterar ou atualizar estes Termos e Condições de Compra a qualquer momento. As mudanças serão publicadas em nosso site, e recomendamos que você revise periodicamente para estar ciente de qualquer atualização. Caso você continue a usar nossos serviços após a modificação, estará automaticamente aceitando as novas condições.

VII. Uso Adequado do Site

Nosso site foi desenvolvido para facilitar a compra de toner e outros produtos para impressoras. Ao acessar nosso site, você concorda em usar nossos serviços de forma legal, não prejudicial e em conformidade com todas as regras estabelecidas.

VIII. Propriedade Intelectual

O conteúdo do site, incluindo imagens, descrições de produtos como toner, logotipos e textos, é de propriedade da AcessoShop.com.br. Você concorda em não copiar, reproduzir ou distribuir qualquer parte do site sem a nossa permissão expressa.

IX. Contato:

Em caso de dúvidas sobre os Termos e Condições ou para mais informações sobre os produtos disponíveis, como toner entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Na AcessoShop.com.br, nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra de toner e outros produtos para sua impressora seja a melhor possível. Com termos transparentes e condições claras, buscamos a sua confiança e satisfação em cada compra realizada.