Cilindro Brother

Q: Como saber se o problema é no toner ou no cilindro Brother?

Se as impressões têm riscos verticais em toda a página ou manchas pretas repetidas em intervalos regulares, o problema costuma ser no cilindro (DR). O toner (TN) é só o pó; o cilindro é quem transfere a imagem. Se o defeito some ao trocar o toner, era o toner; se continua com toner novo, é o cilindro.

Q: Qual cilindro serve na Brother DCP-L2540DW, HL-L2360DW ou MFC-L2700DW?

As três usam o cilindro DR-2340, que trabalha com o toner TN-2370 / TN-2340. É o mesmo cilindro da HL-L2300D. Confirme pelo modelo da impressora ou pelo código na etiqueta da peça.

Q: Troquei o cilindro Brother e a impressora ainda pede substituir cilindro. O que houve?

Quase sempre o contador não foi resetado. Mesmo com um cilindro novo e original instalado, a Brother continua exibindo substituir cilindro até você zerar o contador manualmente no painel: a peça não faz isso sozinha. Faça o reset conforme o painel do seu modelo e o aviso desaparece. Se continuar após o reset, confira se o cilindro está bem encaixado e se é original.

Q: Quantas páginas dura o cilindro Brother?

Depende do modelo: em geral de 12.000 a 30.000 páginas, bem mais que o toner. Por exemplo, o DR-2340 tem vida útil aproximada de 12.000 páginas e o DR-3440, de 30.000. O valor real varia com o número de páginas por trabalho e as condições de uso.

Q: Como funciona o faturamento PJ direto no site?

No fechamento do carrinho, selecione boleto faturado. Após uma breve análise cadastral do CNPJ, enviamos o produto com os boletos anexos e a nota fiscal, em até 4x: a empresa recebe primeiro e paga depois.

O cilindro Brother original (código DR, também chamado de fotocondutor, drum ou unidade de imagem) é a peça que transfere o toner para o papel. Na Brother, o cilindro e o toner (TN) são separados: o toner acaba primeiro e o cilindro dura vários toners. Quando aparecem riscos verticais ou a impressora pede "Substituir cilindro", é ele. Na AcessoShop, você compra o cilindro Brother original e lacrado, com nota fiscal, faturamento para empresas e 1 ano de garantia. Especialistas em impressão desde 2006 (grupo de tecnologia desde 1997).

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Qual cilindro a Brother DCP-L2540DW usa?: A Brother DCP-L2540DW usa o cilindro DR-2340 — o mesmo da HL-L2360DW, HL-L2300D e MFC-L2700DW. O toner que trabalha com ele é o TN-2370 / TN-2340.
E a Brother DCP-L5652DN?: A Brother DCP-L5652DN usa o cilindro DR-3440 — também usado na MFC-L5902DW, MFC-L6702DW e HL-L6402DW. O toner é o TN-3472 / TN-3442.
Preciso resetar o contador ao trocar o cilindro Brother?: Sim. Na maioria das Brother, depois de instalar o cilindro novo é preciso zerar o contador manualmente no painel — senão o aviso de "substituir cilindro" continua. Veja o passo a passo abaixo.

Cilindro Brother por impressora

A Brother identifica o cilindro pelo código DR. Um mesmo DR atende várias impressoras — encontre o seu e vá direto ao produto:

→ Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.

Cilindro (DR)	Impressoras Brother	Toner (TN)	Vida útil aprox.
Cilindro DR-2340	HL-L2300D, HL-L2360DW, DCP-L2540DW, MFC-L2700DW	TN-2370 / TN-2340	~12.000 pág.
Cilindro DR-3440	DCP-L5652DN, MFC-L5902DW, MFC-L6702DW, HL-L6402DW	TN-3472 / TN-3442	~30.000 pág.
Cilindro DR-B021	HL-B2050DN, DCP-B7535DW, DCP-B7520DW, MFC-B7715DW	TN-B021	~12.000 pág.
Cilindro DR-620	HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, DCP-8080DN, MFC-8480DN, MFC-8890DW	TN-650	~25.000 pág.
Cilindro DR-360	HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, DCP-7030, DCP-7040, MFC-7340	TN-360 / TN-330	~12.000 pág.

Clique no código para ir ao produto. Vida útil aproximada do cilindro, conforme especificação da Brother — o valor real varia com o número de páginas por trabalho e as condições de uso. Confirme o código na etiqueta da peça ou pelo modelo da impressora antes de comprar.

DR e TN: o cilindro e o toner andam em par

Na Brother, o cartucho de toner (TN) e o cilindro (DR) são duas peças que trabalham juntas, mas com vidas diferentes:

O toner (TN) é o pó — acaba mais rápido e é trocado com frequência.
O cilindro (DR) é a peça que recebe e transfere esse pó — dura o equivalente a vários toners (geralmente de 12.000 a 30.000 páginas).

Por isso, ao repor, confira qual dos dois acabou. Para o pó, veja o catálogo de toner Brother; o toner e o cilindro corretos aparecem lado a lado na tabela acima.

Como resetar o contador do cilindro Brother

O cilindro Brother não tem um chip que zera sozinho: depois de instalar o novo, a impressora continua contando a partir do valor antigo e mantém o aviso de "substituir cilindro" até você resetar o contador manualmente. O caminho muda conforme o painel do seu modelo.

Modelos mono de mesa, por botões (ex.: DCP-L2540DW, HL-L2360DW, MFC-L2700DW · cilindro DR-2340)

Com a impressora ligada, abra a tampa frontal.
Mantenha o botão OK pressionado por cerca de 2 segundos.
Pressione a seta para cima (▲) ou a tecla 1 para zerar o contador do cilindro.
Feche a tampa frontal e confirme que o aviso de cilindro sumiu.

Modelos com visor/menu (ex.: MFC-L2730DW, MFC-L2750DW)

Feche a tampa e toque para limpar o aviso de erro no visor.
Mantenha o botão de menu/configurações pressionado por cerca de 5 segundos.
Selecione [Unidade do cilindro] / [Drum] e confirme com [Sim].

Importante: só resete o contador quando realmente trocar o cilindro. Nos modelos departamentais (linha L5000/L6000, cilindro DR-3440) o reset é feito pelo menu do painel e o caminho pode mudar entre versões — na dúvida, diga o seu modelo (ex.: DCP-L2540DW, DCP-L5652DN) que confirmamos o procedimento certo pelo WhatsApp.

Procedimento conforme o suporte oficial da Brother para cada família de modelos; confirme sempre pelo manual do seu equipamento.

Como saber se o seu cilindro Brother é original

O cilindro remanufaturado vendido como novo é o maior risco — e um cilindro ruim rabisca todas as páginas. Confira antes de comprar (ou ao receber):

Embalagem lacrada de fábrica, sem sinais de reabertura, cola remanufaturada ou fita adicional.
Código DR (ex.: DR-2340, DR-3440) impresso de forma nítida na caixa e na peça, coerente com o modelo da impressora.
Nota fiscal (NF-e) descrevendo o produto como original — essencial para garantia e para compras PJ e licitações.
Origem confiável: comprar de loja especializada reduz o risco de peça recondicionada vendida como nova.

Na dúvida sobre uma peça que você já tem, mande o código pelo WhatsApp que ajudamos a verificar.

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Atendemos empresas e órgãos públicos com boleto faturado PJ, nota fiscal e condições para compras recorrentes e reposição em volume — inclusive kits de toner + cilindro para manter o parque Brother rodando. Precisa de cotação? Envie CNPJ, códigos (DR e TN) e quantidades pelo WhatsApp que confirmamos a disponibilidade e enviamos a proposta.

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Não sabe se é o cilindro ou o toner, ou como resetar o contador? Mande uma foto da impressão e o modelo que ajudamos.

Perguntas frequentes sobre cilindro Brother

Como saber se o problema é no toner ou no cilindro Brother?

Se as impressões têm riscos verticais em toda a página ou manchas pretas repetidas em intervalos regulares, o problema costuma ser no cilindro (DR). O toner (TN) é só o pó; o cilindro é quem transfere a imagem. Se o defeito some ao trocar o toner, era o toner; se continua com toner novo, é o cilindro.

Qual cilindro serve na Brother DCP-L2540DW, HL-L2360DW ou MFC-L2700DW?

As três usam o cilindro DR-2340, que trabalha com o toner TN-2370 / TN-2340. É o mesmo cilindro da HL-L2300D. Confirme sempre pelo modelo da sua impressora ou pelo código na etiqueta da peça.

Preciso resetar o cilindro Brother depois de trocar?

Sim, na maioria dos modelos. O cilindro Brother não zera o contador sozinho: depois de instalar o novo, você reseta o contador manualmente no painel — senão o aviso de "substituir cilindro" continua aparecendo. O passo exato varia entre modelos com visor e sem visor; envie o seu que passamos o procedimento.

Troquei o cilindro Brother e a impressora ainda pede "substituir cilindro". O que houve?

Quase sempre é o contador que não foi resetado. Mesmo com um cilindro novo e original instalado, a Brother continua exibindo "substituir cilindro" (ou "cilindro perto do fim") até você zerar o contador manualmente no painel — a peça não faz isso sozinha. Faça o reset conforme o painel do seu modelo (passo a passo acima) e o aviso desaparece. Se continuar mesmo após o reset, confira se o cilindro está bem encaixado e se é realmente original.

Quantas páginas dura o cilindro Brother?

Depende do modelo: em geral, de 12.000 a 30.000 páginas — bem mais que o toner, que é trocado várias vezes no mesmo cilindro. Por exemplo, o DR-2340 tem vida útil aproximada de 12.000 páginas e o DR-3440, de 30.000. O valor real varia com o número de páginas por trabalho e as condições de uso.

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Envie o modelo da impressora (ex.: DCP-L2540DW, HL-L2360DW, DCP-L5652DN) ou o código DR do cilindro atual que o nosso time confirma a peça certa, o reset e a disponibilidade — com cotação por CNPJ.

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