O toner amarelo original Lexmark 74C4HY0, publicado pela Lexmark no Brasil também como 74CBHY0, é o cartucho de alto rendimento do programa de devolução para as impressoras coloridas CS725 e CS725R, com até 12.000 páginas pela norma ISO/IEC 19798. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Esta é uma das páginas do catálogo que mais recebe visita depois da compra, e não antes. Por isso ela trata, nesta ordem: o caminho de volta para quem comprou o código errado; por que a CS720 aceita o preto de alto rendimento e não as cores, que é a origem do engano; e quando o amarelo de alto rendimento vale a pena de verdade — porque, mesmo na máquina certa, ele nem sempre é a melhor escolha.
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Vale começar por aqui porque é a situação real de boa parte de quem procura este código. O cartucho de alto rendimento em cor é o item mais comprado por engano desta plataforma, e o engano costuma ser descoberto só na hora da troca, quando a impressora recusa o suprimento.
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| Situação do cartucho | O que costuma ser possível | Onde está a regra |
|---|---|---|
| Lacrado, dentro de 7 dias do recebimento, compra pela internet | Desistência sem precisar justificar | Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor |
| Lacrado, fora dos 7 dias | Depende da política de troca de quem vendeu | Política comercial de cada loja |
| Embalagem aberta, não instalado | Depende de cada vendedor | Política comercial de cada loja |
| Instalado no equipamento | Situação diferente das anteriores | Política comercial de cada loja |
| Você tem outra CS725 no parque | O cartucho é utilizável nela | Nota 2 do guia do usuário |
A última linha é a saída que mais resolve na prática e que quase ninguém considera: se a empresa tem uma CS725 em algum lugar — outro andar, outra filial —, o cartucho não está perdido. Ele é plenamente utilizável ali. O que não dá é usá-lo na CS720 nem na CX725.
E, para a máquina que motivou a compra: o amarelo que a CS720 aceita é o 74C4SY0, de 7.000 páginas, e não existe capacidade maior para ela em nenhuma linha do catálogo Lexmark. Não é uma limitação do fornecedor, é da própria plataforma.
Observação da AcessoShop: as três linhas do meio da tabela dizem "depende de cada vendedor" de propósito. Prazo e condição de troca fora do direito de arrependimento são política comercial, e variam de loja para loja — não é informação que a gente possa afirmar pelo fornecedor de onde você comprou. O que vale para qualquer compra feita pela internet, de qualquer loja, é o prazo de 7 dias do artigo 49 do CDC, contado a partir do recebimento.
Se você está aqui conferindo um código já comprado, esta tabela responde direto. Se está antes da compra, ela evita o problema.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| 74C4HY0 | Sim | Código da coluna Latin America Distribution do guia — a faixa do Brasil |
| 74CBHY0 | Sim | Grafia da ficha em português da Lexmark, mesmo rendimento e mesma norma |
| 74C1HY0 · 74C2HY0 · 74C3HY0 · 74C5HY0 · 74C6HY0 | Sim, de outra região | Mesmo cartucho para EUA/Canadá, União Europeia, Ásia-Pacífico, resto da EMEA e Oceania |
| 74C4SY0 | Não | É o amarelo de faixa padrão, 7.000 páginas — e é o que serve na CS720 e na CX725 |
| 74C40Y0 | Não | É a faixa base do programa de devolução, dois degraus abaixo deste |
| 74C0H40 | Não | É a linha Regular de alto rendimento, fora do programa de coleta — código mundial único |
| 74C4HK0 | Não | É o preto de alto rendimento, 20.000 páginas — e esse serve também na CS720 |
| 84C4HY0 | Não | É o amarelo de alto rendimento da CX725, de outra família |
| 75B40Y0 | Não | É o amarelo da CS727 e CS728, que não usam 74C |
A negativa que resolve a maior parte dos casos é a quarta: o 74C4HY0 não serve na CS720, e o amarelo que essa máquina aceita é o 74C4SY0. E a sétima linha explica por que o engano acontece — o preto de alto rendimento tem abrangência maior que a das cores da mesma faixa, o que faz parecer que a regra é a mesma para os quatro cartuchos.
Fonte técnica — fabricante: a restrição está na nota 2 da tabela "High Yield Return Program toner cartridges" do guia do usuário da CS720/CS725/CS727/CS728: "These High Yield Return Program toner cartridges are supported only in the Lexmark CS725 and CS725R printer models". Essa nota está colada às linhas de ciano, magenta e amarelo; a linha do preto leva a nota 1, que inclui a CS720. As 12.000 páginas constam da ficha oficial do 74C4HY0, e as 7.000 da faixa padrão da ficha do 74C4SY0.
Observação da AcessoShop: vale dizer onde essa informação não está, porque explica a frequência do erro. Ela não está na embalagem do cartucho, não está no nome do produto e não aparece na maioria dos anúncios — está numa nota de rodapé de um guia do usuário em inglês, colada a três linhas de uma tabela de seis colunas. Um comprador diligente, que confere a família e o código, ainda assim erra.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Neste item a conferência de modelo vale mais que qualquer condição comercial, porque o custo do erro não é o preço do cartucho — é o equipamento parado enquanto o item errado volta e o certo vai. Por isso, quando um pedido chega com este código, a equipe confirma o modelo antes de faturar. Do lado do processo de compra, o boleto faturado tira a aprovação prévia do caminho crítico: a reposição correta chega primeiro e o pagamento segue o prazo combinado, sempre com nota fiscal. Para empresas com mais de um modelo desta família, a equipe de vendas B2B mantém registrado qual código vai para qual máquina — fale pelo WhatsApp.
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O número da norma vale para um conjunto padronizado de documentos com 5% de cobertura por cor. No amarelo, a pergunta que decide a compra não é quantas páginas ele faz, e sim por quantos anos ele vai ficar instalado.
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| Páginas coloridas por mês | Duração do 74C4HY0 | Duração do 74C4SY0 | Faz sentido o alto rendimento? |
|---|---|---|---|
| 3.000 | Cerca de 4 meses | Cerca de 2 meses e meio | Sim, com folga |
| 1.500 | Cerca de 8 meses | Cerca de 5 meses | Sim |
| 600 | Cerca de 20 meses | Cerca de 12 meses | Avaliar |
| 250 | Acima de 3 anos e meio | Cerca de 2 anos | Provavelmente não |
A coluna da direita é incomum numa página de produto, e está aqui de propósito. Nas duas últimas linhas, recomendar o cartucho maior seria recomendar o pior negócio — não pelo preço, mas porque o guia do fabricante adverte que cobertura de impressão extremamente baixa por períodos prolongados pode afetar o rendimento real e fazer peças do cartucho falharem antes de o toner acabar.
Vale insistir num detalhe da primeira coluna: ela conta páginas coloridas, não o volume total. Uma máquina que roda 5.000 páginas mensais em preto e branco e 250 em cor está na última linha, não na primeira. É o perfil comum de escritório que tem impressora colorida por conveniência, e é justamente nele que o amarelo passa anos dentro do equipamento.
Observação da AcessoShop: as durações desta tabela são estimativa nossa sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do equipamento é quem mede o consumo real de cada cor.
Sobre o número 12.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. No amarelo há um agravante que a norma não cobre: o tempo que o cartucho passa instalado conta, e não só o número de páginas que passou por ele. Entenda como estimar o rendimento real.
Os dois amarelos em catálogo ativo desta plataforma. O 74C4HY0, este produto, declara 12.000 páginas e é suportado em CS725 e CS725R. O 74C4SY0 declara 7.000 páginas e serve também na CS720 e na CX725 — os dois pela ISO/IEC 19798, nas mesmas condições de teste.
A razão entre as capacidades é de 1,71 vez: o maior só sai mais barato por página se custar menos que isso em relação ao menor. É margem estreita — bem mais estreita que a do preto, onde a faixa alta rende 2,86 vezes a padrão e quase sempre compensa.
Mas neste cartucho a conta financeira divide a decisão com outra coisa. O amarelo é o menos consumido dos quatro em documento corporativo, e comprar mais carga significa prolongar o tempo que o toner passa parado — exatamente a condição de que a advertência do fabricante trata. É a única cor desta plataforma em que dizemos, com todas as letras, que o cartucho menor pode ser a escolha melhor mesmo quando o maior é permitido. A régua não é o preço: é quantas páginas coloridas a máquina faz por mês.
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| Equipamento | Aceita o 74C4HY0? | O que a documentação determina |
|---|---|---|
| CS725de · CS725dte | Sim | Nota 2 do guia; a CS725de consta da ficha oficial do cartucho |
| CS725R | Sim | Nomeado na nota 2, junto com a CS725 |
| CS720de · CS720dte | Não | A nota 2 exclui a CS720; o amarelo dela é o 74C4SY0, de 7.000 páginas |
| CX725dhe | Não | O alto rendimento da CX725 é a família 84C |
| CS727 · CS728 | Não | Usam a família 75B, com tabela própria no mesmo guia |
| C4150 · XC4140 · XC4150 | Confirmar antes | Aparecem no nome das peças de imagem desta plataforma, mas não nas tabelas de toner das fichas citadas |
Fonte técnica — fabricante: a ficha oficial do 74C4HY0 lista a CS725de como equipamento compatível e declara 12.000 páginas pela ISO/IEC 19798. A nota 2 da tabela de alto rendimento do guia do usuário acrescenta a CS725R e exclui os demais modelos. O guia da CX725 traz a família 84C para o alto rendimento daquele equipamento.
Observação da AcessoShop: optamos por abrir esta página com o problema em vez de com o produto, e isso é deliberado. Quem procura este código depois de comprar precisa de uma resposta, não de um argumento de venda — e a resposta, na maior parte das vezes, é que o cartucho certo custa menos e rende menos. Se o seu caso for esse, mande o modelo da etiqueta e a gente confirma qual é o seu código antes de qualquer coisa.
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| Equipamento | Amarelo de faixa padrão | Amarelo de alto rendimento | Teto em amarelo |
|---|---|---|---|
| CS725de · CS725dte · CS725R | 74C4SY0, 7.000 | 74C4HY0, 12.000 | 12.000 páginas |
| CS720de · CS720dte | 74C4SY0, 7.000 | Não existe | 7.000 páginas |
| CX725dhe | 74C4SY0, 7.000 | Família 84C | Depende da família |
| CS727 · CS728 | Família 75B | Família 75B | Outra plataforma |
A segunda linha é o resumo desta página em uma frase: na CS720, o amarelo de 7.000 páginas é o teto. Vale contrastar com o preto, onde a mesma máquina tem duas opções — 7.000 e 20.000 páginas. As peças de imagem, por sua vez, não têm nenhuma dessas restrições: a unidade preta e o kit colorido atendem toda a plataforma.
A combinação que esta página trata — a cor menos consumida na maior capacidade disponível — é a que mais tempo deixa um cartucho instalado nesta plataforma. Os dois avisos abaixo vêm do próprio guia do equipamento.
Fonte técnica — fabricante: a seção de pedido de cartuchos do guia do usuário da CS720/CS725 registra que cobertura de impressão extremamente baixa por períodos prolongados pode afetar negativamente o rendimento real e fazer com que peças do cartucho falhem antes de o toner se esgotar. Os procedimentos de troca do mesmo guia advertem para não expor a unidade fotocondutora à luz direta por mais de 10 minutos e para não tocar o tambor fotocondutor brilhante.
Observação da AcessoShop: se, apesar da ressalva, o alto rendimento for a sua escolha, duas práticas ajudam. A primeira é manter alguma impressão colorida na rotina — nem que seja a página de teste do equipamento de tempos em tempos —, o que mantém o mecanismo em movimento e revela desvio de cor antes de um material importante. A segunda é não abrir a embalagem antes da hora, nem para conferir o código: confira pelo rótulo externo da caixa. E vale o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem procedência documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, porque pó fora de especificação suja o fusor e os componentes internos.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
Boa parte dos contatos sobre este cartucho não começa com uma intenção de compra: começa com alguém que já comprou, em algum fornecedor, e quer entender por que a impressora recusou o suprimento. A primeira coisa que fazemos é confirmar o modelo pela etiqueta, e a segunda é dizer com clareza que o item correto custa menos e rende menos — o que nem sempre é o que a pessoa espera ouvir, mas é o que resolve.
A segunda situação é a do parque misto que salva a compra. Quando a empresa tem uma CS725 além da CS720, o cartucho comprado por engano é utilizável, e o que parecia prejuízo vira estoque adiantado para a outra máquina. Vale sempre perguntar antes de tratar a compra como perdida.
A terceira é o caso oposto, e o mais delicado: a empresa tem CS725, o cartucho serve, e mesmo assim não é a melhor compra. Acontece quando o volume colorido é baixo e a escolha foi feita só pelo custo por página. Nessas horas a conversa é sobre quantas páginas coloridas a máquina faz por mês, e a recomendação costuma ser o cartucho menor — com a explicação de por quê.
| Tipo | Cartucho de toner amarelo, alto rendimento, linha Return Program |
| Código de pedido | 74C4HY0 |
| Também publicado como | 74CBHY0 (ficha em português da Lexmark) |
| Equivalentes regionais | 74C1HY0 · 74C2HY0 · 74C3HY0 · 74C5HY0 · 74C6HY0 |
| Rendimento declarado | Até 12.000 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura |
| Cor | Amarelo |
| Restrição de compatibilidade | Suportado apenas em CS725, CS725dte e CS725R — não serve na CS720 nem na CX725 |
| Alternativa para CS720 e CX725 | 74C4SY0, 7.000 páginas — é o teto de capacidade em amarelo nesses equipamentos |
| Preto da mesma faixa | 74C4HK0, 20.000 páginas — com restrição diferente, inclui a CS720 |
| Sistema de impressão | A Lexmark descreve a linha como shake-free: o cartucho não precisa ser agitado antes da instalação |
| Peso e embalagem | Cerca de 0,5 kg — caixa de aproximadamente 101 x 141 x 102 mm (dado da AcessoShop) |
| Equipamentos | Lexmark CS725de, CS725dte e CS725R |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
Esta ficha traz uma linha que as demais da família não trazem: a alternativa para os equipamentos que não aceitam este cartucho. Ela está aqui porque a maior parte de quem chega a esta especificação não vai comprar este item — vai descobrir que precisa de outro. Deixar o código alternativo na própria ficha técnica encurta esse caminho em vez de obrigar a uma nova busca.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark — amarelo de alto rendimento (Part # 74C4HY0) · Guia do usuário Lexmark CS720/CS725/CS727/CS728 — nota 2 da tabela de alto rendimento · Ficha oficial Lexmark — amarelo de faixa padrão 74C4SY0, compatível com CS720 · Guia do usuário Lexmark CX725 — tabela de alto rendimento com a família 84C · Ficha oficial Lexmark no Brasil — grafia 74CB do mesmo cartucho |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da plataforma CS720/CS725 — em especial os contatos de quem já tinha comprado o cartucho de alto rendimento em outro fornecedor e descobriu depois que a máquina não o aceita |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Se a embalagem ainda está lacrada, o caminho normal é a troca ou a devolução junto a quem vendeu. Em compra feita pela internet, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante 7 dias para desistir, contados do recebimento, sem precisar justificar. Fora desse prazo, a política de troca de cada loja é que manda — vale checar a do fornecedor. Se a caixa já foi aberta ou o cartucho instalado, a situação é outra e depende de cada vendedor. O que a sua máquina aceita é o 74C4SY0, de 7.000 páginas, e não existe capacidade maior para ela.
Não. O guia do usuário restringe em nota de rodapé: "These High Yield Return Program toner cartridges are supported only in the Lexmark CS725 and CS725R printer models". A ficha oficial confirma, listando apenas a CS725de. Também não serve no multifuncional CX725, cujo alto rendimento pertence à família 84C.
Até 12.000 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. São 1,71 vez o amarelo de faixa padrão, que declara 7.000 páginas. O preto da mesma faixa de alto rendimento declara 20.000 — a assimetria entre preto e cor só aparece nesta faixa, já que na faixa padrão os quatro cartuchos rendem igual.
É a cor em que a resposta mais frequentemente é não, e o motivo não é o preço. O amarelo é o cartucho menos consumido em documento corporativo, então 12.000 páginas podem significar três anos ou mais dentro da máquina. O guia do fabricante adverte que cobertura de impressão extremamente baixa por períodos prolongados pode afetar o rendimento real e fazer peças do cartucho falharem antes de o toner acabar. Em uso intenso de cor, o maior compensa; em uso esporádico, o 74C4SY0 costuma ser a escolha mais equilibrada, mesmo perdendo no custo por página.
Sim. 74C4HY0 é a grafia da coluna Latin America Distribution do guia do usuário, que é a faixa do Brasil; 74CBHY0 é a que a Lexmark publica na versão em português da mesma ficha, com rendimento e norma idênticos. O guia lista seis colunas de região e o caractere "B" não aparece em nenhuma delas, então esta página não atribui significado a ele.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Se o cartucho de alto rendimento não entrou na sua máquina, o problema provavelmente é o modelo, não o produto — e a segunda compra precisa sair certa. Mande a foto da etiqueta do equipamento, aquela com o nome completo e o sufixo, e a foto do código da caixa que você já tem. A equipe confirma qual amarelo a sua máquina aceita, quanto ele rende e se o cartucho comprado tem uso em alguma outra máquina do seu parque. Se a resposta for que você precisa do cartucho menor, é isso que vamos dizer — inclusive quando significar uma venda de valor mais baixo.
Mandar etiqueta e código pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “74C4HY0”, “74CBHY0” e os modelos de impressora citados (Lexmark CS725de, CS725dte e CS725R) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).