O toner ciano original Lexmark 74C4HC0, publicado pela Lexmark no Brasil também como 74CBHC0, é o cartucho de alto rendimento do programa de devolução para as impressoras coloridas CS725 e CS725R, com até 12.000 páginas pela norma ISO/IEC 19798. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Confundir CS720 com CS725 é fácil: os dois foram vendidos juntos, são parecidos por fora e o cartucho preto de alto rendimento serve nos dois — o que reforça a impressão de que as cores também serviriam. Abaixo estão os três pontos que resolvem isso: onde encontrar o modelo exato da sua máquina; por que o preto e as cores têm restrições diferentes dentro da mesma faixa; e quanto rende de fato o salto para o alto rendimento em cor, que é bem menor do que no preto.
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Esta é a única página do nosso catálogo que começa pedindo para você conferir a máquina antes de ler o resto. O motivo é simples: o cartucho serve em dois modelos e não serve em outros dois da mesma família, e os quatro se parecem o bastante para que a confusão seja a regra, não a exceção.
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| Onde olhar | O que você vai encontrar | Confiável? |
|---|---|---|
| Etiqueta do equipamento — frente, atrás da porta de suprimentos, ou traseira | Nome completo com sufixo: CS720de, CS725dte… | Sim, é a fonte |
| Menu de configurações no painel | Modelo e tipo de máquina | Sim |
| Página de status impressa pelo próprio equipamento | Modelo no topo, mais os níveis de suprimento | Sim, e serve para o pedido inteiro |
| Nota fiscal de compra do equipamento | Às vezes só "CS72x" ou o nome comercial abreviado | Nem sempre |
| Cadastro de patrimônio ou planilha interna | Descrição digitada por alguém, anos atrás | Não |
| Caixa do cartucho anterior | O código do que foi usado antes, não o modelo da máquina | Ajuda, mas não responde |
As duas últimas linhas explicam a maior parte dos pedidos errados que chegam aqui. O cadastro interno costuma trazer a descrição abreviada, digitada na época da compra, e "impressora Lexmark CS72 colorida" não distingue nada. Já a caixa do cartucho anterior responde outra pergunta: diz o que já foi comprado, inclusive se o que foi comprado antes estava certo.
Vale o atalho: a página de status impressa resolve tudo de uma vez. Ela traz o modelo no topo e os quatro níveis de suprimento no corpo, o que permite confirmar a compatibilidade e montar o pedido completo na mesma consulta.
O risco aqui não é só de código parecido — é de comprar o código certo para a máquina errada. A tabela trata dos dois casos.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| 74C4HC0 | Sim | Código da coluna Latin America Distribution do guia — a faixa do Brasil |
| 74CBHC0 | Sim | Grafia da ficha em português da Lexmark, mesmo rendimento e mesma norma |
| 74C1HC0 · 74C2HC0 · 74C3HC0 · 74C5HC0 · 74C6HC0 | Sim, de outra região | Mesmo cartucho para EUA/Canadá, União Europeia, Ásia-Pacífico, resto da EMEA e Oceania |
| 74C4SC0 | Não | É o ciano de faixa padrão, 7.000 páginas — e é o único que serve na CS720 e na CX725 |
| 74C40C0 | Não | É a faixa base do programa de devolução, dois degraus abaixo deste |
| 74C0H20 | Não | É a linha Regular de alto rendimento, fora do programa de coleta — código mundial único |
| 74C4HK0 | Não | É o preto de alto rendimento, 20.000 páginas — e esse serve também na CS720 |
| 84C4HC0 | Não | É o ciano de alto rendimento da CX725, de outra família |
| 75B40C0 | Não | É o ciano da CS727 e CS728, que não usam 74C |
A quarta linha é a que resolve a situação de quem chegou aqui com uma CS720: como o 74C4HC0 não serve na CS720, o ciano que essa máquina aceita é o 74C4SC0, e ele serve também na CS725 e na CX725. A sétima linha é a que explica a confusão: o preto de alto rendimento tem abrangência maior que a das cores da mesma faixa, e é natural supor que a regra valha para os quatro cartuchos.
Fonte técnica — fabricante: a restrição está na nota 2 da tabela "High Yield Return Program toner cartridges" do guia do usuário da CS720/CS725/CS727/CS728, com este texto: "These High Yield Return Program toner cartridges are supported only in the Lexmark CS725 and CS725R printer models". A nota 2 está colada às linhas de ciano, magenta e amarelo; a linha do preto leva a nota 1, que inclui a CS720. A ficha oficial do 74C4HC0 lista apenas a CS725de como compatível, e as 12.000 páginas pela ISO/IEC 19798 constam da mesma página.
Observação da AcessoShop: registramos uma divergência dentro da própria ficha oficial da Lexmark, porque ela induz ao erro. O título da página do 74C4HC0 diz "Lexmark CS/CX725 Cyan Return Program 12K Toner Cartridge", sugerindo compatibilidade com o multifuncional CX725, enquanto a lista de equipamentos da mesma página traz somente a CS725de. Título e lista divergem no mesmo documento. Seguimos a lista e a nota do guia do usuário, que são as partes normativas — e é por isso que não vendemos este cartucho para CX725.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Devolução de cartucho selado é o tipo de problema que custa mais tempo do que dinheiro: o equipamento continua parado enquanto o item errado volta e o certo vai. Por isso, aqui, a conferência de modelo vem antes do faturamento — e não depois. Do lado do processo de compra, o boleto faturado encurta o intervalo entre decidir e ter a peça em mãos, com o pagamento correndo no prazo e nota fiscal em todo pedido. Para empresas com mais de um modelo desta família, a equipe de vendas B2B mantém a lista de qual código vai para qual máquina — fale pelo WhatsApp.
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O número da norma vale para um conjunto padronizado de documentos com 5% de cobertura por cor. O que planeja a compra é quanto material com azul, verde ou cinza composto sai da sua máquina por mês — e, num cartucho desta capacidade, por quantos meses ele vai ficar instalado.
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| Páginas coloridas por mês | Duração do 74C4HC0 | Duração do 74C4SC0 no mesmo volume |
|---|---|---|
| 2.500 | Cerca de 5 meses | Menos de 3 meses |
| 1.200 | Cerca de 10 meses | Cerca de 6 meses |
| 600 | Cerca de 20 meses | Cerca de 12 meses |
| 250 | Acima de 3 anos e meio | Cerca de 2 anos |
Compare as duas colunas: a distância entre elas é sempre de 1,71 vez, e não muda com o volume. É isso que torna a decisão entre as duas capacidades uma conta simples — e também o que mostra que, em volume baixo, escolher o cartucho maior significa apenas prolongar o tempo que o toner passa parado.
Esse ponto merece atenção porque o guia do fabricante adverte que cobertura de impressão extremamente baixa por períodos prolongados pode afetar o rendimento real e fazer peças do cartucho falharem antes de o toner acabar. Nas duas últimas linhas da tabela, o cartucho de alto rendimento fica instalado por dois, três anos ou mais — e aí a capacidade maior deixa de ser vantagem.
Observação da AcessoShop: as durações desta tabela são estimativa nossa sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do equipamento é quem mede o consumo real de cada cor.
Sobre o número 12.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Vale contar apenas as páginas coloridas: numa máquina que roda 4.000 páginas mensais em preto e branco e 200 em cor, é a segunda cifra que consome este cartucho. Entenda como estimar o rendimento real.
Os dois cianos em catálogo ativo desta plataforma. O 74C4HC0, este produto, declara 12.000 páginas e é suportado em CS725 e CS725R. O 74C4SC0 declara 7.000 páginas e serve também na CS720 e na CX725 — os dois pela ISO/IEC 19798, nas mesmas condições de teste.
A razão entre os rendimentos é de 1,71 vez. Divida o preço deste pelo do 74C4SC0: se o resultado for menor que 1,71, este sai mais barato por página. A conta vale sobre rendimentos nominais e mesma cobertura; não inclui desperdício, sobra de fim de cartucho nem o custo de cada parada para troca.
Vale comparar com o que acontece no preto, porque a intuição vem de lá. No preto, a faixa alta rende 2,86 vezes a padrão — 20.000 contra 7.000 —, e a margem para o cartucho maior compensar é muito mais folgada. Na cor, o salto é de apenas 71%, e o ponto de equilíbrio fica estreito. Quem aplica a regra de bolso do preto às cores tende a superestimar a economia.
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| Equipamento | Aceita o 74C4HC0? | O que a documentação determina |
|---|---|---|
| CS725de · CS725dte | Sim | Nota 2 do guia; a CS725de consta da ficha oficial do cartucho |
| CS725R | Sim | Nomeado na nota 2, junto com a CS725 |
| CS720de · CS720dte | Não | A nota 2 exclui a CS720; o ciano dela é o 74C4SC0, de 7.000 páginas |
| CX725dhe | Não | O alto rendimento da CX725 é a família 84C |
| CS727 · CS728 | Não | Usam a família 75B, com tabela própria no mesmo guia |
| C4150 · XC4140 · XC4150 | Confirmar antes | Aparecem no nome das peças de imagem desta plataforma, mas não nas tabelas de toner das fichas citadas |
Fonte técnica — fabricante: a ficha oficial do 74C4HC0 lista a CS725de como equipamento compatível e declara 12.000 páginas pela ISO/IEC 19798. A nota 2 da tabela de alto rendimento do guia do usuário acrescenta a CS725R e exclui expressamente os demais modelos. O guia da CX725 traz a família 84C para o alto rendimento daquele equipamento.
Observação da AcessoShop: este é o produto do nosso catálogo em que mais insistimos na conferência antes da compra, e a razão é a taxa de erro que vemos. A CS720 e a CS725 compartilham o cartucho preto de alto rendimento, então quem migrou o preto com sucesso conclui, com toda a lógica, que pode migrar as cores também. A restrição está numa nota de rodapé do guia, não na caixa nem no anúncio. Se houver qualquer dúvida sobre o modelo, mande a foto da etiqueta antes de fechar.
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| Equipamento | Preto disponível | Cores disponíveis | Teto em cor |
|---|---|---|---|
| CS725de · CS725dte · CS725R | 74C4SK0 e 74C4HK0 | Faixa padrão e faixa alta | 12.000 páginas |
| CS720de · CS720dte | 74C4SK0 e 74C4HK0 | Só faixa padrão | 7.000 páginas |
| CX725dhe | 74C4SK0 e família 84C | Faixa padrão 74C e família 84C | Depende da família |
| CS727 · CS728 | Família 75B | Família 75B | Outra plataforma |
A segunda linha é o resumo desta página: a CS720 tem acesso às duas capacidades de preto e a uma só capacidade de cor. É uma assimetria que não existe na CS725, e é ela que faz o pedido de migração completa dar errado na CS720. As peças de imagem, por outro lado, são comuns a toda a plataforma — unidade preta e kit colorido atendem os quatro modelos das linhas CS720, CS725 e CX725.
Neste produto, a conferência no recebimento tem um valor que não tem nos outros: enquanto a caixa estiver lacrada, um item comprado por engano ainda pode ser trocado. Depois de aberta, a conversa muda. Por isso vale conferir o código contra o modelo do equipamento antes de romper o lacre, e não na hora da troca.
Fonte técnica — fabricante: os procedimentos de troca do guia do usuário da CS720/CS725 advertem para não expor a unidade fotocondutora à luz direta por mais de 10 minutos e para não tocar o tambor fotocondutor brilhante, sob risco de problemas de qualidade de impressão. A seção de pedido de cartuchos registra que cobertura de impressão extremamente baixa por períodos prolongados pode afetar o rendimento real e fazer peças do cartucho falharem antes de o toner se esgotar.
Observação da AcessoShop: a primeira advertência vira uma regra prática simples — prepare tudo antes de abrir a porta do equipamento, porque a troca de cartucho nesta plataforma expõe as peças de imagem. A segunda vale especialmente para quem escolheu a capacidade maior em máquina de pouco volume colorido: o cartucho vai ficar instalado por muito tempo, e manter alguma impressão em cor na rotina ajuda. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, porque pó fora de especificação suja o fusor e os componentes internos.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
Este é o item da família com o maior índice de pedido incompatível que já registramos, e o padrão é sempre o mesmo: o cliente tem uma CS720, pesquisou por capacidade e encontrou este cartucho. A busca devolve o resultado, muitos anúncios listam a CS720 no título, o código parece pertencer à mesma família — e pertence — e a restrição mora numa nota de rodapé de um PDF em inglês. Quando o pedido chega com este código, a primeira coisa que a equipe faz é pedir o modelo.
A segunda situação é a migração parcial bem-sucedida que vira pedido errado na sequência. A empresa trocou o preto pela versão de 20.000 páginas numa CS720, gostou do resultado, e meses depois pede as três cores de alto rendimento. É a conclusão lógica a partir da experiência anterior — e é justamente onde a plataforma muda de regra.
A terceira aparece em compras para frota. Quem tem CS720 e CS725 no mesmo ambiente tende a comprar um único conjunto de cartuchos para as duas, e isso funciona na faixa padrão e não funciona na faixa alta. Nesses casos, o que costuma resolver é manter as cores na faixa padrão para todo o parque e migrar só o preto onde a máquina permite.
| Tipo | Cartucho de toner ciano, alto rendimento, linha Return Program |
| Código de pedido | 74C4HC0 |
| Também publicado como | 74CBHC0 (ficha em português da Lexmark) |
| Equivalentes regionais | 74C1HC0 · 74C2HC0 · 74C3HC0 · 74C5HC0 · 74C6HC0 |
| Rendimento declarado | Até 12.000 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura |
| Cor | Ciano |
| Restrição de compatibilidade | Suportado apenas em CS725, CS725dte e CS725R — não serve na CS720 |
| Faixa padrão da mesma cor | 74C4SC0, 7.000 páginas — razão de 1,71 vez, e serve na CS720 e na CX725 |
| Preto da mesma faixa | 74C4HK0, 20.000 páginas — com restrição diferente, inclui a CS720 |
| Sistema de impressão | A Lexmark descreve a linha como shake-free: o cartucho não precisa ser agitado antes da instalação |
| Peso e embalagem | Cerca de 0,36 kg — caixa de aproximadamente 101 x 141 x 102 mm (dado da AcessoShop) |
| Equipamentos | Lexmark CS725de, CS725dte e CS725R |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
Repare que esta ficha tem uma linha que as outras da família não têm: a de restrição de compatibilidade. Ela está ali porque é a informação que mais muda a decisão de compra deste item específico — mais do que o rendimento, mais do que o preço. Um cartucho de 12.000 páginas é excelente na máquina certa e inútil na máquina errada, e as duas máquinas são vizinhas de catálogo.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark — ciano de alto rendimento (Part # 74C4HC0) · Guia do usuário Lexmark CS720/CS725/CS727/CS728 — nota 2 da tabela de alto rendimento · Ficha oficial Lexmark — ciano de faixa padrão 74C4SC0, compatível com CS720 · Ficha oficial Lexmark — preto de alto rendimento 74C4HK0, com restrição diferente · Guia do usuário Lexmark CX725 — tabela de alto rendimento com a família 84C |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da plataforma CS720/CS725 — em especial as devoluções de cartucho de cor de alto rendimento comprado para equipamento que não o suporta |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Não. Esta é a pergunta mais importante desta página e a resposta é categórica. O guia do usuário restringe em nota de rodapé: "These High Yield Return Program toner cartridges are supported only in the Lexmark CS725 and CS725R printer models". A ficha oficial do produto confirma pelo outro lado, listando apenas a CS725de entre os equipamentos compatíveis. Se a sua máquina é uma CS720, o ciano que ela aceita é o 74C4SC0, de 7.000 páginas — e não existe capacidade maior para ela.
Até 12.000 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. São 1,71 vez o rendimento do ciano de faixa padrão, que declara 7.000 páginas. Note que o salto é bem menor que o do preto: lá a faixa alta rende 2,86 vezes a padrão. A conta de custo por página que vale para o preto não vale para a cor.
Pela etiqueta de identificação do equipamento, e não pela aparência — os dois modelos são fisicamente muito parecidos e foram vendidos na mesma época. A etiqueta costuma ficar na parte frontal, atrás da porta de acesso aos suprimentos, ou na traseira, e traz o nome completo com o sufixo: CS720de, CS720dte, CS725de ou CS725dte. O painel do equipamento também mostra o modelo no menu de configurações, e a página de status impressa traz essa linha no topo. A nota fiscal do equipamento e o cadastro interno costumam trazer só a abreviação, que não separa os quatro modelos — é onde a abreviação "CS72x" costuma aparecer.
Porque são notas de rodapé diferentes no mesmo guia, para linhas vizinhas da mesma tabela. O preto de alto rendimento leva a nota 1, que cobre CS720, CS725 e CS725R; ciano, magenta e amarelo levam a nota 2, restrita a CS725 e CS725R. A Lexmark não publica o motivo técnico. O efeito prático é que quem tem CS720 pode migrar o preto para a faixa alta, mas não as cores — e um pedido dos quatro cartuchos de alto rendimento para essa máquina traz um item utilizável e três que ela não suporta.
Sim. 74C4HC0 é a grafia da coluna Latin America Distribution do guia, que é a faixa do Brasil; 74CBHC0 é a que a Lexmark publica na versão em português da mesma ficha, com rendimento e norma idênticos. O guia lista seis colunas de região e o caractere "B" não aparece em nenhuma delas, então esta página não atribui significado a ele.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este cartucho não funciona na CS720, e os dois modelos são quase idênticos por fora. Antes de fechar, mande a foto da etiqueta do equipamento — aquela que traz o nome completo com o sufixo, como CS725de ou CS720dte — ou a página de status que o menu de configurações imprime, que já traz o modelo e os quatro níveis de suprimento. A equipe confirma se este é o cartucho certo, e se não for, indica qual é e quanto ele rende. Vale a conferência: enquanto a caixa está lacrada, um engano ainda tem solução simples.
Mandar a foto da etiqueta pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “74C4HC0”, “74CBHC0” e os modelos de impressora citados (Lexmark CS725de, CS725dte e CS725R) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).