O toner amarelo original HP CF382A — código reduzido HP 312A — é o cartucho amarelo das multifuncionais Color LaserJet Pro MFP M476dn, M476dw e M476nw, com até 2.700 páginas declaradas a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Abaixo, nesta ordem: a conta da página colorida completa desta máquina; a escada de custo por porte de equipamento, com os preços deste catálogo; e o que fazer com essa informação quando a máquina já está comprada.
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Ficha de toner publica o custo do cartucho. O comprador quer saber o custo da página. A tabela soma as quatro cores de cada plataforma deste catálogo e coloca as contas lado a lado.
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| Plataforma | Porte | Página colorida completa | Com o preto de faixa alta |
|---|---|---|---|
| Color LaserJet Enterprise M553 e MFP M577 | Departamental | R$ 0,958 | R$ 0,695 |
| Color LaserJet Pro MFP M476 — esta máquina | Compacta média | R$ 1,178 | R$ 1,095 |
| Color LaserJet Pro M252 e MFP M277 | Compacta | R$ 2,034 | R$ 1,473 |
| Color LaserJet Pro MFP M176 e M177 | Compacta de entrada | R$ 2,235 | Sem faixa alta |
A tabela lê de cima para baixo como uma escada, e a inclinação dela é o achado. Entre a plataforma departamental e a compacta de entrada, a página colorida mais que dobra de preço — e as quatro máquinas imprimem a mesma folha A4 com o mesmo resultado visual.
A razão é de embalagem, não de qualidade do toner. Máquina pequena aceita cartucho pequeno, e cartucho pequeno dilui o custo fixo da caixa em menos páginas: a caixa, o chip, o cilindro integrado e a logística custam quase o mesmo para 1.400 ou para 9.500 páginas.
O efeito que isso produz na decisão de compra do equipamento é conhecido e raramente calculado. A máquina compacta é mais barata para comprar e mais cara para operar, e o ponto em que a segunda conta supera a primeira chega mais cedo do que a maioria dos orçamentos supõe.
Onde esta M476 se situa nessa escada é a informação útil de quem já a tem. Ela está no degrau intermediário: custa por página cerca de 23% mais que a departamental e cerca de 42% menos que a compacta da geração seguinte.
E vale o contraponto, porque a escada não decide sozinha. Num volume colorido baixo, o custo por página importa pouco e a máquina compacta é a escolha certa — o que a escada mostra é a partir de que volume ela deixa de ser.
Fonte técnica — fabricante: as 2.700 páginas de cada cor desta família constam da ficha do jogo 312A e do registro do distribuidor europeu; as 2.400 páginas do preto padrão, da ficha que cita a norma.
Observação da AcessoShop: a tabela da escada é cálculo nosso, feito em 14/09/2026 somando as quatro cores de cada plataforma pelos preços à vista praticados nesta loja. Preço de equipamento não entra na conta — ela mede apenas o custo de suprimento por página.
A escada de custo é útil na compra do equipamento e parece inútil depois dela. Não é: sobram três decisões.
A primeira é a única alavanca de cartucho que esta plataforma oferece. Trocar o preto para a faixa alta derruba a página colorida completa de R$ 1,178 para R$ 1,095 — 7%, que é pouco, mas é o que existe.
A segunda vale mais que a primeira e não custa nada. Rever o que está sendo impresso em cor costuma tirar mais custo do que qualquer troca de cartucho: numa máquina de escritório, boa parte do volume colorido é cabeçalho, logotipo e gráfico de apoio em documento interno.
A conta dessa segunda decisão é direta e costuma surpreender. Cada página que sai de colorida para preta economiza cerca de R$ 0,87 — quase quatro vezes o que a troca de faixa do preto economiza na página colorida.
A terceira é de destino de trabalho, e aparece quando há mais de uma máquina. Se o parque tem uma colorida departamental, mandar para ela o volume colorido de rotina corta cerca de 19% do custo dessa página, e a M476 fica com a demanda local e imediata.
O que não funciona vale ser dito com a mesma clareza. Reduzir a qualidade de impressão para economizar toner não muda o custo por página declarado e traz de volta o problema em forma de retrabalho — página impressa duas vezes custa duas vezes.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Este é o número que costuma faltar na hora de aprovar a compra de uma colorida compacta. Uma máquina desta classe que imprima 200 páginas coloridas por mês consome cerca de R$ 2.827 por ano só em cartucho colorido, e esse valor não aparece em nenhuma linha da proposta do equipamento. Para empresas, o boleto faturado com nota fiscal e CNPJ em todos os pedidos permite tratar suprimento como despesa programada em vez de compra de emergência, que é o modo mais caro de comprar; o Pix com 8% de desconto devolve cerca de R$ 63 nesta caixa e cerca de R$ 247 no jogo colorido completo; e há 12x sem juros para quem precisa repor mais de uma cor no mesmo mês. A equipe de vendas B2B monta a projeção anual da máquina inteira, separando a parte preta da parte colorida do seu volume.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
A tabela mostra quanto tempo a caixa dura e quanto a estação amarela terá custado nesse período — o número que entra no orçamento.
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| Páginas coloridas por mês | Duração do CF382A | Custo anual desta estação | Custo anual do jogo colorido |
|---|---|---|---|
| 100 | 27 meses | Cerca de R$ 347 | Cerca de R$ 1.042 |
| 200 | Cerca de 13,5 meses | Cerca de R$ 695 | Cerca de R$ 2.084 |
| 400 | Cerca de 6,8 meses | Cerca de R$ 1.389 | Cerca de R$ 4.168 |
| 800 | Cerca de 3,4 meses | Cerca de R$ 2.779 | Cerca de R$ 8.336 |
A última coluna é a que costuma mudar a conversa dentro da empresa, e por isso ela está aqui. Oitocentas páginas coloridas por mês numa compacta custam mais de R$ 8.300 por ano só em cor — valor que, em muitos casos, se aproxima do preço de um equipamento de porte maior.
A primeira linha traz a ressalva de permanência. Vinte e sete meses instalado é tempo longo demais para um cartucho, e nesse volume a compra se justifica pela disponibilidade da cor, não pelo custo por página.
Observação da AcessoShop: as durações e os custos anuais são cálculo nosso sobre o rendimento declarado e os preços à vista desta loja, e consideram apenas o consumo de cor. O custo do preto entra à parte, porque ele é consumido também nas páginas sem cor.
Sobre o número 2.700: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Como a norma mede cada cartucho a 5% de cobertura da sua própria cor, a soma das quatro cores descreve uma página com 5% de cada cor — uma página com fundo colorido consome muito mais que isso, e nela o custo real fica acima do que esta conta indica. Entenda como estimar o rendimento real.
As cinco cores da família, com os preços desta loja. Este CF382A declara 2.700 páginas por R$ 781,55, igual ao CF381A ciano e ao CF383A magenta; o CF380A preto declara 2.400 páginas por R$ 741,99; e o CF380X preto de alta capacidade declara 4.400 páginas por R$ 998,78.
Isoladamente, esta cor é barata perto do preto padrão. R$ 0,289 contra R$ 0,309 — a cor custa menos por página, o que é raro.
Somadas, as três cores dominam a conta. R$ 0,868 dos R$ 1,178 da página colorida, ou seja, 74% do custo está nas cores que não têm faixa alternativa.
É essa proporção que limita a otimização possível. A única alavanca da máquina age sobre 26% da conta — e por isso a decisão que mais economiza aqui não é de cartucho, é de o que se imprime em cor. Mande seu volume separado que a equipe mede os dois caminhos.
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| Equipamento | Usa o CF382A? | Nome de lançamento | Custo da página colorida |
|---|---|---|---|
| Color LaserJet Pro MFP M476dn | Sim | LaserJet Pro 400 color MFP M476dn | R$ 1,178 — ou R$ 1,095 com o preto de faixa alta |
| Color LaserJet Pro MFP M476dw | Sim | LaserJet Pro 400 color MFP M476dw | Mesma conta, mesma plataforma |
| Color LaserJet Pro MFP M476nw | Sim | LaserJet Pro 400 color MFP M476nw | Cópia colorida entra na conta e não aparece no relatório de rede |
| Color LaserJet Pro M252 · MFP M277 | Não | — | R$ 2,034 com o jogo 201A — o CF382A não serve nessa plataforma |
A última coluna existe porque ela transforma a tabela de compatibilidade em tabela de decisão. Saber que um cartucho não serve na outra máquina resolve o pedido; saber quanto custa a página em cada uma resolve o orçamento.
A terceira linha guarda o desvio de medição mais comum em multifuncional. Cópia colorida consome exatamente como impressão colorida e não aparece no relatório do servidor de impressão — quem projeta pelo spool subestima o consumo de cor.
Fonte técnica — fabricante: a lista dos três equipamentos consta da ficha do jogo 312A; os rendimentos da plataforma M252 e M277, da referência da família 201.
Três cores com o mesmo número, o mesmo preço e cores diferentes. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| CF382A · HP 312A amarelo | Sim | O mesmo cartucho, no código completo e no reduzido com a cor |
| CF381A · CF383A | Não | São o ciano e o magenta — mesmo rendimento, mesmo preço, não encaixam na estação amarela |
| CF380A · CF380X | Não | São as duas faixas da cor preta. Não é o mesmo cartucho |
| "312A" sem a cor | Não basta | O reduzido cobre as quatro cores. Não serve para montar pedido |
| CF402A · HP 201A amarelo | Não | É o amarelo da plataforma M252 e M277, de 1.400 páginas — não serve na M476 |
| CF382A recarregado ou remanufaturado | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original — e aqui o cilindro é integrado ao cartucho, de modo que a recarga devolve uma superfície de imagem já usada |
A quinta linha é a confusão mais cara desta faixa de equipamento, e ela tem explicação. M476 e M277 foram vendidas na mesma época, para o mesmo tipo de escritório, e os códigos das cores são parecidos — CF382A e CF402A, com rendimentos que diferem em quase o dobro.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe na linha M476, e não da documentação do fabricante.
A situação mais frequente é o susto de orçamento no segundo ano. A máquina foi aprovada pelo preço do equipamento e o custo anual de cor só aparece quando chega o primeiro fechamento completo, já sem margem de decisão.
A segunda é o volume colorido que ninguém pediu. Documentos internos saem em cor por configuração padrão do driver, e trocar esse padrão costuma cortar mais custo do que qualquer negociação de preço de cartucho.
A terceira é a comparação com a máquina maior do andar. O cliente estranha que a departamental imprima colorido mais barato — e a explicação é o tamanho do cartucho, não o preço por caixa.
| Tipo | Cartucho de toner amarelo com cilindro integrado, para multifuncional colorida laser compacta |
| Código de pedido | CF382A |
| Código reduzido | HP 312A — não existe 312X em amarelo |
| Rendimento declarado | Até 2.700 páginas a 5% de cobertura (ISO/IEC 19798) |
| Custo por página desta estação | R$ 0,289 a 5% — cálculo da AcessoShop sobre o preço à vista |
| Página colorida completa | R$ 1,178 — soma das quatro cores com o preto de capacidade padrão |
| Página colorida com o preto de faixa alta | R$ 1,095 usando o CF380X — 7% menos |
| Fatia da conta que está nas cores | 74% — as três cores somam R$ 0,868 da página colorida e não têm faixa alternativa |
| Página só em preto | R$ 0,309 com o CF380A — cerca de um quarto da página colorida |
| Cor | Amarelo |
| Equipamentos | Color LaserJet Pro MFP M476dn, M476dw e M476nw — lançadas como LaserJet Pro 400 color MFP M476 |
| Fabricante | HP Inc. |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
As linhas de página colorida completa e de fatia da conta que está nas cores são a contribuição desta página. Uma ficha de cartucho avulso responde quanto custa aquele cartucho; ninguém compra um cartucho para imprimir 5% de amarelo numa folha em branco — compra para imprimir páginas, e página colorida usa as quatro cores ao mesmo tempo. Publicada essa soma, aparece o número que decide: 74% da conta está em cores sem alternativa de faixa, e é por isso que a maior economia possível nesta máquina vem de revisar o que se imprime em cor, não de trocar cartucho. A linha da página só em preto fecha o quadro dando a razão entre os dois tipos de página.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha do jogo 312A — as quatro cores e os rendimentos · Ficha do 312A amarelo no distribuidor europeu — 2.700 páginas · Ficha do 312A magenta — mesmo rendimento das demais cores |
| Dados da AcessoShop | Cálculo do custo da página colorida completa por plataforma, sobre os preços deste catálogo, feito pela equipe em 14/09/2026 |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Cerca de R$ 1,178 em suprimento, somando as quatro cores aos preços desta loja — ou R$ 1,095 se o preto for o CF380X de alta capacidade. A conta é direta: R$ 0,289 de cada uma das três cores mais o custo do preto. A página impressa só em preto custa entre R$ 0,227 e R$ 0,309, ou seja, de quatro a cinco vezes menos.
Porque o custo por página de suprimento sobe conforme o porte do equipamento cai, e a diferença é grande. Numa colorida departamental de porte maior a página colorida sai por cerca de R$ 0,70 a R$ 0,96, como mostra a página do CF361A; nesta M476 sai por R$ 1,10 a R$ 1,18; e nas compactas menores passa de R$ 2,00, como na plataforma do CF400A . Cartucho pequeno custa mais por página do que cartucho grande, e é o porte da máquina que define qual cartucho ela aceita.
Serve nas três, sem exclusão de modelo nas fontes consultadas. São as únicas máquinas desta família. Se a etiqueta disser "LaserJet Pro 400 color MFP M476", é a mesma máquina — o nome de catálogo mudou depois do lançamento, o suprimento não. Um detalhe ajuda na busca: os três equipamentos têm número de produto próprio no catálogo da HP — CF385A para a M476nw, CF386A para a M476dn e CF387A para a M476dw — e esse número aparece em algumas etiquetas no lugar do nome comercial, o que leva muita gente a procurar suprimento pelo código do equipamento. Nos três casos o amarelo é este CF382A.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este CF382A é o cartucho amarelo das multifuncionais Color LaserJet Pro MFP M476dn, M476dw e M476nw, com 2.700 páginas declaradas a 5% de cobertura — o mesmo número e o mesmo preço do ciano CF381A e do magenta CF383A. Isoladamente, ele custa R$ 0,289 por página. Somado às outras três cores, o número que interessa aparece: uma página colorida completa nesta máquina custa cerca de R$ 1,178 em suprimento, ou R$ 1,095 se o preto for o CF380X de alta capacidade. Comparado às demais plataformas coloridas deste catálogo, esse valor põe a M476 num degrau intermediário de uma escada bastante clara: a colorida departamental imprime a página colorida por R$ 0,70 a R$ 0,96, esta M476 por cerca de R$ 1,10 a R$ 1,18, e as compactas de menor porte passam de R$ 2,00. O custo por página de suprimento sobe conforme o porte do equipamento cai, porque cartucho pequeno dilui o custo fixo da caixa em menos páginas — e essa conta não aparece na proposta de compra da máquina. Com o equipamento já comprado, sobram três decisões. Trocar o preto para a faixa alta tira 7% da página colorida. Rever o que sai em cor tira muito mais: cada página que deixa de ser colorida economiza cerca de R$ 0,87, quase quatro vezes o ganho da troca de faixa. E, se o parque tiver uma colorida departamental, mandar para ela o volume colorido de rotina corta cerca de 19% do custo dessa página. Mande seu volume separado entre preto e cor que a equipe mede os três caminhos com os seus números.
Medir o custo colorido pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CF382A”, “HP 312A” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet Pro MFP M476dn, M476dw e M476nw, lançadas como HP LaserJet Pro 400 color MFP M476) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).