O toner magenta original Lexmark C792X1MG é o cartucho de rendimento extra alto do programa de devolução da plataforma C792/X792, com até 20.000 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798. Atende dez equipamentos — quatro impressoras e seis multifuncionais. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Isso tem consequência prática para quem tem um dos modelos que ficam de fora das listas curtas. Abaixo estão os três pontos que essa divergência decide: quais dez equipamentos usam este cartucho, com o X792dtme entre eles; por que as listas divergem e qual seguir; e o que fazer quando o modelo da sua etiqueta não aparece em lugar nenhum.
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As três linhas abaixo são a mesma página do fabricante, com o mesmo número de ficha e o mesmo código de produto. O que muda é o idioma da URL — e a quantidade de equipamentos que a página lista.
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| Versão da ficha | Nome do produto | Equipamentos listados | Quais |
|---|---|---|---|
| Inglês (en_us) | "Lexmark C/X792 Magenta Return Program 20K Print Cartridge" | 10 | As quatro C792 e as seis X792 |
| Português (pt_br) | "…do programa de coleta para Lexmark C/X792" | 3 | C792de, X792de e X792dte |
| Inglês para a América Latina (en_xc) | "C792 Magenta Extra High Yield Return Program Print Cartridge" | 1 | Somente a C792de |
Repare na segunda coluna: o nome do produto diz "C/X792" nas duas primeiras linhas, o que abrange impressoras e multifuncionais da plataforma inteira. Uma ficha que se intitula "C/X792" e lista um equipamento só está incompleta na lista, não no nome — e é por isso que adotamos a versão mais longa em vez de escolher a do idioma local.
O argumento de reforço vem da faixa padrão. A ficha do C792A1YG, de 6.000 páginas, lista os mesmos dez equipamentos — e não faria sentido a faixa padrão atender dez máquinas e a faixa extra alta atender uma. Quando uma restrição de faixa existe de verdade na Lexmark, ela vem escrita em nota de rodapé no guia do usuário, como acontece na plataforma CS720/CS725. Aqui não há nota nenhuma.
Fonte técnica — fabricante: a ficha oficial em inglês nomeia o produto como "Lexmark C/X792 Magenta Return Program 20K Print Cartridge" e lista os dez equipamentos. A mesma ficha em português, para o cartucho irmão de ciano, publica três. A ficha da faixa padrão confirma os mesmos dez equipamentos com rendimento de 6.000 páginas. A folha de especificações da série confirma as quatro impressoras C792.
Três designações para a mesma cor, e duas delas com rendimento idêntico. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| C792X1MG | Sim | Magenta de rendimento extra alto, programa de devolução, 20.000 páginas |
| C792X2MG | Não | Mesmas 20.000 páginas, fora do programa de devolução — outro produto e outro preço |
| C792A1MG | Não | É o magenta de faixa padrão, de 6.000 páginas, para os mesmos dez equipamentos |
| C792X1CG · C792X1YG · C792X1KG | Não | São o ciano, o amarelo e o preto desta mesma faixa, de 20.000 páginas cada |
| C792X77G | Não | É o recipiente de resíduo de toner — não encaixa no lugar do cartucho e tem contador próprio |
| 40X7100 · 40X7103 | Não | São o kit de manutenção da unidade fusora e o do módulo de transferência — peças de serviço, não são o mesmo que suprimento |
| X792dtme | É um equipamento | Multifuncional da plataforma que usa este cartucho, e que costuma faltar nas listas de compatibilidade |
A última linha não é um código de cartucho e está na tabela de propósito. Quem tem um X792dtme procura pelo modelo, não encontra nas descrições publicadas e conclui que precisa de outro suprimento — quando na verdade usa exatamente este. É o tipo de omissão que custa uma venda sem que ninguém perceba.
Observação da AcessoShop: a omissão vale ser dita, porque ajuda quem está pesquisando. Se o seu equipamento não aparece na descrição de uma loja, isso não significa que o cartucho não serve — significa que a lista publicada está incompleta, o que é comum em catálogo de suprimento com milhares de itens. Na dúvida, mande o nome completo da etiqueta para conferência antes do pedido.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Empresa com impressoras C792 e multifuncionais X792 no mesmo parque compra o mesmo cartucho para todos — o que simplifica o suprimento e complica o rateio interno por centro de custo. O boleto faturado acomoda pedidos maiores sem travar o caixa, e a nota fiscal sai em todos eles, detalhando o item pelo código. Se precisar de pedidos separados por equipamento ou por unidade, a equipe de vendas B2B monta assim — fale pelo WhatsApp.
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As 20.000 páginas correspondem ao conjunto padronizado da norma, com as três cores participando das mesmas páginas. O magenta é a cor de maior dispersão entre perfis de material: aparece pouco em documento corporativo e muito em qualquer coisa com vermelho, rosa ou tom de pele.
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| Páginas coloridas por mês | Duração do C792X1MG | Duração do C792A1MG, faixa padrão | Trocas evitadas por ano |
|---|---|---|---|
| 1.500 | Bem acima de 12 meses | Cerca de 4 meses | Cerca de 2 |
| 3.500 | Cerca de 6 meses | Cerca de 7 semanas | Cerca de 5 |
| 7.000 | Cerca de 3 meses | Cerca de 3,5 semanas | Cerca de 10 |
| 14.000 | Cerca de 6 semanas | Cerca de 2 semanas | Cerca de 20 |
A coluna da direita cresce rápido e é o argumento da faixa extra alta em operação de volume. Na terceira linha são dez paradas a menos por ano só no magenta, e o mesmo número se repete nas outras três cores, já que todas têm a mesma capacidade nesta plataforma.
A primeira linha é o alerta contrário. Abaixo de mil e quinhentas páginas coloridas por mês, este cartucho passaria bem mais de um ano instalado — e nesse regime o rendimento real se afasta do declarado, porque parte do pó se consome em ciclos internos do equipamento. Em parque de baixo giro de cor, a faixa padrão entrega mais valor mesmo custando mais por página.
Observação da AcessoShop: as durações e a contagem de trocas desta tabela são cálculo nosso sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real de cada cor.
Sobre o número 20.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Nos multifuncionais X792, cópias entram na mesma conta que impressões — o contador soma tudo que passa pelo mecanismo. Entenda como estimar o rendimento real.
A plataforma tem duas capacidades de magenta em catálogo do fabricante. O C792X1MG, este produto, declara 20.000 páginas; o C792A1MG, da faixa padrão, declara 6.000 páginas — os dois pela ISO/IEC 19798 e os dois atendendo os mesmos dez equipamentos.
A razão entre os rendimentos é de 3,33 vezes. Divida o preço deste pelo do C792A1MG: se o resultado for menor que 3,33, este sai mais barato por página. A conta vale sobre os rendimentos nominais e supõe a mesma cobertura; não inclui desperdício, sobra de fim de cartucho nem o custo de cada parada.
O que a conta não resolve é a escolha de quem tem parque grande e heterogêneo — e essa é a situação típica desta plataforma, com dez equipamentos possíveis. Máquinas de perfis de uso diferentes não pedem a mesma faixa: o multifuncional do setor comercial, que imprime proposta colorida o dia inteiro, e a impressora da sala técnica, que imprime pouca cor, não devem receber o mesmo cartucho só porque aceitam o mesmo código. A padronização de estoque é conveniente, mas custa dinheiro quando a máquina de baixo giro recebe capacidade que não vai consumir. Se você opera vários equipamentos desta linha, mande a lista que dimensionamos máquina a máquina.
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| Equipamento | Tipo | Consta da ficha em inglês | Consta da ficha em português |
|---|---|---|---|
| C792de | Impressora | Sim | Sim |
| C792e · C792dte · C792dhe | Impressora | Sim | Não listadas |
| X792de · X792dte | Multifuncional | Sim | Sim |
| X792dtme | Multifuncional | Sim | Não listada |
| X792dtfe · X792dtpe · X792dtse | Multifuncional | Sim | Não listadas |
A coluna da direita não é uma lista de incompatibilidades — é uma lista do que a versão curta da ficha deixou de fora. Todos os dez equipamentos desta tabela usam este cartucho, e a linha em destaque é a que costuma faltar nas listas de compatibilidade do comércio.
Fonte técnica — fabricante: a coluna da esquerda vem da ficha oficial em inglês do C792X1MG; a da direita, da versão em português da ficha do cartucho irmão de ciano, que traz a mesma estrutura de dados. A ficha da faixa padrão lista os dez equipamentos e serve de confirmação cruzada.
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| Designação | Código | Rendimento | Programa de devolução? |
|---|---|---|---|
| Faixa padrão | C792A1MG | 6.000 páginas | Sim |
| Rendimento extra alto | C792X1MG | 20.000 páginas | Sim |
| Rendimento extra alto, linha Regular | C792X2MG | 20.000 páginas | Não |
As três atendem os mesmos dez equipamentos. Só existem duas capacidades reais — 6.000 e 20.000 —, e a terceira linha repete a segunda em outro regime comercial. É uma estrutura simples, e é justamente por ser simples que a divergência entre as listas de equipamento chama atenção: não há razão técnica para ela.
Esta plataforma produz uma situação de compra específica: o cliente tem o equipamento na frente, lê o modelo na etiqueta e não o encontra em nenhuma descrição de produto. Acontece com o X792dtme nas listas que circulam, e acontece com outros modelos em outros catálogos.
A ordem que recomendamos é: conferir o modelo na etiqueta do equipamento, procurar esse modelo na ficha do fabricante — não na descrição da loja — e só então fechar o pedido. Se a ficha do fabricante listar o seu equipamento, o cartucho serve, independentemente do que a descrição da loja diga. E, com a caixa ainda lacrada, qualquer engano se resolve sem discussão.
Fonte técnica — fabricante: a página oficial do programa de retorno da Lexmark define a linha deste cartucho: "Lexmark Return Program cartridges are sold at a special price in exchange for the customer's agreement to use the cartridge only once and return it only to Lexmark for remanufacturing or recycling." A alternativa sem essa cláusula é a linha Regular, cujo magenta de rendimento extra alto é o C792X2MG.
Observação da AcessoShop: a razão de publicarmos a lista completa, e não a lista curta do idioma local, é de responsabilidade comercial. Uma lista incompleta não protege ninguém: ela só transfere a dúvida para o cliente, que fica sem saber se o cartucho serve. Aqui estão os dez equipamentos, com a origem da lista e a divergência declarada — e a equipe fica à disposição para buscar a confirmação formal quando a compra depender disso. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e num parque com dez equipamentos possíveis o diagnóstico fica ainda mais difícil.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
A ligação mais comum começa por um modelo que o cliente não achou: "tenho um X792dtme, qual cartucho serve?". Serve este. A pergunta chega porque o modelo não aparece nas descrições publicadas — e, quando o cliente não liga, ele simplesmente desiste e compra em outro lugar, ou pior, compra um item que não serve.
A segunda situação é de empresa com várias unidades. A matriz padroniza o cartucho e manda para filiais que têm equipamentos diferentes da mesma linha — e funciona, porque os dez modelos usam o mesmo código. É uma das poucas plataformas em que a padronização de suprimento entre unidades não gera problema.
A terceira é de material com vermelho de marca. Empresa cuja identidade visual é vermelha consome magenta em ritmo muito acima das outras cores, e o conjunto fechado de quatro cartuchos deixa as demais cores encalhadas. Para esses clientes, o pedido eficiente é magenta recorrente e as outras três por demanda.
| Tipo | Cartucho de toner magenta, faixa de rendimento extra alto |
| Código de pedido | C792X1MG |
| Linha | Programa de devolução (Return Program) — a Lexmark vende o cartucho desta linha por um preço menor mediante o compromisso de usá-lo uma única vez e devolvê-lo à própria Lexmark para remanufatura ou reciclagem |
| Rendimento declarado | Até 20.000 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura, conjunto colorido em modo simplex |
| Equipamentos | C792e, C792de, C792dte, C792dhe, X792de, X792dte, X792dtfe, X792dtme, X792dtpe e X792dtse |
| Não é indicado para | A faixa padrão da mesma máquina, que é outro código e tem capacidade menor. Se o seu modelo não aparece em alguma descrição de loja, isso não significa incompatibilidade: a lista publicada é que costuma vir incompleta — a fonte que decide é a ficha do fabricante |
| Cor | Magenta |
| Relação com as outras cores | 1,00 — ciano, amarelo e preto desta faixa declaram as mesmas 20.000 páginas |
| Faixa padrão da mesma máquina | C792A1MG, 6.000 páginas — razão de 3,33 vezes |
| Origem da lista de equipamentos | Ficha oficial do fabricante em inglês, que lista dez — as versões em outros idiomas listam três e um, com o mesmo nome de produto |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark em inglês — magenta extra alto da C/X792, com dez equipamentos · Ficha oficial Lexmark em português — mesmo produto, três equipamentos listados · Ficha oficial Lexmark — amarelo de faixa padrão C792A1YG, com os mesmos dez equipamentos · Folha de especificações da série Lexmark C792 — as quatro impressoras da linha |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da linha C792/X792 — em especial os pedidos em que o modelo do equipamento não foi encontrado na lista do anúncio |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Serve. O X792dtme consta da lista de equipamentos da ficha oficial do fabricante, ao lado dos outros cinco multifuncionais X792 e das quatro impressoras C792. Ele costuma faltar nas listas que circulam — é uma omissão dessas listas, não uma restrição do produto. A mesma observação vale para o C792e, o C792dte e o C792dhe, além do X792dtfe, do X792dtpe e do X792dtse: todos constam da ficha do fabricante e todos usam este cartucho. Se a etiqueta do seu equipamento traz um desses modelos, o código é este — e, se preferir confirmação antes de faturar, é só chamar a equipe no WhatsApp com o nome completo que está na etiqueta.
Até 20.000 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. O número é o mesmo das outras três cores desta faixa, e é medido em conjunto colorido — ciano, magenta e amarelo participando das mesmas páginas de teste. Em material com vermelho de marca ou tom de pele, o magenta sai antes desse número.
Porque as versões da mesma ficha, no mesmo endereço, publicam listas de equipamento diferentes conforme o idioma. A versão em inglês lista dez equipamentos; a em português, três; a versão em inglês para a América Latina, apenas um. O nome do produto, em todos os idiomas, trata a plataforma como uma só — "C/X792". Adotamos a lista mais completa, por ser a coerente com o nome do produto e com a ficha da faixa padrão, que também lista dez.
É a faixa de rendimento. O C792X1MG declara 20.000 páginas; o C792A1MG, da faixa padrão, declara 6.000 — uma razão de 3,33 vezes. As duas atendem os mesmos dez equipamentos e as duas pertencem ao programa de devolução da Lexmark. Existe ainda o C792X2MG, com as mesmas 20.000 páginas deste produto, fora do programa de devolução.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
A ficha oficial do fabricante lista dez equipamentos para este magenta — quatro impressoras C792 e seis multifuncionais X792, incluindo o X792dtme, que costuma ficar de fora das descrições publicadas. Se a etiqueta da sua máquina traz um modelo que você não encontra em lugar nenhum, mande o nome completo que confirmamos na fonte do fabricante antes do pedido, sem custo. Vale o mesmo se você opera vários equipamentos desta linha e quer saber quais dá para padronizar: aqui a resposta é boa, porque os dez usam o mesmo código.
Confirmar o modelo pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “C792X1MG” e os modelos de impressora citados (Lexmark C792e, C792de, C792dte, C792dhe, X792de, X792dte, X792dtfe, X792dtme, X792dtpe e X792dtse) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).