O toner ciano original Lexmark C792X1CG é o cartucho de rendimento extra alto do programa de devolução da plataforma C792/X792, com até 20.000 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798. Atende dez equipamentos — quatro impressoras e seis multifuncionais. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
A condição de medição está publicada, mas não é lida. Abaixo estão os três pontos que esta página resolve: o que "conjunto colorido" quer dizer na prática; quanto a paleta do seu material afasta o consumo real do número declarado; e quando conjunto fechado de quatro cartuchos é a compra errada nesta plataforma.
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A ISO/IEC 19798 não mede uma cor sozinha. Ela imprime um conjunto padronizado de páginas em que ciano, magenta e amarelo participam na mesma proporção, e conta quantas páginas saem até o cartucho acabar. O número que vai para a caixa é o resultado dessa divisão equilibrada.
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| Perfil do material | Participação típica do ciano | Páginas coloridas até acabar | O que sobra no almoxarifado |
|---|---|---|---|
| Conjunto de teste da norma | Equilibrada com as outras duas | Cerca de 20.000 | Nada — as três terminam juntas |
| Documento corporativo, identidade azul | Bem acima das outras duas | Bem abaixo de 20.000 | Magenta e amarelo acumulam |
| Relatório com gráfico e tabela | Acima da média | Um pouco abaixo de 20.000 | Amarelo acumula |
| Foto, catálogo, tom de pele | Abaixo das outras duas | Acima de 20.000 | Nada — o magenta sai primeiro |
A primeira linha é a única em que o número da caixa se cumpre exatamente. Ela descreve uma condição de laboratório, não um escritório — e a norma nunca prometeu outra coisa. O que a página do fabricante não diz é o tamanho do desvio nas outras três linhas, porque ele depende do material de cada empresa.
Daí sai a recomendação que mais economiza nesta plataforma: olhe a sua identidade visual antes de escolher o formato do pedido. Empresa com marca azul não compra as quatro cores no mesmo ritmo — compra ciano com mais frequência e as demais quando o contador pedir. O conjunto fechado só funciona bem quando o material impresso é realmente variado.
Fonte técnica — fabricante: a ficha oficial do C792X1CG declara "up to 20,000 standard pages in accordance with ISO/IEC 19798" e registra a condição de medição como impressão contínua em modo simplex com composite CMY. A ficha do preto da mesma faixa traz o mesmo número de páginas sem a menção ao conjunto colorido — o preto é medido sozinho.
Três designações convivem nesta máquina, e duas delas declaram exatamente o mesmo rendimento. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| C792X1CG | Sim | Ciano de rendimento extra alto, programa de devolução, 20.000 páginas |
| C792X2CG | Não | Mesmas 20.000 páginas, fora do programa de devolução — outro produto e outro preço |
| C792A1CG | Não | É o ciano de faixa padrão, de 6.000 páginas, para os mesmos dez equipamentos |
| C792X1KG | Não | É o preto desta mesma faixa, também de 20.000 páginas — não é o mesmo cartucho, ainda que o número coincida |
| C792X1MG · C792X1YG | Não | São o magenta e o amarelo desta faixa, de 20.000 páginas cada |
| C792X77G | Não | É o recipiente de resíduo de toner da plataforma — não encaixa no lugar do cartucho e tem contador próprio |
| C736H1CG · C734A1CG | Não | São cianos de outras famílias coloridas Lexmark da mesma época — não servem na C792 nem na X792 |
A quarta linha é a que mais confunde em cotação por telefone. Preto e ciano desta faixa declaram o mesmo rendimento, e quem confere só o número na tela conclui que recebeu o item certo. Confira a letra final do código: C de ciano, K de preto, M de magenta, Y de amarelo.
Observação da AcessoShop: nesta plataforma a faixa padrão e a linha Regular não estão no nosso catálogo — vendemos a faixa extra alta do programa de devolução, que é a de maior giro. Se a sua operação imprime pouca cor e um cartucho de 20.000 páginas ficaria mais de um ano instalado na sua máquina, vale conversar antes de comprar: nesse regime a faixa padrão costuma entregar mais valor, e conseguimos cotar o item sob encomenda.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Quando uma cor domina o material impresso, o pedido eficiente é recorrente e menor, e não o conjunto de quatro comprado de uma vez. O boleto faturado viabiliza esse formato sem travar o caixa a cada reposição: o material entra no almoxarifado e o pagamento corre no prazo acordado, com nota fiscal em todos os pedidos. Para parque com C792 e X792, a equipe de vendas B2B organiza a recorrência por equipamento — fale pelo WhatsApp.
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A tabela abaixo converte o rendimento em meses e mostra, ao lado, o efeito da paleta. As duas colunas da direita partem do mesmo cartucho e do mesmo volume mensal — muda só o tipo de material.
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| Páginas coloridas por mês | Material variado, perto da norma | Material com azul dominante |
|---|---|---|
| 1.000 | Bem acima de 12 meses | Cerca de 12 meses |
| 2.500 | Cerca de 8 meses | Cerca de 5 meses |
| 6.000 | Cerca de 3,5 meses | Cerca de 2 meses |
| 12.000 | Cerca de 7 semanas | Cerca de 4 semanas |
A diferença entre as duas colunas é a distância entre a condição da norma e o seu escritório. Na terceira linha, o mesmo cartucho dura três meses e meio ou dois, dependendo só de quanto azul tem na página — e essa é a variável que nenhuma ficha de fabricante consegue antecipar, porque depende da identidade visual de cada empresa.
A primeira linha traz a ressalva de baixo giro. Um cartucho de 20.000 páginas numa operação que imprime mil páginas coloridas por mês passa mais de um ano instalado, e nesse regime o rendimento entregue fica abaixo do declarado, porque parte do pó se consome em ciclos internos do equipamento ao longo do tempo. Nesse perfil, a faixa padrão de 6.000 páginas costuma ser a compra melhor.
Observação da AcessoShop: a coluna de material com azul dominante é estimativa nossa, feita sobre o rendimento declarado pelo fabricante e sobre o que vemos nos pedidos recorrentes de empresas com identidade visual azul. Não é número publicado pela Lexmark, e serve como referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real de cada cor.
Sobre o número 20.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. No caso das cores, a mesma norma acrescenta a condição de conjunto colorido: as três participam das mesmas páginas de teste. Entenda como estimar o rendimento real.
A máquina tem duas capacidades de ciano em catálogo do fabricante. O C792X1CG, este produto, declara 20.000 páginas; o C792A1CG, da faixa padrão, declara 6.000 páginas — os dois pela ISO/IEC 19798, nas mesmas condições de conjunto colorido.
A razão entre os rendimentos é de 3,33 vezes. Divida o preço deste pelo do C792A1CG: se o resultado for menor que 3,33, este sai mais barato por página. A conta vale sobre os rendimentos nominais e supõe a mesma cobertura; não inclui desperdício, sobra de fim de cartucho nem o custo de cada parada.
Antes de fazer a divisão, porém, olhe o calendário. Em cor, capacidade grande demais vira prejuízo: se o ciano da sua operação levaria mais de doze meses para ser consumido, o cartucho passa tempo demais instalado e entrega menos do que os 20.000 declarados. A regra prática que usamos é simples — estime os meses primeiro, faça a conta de custo por página depois. E nada impede misturar faixas: ciano na faixa extra alta, porque é a cor que gira, e as outras duas na padrão. O preto desta mesma faixa segue lógica própria, porque participa de toda página.
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| Equipamento | Tipo | Aceita o C792X1CG? |
|---|---|---|
| C792e · C792de · C792dte · C792dhe | Impressora colorida | Sim |
| X792de · X792dte · X792dtfe | Multifuncional colorido | Sim |
| X792dtme · X792dtpe · X792dtse | Multifuncional colorido | Sim |
| C734 · C736 · X734 · X736 | Família colorida vizinha | Não — cartucho próprio |
| C790 · X790 | Geração anterior | Não — cartucho próprio |
Fonte técnica — fabricante: os dez equipamentos constam da ficha oficial do C792X1CG em inglês, e a ficha da faixa padrão lista os mesmos dez. A folha de especificações da série confirma as quatro impressoras C792 e as três designações de cartucho da plataforma.
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| Cor | Código desta faixa | Rendimento | Como a ficha descreve a medição |
|---|---|---|---|
| Ciano | C792X1CG | 20.000 páginas | Conjunto colorido (composite CMY), simplex |
| Magenta | C792X1MG | 20.000 páginas | Conjunto colorido, simplex |
| Amarelo | C792X1YG | 20.000 páginas | Conjunto colorido, simplex |
| Preto | C792X1KG | 20.000 páginas | Impressão contínua, simplex — sem menção a conjunto colorido |
A coluna da direita é o detalhe que esta página existe para mostrar. As quatro cores declaram o mesmo número, mas o do preto é medido de um jeito e o das cores de outro — e a diferença não aparece em nenhum lugar da caixa. É por isso que, na prática, o preto costuma cumprir o número declarado com mais fidelidade que as cores.
Nesta plataforma a conferência de recebimento tem uma armadilha específica: os quatro cartuchos da faixa declaram 20.000 páginas, e o rendimento impresso na caixa não distingue um do outro.
O que distingue é a letra antes do G final: C de ciano, M de magenta, Y de amarelo, K de preto. Confira essa letra antes de romper o lacre — é a única diferença visível entre quatro itens de valor alto. Com a embalagem fechada, a troca é simples; depois de aberta, a conversa muda.
Fonte técnica — fabricante: a página oficial do programa de retorno da Lexmark define a linha deste cartucho: "Lexmark Return Program cartridges are sold at a special price in exchange for the customer's agreement to use the cartridge only once and return it only to Lexmark for remanufacturing or recycling." A alternativa sem essa cláusula é a linha Regular, cujo ciano de rendimento extra alto é o C792X2CG.
Observação da AcessoShop: a recomendação de almoxarifado nesta plataforma é separar as prateleiras por cor, e não por capacidade — capacidade aqui não distingue nada, já que as quatro cores têm o mesmo número. Onde a empresa tem também máquinas Lexmark de gerações mais novas, vale identificar a prateleira pelo equipamento, porque os códigos dessas famílias seguem outra lógica de leitura. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e em máquina colorida o efeito costuma aparecer primeiro na fidelidade de cor, que é difícil de diagnosticar.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
O chamado mais frequente desta cor não é de compra, é de reclamação: "o ciano não rendeu as 20.000 páginas". Na quase totalidade dos casos, rendeu o que a norma permite para aquele material. Quando perguntamos o que a empresa imprime e a resposta envolve logotipo azul em toda página, cabeçalho colorido ou gráfico de barras institucional, a conta fecha sem que haja nada de errado com o cartucho.
A segunda situação é de estoque desbalanceado, e é consequência da primeira. A empresa comprou conjunto fechado duas ou três vezes seguidas e hoje tem magenta e amarelo encalhados enquanto o ciano falta. A correção não é trocar de fornecedor nem de faixa — é mudar o formato do pedido, comprando a cor de giro alto com frequência própria.
A terceira aparece em empresa de projeto e engenharia, e é o caso extremo. Planta baixa, mapa de rede e diagrama usam azul em quase toda linha do desenho, e nesse perfil o ciano pode sair em uma fração do que a norma indica. Para esses clientes, o dimensionamento que fazemos parte do contador do equipamento, e não do número da caixa.
| Tipo | Cartucho de toner ciano, faixa de rendimento extra alto |
| Código de pedido | C792X1CG |
| Linha | Programa de devolução (Return Program) — a Lexmark vende o cartucho desta linha por um preço menor mediante o compromisso de usá-lo uma única vez e devolvê-lo à própria Lexmark para remanufatura ou reciclagem |
| Rendimento declarado | Até 20.000 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura |
| Condição de medição | Conjunto colorido (composite CMY), impressão contínua em modo simplex — as três cores participam das mesmas páginas de teste |
| Cor | Ciano |
| Relação com as outras cores | 1,00 — magenta, amarelo e preto desta faixa declaram as mesmas 20.000 páginas |
| Faixa padrão da mesma máquina | C792A1CG, 6.000 páginas — razão de 3,33 vezes |
| Equipamentos | C792e, C792de, C792dte, C792dhe, X792de, X792dte, X792dtfe, X792dtme, X792dtpe e X792dtse |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A linha de condição de medição não costuma aparecer em ficha de loja e é a que resolve o problema desta página: ela avisa, no lugar em que o comprador olha, que o número de 20.000 páginas pressupõe as três cores trabalhando juntas. Quem imprime com uma cor dominante já sai sabendo que o consumo real será outro — e isso evita a reclamação de rendimento três meses depois.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark — ciano de rendimento extra alto da C/X792 (Part # C792X1CG) · Ficha oficial Lexmark — preto da mesma faixa, C792X1KG, com a condição de medição descrita de outro modo · Ficha oficial Lexmark — amarelo de faixa padrão C792A1YG, de 6.000 páginas · Folha de especificações da série Lexmark C792 — as três linhas de cartucho |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da linha C792/X792 — em especial os chamados de cor acabando antes do previsto em operações com identidade visual dominante |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 20.000 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. A ficha oficial acrescenta uma condição que vale ler: a medição é feita em modo composto de ciano, magenta e amarelo, com as três cores participando das mesmas páginas. Se a sua operação imprime material em que o azul domina, o ciano sai antes desse número — e as outras duas cores sobram.
Quase sempre por causa da paleta do material, e não do cartucho. A norma mede as três cores dividindo a mesma página; a sua empresa provavelmente não imprime assim. Identidade visual azul, gráfico corporativo, cabeçalho e rodapé coloridos e mapa de rede puxam ciano com muito mais frequência que as outras duas. Nesse perfil, comprar conjunto fechado de quatro faz o ciano faltar e as demais cores acumularem no almoxarifado.
Serve nas duas linhas. A ficha oficial em inglês lista dez equipamentos: as impressoras C792e, C792de, C792dte e C792dhe e os multifuncionais X792de, X792dte, X792dtfe, X792dtme, X792dtpe e X792dtse. O nome do produto no site do fabricante trata a plataforma como uma só, "C/X792".
É a faixa de rendimento. O C792X1CG declara 20.000 páginas; o C792A1CG é a faixa padrão, de 6.000 — uma razão de 3,33 vezes. As duas atendem os mesmos dez equipamentos. Na prática, em cor de baixo giro a faixa padrão às vezes é a compra mais sensata, porque um cartucho de 20.000 páginas pode passar muito tempo instalado — e cartucho que fica tempo demais na máquina entrega menos do que o declarado. Nesse cenário vale ainda considerar que o cartucho de faixa padrão custa menos por unidade, o que reduz o capital parado no almoxarifado — vantagem que a conta de custo por página não mostra.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
As 20.000 páginas desta ficha são medidas com ciano, magenta e amarelo dividindo a mesma página — condição de laboratório que quase nenhuma empresa reproduz. Mande o nome completo da etiqueta do seu equipamento e conte que tipo de material você imprime: com identidade visual azul, gráfico corporativo ou desenho técnico, o ciano tem calendário próprio e o pedido eficiente deixa de ser o conjunto de quatro. Dimensionamos a recorrência a partir do contador da sua máquina, e não do número da caixa.
Dimensionar a reposição pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “C792X1CG” e os modelos de impressora citados (Lexmark C792e, C792de, C792dte, C792dhe, X792de, X792dte, X792dtfe, X792dtme, X792dtpe e X792dtse) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).