O toner preto original Lexmark 78C4XK0 — publicado também como 78CBXK0 — é o cartucho de altíssimo rendimento da linha Return Program da plataforma colorida A4 CS/CX 42x, 52x e 62x, com até 8.500 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Universalidade é uma característica comercial, não um detalhe técnico: ela decide quantos códigos o almoxarifado precisa carregar. Abaixo estão os três pontos que esta página resolve: onde exatamente as notas dos guias dividem a plataforma; por que este cartucho aparece com dois códigos diferentes e como saber que são o mesmo produto; e quando vale subir de faixa — que depende do modelo antes de depender do preço.
Pix com 8% de desconto · 12x sem juros · boleto faturado para CNPJ
Esta plataforma tem sete equipamentos e duas faixas de toner na linha Return Program. A faixa de baixo atende os sete; a de cima atende quatro. A consequência prática aparece no estoque de quem administra mais de uma máquina.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Equipamento | Aceita o 78C4XK0 (8.500) | Aceita o 78C4UK0 (10.500) |
|---|---|---|
| CS421dn | Sim | Não |
| CS521dn | Sim | Sim |
| CS622de | Sim | Sim |
| CX421adn | Sim | Não |
| CX522ade | Sim | Não |
| CX622ade | Sim | Sim |
| CX625ade · CX625adhe | Sim | Sim |
Leia a coluna do meio na vertical: sete "sim" seguidos. É a única coluna da plataforma inteira que se comporta assim — vale para o preto e vale para as três cores da mesma faixa. Numa empresa com uma CX522 na recepção e uma CS622 na sala de impressão, o pedido de preto é um código só.
A coluna da direita é a que exige conferência. Três equipamentos ficam de fora da faixa de cima, e não por capricho: CS421 e CX421 são as máquinas de entrada da família e a CX522 é a intermediária, todas com volume mensal recomendado menor. Quem administra parque misto e quer o ganho da faixa alta acaba tendo dois códigos de preto em estoque — o que só compensa quando há várias máquinas grandes.
Fonte técnica — fabricante: as 8.500 páginas pela ISO/IEC 19798 constam da ficha oficial do cartucho, que lista CS421dn, CS521dn, CS622de, CX421adn, CX522ade, CX622ade e CX625adhe. A divisão entre as faixas está nas notas das tabelas de toner: no guia da CS421/CS521/CS622, a faixa ultra traz "Supported only in Lexmark CS521 and CS622 printer models" e a faixa deste cartucho sai sem nota de restrição; no guia da CX421/CX522/CX622/CX625, a nota 1 desta faixa nomeia "the CX421, CX522, CX622, and CX625 printer models" — a linha CX inteira — e a nota 2 restringe a faixa ultra a "the CX622 and CX625 printer models".
Esta é a plataforma Lexmark com mais códigos por cor que já documentamos: duas linhas de licenciamento, duas faixas de capacidade e um segundo código regional para o mesmo item. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| 78C4XK0 | Sim | Preto de altíssimo rendimento, linha Return Program, 8.500 páginas — código da coluna Latin America do guia |
| 78CBXK0 | Sim | Mesmo cartucho — é como a página brasileira do fabricante identifica o item, na mesma ficha |
| 78C4UK0 · 78CBUK0 | Não | É o preto da faixa ultra, 10.500 páginas — e não serve na CS421, na CX421 nem na CX522 |
| 78C40K0 | Não | É o preto de rendimento padrão da mesma linha Return Program, de capacidade menor |
| 78C0X10 | Não | É o preto da linha Regular, sem a cláusula de uso único — e suportado só em CS421, CX421 e CX522 |
| 78C0U10 | Não | É o preto Regular da faixa ultra, suportado só em CS521, CS622, CX622 e CX625 |
| 78C1XK0 · 78C2XK0 · 78C5XK0 | Não | Mesmo cartucho em outras regiões — Estados Unidos e Canadá, Espaço Econômico Europeu, Europa/Oriente Médio/África |
| 78C0ZK0 | Não | É o kit de imagem preto, peça de 125.000 páginas — não é toner |
| C2340K0 · C234HK0 | Não | São os pretos das C2325, C2425 e C2535, que compartilham kit de imagem com esta plataforma mas não o toner |
Duas negativas merecem atenção. A primeira é de modelo: o 78C4UK0 não serve na CS421, na CX421 nem na CX522 — e é o erro mais caro da linha, porque o cartucho parece uma escolha melhor em tudo. A segunda é de linha: os códigos 78C0X10 e 78C0U10 não substituem este; são da linha Regular, têm preço cheio e compatibilidade mais estreita que a deste cartucho.
Observação da AcessoShop: a duplicidade 78C4XK0 / 78CBXK0 é a que mais trava cotação nesta plataforma, e não está documentada em lugar nenhum como equivalência. Os dois códigos aparecem no mesmo endereço do catálogo da Lexmark, mudando apenas conforme o país da página aberta — o guia do usuário imprime 78C4XK0 na coluna da América Latina e a ficha brasileira imprime 78CBXK0. Quando um cadastro interno registra um e o fornecedor cota o outro, a conferência costuma parar aí por falta de uma fonte que declare que são o mesmo item.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Quando o mesmo cartucho atende todas as máquinas da empresa, o pedido deixa de ser uma lista por equipamento e passa a ser um volume só — o que muda o tamanho de cada compra e o ritmo do financeiro. O boleto faturado acompanha esse formato: o material entra no almoxarifado e o pagamento corre no prazo acordado, com nota fiscal em todos os pedidos. Para reposição recorrente de parque misto, a equipe de vendas B2B ajuda a dimensionar a quantidade por máquina — fale pelo WhatsApp.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
As 8.500 páginas correspondem ao conjunto padronizado da norma, com 5% de cobertura, em impressão de um lado só. Nesta plataforma o preto participa de praticamente toda página, colorida ou não, então o consumo acompanha o volume total da máquina.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Páginas por mês | Duração do 78C4XK0 | Duração de uma cor da mesma faixa | Perfil típico |
|---|---|---|---|
| 800 | Cerca de 10 meses | Bem acima de 12 meses | Escritório pequeno, CS421 ou CX421 |
| 2.000 | Cerca de 4 meses | Cerca de 7 meses | Equipe de 10 a 20 pessoas, CX522 |
| 5.000 | Cerca de 7 semanas | Cerca de 3 meses | Sala de impressão, CS622 ou CX622 |
| 10.000 | Cerca de 25 dias | Cerca de 6 semanas | Volume alto — considere a faixa ultra |
A última linha traz a pergunta que esta tabela existe para provocar. Trocar o preto a cada 25 dias é um custo de rotina que a faixa ultra reduz para pouco mais de um mês — mas só se o equipamento aceitar. E aqui o desenho da Lexmark é coerente: as três máquinas excluídas da faixa de cima são justamente as de menor volume recomendado, que dificilmente chegam à linha de baixo desta tabela.
Compare também as duas colunas do meio. O preto acaba antes de cada cor em todos os perfis, porque tem mais carga mas participa de muito mais páginas. Na prática, o pedido de reposição raramente é do conjunto de quatro — é do preto sozinho, duas ou três vezes, antes de uma cor pedir troca.
Observação da AcessoShop: as durações desta tabela são cálculo nosso sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real.
Sobre o número 8.500: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Nesta plataforma o desvio mais comum é para baixo no preto: documento com fundo colorido, tabela sombreada e apresentação consomem bem acima dos 5% do teste. Entenda como estimar o rendimento real.
A plataforma tem duas capacidades de preto na linha Return Program. O 78C4XK0, este produto, declara 8.500 páginas e é suportado nos sete equipamentos. O 78C4UK0 declara 10.500 páginas e é suportado em quatro — os dois pela ISO/IEC 19798, nas mesmas condições de teste.
A razão entre os rendimentos é de 1,235 vez. Divida o preço do 78C4UK0 pelo deste: se o resultado for menor que 1,235, o de cima sai mais barato por página. A conta vale sobre os rendimentos nominais e supõe a mesma cobertura; não inclui desperdício, sobra de fim de cartucho nem o custo de cada parada.
Mas repare no que vem antes da conta. Se a sua máquina é CS421, CX421 ou CX522, não há decisão a tomar — este cartucho é o teto de capacidade, e o outro sequer é reconhecido pelo equipamento. A margem de 1,235 é estreita para os padrões da marca, bem menor que os saltos de 2 a 3 vezes de outras plataformas Lexmark; o ganho real da faixa ultra aqui está menos no custo por página e mais em trocar com menos frequência, o que numa sala de impressão de volume alto pesa por si só.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Equipamento | Aceita o 78C4XK0? | O que a documentação determina |
|---|---|---|
| CS421dn | Sim | Na lista da ficha oficial; a tabela desta faixa sai sem nota de restrição no guia da linha CS |
| CS521dn · CS622de | Sim | Na lista da ficha oficial — e estas duas também aceitam a faixa ultra |
| CX421adn · CX522ade | Sim | Nomeadas na nota 1 da tabela desta faixa, no guia da linha CX |
| CX622ade | Sim | Nomeada na nota 1 — e também aceita a faixa ultra |
| CX625ade · CX625adhe | Sim | A nota do guia nomeia o modelo CX625; a ficha lista a variante adhe |
| C2325 · C2425 · C2535 · MC2325 a MC2640 | Não | Usam a família de toner C23/C24 — compartilham o kit de imagem, não o cartucho |
| C2240 · XC2235 · XC4240 | Confirmar antes | Aparecem no título da ficha do kit de imagem, e o guia lista toner próprio para a C2240 (24B72xx) |
Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos vem da ficha oficial e das tabelas "Return Program toner cartridges" dos dois guias do usuário — o da linha CS e o da linha CX. As famílias C2325/C2425/C2535 e C2240 aparecem nesses mesmos guias com tabelas de toner próprias, respectivamente C23x/C24x e 24B72xx.
Observação da AcessoShop: vale um alerta sobre o parentesco desta plataforma, porque ele engana em cotação. Os equipamentos C2325, C2425, C2535 e MC2640 usam exatamente o mesmo kit de imagem e o mesmo frasco de resíduos das CS/CX 42x, mas toner completamente diferente. Uma empresa que tem as duas famílias compra uma peça de imagem única e dois conjuntos de toner — e é comum ver o pedido montado ao contrário.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Código | Linha | Faixa | Equipamentos suportados |
|---|---|---|---|
| 78C4XK0 · 78CBXK0 | Return Program | Altíssimo — 8.500 páginas | Os sete — este produto |
| 78C4UK0 · 78CBUK0 | Return Program | Ultra — 10.500 páginas | CS521, CS622, CX622 e CX625 |
| 78C0X10 | Regular | Altíssimo | CS421, CX421 e CX522 |
| 78C0U10 | Regular | Ultra | CS521, CS622, CX622 e CX625 |
Quatro códigos para a mesma cor da mesma máquina é incomum, e a lógica está nas duas colunas do meio. A linha decide o regime de licenciamento e o preço; a faixa decide a capacidade e, por consequência, quais equipamentos aceitam. Repare que só a primeira linha atende todo mundo — as outras três, cada uma à sua maneira, dividem a plataforma. As mesmas quatro combinações existem para ciano, magenta e amarelo, com os códigos correspondentes.
Há uma diferença de obrigação entre as duas linhas desta plataforma que raramente aparece em anúncio, e ela vale enquanto o cartucho estiver na sua empresa. O cartucho Return Program é vendido sob o compromisso de uso único e devolução à Lexmark — não é permitido recarregá-lo nem mandá-lo para remanufatura de terceiro.
Fonte técnica — fabricante: a página oficial do programa de retorno da Lexmark define a linha nestes termos: "Lexmark Return Program cartridges are sold at a special price in exchange for the customer's agreement to use the cartridge only once and return it only to Lexmark for remanufacturing or recycling." E descreve a alternativa: "Regular cartridges without this single-use term are sold at regular prices. Regular cartridges may be refilled and/or remanufactured (as long as the original Lexmark chip is kept)."
Observação da AcessoShop: na prática brasileira, isso significa três coisas. Primeira: este cartucho é original de fábrica — "Return Program" é regime de licença, não categoria de qualidade, e quem confunde os dois acha que está comprando um recondicionado. Segunda: se a política da sua empresa é recarregar, o código correto é o da linha Regular, com preço cheio e compatibilidade mais estreita. Terceira, e é o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e um cartucho Return Program recarregado por terceiro reúne o problema técnico e o contratual no mesmo item.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
O pedido mais comum que precisa de correção vem de quem fez a lição de casa. A empresa comparou rendimentos, viu que o cartucho de 10.500 páginas rende mais e o pediu para toda a frota — inclusive para a CX522 e a CS421, que não o aceitam. Como a diferença de capacidade é pequena e os códigos são parecidos, o erro passa por três conferências sem ser notado.
A segunda situação é a cotação travada pelos dois códigos. O cadastro interno tem 78CBXK0, o fornecedor cotou 78C4XK0, e alguém pede "o código certo". São o mesmo item, e essa confirmação costuma destravar uma compra que estava parada há dias.
A terceira aparece em empresas que também têm as C2325 ou C2425 na mesma sala. O kit de imagem é o mesmo das duas famílias, o toner não é — e o pedido chega com a peça de imagem certa e o cartucho da família errada.
| Tipo | Cartucho de toner preto, faixa de altíssimo rendimento |
| Código de pedido | 78C4XK0 |
| Código equivalente | 78CBXK0 — mesmo cartucho na página brasileira do fabricante, mesma ficha e mesmo rendimento |
| Linha | Return Program — a Lexmark vende o cartucho desta linha por um preço menor mediante o compromisso de usá-lo uma única vez e devolvê-lo à própria Lexmark para remanufatura ou reciclagem |
| Rendimento declarado | Até 8.500 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura, impressão de um lado só |
| Cor | Preto |
| Abrangência de modelo | Os sete equipamentos da plataforma — é o preto sem restrição de modelo desta linha |
| Faixa acima | 78C4UK0, 10.500 páginas — razão de 1,235 vez, e não serve na CS421, CX421 nem CX522 |
| Relação com as cores | 1,70 vez o rendimento de cada cor desta mesma faixa, que declara 5.000 páginas |
| Peso e embalagem | Cerca de 1,4 kg — caixa de aproximadamente 40 x 15 x 20 cm, conforme o registro do nosso estoque |
| Equipamentos | CS421dn, CS521dn, CS622de, CX421adn, CX522ade, CX622ade, CX625ade e CX625adhe |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A linha de abrangência de modelo está nesta ficha porque é o que diferencia este cartucho do irmão de cima, e é o dado que decide a compra em parque misto. Vale também a de código equivalente: ela responde, sem consulta, a dúvida que mais trava cotação nesta plataforma. E a de linha explica por que existe um cartucho aparentemente idêntico com preço maior — a diferença está no regime de licenciamento, não na qualidade do pó.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark — preto de altíssimo rendimento (Part # 78CBXK0) · Guia do usuário Lexmark CS421/CS521/CS622 — tabelas de toner e suas notas · Guia do usuário Lexmark CX421/CX522/CX622/CX625 — tabelas de toner e suas notas · Ficha oficial Lexmark — preto de faixa ultra 78C4UK0, para comparação |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da plataforma colorida A4 CS/CX 42x, 52x e 62x — em especial os pedidos em que o cliente pediu a faixa de cima para máquina que não a suporta |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 8.500 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. É o preto de maior capacidade entre os que servem em toda a plataforma. Existe um degrau acima — o 78C4UK0, de 10.500 páginas — mas ele não é suportado em três dos sete equipamentos.
É o mesmo cartucho. A Lexmark publica este produto sob dois códigos conforme a fonte que você consulta: o guia do usuário traz 78C4XK0 na coluna Latin America, e a página brasileira do fabricante traz 78CBXK0 — mesma ficha, mesmo rendimento de 8.500 páginas, mesma lista de equipamentos. Se o seu departamento de compras tem um dos dois no cadastro e o fornecedor cotou o outro, não há divergência a resolver.
Duas: capacidade e quais máquinas aceitam. O 78C4XK0 declara 8.500 páginas e é suportado nos sete equipamentos da plataforma. O 78C4UK0 declara 10.500 e é suportado em quatro — CS521, CS622, CX622 e CX625. Se a sua máquina é CS421, CX421 ou CX522, este aqui é o teto, e o outro não entra em conta.
É a linha de licenciamento da Lexmark. Na definição do próprio fabricante, os cartuchos Return Program "são vendidos por um preço especial em troca do compromisso do cliente de usar o cartucho apenas uma vez e devolvê-lo somente à Lexmark para remanufatura ou reciclagem". É produto original de fábrica — a diferença está no preço e nesse compromisso, não na qualidade. A linha Regular, sem essa cláusula, tem preço cheio e códigos próprios (78C0X10 para o preto), com compatibilidade mais restrita.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Nos diga quais equipamentos da linha CS/CX 42x, 52x e 62x você opera e montamos a reposição com o menor número de códigos possível. Se todos aceitarem a faixa ultra, dizemos isso e comparamos as duas opções; se houver uma CS421, uma CX421 ou uma CX522 no meio, este cartucho é o que unifica o estoque. E se o seu cadastro interno tiver 78CBXK0 enquanto a cotação veio como 78C4XK0, podemos confirmar por escrito que são o mesmo item, para desbloquear a compra.
Montar a reposição pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “78C4XK0”, “78CBXK0” e os modelos de impressora citados (Lexmark CS421dn, CS521dn, CS622de, CX421adn, CX522ade, CX622ade e CX625) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).