Toner HP CC364X (64X) preto, 24.000 páginas, para LaserJet P4015 e P4515
O toner preto original HP CC364X — código reduzido HP 64X — é o cartucho de alto rendimento das impressoras LaserJet P4015 e P4515, com até 24.000 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19752 a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Resposta rápida:este cartucho não entra na LaserJet P4014, e o motivo é físico. O reservatório superior do 64X é mais alto que o do 64A e não cabe sob a tampa daquele modelo. Não é trava eletrônica nem restrição comercial — o cartucho simplesmente não encaixa. Quem tem P4014 tem uma faixa só: o CC364A, de 10.000 páginas.
É uma exceção rara no catálogo HP, em que o par A/X costuma valer para toda a plataforma. Abaixo: por que a escada de capacidade cobre duas das três séries; o que 2,4 vezes mais rendimento muda na rotina de quem pode usar a faixa alta; e como o kit de manutenção se encaixa no calendário desta linha.
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A escada de capacidade que não cobre a plataforma inteira
A tabela abaixo mostra o inventário completo da linha e a linha em que a exceção aparece. É a informação que decide o pedido antes de qualquer conta de custo.
A segunda linha é a única do inventário que distingue as três séries, e a distinção é de geometria. O 64X carrega mais pó no mesmo comprimento porque o reservatório da parte de cima é mais volumoso — e é essa altura extra que não passa sob a tampa da P4014. As demais dimensões são idênticas, o que explica por que a expectativa de encaixe é tão comum.
A consequência para quem opera as três séries no mesmo parque é direta. A P4014 fica com um item de estoque e a P4015 e a P4515 com dois, e a etiqueta da prateleira precisa dizer para qual máquina cada caixa serve — porque o 64A serve em todas e o 64X não.
Para quem tem só P4015 ou P4515, a leitura é outra e mais simples: há uma escolha real de faixa a fazer, e ela é de frequência de reposição antes de ser de preço. Um 64X substitui 2,4 cartuchos da faixa padrão, o que reduz na mesma proporção o número de paradas para troca e de pedidos ao longo do ano.
Fonte técnica — fabricante: as 24.000 páginas do 64X, as 10.000 do 64A e a restrição do 64X na P4014 constam da ficha técnica da plataforma P4014/P4015/P4515, que registra que a P4014 "takes only the lower capacity ‘64A’ cartridges" e atribui a limitação ao reservatório superior mais protuberante do 64X. O rendimento do 64A pela ISO/IEC 19752 consta também da ficha do HP 64A. As 225.000 páginas do kit constam da página oficial do CB388A na loja HP.
24.000 páginas declaradas pela ISO/IEC 19752, a 5% de cobertura.
Oito equipamentos atendidos, das séries P4015 e P4515.
Proteção à impressora: o cartucho original mantém a especificação do pó e preserva o conjunto de fusão, que é a peça cara desta plataforma.
CC364X, CC364A ou CB388A: qual código pedir, e quais não são este
Quatro códigos circulam juntos nesta plataforma, e dois deles são toner. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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Você viu escrito
É este produto?
O que é de fato
CC364X · HP 64X
Sim
O mesmo cartucho, no código completo e no reduzido
CC364A · HP 64A
Não
É a faixa padrão, de 10.000 páginas — e é o único toner que serve na P4014
64X para P4014
Não existe
A P4014 não aceita faixa alta. O cartucho é mais alto e não encaixa sob a tampa
CB388A · CB389A
Não
São os kits de manutenção de 110 V e 220 V, de 225.000 páginas — peça de serviço, não é o mesmo que suprimento
CE390A · CE390X
Não
São os cartuchos da linha M601, M602 e M603, geração seguinte — não servem na P4015
CC364XH · 64XL
Não existem
Esta plataforma tem duas faixas apenas: 64A e 64X
CC364X remanufaturado ou recarregado
Não trabalhamos
A AcessoShop vende apenas original — o pó fora de especificação desgasta o conjunto de fusão desta linha
A terceira linha é a que evita a devolução mais comum desta plataforma. O par A/X é regra em boa parte das famílias HP — 05A e 05X, 55A e 55X, 90A e 90X — e a expectativa se transfere para cá por analogia. Aqui o par existe, mas não vale para a série de entrada: a P4014 nasceu com uma tampa que não acomoda o cartucho maior.
Faixa alta muda o número de pedidos no ano, não só o preço unitário
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Um cartucho de 24.000 páginas substitui 2,4 da faixa padrão, o que significa menos de metade dos pedidos e das paradas para troca ao longo do ano — ganho que aparece no tempo da equipe antes de aparecer na planilha. O boleto faturado permite programar essas entregas maiores sem imobilizar caixa, com nota fiscal em todos os pedidos, e concentrar a reposição em menos eventos. Vale lembrar que o kit de manutenção da plataforma entra a cada 9,4 cartuchos 64X — mande a leitura do contador que dizemos em que ponto do ciclo a sua máquina está.
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Quanto tempo 24.000 páginas duram
O número corresponde à condição de 5% de cobertura da norma. A coluna da direita mostra, no mesmo volume, quando o kit de manutenção entra no calendário.
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Páginas por mês
Duração do CC364X
Duração do 64A no mesmo volume
Duração do kit de manutenção
2.000
Cerca de 12 meses
Cerca de 5 meses
Cerca de 9,4 anos
5.000
Cerca de 4,8 meses
Cerca de 2 meses
Cerca de 3,8 anos
12.000
Cerca de 2 meses
Cerca de 3,5 semanas
Cerca de 19 meses
25.000
Cerca de 4 semanas
Cerca de 12 dias
Cerca de 9 meses
A comparação entre as duas colunas do meio é o argumento da faixa alta, e ele fica mais claro nas linhas de baixo. A 25.000 páginas por mês, a faixa padrão pede troca a cada doze dias e a faixa alta a cada quatro semanas — são cerca de trinta paradas por ano contra doze, com a mesma quantidade de páginas impressas.
A coluna da direita traz o item que costuma faltar no orçamento. A 25.000 páginas por mês, o kit de manutenção entra a cada nove meses, deixando de ser um imprevisto plurianual e virando item de exercício. Em volume baixo, ele some do radar por quase uma década.
Observação da AcessoShop: as durações e a contagem de cartuchos por ciclo de kit desta tabela são cálculo nosso sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real.
Sobre o número 24.000:5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19752, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. A ISO/IEC 19752 é a norma de impressora laser monocromática, que é o caso desta plataforma — a 19798, de laser colorida, não se aplica aqui. Entenda como estimar o rendimento real.
CC364X ou CC364A: 24.000 contra 10.000 páginas
Nas séries P4015 e P4515 existe escolha real de faixa a fazer. O CC364X, este produto, declara 24.000 páginas; o CC364A declara 10.000 páginas — uma razão de 2,4 vezes, acima da relação típica de 2 a 2,5 que o par A/X costuma apresentar nas famílias HP.
Quem tem P4014 não participa desta comparação
Vale repetir a restrição no bloco em que a decisão é tomada, porque é aqui que o cliente errado chega. A P4014 aceita apenas o 64A: a comparação de faixa não se coloca para ela, e a decisão de compra ali é de quantidade, não de capacidade.
Para quem opera P4015 ou P4515, a escolha tem dois componentes. O de frequência é objetivo e favorece a faixa alta — 2,4 vezes menos trocas, menos pedidos, menos caixas guardadas. O de custo por página depende dos valores praticados no momento da cotação e vale recalcular a cada compra, porque a vantagem da faixa alta só se confirma se a diferença de preço entre as duas for menor que a diferença de rendimento. Mande o seu volume mensal que fazemos as duas contas com os valores do dia.
A terceira linha é a razão de ser desta tabela, e a coluna da direita existe para que a resposta não pareça arbitrária. Dizer apenas "não serve" convida o cliente a tentar mesmo assim; dizer que o cartucho é mais alto e não passa sob a tampa encerra a dúvida e evita a compra que volta.
Fonte técnica — fabricante: a restrição do 64X na P4014 e a lista de equipamentos das duas faixas constam da ficha técnica da plataforma, que atribui a incompatibilidade ao formato do reservatório superior do cartucho de alta capacidade.
Quando o par A/X não vale para a plataforma inteira
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Pergunta
Nesta plataforma
Na maioria das famílias HP com par A/X
Existem duas faixas?
Sim — 64A e 64X
Sim
As duas servem em todos os modelos?
Não — a P4014 só aceita a padrão
Em geral sim
A restrição é eletrônica?
Não — é física
—
O kit de manutenção é o mesmo?
Sim, nas três séries
Costuma ser
A segunda e a terceira linha juntas são o que distingue esta plataforma. Restrição física não tem exceção, atualização de firmware nem adaptador — e é por isso que vale conferir o modelo na etiqueta antes de fechar um pedido de faixa alta, especialmente em parque que tenha as três séries.
O cartucho não entra: o que fazer antes de forçar
O sintoma é direto e merece ser reconhecido a tempo. Se o cartucho encosta e a tampa não fecha, o problema não é encaixe mal feito — é o cartucho errado para aquela máquina. Forçar a tampa nesse cenário quebra a trava plástica, que é peça de reposição cara e desnecessária.
Duas conferências resolvem antes de qualquer esforço. A etiqueta do equipamento, que fica na frente e traz o modelo completo — começando com P4014, o cartucho é o 64A. E a caixa do cartucho, que traz o rendimento impresso: 24.000 páginas é 64X e 10.000 é 64A. Duas leituras de cinco segundos que poupam uma devolução.
Observação da AcessoShop: a recomendação de almoxarifado nesta plataforma é escrever o modelo do equipamento na etiqueta da prateleira, e não só o código do cartucho — em parque com P4014 e P4015 juntas, o 64A serve nas duas e o 64X só numa, e o código sozinho não protege quem retira a caixa. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e nesta linha pó fora de especificação encurta a vida do conjunto de fusão, que é justamente a peça cara do kit de manutenção.
O que vemos na prática nos pedidos da linha P4015
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
O pedido que mais exige conferência vem de quem tem P4014. "Quero o de alto rendimento para a minha P4014" é uma solicitação frequente e sempre precisa de uma resposta antes do faturamento — porque o cliente conhece o par A/X de outras famílias HP e supõe, razoavelmente, que ele vale aqui.
A segunda situação é de parque misto. Empresas com P4014 e P4015 no mesmo andar padronizam o estoque no 64A, que serve nas duas, e deixam de aproveitar a faixa alta na máquina que a aceita. Nem sempre esse arranjo compensa: se a P4015 tem volume alto, vale manter os dois itens.
A terceira é sobre o kit de manutenção. Clientes que trocaram nove ou dez cartuchos 64X desde a última manutenção costumam estar perto do ciclo do kit — e é a contagem de caixas, mais que o aviso do painel, que permite orçar a peça com antecedência.
Especificações técnicas do CC364X
Tipo
Cartucho de toner preto de alto rendimento
Código de pedido
CC364X
Código reduzido
HP 64X — o mesmo cartucho
Rendimento declarado
Até 24.000 páginas pela norma ISO/IEC 19752, a 5% de cobertura
Faixa padrão da plataforma
CC364A — HP 64A, de 10.000 páginas. Razão de 2,4 vezes
NÃO serve na
LaserJet P4014 — o reservatório superior é mais alto e não passa sob a tampa
Tipo de restrição
Física, não eletrônica — não há firmware, adaptador nem exceção
Cor
Preto
Equipamentos
LaserJet P4015n, P4015tn, P4015dn, P4015x, P4515n, P4515tn, P4515x e P4515xm
Kit de manutenção da plataforma
225.000 páginas — CB388A em 110 V, CB389A em 220 V
Cartuchos por ciclo de kit
Cerca de 9,4 deste cartucho
Fabricante
HP Inc.
Condição
Novo, original, lacrado de fábrica
Garantia
1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop
As linhas NÃO serve na e tipo de restrição não existem em ficha de fabricante e são a razão de ser desta página: elas põem, dentro da especificação técnica, a informação que determina se a compra é possível — e explicam por que não há como contornar. A de cartuchos por ciclo de kit antecipa a peça de maior valor da plataforma, que raramente entra no orçamento.
O que conferir quando o toner chegar
A caixa deve trazer CC364X ou HP 64X — são o mesmo cartucho.
Confira o rendimento impresso: 24.000 páginas. Se disser 10.000, é o CC364A da faixa padrão.
Confira a etiqueta do equipamento: começando com P4014, este cartucho não vai entrar — o dessa máquina é o 64A.
Se a tampa não fechar, não force: a trava plástica quebra e é peça de reposição desnecessária.
Um código começando em CB38 não é cartucho: é o kit de manutenção da plataforma.
A nota fiscal acompanha o pedido e descreve o item pelo código — é ela que sustenta a garantia de 1 ano.
Holograma, selo e QR code não comprovam originalidade: são replicáveis e não substituem procedência documentada.
A impressora aceitar o cartucho também não comprova: um suprimento não original pode ser aceito sem alerta no painel.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
Por que comprar o toner CC364X na AcessoShop
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Registro de atendimento da linha LaserJet P4014, P4015 e P4515 — em especial os pedidos de faixa alta feitos por quem tem P4014
Última revisão
13 de setembro de 2026
Perguntas frequentes sobre o toner HP CC364X
Quantas páginas rende o toner HP CC364X (64X)?
Até 24.000 páginas, valor declarado pela HP em conformidade com a norma ISO/IEC 19752, medida a 5% de cobertura. É 2,4 vezes o rendimento do CC364A, a faixa padrão desta plataforma, que declara 10.000 páginas. A 19752 é a norma de impressora laser monocromática, que é o caso desta linha.
O CC364X serve na HP LaserJet P4014?
Não serve, e o motivo é físico. O 64X tem o reservatório superior de toner mais alto que o do 64A, e ele não cabe sob a tampa da P4014. Não é trava eletrônica nem restrição comercial: o cartucho não entra. Para a P4014 existe uma faixa só, o CC364A de 10.000 páginas. A escada 64A/64X está disponível apenas nas séries P4015 e P4515.
Qual a diferença entre o HP 64A e o HP 64X?
Rendimento e tamanho físico. O 64A (CC364A) declara 10.000 páginas e serve nas três séries da plataforma — P4014, P4015 e P4515. O 64X (CC364X) declara 24.000 páginas, ou 2,4 vezes mais, e serve apenas na P4015 e na P4515. A letra final segue o padrão HP, em que A indica a faixa padrão e X a de alto rendimento — mas aqui, ao contrário do que costuma acontecer, a faixa alta não cobre toda a plataforma.
Compensa trocar do 64A para o 64X na minha P4015?
Em termos de páginas por cartucho, a diferença é grande: 24.000 contra 10.000, ou seja, um 64X substitui 2,4 cartuchos da faixa padrão. O que isso muda na prática é a frequência de troca — menos paradas, menos pedidos, menos caixas no almoxarifado. A conta de custo por página depende dos valores praticados no momento da compra e vale ser refeita a cada cotação, porque a relação entre os dois preços é o que determina se a faixa alta compensa no seu volume.
O que mais se troca na LaserJet P4015 além do toner?
O kit de manutenção, de 225.000 páginas, que traz conjunto de fusão, rolo de transferência e roletes de alimentação. Ele tem duas versões por tensão: CB388A em 110 V e CB389A em 220 V. Dentro de um ciclo do kit passam cerca de 9,4 cartuchos 64X ou 22,5 cartuchos 64A — é o item que define o calendário de manutenção da plataforma e o que costuma chegar como despesa não prevista.
A nota fiscal sai em nome da empresa? Tem boleto faturado?
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Antes de pedir a faixa alta, confira se a etiqueta começa com P4015 ou P4515
Este CC364X, de 24.000 páginas, é o cartucho de alto rendimento das séries LaserJet P4015 e P4515. A informação que esta página existe para entregar é a restrição: ele não entra na P4014, e o motivo é físico — o reservatório superior é mais alto e não passa sob a tampa daquele modelo. Não há firmware, adaptador nem exceção; quem tem P4014 usa apenas o CC364A, de 10.000 páginas. Para quem pode escolher, a faixa alta rende 2,4 vezes mais, o que significa menos da metade das paradas para troca ao longo do ano — a conta de custo por página vale ser refeita a cada cotação, porque depende da diferença de preço entre as duas no dia. E vale acompanhar um terceiro item: o kit de manutenção da plataforma, de 225.000 páginas, que entra a cada 9,4 cartuchos deste. Mande o modelo e a leitura do contador que dizemos qual faixa usar e em que ponto do ciclo a máquina está.
Aviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CC364X”, “HP 64X” e os modelos de impressora citados (HP LaserJet P4015n, P4015tn, P4015dn, P4015x, P4515n, P4515tn, P4515x e P4515xm) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
