Toner HP CC364A (64A) preto, 10.000 páginas, para LaserJet P4014, P4015 e P4515
O toner preto original HP CC364A — código reduzido HP 64A — é o cartucho de faixa padrão das impressoras LaserJet P4014, P4015 e P4515, com até 10.000 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19752 a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Resposta rápida:é o único cartucho que serve nas três séries da plataforma. A faixa alta, o CC364X de 24.000 páginas, não entra na P4014 — o cartucho é fisicamente mais alto e não passa sob a tampa. Isso faz do 64A o denominador comum da linha: um item que atende qualquer uma das onze máquinas, da P4014 à P4515xm.
Para quem opera mais de uma série, isso abre uma decisão que não é de preço, e sim de logística de estoque. Abaixo: quando padronizar num item só compensa e quando não; o que 10.000 páginas representam no volume de uma máquina departamental; e como o kit de manutenção entra no calendário a cada 22,5 cartuchos.
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Um item para tudo, ou dois para aproveitar a faixa alta
A tabela abaixo põe as duas estratégias de estoque lado a lado, para um parque que tenha as três séries em operação.
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Critério
Padronizar no 64A
Manter 64A e 64X
Itens de toner no estoque
1
2
Risco de retirar a caixa errada
Nenhum
Existe — o 64X não serve na P4014
Trocas por 100.000 páginas
10
Cerca de 4,2 onde couber o 64X
Pedidos por ano
Mais
Menos
Melhor quando
Volume baixo e parecido entre as máquinas
A P4015 ou a P4515 imprime bem mais
As duas primeiras linhas são o argumento da padronização, e ele é mais forte do que costuma parecer. Num almoxarifado com duas caixas pretas de aparência semelhante e códigos vizinhos, o erro de retirada acontece — e nesta plataforma ele tem consequência: o 64X vai parar na P4014, não entra, e a caixa volta aberta.
A terceira linha é o argumento contrário, e ele pesa quando há disparidade de volume. Dez trocas contra quatro para as mesmas 100.000 páginas é uma diferença de rotina relevante em máquina que imprime muito: são seis paradas a menos por ciclo, seis pedidos a menos e seis caixas a menos para receber e guardar.
A linha final resume a regra que aplicamos no atendimento. Onde as máquinas têm volume parecido e moderado, padronizar no 64A costuma valer mais que a economia de trocas; onde a P4015 ou a P4515 carrega o volume do andar, vale manter os dois itens e etiquetar a prateleira pelo modelo do equipamento, não pelo código.
Fonte técnica — fabricante: as 10.000 páginas pela ISO/IEC 19752 e a lista de equipamentos constam da ficha do HP 64A. A restrição física do 64X na P4014 consta da ficha técnica da plataforma, que registra que aquele modelo "takes only the lower capacity ‘64A’ cartridges". As 225.000 páginas do kit constam da página oficial do CB388A na loja HP.
10.000 páginas declaradas pela ISO/IEC 19752, a 5% de cobertura.
Onze equipamentos atendidos — as três séries da plataforma, sem exceção.
Proteção à impressora: o cartucho original mantém a especificação do pó e preserva o conjunto de fusão, que é a peça cara desta linha.
CC364A, CC364X ou CE390A: qual código pedir, e quais não são este
Dois cartuchos de toner e dois kits circulam nesta plataforma, e a geração seguinte traz códigos parecidos. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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Você viu escrito
É este produto?
O que é de fato
CC364A · HP 64A
Sim
O mesmo cartucho, no código completo e no reduzido
CC364X · HP 64X
Não
É a faixa alta, de 24.000 páginas — serve na P4015 e na P4515, mas não encaixa na P4014
CB388A · CB389A
Não
São os kits de manutenção de 110 V e 220 V, de 225.000 páginas — peça de serviço, não é o mesmo que suprimento
CE390A · CE390X
Não
São os cartuchos da série M601, M602 e M603, geração seguinte — não servem aqui
64A de alto rendimento
Não existe
Alto rendimento nesta plataforma é o 64X, que é outro código e outro tamanho de cartucho
CB435A · CB436A
Não
São os cartuchos das linhas compactas P1005 e P1505 — outro porte de equipamento
CC364A recarregado ou remanufaturado
Não trabalhamos
A AcessoShop vende apenas original — pó fora de especificação desgasta o conjunto de fusão desta linha
A quarta linha merece atenção de quem renovou parque nos últimos anos. A M601, a M602 e a M603 são as sucessoras diretas desta plataforma e se parecem fisicamente com ela, mas nenhum item é intercambiável — nem o cartucho nem o kit de manutenção. O código do cartucho em uso é o jeito mais rápido de saber em qual geração a máquina está.
Item universal da plataforma é o que melhor se compra em volume
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Por servir nas onze máquinas das três séries, este é o cartucho que mais se beneficia de compra consolidada: um pedido único atende todo o parque da plataforma, sem separar por modelo. O boleto faturado permite programar entregas maiores sem imobilizar caixa, com nota fiscal em todos os pedidos, e o preço por unidade melhora na quantidade. Para quem também tem P4015 ou P4515 com volume alto, vale avaliar um segundo item de estoque na faixa alta — a equipe de vendas B2B monta as duas contas a partir do volume de cada máquina: fale pelo WhatsApp.
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Dois contadores correndo ao mesmo tempo
Nesta plataforma convivem duas escalas de reposição, a do toner e a do kit, e a tabela mostra as duas lado a lado — mais a razão entre elas, que é o que permite acompanhar a manutenção sem sistema nenhum.
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Páginas por mês
Duração do CC364A
Duração do kit de manutenção
Cartuchos até o kit
2.000
Cerca de 5 meses
Cerca de 9,4 anos
Cerca de 22,5
5.000
Cerca de 2 meses
Cerca de 3,8 anos
Cerca de 22,5
12.000
Cerca de 3,5 semanas
Cerca de 19 meses
Cerca de 22,5
25.000
Cerca de 12 dias
Cerca de 9 meses
Cerca de 22,5
A coluna da direita não muda de linha para linha, e essa constância é justamente o que a torna útil como anotação de prateleira: entre uma manutenção e a seguinte passam cerca de 22 ou 23 caixas deste cartucho, imprima-se muito ou pouco. O que a determina é a razão entre 225.000 e 10.000, e não o ritmo do equipamento.
A última linha mostra a plataforma no regime para o qual foi projetada. A 25.000 páginas por mês, este cartucho é reposto a cada doze dias — e é exatamente nesse cenário que vale reavaliar a padronização, porque a faixa alta, onde a máquina a aceita, levaria a troca para cerca de quatro semanas.
Observação da AcessoShop: as durações e a contagem de cartuchos por ciclo de kit desta tabela são cálculo nosso sobre os valores declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real.
Sobre o número 10.000:5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19752, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. O valor vem da ISO/IEC 19752, norma de laser monocromática. Fichas de toner colorido citam a 19798, que mede de outro jeito e não permite comparação direta de números. Entenda como estimar o rendimento real.
CC364A ou CC364X: 10.000 contra 24.000 páginas
Nas séries P4015 e P4515 existe escolha de faixa; na P4014, não. O CC364A, este produto, declara 10.000 páginas e serve nas onze máquinas da plataforma; o CC364X declara 24.000 páginas e serve em oito delas — fica de fora a série P4014, por restrição física.
A escolha só existe onde as duas cabem
Onde a escolha existe, a razão é de 2,4 vezes, o que se traduz em menos da metade das trocas para o mesmo volume impresso. Onde não existe — na P4014 —, a decisão é de quantidade: quantas caixas manter em estoque, e com que antecedência repor.
Há um terceiro caminho que costuma ser o mais prático em parque misto e raramente é considerado: usar a faixa alta só na máquina de maior volume e padronizar o resto no 64A. Fica um item universal na prateleira principal e um item dedicado, com etiqueta nominal, ao lado da máquina que o usa. Evita o erro de retirada sem abrir mão do ganho onde ele é maior. Mande o volume de cada equipamento que dizemos qual arranjo faz mais sentido no seu caso.
A coluna do meio é o que esta tabela acrescenta às páginas vizinhas: a compatibilidade do 64A é total dentro da plataforma e a do 64X não é. Quem monta a lista de compras de um parque com as três séries pode escrever um único código na linha de toner — e é essa simplicidade que a padronização compra.
São quatro itens no total, e apenas dois entram no orçamento recorrente. As duas últimas linhas descrevem o mesmo conjunto em tensões diferentes — escolhido pela instalação elétrica, nunca pelo modelo — e constituem a despesa que mais chega de surpresa nesta plataforma, por aparecer uma vez a cada vinte e poucas trocas de toner.
Quando o problema não é o cartucho
Em máquina departamental com anos de uso, é comum atribuir ao cartucho um defeito que vem do conjunto de fusão. Toner que sai da página com o atrito do dedo, marcas repetidas em intervalos regulares e atolamento recorrente na saída são sinais de kit de manutenção — trocar o toner nesses casos não resolve e ainda consome uma caixa nova antes da hora.
Antes de abrir um chamado, duas conferências poupam tempo. Quantos cartuchos saíram desde a última manutenção — passando de vinte, o kit é suspeito principal. E se o papel está dentro da especificação: gramatura fora da faixa e papel guardado em ambiente úmido produzem sintomas parecidos e custam bem menos para corrigir.
Observação da AcessoShop: a recomendação de almoxarifado nesta plataforma é anotar na etiqueta da prateleira a data da última troca do kit e riscar um traço a cada caixa de toner retirada. É rudimentar e funciona melhor que planilha, porque quem retira a caixa é quem faz a marca. Passando de vinte traços, o kit vira cotação. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e nesta linha pó fora de especificação encurta justamente a vida do conjunto de fusão, que é a peça cara.
O que vemos na prática nos pedidos da linha P4014
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
A pergunta mais frequente é de quem tem P4014 e quer render mais. "Tem o de 24.000 para a minha máquina?" — e não tem, por limitação física. A resposta rápida evita uma busca que passaria por vários fornecedores atrás de um produto que nenhum deles pode entregar para aquele modelo.
A segunda situação é de parque misto padronizado por engano. Empresas com P4014 e P4015 acabam comprando só 64A por segurança, sem saber que a P4015 aceita a faixa alta — e, quando a P4015 é a máquina de maior volume, isso significa mais que o dobro das trocas necessárias naquele equipamento.
A terceira é o kit chegando como surpresa. Clientes que trocaram vinte e poucos cartuchos desde a compra da máquina costumam estar no fim do primeiro ciclo de manutenção, e quase nunca têm a peça prevista no orçamento. A contagem de caixas resolve com meses de antecedência.
Especificações técnicas do CC364A
Tipo
Cartucho de toner preto, faixa padrão
Código de pedido
CC364A
Código reduzido
HP 64A — o mesmo cartucho
Rendimento declarado
Até 10.000 páginas pela norma ISO/IEC 19752, a 5% de cobertura
Cobertura na plataforma
Total — é o único cartucho que serve nas três séries
Faixa alta da plataforma
CC364X — HP 64X, de 24.000 páginas. Não serve na P4014
A linha cobertura na plataforma não existe em ficha de fabricante e é a que define este produto: num catálogo em que a faixa alta costuma servir em tudo que a padrão serve, aqui é o contrário, e é a faixa padrão que tem alcance total. A de cartuchos por ciclo de kit transforma o intervalo de manutenção numa contagem de caixas, que é o que o almoxarifado consegue acompanhar sem sistema.
O que conferir quando o toner chegar
A caixa deve trazer CC364A ou HP 64A — são o mesmo cartucho.
Confira o rendimento impresso: 10.000 páginas. Se disser 24.000, é o CC364X da faixa alta.
Este cartucho serve nas três séries — não é preciso conferir se a máquina é P4014, P4015 ou P4515.
Um código começando em CB38 não é cartucho: é o kit de manutenção da plataforma.
Aproveite a chegada da caixa para marcar mais um traço na contagem desde a última troca do kit.
A nota fiscal acompanha o pedido e descreve o item pelo código — é ela que sustenta a garantia de 1 ano.
Holograma, selo e QR code não comprovam originalidade: são replicáveis e não substituem procedência documentada.
A impressora aceitar o cartucho também não comprova: um suprimento não original pode ser aceito sem alerta no painel.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
Por que comprar o toner CC364A na AcessoShop
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Registro de atendimento da linha LaserJet P4014, P4015 e P4515 — em especial os parques que operam as três séries e precisam decidir se padronizam o estoque
Última revisão
13 de setembro de 2026
Perguntas frequentes sobre o toner HP CC364A
Quantas páginas rende o toner HP CC364A (64A)?
Até 10.000 páginas, valor declarado pela HP em conformidade com a norma ISO/IEC 19752, medida a 5% de cobertura. A 19752 é a norma de impressora laser monocromática, que é o caso desta plataforma — a ISO/IEC 19798, que aparece em fichas de toner colorido, não se aplica aqui.
O CC364A serve na P4014, na P4015 e na P4515?
Serve nas três, e é o único cartucho que serve. Esta é a característica que define o produto: o cartucho de alto rendimento CC364X, de 24.000 páginas, não entra na P4014 — o reservatório superior dele é mais alto e não passa sob a tampa daquele modelo. Resultado: o 64A é o denominador comum da plataforma, o item que atende qualquer uma das onze máquinas das três séries.
Vale padronizar o estoque no 64A se eu tenho P4014 e P4015?
Depende do volume da P4015, e a conta é de logística antes de ser de preço. Manter um item só simplifica o almoxarifado — uma prateleira, uma etiqueta, nenhum risco de retirar a caixa errada. Manter dois aproveita a faixa alta na máquina que a aceita, com 2,4 vezes menos trocas. A regra prática que sugerimos: se a P4015 imprime bem mais que a P4014, vale manter os dois itens; se as duas têm volume parecido e baixo, a padronização costuma compensar o rendimento menor.
Existe um cartucho de maior capacidade para a LaserJet P4014?
Não. A P4014 aceita apenas o 64A, de 10.000 páginas. O 64X existe e rende 24.000 páginas, mas é fisicamente maior e não cabe naquele modelo. Não há adaptador, atualização de firmware nem versão intermediária: a restrição é de geometria, e para a P4014 a decisão de compra é de quantidade, não de faixa.
O que mais se troca na LaserJet P4014 além do toner?
O kit de manutenção da plataforma, de 225.000 páginas, com conjunto de fusão, rolo de transferência e roletes de alimentação. Ele tem duas versões por tensão: CB388A em 110 V e CB389A em 220 V. Dentro de um ciclo do kit passam cerca de 22,5 cartuchos deste código — o que dá uma regra simples de acompanhamento: contar as caixas de toner desde a última manutenção.
A nota fiscal sai em nome da empresa? Tem boleto faturado?
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
É o cartucho que serve em qualquer máquina da plataforma
Este CC364A, de 10.000 páginas, é o único toner compatível com as três séries da linha — P4014, P4015 e P4515, onze equipamentos ao todo. A faixa alta existe, o CC364X de 24.000 páginas, mas não entra na P4014 por restrição física: o cartucho é mais alto e não passa sob a tampa. Isso transforma a decisão de estoque numa escolha real para quem tem parque misto: padronizar num item só elimina o risco de retirar a caixa errada e simplifica a prateleira; manter os dois aproveita 2,4 vezes mais rendimento na máquina que aceita a faixa alta. O arranjo que costuma funcionar melhor é intermediário — faixa alta só na máquina de maior volume, 64A para todo o resto. E, seja qual for o arranjo, vale contar as caixas: a cada 22 ou 23 cartuchos deste código, o kit de manutenção de 225.000 páginas entra no calendário. Mande o volume de cada equipamento que dizemos qual arranjo faz mais sentido.
Aviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CC364A”, “HP 64A” e os modelos de impressora citados (HP LaserJet P4014, P4014n, P4014dn, P4015n, P4015tn, P4015dn, P4015x, P4515n, P4515tn, P4515x e P4515xm) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
