O cilindro de imagem original HP W9078MC é o tambor dos três canais de cor — ciano, magenta e amarelo — das multifuncionais coloridas A3 HP Color LaserJet Managed MFP E87740, E87750, E87760 e E87770. Produto original, lacrado de fábrica, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
A plataforma E877 aceita duas famílias de toner no catálogo do fabricante: as séries W916x e W917x, com exatamente a mesma lista de onze máquinas. Nenhuma das duas está no nosso catálogo.
O que esta página pode fazer por você, mesmo assim, é ensinar a distinguir as duas — porque a ficha oficial permite ordená-las por capacidade sem que o fabricante publique um único número de rendimento.
Abaixo, nesta ordem: as duas famílias de cartucho; quando trocar este tambor; o que o peso permite concluir; quais equipamentos usam; e qual código pedir.
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Há um momento em que o responsável por uma multifuncional A3 de produção precisa listar tudo o que a máquina consome. Costuma ser quando o contrato de impressão acaba, quando o equipamento muda de centro de custo, ou quando a empresa decide comprar suprimento diretamente.
Nessa hora o que atrapalha não é o preço: é descobrir quantos itens existem e quais são os códigos. Uma E87760 consome seis suprimentos regulares — quatro cartuchos e dois cilindros — e os seis têm códigos que não se parecem entre si nem com o modelo da máquina.
Esta página resolve a metade que podemos resolver e é honesta sobre a outra metade. Os dois cilindros estão aqui, com código, ficha oficial e lista de compatíveis conferida. Os quatro cartuchos não estão no nosso catálogo.
E há uma complicação a mais nesta plataforma que vale conhecer antes de montar o cadastro: não são quatro cartuchos possíveis, são oito. O fabricante oferece duas famílias completas para as mesmas máquinas, e quem monta o cadastro sem saber disso anota uma delas e descobre a outra quando recebe uma caixa diferente da esperada.
Como as duas servem no mesmo equipamento, não há risco de comprar peça incompatível. O que há é risco de comparar preço entre capacidades diferentes achando que são o mesmo item.
Fonte técnica — fabricante: a HP não publica rendimento em páginas para o W9078MC nem para os demais códigos deste conjunto. Sua ferramenta oficial de rendimento cobre a linha de varejo em duas frentes, suprimento e equipamento — CF237X e W2020X de um lado, séries M553 e M404 de outro —, e a linha gerenciada está fora dela em ambas.
Este cilindro não tem indicador no painel. O que anuncia o fim é o defeito impresso, e ele tem uma assinatura específica: aparece nas três cores ao mesmo tempo.
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| O que aparece na folha | Canais atingidos | Providência e prazo |
|---|---|---|
| Falha isolada numa cor | Um canal | Conferir o cartucho daquele canal primeiro |
| Faixa vertical na mesma cor | Ciano, magenta e amarelo | Programar a troca deste cilindro |
| Marca repetida em intervalo regular | As três cores, sincronizadas | Trocar sem esperar — a marca tende a piorar |
| Fundo sujo ou sombra geral | As quatro cores | Investigar correia de transferência ou fusora |
A quarta linha evita a compra errada, e é a mais frequente na prática. Se o preto está sujo junto com as cores, o problema não é deste tambor — e trocá-lo não resolve.
Para converter isso em previsão de orçamento, o registro é de duas colunas: data da troca e contador da máquina naquele dia. Na troca seguinte, a diferença entre as datas dá os meses e a diferença entre os contadores dá as páginas.
Numa máquina de produção com impressão colorida regular, esse intervalo costuma atravessar mais de um ano. Como o prazo é longo, a anotação é o que separa manutenção planejada de parada inesperada.
Fonte técnica — fabricante: as mesmas máquinas E87740, E87750, E87760 e E87770 aceitam duas famílias de cartucho. Na loja de peças as duas vêm na mesma caixa, com peso diferente: o W9160MC pesa 1,44 kg e o W9170MC pesa 1,97 kg. Mesma embalagem e mais peso significa mais pó lá dentro, e é o que permite dizer qual das duas é a de maior capacidade. Permite ordenar, não permite calcular: o peso de remessa inclui a caixa e o corpo plástico do cartucho, então a diferença de peso não é a diferença de rendimento.
A comparação aqui tem duas metades. A primeira é o par de cilindros, que é o que vendemos. A segunda são as duas famílias de cartucho, que não vendemos e sobre as quais vale informar.
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| Item | Código | Embalagem e peso na ficha oficial | Está no nosso catálogo? |
|---|---|---|---|
| Cilindro de cor — este | W9078MC | 57,0 × 14,0 × 12,0 cm · 1,48 kg | Sim |
| Cilindro preto da mesma máquina | W9077MC | 57,0 × 14,0 × 12,0 cm · 1,49 kg | Sim |
| Cartucho preto, família de menor peso | W9160MC | 69,7 × 10,9 × 10,6 cm · 1,44 kg | Não |
| Cartucho preto, família de maior peso | W9170MC | 70,0 × 16,5 × 10,0 cm · 1,97 kg | Não |
| Cartucho ciano das duas famílias | W9161MC e W9171MC | 1,08 kg e 1,43 kg | Não |
As duas primeiras linhas mostram o par de cilindros com dez gramas de diferença na mesma caixa. É o que sustenta a decisão desta loja de não afirmar durações diferentes para os dois.
As três últimas mostram o outro achado. As famílias W916x e W917x servem nas mesmas onze máquinas, mas a segunda é consistentemente mais pesada: 37% a mais no preto e 32% a mais no ciano. Mesma embalagem, mais peso, mais pó — é a família de maior capacidade.
Régua de comparação com números publicados, para dimensionar a diferença: no varejo da mesma marca, um cartucho de alta capacidade declara 12.500 páginas no preto contra 9.500 páginas em cada cor, e a faixa de rendimento padrão declara 6.000 e 5.000. Um salto de capacidade entre famílias costuma ter essa ordem de grandeza — mas, para os códigos gerenciados, nenhum número é publicado.
Fonte técnica — fabricante: a relação de produtos compatíveis publicada pela loja de peças da HP para este código traz onze equipamentos — as MFP E87740, E87750, E87760 e E87770 em versão dn e Flow z, mais as entradas de plataforma E877dn, E877z e E877 Core — e, ao lado de cada nome, o número de produto do equipamento. É esse número que está impresso na etiqueta da máquina, junto do número de série, e conferir por ele é mais seguro do que conferir por um nome comercial comprido e parecido com o do vizinho.
A relação abaixo é a lista oficial de compatíveis da ficha deste código — a mesma do cilindro preto e a mesma das duas famílias de cartucho.
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| Equipamento | Número de produto | Usa o W9078MC? |
|---|---|---|
| HP Color LaserJet Managed MFP E87740dn e E87750dn | 3SJ19A · 3SJ20A | Sim |
| HP Color LaserJet Managed MFP E87760dn e E87770dn | 3SJ21A · 3SJ22A | Sim |
| Flow MFP E87740z, E87750z, E87760z e E87770z | 3SJ35A a 3SJ38A | Sim |
| MFP E877dn, Flow MFP E877z e E877 Core | 5QK03A · 5QK08A · 5QK20A | Sim — entradas de plataforma |
| MFP E78625, E78630 e E78635 | 3SJ11A e seguintes | Não serve — usam o W9075MC |
| MFP E87640, E87650 e E87660 | Plataforma E876 | Não serve — usam o W9054MC e o W9055MC |
As duas últimas linhas são as armadilhas desta categoria. E876, E877 e E786 são três plataformas A3 coloridas gerenciadas do mesmo fabricante, com nomes de três dígitos quase idênticos e cilindros de códigos diferentes.
Conferir pelo número de produto elimina o problema: 3SJ19A não se parece com 3SJ11A quando os dois estão escritos lado a lado, enquanto E87740 e E78635 se confundem numa leitura rápida de etiqueta.
Observação da AcessoShop: a relação oficial traz entradas que não são modelos de prateleira: as marcadas Crtfd Rfrb são unidades recondicionadas certificadas de fábrica, a marcada Core é a configuração base do equipamento, e os nomes curtos designam a plataforma em vez de um modelo de volume. Mantivemos todas na tabela, com a categoria de cada uma, porque apagar em silêncio faria a nossa lista parecer menor que a do fabricante.
O par desta máquina, os cartuchos que ela usa e os cilindros de cor das plataformas vizinhas.
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| Código | O que é | Plataforma | É este? |
|---|---|---|---|
| W9078MC | Cilindro de cor, três canais | MFP E87740 a E87770 | Sim |
| W9077MC | Cilindro preto | As mesmas quatro máquinas | Não — o outro tambor do par |
| W9161MC, W9162MC e W9163MC | Cartuchos de cor, família de menor peso | As mesmas quatro máquinas | Não — são o pigmento, e não os temos |
| W9171MC, W9172MC e W9173MC | Cartuchos de cor, família de maior peso | As mesmas quatro máquinas | Não — são o pigmento, e não os temos |
| W9075MC e W9018MC | Cilindros de cor | Outras famílias A3 gerenciadas | Não — confira a etiqueta |
Aqui a conferência tem três degraus, e não dois. O primeiro é a plataforma, lida pelo número de produto da etiqueta. O segundo é o canal, preto ou cor. E o terceiro só existe quando o item é cartucho: escolher entre as duas famílias de capacidade, W916x e W917x, que a lista de compatíveis não distingue.
E a negativa explícita que fecha o bloco: o W9078MC não serve nas MFP E78625, E78630, E78635, E77822, E77825, E77830, E87640, E87650 nem E87660. Todas essas máquinas têm tambor de cor, e o tambor de cor de cada uma tem código exclusivo — a semelhança entre elas está no formato e na linha, não na peça.
Observação da AcessoShop: o código de barras deste item, 0193424356812, está completo e fecha a conta do dígito verificador. Vale conferir esse número na caixa recebida antes de cadastrar a faixa no sistema de entrada de material: em suprimento gerenciado é comum circular EAN incompleto, com doze dígitos, que o leitor recusa.
Para CNPJ, o boleto faturado aparece na própria tela de pagamento do checkout — sem abrir chamado e sem enviar documentação antes. A análise costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial; aprovado, o pedido segue sem nenhuma ação sua.
Antes de fechar um pedido desta classe, a equipe pede a descrição do defeito e em quais cores ele aparece — dois minutos de conversa que evitam a compra da peça errada. Uma foto da página impressa pelo WhatsApp costuma bastar.
Emitimos documento fiscal para pessoa jurídica com a condição de prazo acertada antes de o pedido entrar em separação, e o faturamento pode ser ajustado ao mês previsto no seu plano de manutenção.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
Desta máquina temos os dois cilindros. Os oito cartuchos possíveis dela ainda não estão no catálogo.
Se você precisa dos cartuchos da E877, avise pelo WhatsApp e diga qual família a sua máquina vem usando. Saber isso pesa na decisão de trazer o item.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta família, e não da documentação do fabricante.
O relato mais frequente é o de quem trocou os três cartuchos de cor e continuou com o mesmo defeito. Quando a descrição inclui as três cores no mesmo ponto da folha, a conversa muda de rumo na primeira frase.
O segundo padrão é o cliente que chega procurando o conjunto inteiro e descobre que temos só os tambores. A reação costuma ser boa quando dizemos antes de ele perguntar — e algumas dessas conversas terminam com ele informando qual família de cartucho a máquina usa, o que é exatamente a informação que precisamos.
O terceiro é o comprador que herdou uma E877 de contrato encerrado e não sabe que existem duas famílias de cartucho. Descobrir isso no atendimento evita que ele compare preço entre capacidades diferentes achando que são o mesmo item.
| Tipo | Cilindro de imagem original |
| Canais atendidos | Três — ciano, magenta e amarelo, numa única unidade |
| Código do produto | W9078MC |
| Nome oficial do fabricante | HP LaserJet CYM Managed Imaging Drum |
| Linha | HP Color LaserJet Managed — circula por contrato de impressão |
| Vida útil declarada | Não publicada pelo fabricante para este código |
| Aviso no painel | Não gera — o desgaste se manifesta nas três cores ao mesmo tempo |
| Cilindro preto da mesma máquina | W9077MC — mesma caixa, 1,49 kg contra 1,48 kg deste |
| Cartuchos desta máquina | Duas famílias — W916x e W917x, nenhuma no nosso catálogo |
| Qual família tem maior capacidade | A W917x — mesma caixa e 32% a 37% mais peso na ficha oficial |
| Equipamentos na lista oficial | Onze, idênticos nos cilindros e nas duas famílias de cartucho |
| Situação na loja de peças do fabricante | NON ORDERABLE — a linha circula por contrato |
| Código de barras | 0193424356812 — completo e conferido |
| Equipamentos atendidos | HP Color LaserJet Managed MFP E87740, E87750, E87760 e E87770, nas versões dn e z |
| Não serve em | MFP E78625 a E78635, E77822 a E77830 e E87640 a E87660 |
| Data de catálogo | A ficha oficial deste código foi criada em 25/11/2019 e está marcada como não vendável na loja de peças da HP |
| Embalagem | 57,0 x 14,0 x 12,0 cm e 1,48 kg |
| Fabricante | HP |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha do W9078MC na loja de peças oficial da HP — embalagem, peso, data de catálogo e a relação de onze equipamentos compatíveis · Fichas das famílias W916x e W917x na mesma loja — a relação de compatíveis e os pesos que permitem ordenar as duas famílias de cartucho desta máquina · Ficha do W9077MC — o cilindro preto da mesma máquina, usado na comparação do par · Ferramenta oficial de rendimento em páginas da HP Brasil — consultada com os doze códigos deste conjunto em 15/09/2026 |
| Dados da AcessoShop | Levantamento das duas famílias de cartucho da plataforma E877 na loja de peças do fabricante e comparação dos pesos publicadas, em 15/09/2026 |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Não. Vendemos os dois cilindros de imagem destas máquinas — este W9078MC de cor e o W9077MC preto — e não vendemos nenhum dos cartuchos de toner delas.
Vale dizer isso de saída, para poupar a busca. Se você precisa dos cartuchos, avise a equipe pelo WhatsApp: é um item que estamos avaliando trazer, e saber que há demanda pesa na decisão.
Vale saber que esta plataforma aceita duas famílias de cartucho no catálogo do fabricante, as séries W916x e W917x, com a mesma lista de máquinas compatíveis. A próxima pergunta explica como elas se diferenciam.
As duas servem exatamente nas mesmas onze máquinas — conferimos as duas listas oficiais, entrada por entrada. O que muda é a capacidade.
O fabricante não publica rendimento para nenhuma das duas, mas publica o peso de remessa, e ele ordena as famílias. Na mesma caixa de cerca de 70 cm, o preto W9170MC pesa 1,97 kg contra 1,44 kg do W9160MC; no ciano, 1,43 kg contra 1,08 kg.
Mesma embalagem com mais peso significa mais pó dentro. Isso permite dizer qual das duas é a de maior capacidade — a W917x —, mas não permite calcular quantas páginas cada uma rende, porque o peso inclui a caixa e o corpo plástico do cartucho.
A HP não publica vida útil para este código. A ferramenta oficial de rendimento cobre a linha de varejo e não tem registro para o W9078MC nem para os outros onze códigos deste conjunto.
Há anúncios desta linha que afirmam 100.000 páginas, e a do cilindro preto da mesma máquina afirmava 300.000 — com ficha de embalagem praticamente idêntica nos dois. Os dois números saíram.
O que orienta a troca é o defeito na página e o seu próprio registro de datas. Duas trocas da mesma peça dão o intervalo real da sua operação.
Pelo número de canais atingidos. Este cilindro atende ciano, magenta e amarelo ao mesmo tempo, então o defeito dele aparece nos três.
Se a falha está em uma cor só, a suspeita é do cartucho daquele canal. Se está nas três, no mesmo ponto da folha, é a peça compartilhada. Se o preto também está afetado, o problema está mais adiante no caminho do papel — correia de transferência ou fusora.
O teste prático é imprimir uma página com três faixas cheias, uma de cada cor, e observar se a marca atravessa as três na mesma cor.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este W9078MC é o cilindro de imagem original de cor da linha HP Color LaserJet Managed, para as multifuncionais coloridas A3 MFP E87740, E87750, E87760 e E87770, nas versões dn e Flow z. Ele atende os três canais de cor simultaneamente, o que faz do número de canais afetados o teste que identifica a peça responsável por um defeito sem abrir a máquina. Esta página registra também, de forma explícita, uma limitação do nosso catálogo: vendemos os dois cilindros destas máquinas e não vendemos nenhum dos cartuchos de toner delas. A relação oficial do fabricante mostra que a plataforma aceita duas famílias completas de cartucho, as séries W916x e W917x, ambas com exatamente a mesma lista de onze equipamentos — o que significa oito cartuchos possíveis e não quatro. As fichas oficiais permitem ordenar as duas famílias por capacidade sem que a HP publique um único número de rendimento: na mesma embalagem de cerca de 70 cm, o preto da família W917x pesa 1,97 kg contra 1,44 kg da W916x, e o ciano, 1,43 kg contra 1,08 kg. Mesma caixa com mais peso indica mais pigmento, o que ordena as duas famílias mas não permite calcular páginas, porque o peso de remessa inclui a caixa e o corpo plástico do cartucho.
Avisar a equipe se você precisa dos cartuchos da E877Aviso legal: este produto é um cilindro original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “W9078MC”, “W9077MC” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet Managed MFP E87740, E87750, E87760 e E87770, nas versões dn e z) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).