Unidade reveladora HP JC96-11664A (Z7Y82A) original magenta, para Color LaserJet Managed MFP E77422, E77428, E77825 e E77830
A unidade reveladora original magenta HP JC96-11664A, também vendida sob o código comercial Z7Y82A, é a estação de cor magenta das multifuncionais HP Color LaserJet Managed MFP E77422dn e E77428dn e E77822, E77825 e E77830, nas versões dn e Flow z. Produto original, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Resposta rápida:300.000 páginas de vida útil declarada pela HP, nas Color LaserJet Managed MFP E77422, E77428, E77825 e E77830 — R$ 0,0037 por página, ou R$ 0,0034 no Pix. É a peça que resolve cor fraca e fundo sujo quando o toner e o cilindro já foram trocados e nada melhorou: o que envelheceu foi o carrier, a mistura magnética que circula dentro dela e não chega ao papel.
Abaixo, nesta ordem: a sequência de diagnóstico que quase todo mundo percorre na ordem errada; o que é o carrier e por que ele se degrada; os códigos de painel desta série; e quais máquinas aceitam a estação magenta.
Pix com 8% de desconto · 12x sem juros · boleto faturado para CNPJ
A sequência de diagnóstico que quase todo mundo percorre na ordem errada
Cor fraca, fundo sujo ou densidade irregular são sintomas que apontam para três peças diferentes. A ordem em que elas costumam ser trocadas é a do preço e da familiaridade — não a da probabilidade.
Não, se o cilindro não tinha risco nem marca repetida
3ª tentativa
Reveladora JC96-11664A — este produto
R$ 1.098,50
Sim, quando o carrier é o que envelheceu
A leitura da coluna de custo é o que dá urgência ao assunto. Chegar na terceira peça depois de trocar as duas primeiras custa cerca de R$ 3.120, quando a peça certa sozinha custa R$ 1.098,50.
O que coloca a reveladora em último lugar não é técnica, é familiaridade. Toner e cilindro são itens que todo mundo já comprou; reveladora, quase ninguém — e o que não está no vocabulário não entra no diagnóstico.
Há um sinal simples que reordena a fila e não custa nada. Se o toner trocado ainda tinha carga e o cilindro não tinha risco nem marca repetida na mesma cor, nenhum dos dois era o problema.
E há o sinal inverso, que exclui a reveladora. Marca ou risco que reaparecem na mesma posição da folha, com espaçamento regular, apontam para o cilindro — nesse caso a ordem convencional está certa.
Fonte técnica — fabricante: as 300.000 páginas desta reveladora magenta estão no documento oficial HP Certified HP Genuine Long Life Consumables, que publica o mesmo valor para as quatro estações de cor e registra que o valor declarado varia com o tamanho do trabalho, o frente e verso, o papel e o modo de cor.
Observação da AcessoShop: a ordem típica de troca vem do atendimento da equipe nesta plataforma; os custos acumulados são a soma dos preços praticados aqui — R$ 1.025,89 do toner, R$ 995,70 do cilindro e R$ 1.098,50 da reveladora.
300.000 páginas — mesmo valor das outras três estações da família.
R$ 0,0037 por página, contra R$ 0,032 do toner magenta.
Oito equipamentos atendidos, entre E77422 e E77830.
O carrier: a peça que não sai da máquina e por isso envelhece
Para entender por que trocar toner e cilindro não resolve, vale olhar o que há dentro da reveladora e o que acontece com cada parte ao longo de trezentas mil páginas.
O primeiro componente é o que dá nome ao problema. O carrier é uma mistura de partículas ferromagnéticas microscópicas que carregam o toner eletrostaticamente por atrito e o transportam.
O segundo é o que entrega essa mistura ao lugar certo. O rolo magnético atrai a mistura de toner e carrier e a leva até o cilindro, onde só o toner se desprende.
O terceiro regula a espessura e determina a uniformidade da imagem. A lâmina dosadora controla a camada de toner sobre o rolo magnético, e desregulada produz densidade irregular.
O ponto crítico está no que acontece depois. O carrier não chega ao papel: ele retorna e recircula, sendo a única parte do sistema que atravessa o ciclo inteiro centenas de milhares de vezes.
E é isso que o mata, por acúmulo e não por consumo. A cada ciclo, resina e aditivos do toner se depositam sobre a partícula até encobrir o revestimento funcional, e sem revestimento não há carga triboelétrica — de modo que o toner novo entra e não é carregado.
A terceira troca é a que resolve — e as duas primeiras custaram mais
Para CNPJ, o boleto faturado aparece na própria tela de pagamento do checkout — sem abrir chamado e sem enviar documentação antes. A análise costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial; aprovado, o pedido segue sem nenhuma ação sua.
O que torna esta peça cara não é o preço dela: é a ordem em que costuma ser comprada. Chegar até ela depois de trocar toner e cilindro custa cerca de R$ 3.120, contra R$ 1.098,50 da peça certa sozinha — e as duas peças trocadas antes não voltam ao estoque como novas, porque já entraram na máquina. Vale por isso a conversa antes do pedido: descreva o sintoma para a equipe e confira se o toner ainda tinha carga e se o cilindro não tinha marca repetida, porque esses dois sinais sozinhos reordenam a fila. Nas condições comerciais, o Pix com 8% de desconto devolve cerca de R$ 88 e leva a página de R$ 0,0037 para cerca de R$ 0,0034; há 12x sem juros para quem leva mais de uma estação; e o boleto faturado para CNPJ, com nota fiscal em todos os pedidos, sai com aprovação em minutos no horário comercial, sem chamado e sem reenvio de documentação.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
300.000 páginas na rotina da máquina
A tabela converte o rendimento em meses de equipamento, por faixa de volume mensal, e traz ao lado o gasto com as três peças da estação magenta no mesmo período.
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Páginas por mês
Duração da reveladora
Gasto com toner magenta no período
Gasto com cilindro no período
10.000
Cerca de 30 meses
Cerca de R$ 9.618
Cerca de R$ 2.212
20.000
Cerca de 15 meses
Cerca de R$ 9.618
Cerca de R$ 2.212
30.000
Cerca de 10 meses
Cerca de R$ 9.618
Cerca de R$ 2.212
As duas últimas colunas são constantes porque acompanham o rendimento, e é a comparação entre elas que informa. Dentro de um ciclo desta reveladora cabem cerca de R$ 9.618 de toner magenta — quase nove vezes o preço dela.
Contra a outra peça de serviço a distância é menor, mas ainda a favor. Cerca de R$ 2.212 de cilindro no mesmo período, ou pouco mais de dois cilindros por reveladora.
Isso reposiciona a peça no orçamento de quem a viu pela primeira vez na cotação. Ela é o item mais barato da estação por página impressa, ainda que pareça caro na compra isolada.
Observação da AcessoShop: as durações saem das 300.000 páginas declaradas divididas pelo volume mensal de cada faixa, e os gastos, dos preços praticados aqui. Valores arredondados.
Sobre o número 300.000:é vida útil declarada pelo fabricante, e não rendimento medido por norma ISO.Peça de revelação não tem ensaio padronizado como o do toner: o fabricante publica a vida útil em páginas e, no mesmo documento, avisa que o valor declarado varia conforme o tamanho do trabalho, o percentual de frente e verso, o tipo e o tamanho do papel, a impressão em cor ou em monocromático e a alimentação pela borda curta. É a diferença entre um número de projeto e uma promessa por página: ele diz quanto a peça foi feita para durar em escritório, não quanto ela entrega num lote específico. Na prática de diagnóstico isso tem um efeito concreto: não existe indicador de percentual de reveladora equivalente ao do toner na tela da máquina, e por isso a peça costuma ser identificada pelo sintoma e pelo código de painel, e não por um aviso antecipado de nível. Entenda como estimar o rendimento real.
300.000 páginas da reveladora JC96-11664A contra 32.000 páginas do toner magenta
As peças da estação magenta desta plataforma que estão neste catálogo, com os preços desta loja. Esta reveladora JC96-11664A declara 300.000 páginas por R$ 1.098,50; o toner magenta W9043MC declara 32.000 páginas por R$ 1.025,89; o cilindro W9044MC declara 135.000 páginas por R$ 995,70.
Preço parecido, vidas muito diferentes
As três peças custam entre R$ 995,70 e R$ 1.098,50 — uma faixa de 10% — e rendem de 32.000 a 300.000 páginas, uma faixa de 9,4 vezes.
Por página: R$ 0,0037 de reveladora, R$ 0,0074 de cilindro e R$ 0,032 de toner.
A estação magenta dessas máquinas é a JC96-06220A — não é esta peça
Cilindro e toner da mesma estação
Não
—
São peças separadas — e é justamente confundi-las que leva à troca improdutiva
As duas primeiras linhas mostram que a peça atravessa dois portes de máquina bem diferentes. O volume mensal recomendado de uma família é 1,5 vez o da outra, e mesmo assim a reveladora é a mesma.
A terceira linha corrige uma compatibilidade que circula por semelhança de arquitetura. A linha MultiXpress tem código próprio para a estação magenta, e a distribuição técnica trata as duas séries como peças separadas.
Num diagnóstico em que três peças da mesma estação são candidatas, o risco de pedir o código errado é maior do que o normal — porque as três são compradas para a mesma máquina e para o mesmo sintoma.
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Você viu escrito
É este produto?
O que é de fato
JC96-11664A · Z7Y82A
Sim
A mesma peça — número de serviço e código comercial HP
W9043MC · "toner magenta da E77830"
Não
É o toner de 32.000 páginas — não resolve cor fraca quando ainda tem carga
W9044MC · "cilindro magenta"
Não
É o cilindro de 135.000 páginas — não resolve quando não há risco nem marca repetida
É a reveladora magenta das Samsung MultiXpress — não serve nas E77xxx
"63.00.3D"
Provavelmente
É o código de painel da estação magenta desta série — sintoma, e não código de peça
JC96-11664A recondicionada ou paralela
Não trabalhamos
A AcessoShop vende apenas original — e aqui o argumento é direto: o que se compra nesta peça é carrier novo, e carrier reaproveitado é exatamente o defeito que se quer eliminar
As duas primeiras linhas de negativa são as que economizam dinheiro de verdade nesta categoria. Toner com carga e cilindro sem marca repetida não são o problema, e trocá-los custa cerca de R$ 2.020 sem resolver.
A última linha é o caso mais claro do catálogo em que a recusa da peça paralela é técnica. Reveladora recondicionada traz carrier usado, que é precisamente o componente cujo envelhecimento se está tentando corrigir.
O que vemos na prática com a estação magenta desta família
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta linha, e não da documentação do fabricante.
A primeira observação é sobre como o chamado chega. Quase sempre com duas peças já trocadas, e a frase que abre a conversa é que o problema continua igual.
A segunda é sobre o vocabulário. A palavra "reveladora" costuma ser nova para o cliente, e a primeira reação é perguntar se não é o cilindro com outro nome.
A terceira é sobre o que resolve a dúvida rápido. Duas perguntas bastam: o toner trocado ainda tinha carga, e o cilindro tinha marca repetida? Com as duas respostas, a fila de diagnóstico se reordena sozinha.
Um detalhe de catálogo que vale conhecer antes de cotar as quatro estações juntas: há lojas publicando 250.000 páginas para a reveladora ciano e 300.000 para esta magenta, para a amarela e para a preta. O documento da HP declara 300.000 para as quatro, sem distinção de cor. O número menor aparecer sempre na mesma estação, e nunca nesta, é o que denuncia a origem: é campo copiado de um feed de dados, não especificação diferente. Fisicamente não haveria como sustentá-lo — as quatro estações giram junto com o motor principal sempre que há impressão, e a peça acaba por fadiga do carrier, que não distingue pigmento.
Especificações técnicas da JC96-11664A
Tipo
Unidade reveladora (developer) — peça de serviço. Não é cilindro e não é toner
Cor da estação
Magenta
Código de peça de serviço
JC96-11664A
Código comercial HP
Z7Y82A
Equipamentos
E77422dn, E77428dn, E77822dn, E77822z, E77825dn, E77825z, E77830dn e E77830z
Vida útil declarada
Até 300.000 páginas — o mesmo valor que a HP declara para as quatro estações de cor
Ressalva do fabricante
O valor declarado varia conforme o tamanho do trabalho, o frente e verso, o tipo e o tamanho do papel, o modo cor ou mono e a alimentação pela borda curta
Custo por página — preço de tabela
R$ 0,0037 — R$ 1.098,50 divididos por 300.000 páginas
Custo por página — no Pix
R$ 0,0034 — com os 8% de desconto à vista
Sintoma que a peça resolve
Cor fraca, fundo sujo ou densidade irregular com toner e cilindro novos
Sintoma que a peça NÃO resolve
Marca ou risco repetidos na mesma posição da folha — isso aponta para o cilindro
O que se degrada por dentro
O carrier — partículas magnéticas que recirculam e acumulam resina do toner na superfície
Componentes internos
Carrier ferromagnético, rolo magnético e lâmina dosadora
Códigos de painel da série
63.00.3B · 63.00.3D · 63.00.3F · 63.00.41 — um por estação de revelação
Confira se o toner trocado ainda tinha carga — se tinha, o problema não era falta de pó.
Confira se o cilindro tinha marca ou risco repetidos na mesma cor — se não tinha, ele também não era o candidato.
Anote o código do painel, se houver: a série 63.00.3B, 3D, 3F e 41 aponta para as estações de revelação.
A caixa deve trazer JC96-11664A ou Z7Y82A — são o mesmo item.
Confira a cor da estação: 11664A é a magenta; as outras três têm códigos próprios.
Confira o modelo na etiqueta: E77422, E77428, E77822, E77825 ou E77830, em versão dn ou Flow z.
Se o equipamento é Samsung MultiXpress X4220RX ou X4300LX, a estação magenta é a JC96-06220A.
Reserve a etapa de calibração para depois da instalação — é onde a troca costuma travar na primeira vez.
A nota fiscal acompanha o pedido e descreve o item pelo código — é ela que sustenta a garantia de 1 ano.
Holograma, selo e QR code não comprovam originalidade: são replicáveis e não substituem procedência documentada.
A impressora aceitar o cartucho também não comprova: um suprimento não original pode ser aceito sem alerta no painel.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
Por que comprar a reveladora JC96-11664A na AcessoShop
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Sequência de diagnóstico observada pela equipe nos atendimentos desta plataforma, com o custo de cada troca tirado dos preços desta página e o custo por página da reveladora em R$ 0,0037 (R$ 0,0034 no Pix), em 14/09/2026
Última revisão
13 de setembro de 2026
Perguntas frequentes sobre a unidade reveladora magenta HP JC96-11664A
A impressão da E77830 está fraca mesmo com toner e cilindro novos — pode ser a reveladora JC96-11664A?
Sim, e esse é o quadro clássico desta peça. A unidade reveladora contém o carrier, uma mistura de partículas magnéticas que carrega o toner eletricamente e o entrega ao cilindro — e que nunca chega ao papel. Por não sair da máquina, ela recircula centenas de milhares de vezes e vai acumulando resina do toner sobre a própria superfície, até perder a capacidade de gerar carga. A partir daí, toner novo entra e não é carregado direito, e cilindro novo recebe uma camada mal formada. Nenhuma das duas trocas resolve, porque nenhuma substitui a peça que envelheceu.
O que significa o erro 63.00.3D na HP E77422 ou E77830?
É um dos quatro códigos que esta série usa para as estações de revelação. A HP mantém um documento de suporte dedicado aos códigos 63.00.3B, 63.00.3D, 63.00.3F e 63.00.41, e relato técnico de comunidade identifica o 63.00.3D como o da estação magenta, descrevendo-o como erro no toner fornecido ao revelador magenta. As ações recomendadas nessas discussões escalam até a troca da unidade reveladora. Há registros de máquinas E77822 e E77830 travadas nesse código, o que indica que ele pode interromper a operação, e não apenas avisar.
Quantas páginas rende a unidade reveladora magenta JC96-11664A?
300.000 páginas, e o número é declaração do próprio fabricante: o documento HP de consumíveis originais de longa duração publica esse valor para as quatro unidades reveladoras desta plataforma, magenta inclusive. Não é rendimento medido por norma ISO — peça de revelação não tem ensaio padronizado como o do toner —, e o próprio documento avisa que o valor declarado varia conforme o tamanho do trabalho, o percentual de frente e verso, o tipo e o tamanho do papel e a impressão em cor ou em monocromático. Em custo por página são R$ 0,0037 no preço de tabela e R$ 0,0034 no Pix, contra R$ 0,032 do toner magenta da mesma estação.
Quem troca a unidade reveladora da E77830: o usuário ou o técnico?
A troca física é documentada, mas a calibração posterior costuma exigir técnico. A HP publica vídeo de substituição do kit de revelação para as E77422 e E77428, o que indica procedimento acessível. Por outro lado, a peça não aparece como suprimento em nenhum datasheet da linha, e a literatura técnica descreve a necessidade de inicialização e calibração depois da troca. Na prática, quem tem contrato de manutenção aciona o técnico; quem opera por conta costuma conseguir trocar e travar na etapa de calibração. Fale com a equipe antes se for a primeira vez.
A nota fiscal sai em nome da empresa? Tem boleto faturado?
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Quando trocar o toner e o cilindro não resolve, é esta a peça
Esta JC96-11664A, também vendida como Z7Y82A, é a unidade reveladora da estação magenta das HP Color LaserJet Managed MFP E77422dn e E77428dn e das E77822, E77825 e E77830, nas versões dn e Flow z, com 300.000 páginas publicadas. O que esta página acrescenta é uma ordem de diagnóstico, e ela vale dinheiro porque a ordem usual está errada. Cor fraca, fundo sujo e densidade irregular apontam para três peças da mesma estação, e elas costumam ser trocadas na sequência do preço e da familiaridade — primeiro o toner, porque todo mundo já comprou toner; depois o cilindro, porque é a peça de imagem conhecida; e só então a reveladora, cujo nome às vezes é novo para quem compra. Chegar na peça certa por esse caminho custa cerca de R$ 3.120 nesta loja, contra R$ 1.098,50 da peça sozinha, e as duas trocadas antes não voltam ao estoque como novas. Dois sinais reordenam a fila sem custo nenhum: se o toner trocado ainda tinha carga, o problema não era falta de pó; e se o cilindro não apresentava marca reaparecendo sempre na mesma posição da folha, com espaçamento regular, ele também não era o candidato, porque esse padrão é a assinatura do cilindro e sua ausência praticamente o descarta. O que sobra é o carrier — a mistura de partículas magnéticas que circula dentro da reveladora, carrega o toner por atrito e nunca chega ao papel. Por não sair da máquina, ele recircula centenas de milhares de vezes e acumula resina do toner sobre a própria superfície até perder a capacidade de gerar carga, e a partir daí toner novo entra e não é carregado, e cilindro novo recebe uma camada mal formada. Se a sua máquina mostrou um código da série 63.00.3B, 3D, 3F ou 41, anote qual: eles correspondem às estações de revelação. Descreva o sintoma para a equipe antes de fechar o pedido.
Aviso legal: este produto é um unidade reveladora original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “JC96-11664A”, “Z7Y82A” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet Managed MFP E77422dn e E77428dn e HP Color LaserJet Managed MFP e Flow MFP E77822dn, E77822z, E77825dn, E77825z, E77830dn e E77830z) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
