A unidade coletora de toner residual original HP CE265A recolhe o pó que sobra do processo de impressão nas Color LaserJet CP4025, CP4520 e CP4525, na multifuncional CM4540 e nas LaserJet Enterprise M651 e M680, com vida declarada de até 36.000 páginas. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Esta página trata de evitar essa parada. Abaixo: a proporção que antecipa a troca sem depender do painel; o que a coletora é e o que ela não é, porque a confusão com filtro e com cartucho é comum; e por que ela atende cinco linhas de equipamento que não compartilham nenhum toner entre si.
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As três peças de serviço desta plataforma têm custos e vidas muito diferentes. A tabela mostra por que a mais barata é a que causa mais transtorno.
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| Peça | Vida declarada | Entra quantas vezes por ciclo de fusor | O que acontece quando chega a hora |
|---|---|---|---|
| Unidade coletora CE265A | 36.000 páginas | Cerca de 4 | A impressão é bloqueada |
| Fusor, 110 V ou 220 V | 150.000 páginas | 1 | Aviso de manutenção; qualidade cai aos poucos |
| Kit de transferência | 150.000 páginas | 1 | Aviso de manutenção; falhas de cor aparecem antes |
A terceira coluna é a informação de planejamento. A coletora entra quatro vezes para cada troca de fusor — é a peça de serviço recorrente da plataforma, enquanto as outras duas são evento plurianual na maioria dos parques. Quem monta orçamento anual precisa dela na linha de custeio, não na de investimento.
A quarta coluna explica o transtorno, e a diferença é qualitativa. Fusor e kit de transferência degradam a impressão antes de exigirem troca, dando semanas de aviso visível; a coletora, não. Ela funciona perfeitamente até o instante em que enche, e a partir dali a máquina não imprime — sem meio-termo e sem como contornar.
Daí a recomendação que este texto existe para dar: esta é a peça de serviço que vale manter em estoque, e a única das três que compensa comprar antes de precisar. O valor unitário é modesto perto do custo de um dia de máquina parada num setor que depende dela.
Fonte técnica — fabricante: as 36.000 páginas e a lista de equipamentos constam da ficha da unidade coletora CE265A, que registra a substituição a cada 36.000 páginas ou quando solicitada pelo equipamento. As 150.000 páginas do kit de transferência constam da ficha do CE249A e as do fusor, da ficha do CE246A.
Numa impressora colorida, a imagem é formada primeiro na esteira de transferência e só depois passa ao papel. Nem todo o pó aplicado na esteira é transferido: a sobra é raspada e precisa ser guardada, e é esse resíduo que a coletora recebe e sela.
Três confusões aparecem com frequência no atendimento, e vale desfazê-las. A coletora não é filtro — não trata ar, não se limpa e não se sopra. Não é cartucho — não contém toner utilizável, e o pó que está dentro dela é resíduo misturado das quatro cores, sem qualquer uso. E não se esvazia: o recipiente é selado de propósito, para que o resíduo não volte ao processo nem escape no manuseio.
O cuidado na troca decorre disso. Mantenha a peça na cor em que saiu do equipamento até guardá-la na embalagem da nova, e evite sacudir ou inclinar — resíduo de toner derramado dentro da máquina é trabalhoso de limpar e pode sujar impressões por semanas. A embalagem da peça nova é feita para receber a usada no descarte.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Esta é a peça cujo estoque compensa, e ela entra bem numa compra que já está sendo feita: somar uma coletora ao pedido de toner custa pouco no total e elimina a classe de parada mais comum da plataforma. Em parque com vários equipamentos, a economia é ainda mais direta, porque a mesma peça serve em todos eles — uma linha só na requisição cobre CP4025, CP4525, CM4540, M651 e M680. O boleto faturado permite programar essa reposição junto com a do suprimento, sem imobilizar caixa e com nota fiscal em todos os pedidos. Fale com a equipe de vendas B2B para dimensionar quantas unidades manter.
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As três peças de serviço desta plataforma têm códigos vizinhos e funções completamente diferentes. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| CE265A · unidade coletora · caixa de resíduos | Sim | A mesma peça, nos nomes pelos quais ela é pedida |
| CE246A · CE247A | Não | São os fusores de 110 V e 220 V, de 150.000 páginas — não é o mesmo tipo de peça |
| CE249A | Não | É o kit de transferência, de 150.000 páginas — a esteira, e não o recipiente de resíduo |
| CE260A · CE260X · CE264X | Não são peça | São cartuchos de toner: 647A, 649X e 646X |
| Coletora de 110 V ou de 220 V | Não existe | A peça é única para todas as tensões. Só o fusor varia por tensão |
| Coletora recondicionada ou reaproveitada | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original — peça de resíduo reaproveitada tende a vazar dentro do equipamento |
| Kit de manutenção completo desta máquina | Não existe assim | Nesta plataforma as peças são vendidas separadas, não num kit único |
A penúltima linha merece atenção de quem compara preços. Uma coletora usada, mesmo limpa, tem a vedação já comprometida — e vazamento de resíduo dentro de uma máquina departamental custa muito mais que a peça. É o item em que a diferença entre original e alternativo aparece como sujeira, não como qualidade de impressão.
A vida da coletora corre pelo contador de páginas do equipamento. A coluna da direita converte isso em contagem de cartuchos, que é o que o almoxarifado enxerga sem precisar consultar o painel.
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| Páginas por mês | Duração da CE265A | Trocas por ano | Cartuchos pretos 647A no período |
|---|---|---|---|
| 2.000 | Cerca de 18 meses | Cerca de 0,7 | Cerca de 4 |
| 5.000 | Cerca de 7,2 meses | Cerca de 1,7 | Cerca de 4 |
| 12.000 | Cerca de 3 meses | Cerca de 4 | Cerca de 4 |
| 25.000 | Cerca de 6 semanas | Cerca de 8,3 | Cerca de 4 |
A coluna da direita é constante e é a regra prática que sugerimos adotar: a cada quatro caixas de toner preto 647A retiradas do estoque, a coletora está perto do fim. Não depende do volume, porque os dois contadores correm na mesma escala de páginas — depende só da razão entre 36.000 e 8.500.
Quem usa faixa alta faz a conta com outro divisor. Com o CE260X de 17.000 páginas ou com o CE264X da CM4540, a proporção cai para cerca de dois cartuchos por coletora — número mais fácil ainda de acompanhar na prateleira.
Observação da AcessoShop: as durações e as proporções entre coletora e cartucho são cálculo nosso sobre os valores declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real, e o painel avisa com alguma antecedência antes do bloqueio.
A comparação que importa aqui é entre as três peças de serviço da plataforma. A CE265A, este produto, declara 36.000 páginas; o fusor CE246A e o kit de transferência CE249A declaram 150.000 páginas cada — pouco mais de quatro vezes mais.
Essa razão separa dois tipos de despesa. A coletora é custeio: entra várias vezes por ano num parque de volume médio, tem valor unitário modesto e deve estar no estoque. Fusor e kit são investimento: entram uma vez a cada anos, custam múltiplos dela e podem ser comprados sob demanda, porque dão aviso antecedente.
A consequência para quem administra o parque é simples de aplicar: uma coletora de reserva por equipamento, e nenhum fusor de reserva. É o arranjo que mais reduz risco de parada por real investido nesta plataforma — e vale mesmo em parque com poucas máquinas, porque a peça serve em todas elas indistintamente. Mande a lista dos seus equipamentos que dizemos quantas unidades fazem sentido.
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| Equipamento | Usa a CE265A? | Toner preto do equipamento | Geração |
|---|---|---|---|
| Color LaserJet CP4025 · CP4025n · CP4025dn | Sim | CE260A | CP4000 |
| Color LaserJet CP4520 | Sim | CE260A | CP4000 |
| Color LaserJet CP4525 · n · dn · xh | Sim | CE260A ou CE260X | CP4000 |
| Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP · f · fskm | Sim | CE264X | CM4540 |
| LaserJet Enterprise M651n · M651dn | Sim | Códigos próprios | Seguinte |
| LaserJet Enterprise MFP M680dn · M680f · M680z | Sim | Códigos próprios | Seguinte |
Lida em conjunto, a terceira coluna mostra o que faz desta peça um caso à parte no catálogo. As seis linhas usam quatro conjuntos de toner diferentes e a mesma coletora — inclusive atravessando gerações, já que a M651 e a M680 são posteriores às CP. Para um parque misto, é o item que se compra uma vez e vale para todo mundo.
Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos desta peça consta da ficha da unidade coletora CE265A, que inclui CM4540, CP4025, CP4525, M651 e M680 nas versões dn, n, xh, f e z.
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A última coluna guarda o detalhe que mais gera pedido errado entre as peças. Só o fusor tem versão por tensão, porque é a única que aquece — e as duas versões são fisicamente parecidas. Coletora e kit de transferência são únicos, o que elimina essa classe de engano nos outros dois itens.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
A situação típica é de urgência total. O pedido chega com a máquina já parada, quase sempre num setor que depende dela para fechar o dia — e a peça que resolve custa uma fração do fusor. É o caso mais evitável que atendemos nesta plataforma, e evitar custa uma unidade na prateleira.
A segunda é a tentativa de esvaziar. Clientes perguntam se dá para abrir e limpar, e não dá: o recipiente é selado de propósito. Tentativas de forçar terminam com resíduo de toner solto dentro do equipamento, que é bem mais trabalhoso de resolver do que a troca.
A terceira é a compra em parque misto. Empresa com CP4525, CM4540 e M680 supõe que precisa de três coletoras diferentes, como acontece com o toner, e pede três itens. É uma só, a mesma para todas — e a economia de simplificar esse pedido é de tempo mais que de dinheiro.
| Tipo | Unidade coletora de toner residual — peça de serviço, não é suprimento de impressão |
| Código de pedido | CE265A |
| Também identificada como | HP 648A toner collection unit |
| Vida declarada | Até 36.000 páginas, ou até o equipamento solicitar a substituição |
| Cor no inventário | A peça de menor vida da plataforma — fusor e kit de transferência duram 150.000 páginas |
| Trocas por ciclo de fusor | Cerca de 4 |
| Quando chega ao fim | Bloqueia a impressão — não há regime de aviso como no cartucho, e o recipiente não se esvazia |
| Variação por tensão | Nenhuma — peça mecânica, igual em 110 V e 220 V |
| Equipamentos | Color LaserJet CP4025, CP4520, CP4525, Enterprise CM4540 MFP, LaserJet Enterprise M651 e MFP M680 |
| Gerações atendidas | Duas — a peça atravessa a mudança de geração que o toner não atravessa |
| Fabricante | HP Inc. |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A linha quando chega ao fim não aparece em ficha de fabricante e é a que justifica manter a peça em estoque: é a diferença entre uma troca programada e um equipamento parado. A de gerações atendidas registra a característica mais útil deste item para parque misto — ele é comum a máquinas que não compartilham nenhum cartucho entre si.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha da unidade coletora CE265A — 36.000 páginas e lista de equipamentos · Ficha do kit de transferência CE249A — 150.000 páginas, mesma família · Ficha do fusor CE246A — 150.000 páginas, mesma família |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da plataforma Enterprise CP4025, CP4525, CM4540, M651 e M680 — em especial os chamados de máquina parada por coletora cheia |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Ela recolhe o toner que sobra do processo de impressão. Numa impressora colorida, parte do pó aplicado na esteira de transferência não vai para o papel e precisa ser raspada e guardada em algum lugar — esse lugar é a coletora. Não é filtro, não é cartucho e não tem toner utilizável dentro: é um recipiente selado de resíduo, trocado quando enche.
Até 36.000 páginas, ou até que o painel do equipamento solicite a substituição. É a menor vida útil entre as peças de serviço desta plataforma: o fusor e o kit de transferência duram 150.000 páginas, de modo que a coletora entra cerca de quatro vezes dentro de um ciclo daquelas peças.
Sim, e é por isso que esta peça merece estoque. Diferentemente de um cartucho no fim, que ainda imprime algumas páginas em regime de aviso, a coletora cheia bloqueia a impressão — e não há como esvaziá-la: o recipiente é selado e o resíduo não pode voltar ao processo. Máquina departamental parada por uma peça de valor modesto é a situação mais evitável desta plataforma.
É a mesma. Tensão só importa no fusor, que tem versão de 110 V sob o código CE246A e de 220 V sob o CE247A, porque ele aquece. A coletora é um recipiente mecânico, sem componente elétrico, e serve em qualquer instalação — e em qualquer um dos modelos atendidos.
Serve nas duas, e em mais três linhas. É o item de maior alcance do inventário desta família: atende CP4025, CP4520 e CP4525, a multifuncional CM4540 e as LaserJet Enterprise M651 e M680 — inclusive equipamentos de gerações diferentes, que não compartilham um único cartucho de toner entre si. Para quem tem parque misto, é o item que se compra uma vez para todo mundo.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Esta CE265A recolhe o toner residual das Color LaserJet CP4025, CP4520 e CP4525, da multifuncional CM4540 e das LaserJet Enterprise M651 e M680 — treze equipamentos, em cinco linhas e duas gerações, todos com a mesma peça. Ela dura 36.000 páginas, contra 150.000 do fusor e do kit de transferência, o que a torna a peça de serviço recorrente da plataforma: entra cerca de quatro vezes dentro de um ciclo daquelas outras. E é a única cujo fim bloqueia a impressão, sem o regime de aviso que um cartucho no fim oferece e sem possibilidade de esvaziar, porque o recipiente é selado. Como custa uma fração do fusor, quase ninguém a mantém em estoque — e é exatamente por isso que ela é a campeã de chamado urgente com a máquina já parada. A regra que sugerimos é uma unidade de reserva por equipamento, e a contagem de quatro caixas de toner preto padrão por coletora para saber quando a hora se aproxima. Mande a lista dos seus equipamentos que dizemos quantas fazem sentido.
Cotar a coletora pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um unidade coletora original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CE265A” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet CP4025, CP4520, CP4525, CM4540 MFP, LaserJet Enterprise M651 e MFP M680) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).