A unidade fusora original HP CE246A, na versão de 110 V, fixa o toner ao papel nas Color LaserJet CP4025, CP4520 e CP4525, na multifuncional CM4540 e nas LaserJet Enterprise M651 e M680, com vida declarada de até 150.000 páginas. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Abaixo: onde ler a tensão e por que a tomada da parede não serve de guia; os três sintomas de fusor no fim, todos confundidos com outra coisa; e por que esta peça e o kit de transferência devem ser cotados juntos.
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Esta é a única variável desta peça, e a única que o cliente precisa resolver antes do pedido. A tabela mostra quais fontes de informação servem e quais enganam.
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| Onde olhar | Serve para decidir? | Por quê |
|---|---|---|
| Etiqueta do equipamento, na traseira ou lateral | Sim | Traz a tensão de fábrica da máquina — é o dado correto |
| Fusor que está instalado, se ainda estiver acessível | Sim | O código impresso na peça diz a tensão diretamente |
| Nome ou código do modelo da impressora | Não | O mesmo modelo é vendido nas duas tensões, com o mesmo código |
| Tomada da parede onde a máquina está ligada | Não | Equipamento de 110 V em transformador continua sendo de 110 V |
| Tensão predominante na cidade ou no prédio | Não | Diz respeito à instalação, não à máquina que foi comprada |
A terceira linha é a origem da maior parte dos pedidos errados nesta peça. Não existe "CP4525 de 110 V" como um código diferente de "CP4525 de 220 V" — é o mesmo produto, vendido em duas configurações, e nenhum campo do cadastro de compra da empresa costuma registrar qual foi adquirida.
A quarta linha engana por parecer prática, e vale insistir nela. Máquina de 110 V instalada em prédio de 220 V opera por transformador, e o transformador não muda a peça de que ela precisa. O contrário também acontece, e com a mesma consequência.
A segunda linha é o atalho quando a etiqueta está inacessível — atrás de móvel, apagada pelo tempo. Se a peça instalada ainda for a original, o código impresso nela responde a pergunta: CE246A para 110 V, CE247A para 220 V.
Fonte técnica — fabricante: as 150.000 páginas e a lista de equipamentos deste fusor constam da ficha do CE246A, que o identifica como versão de 110 V e lista CP4025, CP4520, CP4525, CM4540, M651 e M680. A mesma vida declarada do kit de transferência consta da ficha do CE249A, e as 36.000 páginas da coletora, da ficha do CE265A.
O fusor fixa o toner ao papel por calor e pressão, no último estágio do percurso. Quando ele se desgasta, a imagem continua sendo formada corretamente — o que falha é a fixação, e por isso os sintomas são atribuídos a outras causas com frequência.
O primeiro e mais característico é o toner que não adere. A impressão sai completa, e o dedo passando sobre ela borra ou solta o pó — muita gente atribui ao papel ou ao cartucho, e nenhum dos dois resolve. O teste é imediato: imprima, espere esfriar e passe o dedo com pressão leve.
O segundo é a marca que se repete em intervalo regular ao longo da folha. Um rolete com marca física deixa o mesmo defeito a cada volta, e a distância entre as repetições é constante. Esse padrão também aparece em cilindro de cartucho, mas ali costuma afetar uma cor só; no fusor, atinge tudo que passa.
O terceiro é o atolamento recorrente na saída do papel. Quando os atolamentos se concentram no final do percurso, e não na entrada, o fusor é suspeito — em especial se vierem acompanhados de folha amassada ou com ondulação. Antes de chamar técnico, vale descartar gramatura fora da faixa e papel guardado em ambiente úmido, que produzem sintomas parecidos e custam bem menos para corrigir.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Fusor é compra de planejamento, não de emergência: o valor é alto e a troca exige parada do equipamento. Como o kit de transferência declara as mesmas 150.000 páginas, as duas peças chegam ao fim juntas — cotar e trocar na mesma visita técnica evita pagar duas vezes pelo deslocamento e pela indisponibilidade. O boleto faturado permite programar esse desembolso sem comprometer o caixa do mês, com nota fiscal em todos os pedidos, e o parcelamento em 12x atende quem prefere diluir. Antes de fechar, confirme a tensão na etiqueta: é o único dado que não dá para corrigir depois. A equipe de vendas B2B ajuda na conferência.
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Nesta escala a leitura é em anos, e o regime de trabalho do equipamento muda tudo. A coluna da direita mostra quantas coletoras passam no mesmo período.
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| Páginas por mês | Duração do CE246A | Coletoras no período | O que isso significa |
|---|---|---|---|
| 2.000 | Cerca de 6,2 anos | Cerca de 4 | Fora do horizonte de vida da máquina |
| 5.000 | Cerca de 2,5 anos | Cerca de 4 | Uma troca ao longo do uso |
| 12.000 | Cerca de 12,5 meses | Cerca de 4 | Despesa anual previsível |
| 25.000 | Cerca de 6 meses | Cerca de 4 | Duas trocas por ano |
A primeira linha vale como conselho antes da compra. Em máquina de 2.000 páginas mensais, esta peça dificilmente chegará ao fim antes de o equipamento ser substituído — quando o fusor é cotado nesse regime, vale conferir o contador e o diagnóstico, porque a causa costuma ser outra e mais barata.
A coluna do meio é constante e serve de contagem antecipada: quatro unidades coletoras passam dentro de um ciclo de fusor. Quem anota a data de cada troca de coletora sabe, na quarta, que a manutenção grande se aproxima — e tem tempo de cotar em vez de comprar com a máquina parada.
Observação da AcessoShop: as durações e as proporções entre fusor, kit e coletora são cálculo nosso sobre os valores declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o uso real, e o painel avisa com antecedência quando a peça se aproxima do fim.
A comparação aqui não é de desempenho, e sim de instalação. Este CE246A é a versão de 110 V e declara 150.000 páginas; o CE247A é a versão de 220 V e declara as mesmas 150.000 páginas — mudam o elemento de aquecimento e o preço, não a vida útil nem a compatibilidade de modelos.
Ao contrário de toner, em que faixa padrão e faixa alta são uma decisão de volume, aqui não há escolha a fazer: a máquina foi fabricada numa tensão e é aquela versão que ela precisa. A única decisão real é a de conferir bem antes de pedir.
Vale também comparar com a unidade coletora, que segue lógica oposta em tudo: dura 36.000 páginas, custa uma fração, não varia por tensão e deve ficar em estoque. Essa é, aliás, a divisão prática de manutenção desta plataforma — a coletora se estoca, o fusor e o kit se cotam quando o painel avisa. Mande o contador e a etiqueta de tensão da sua máquina que montamos a cotação certa.
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| Equipamento | Usa o CE246A? | Se for 220 V | Demais peças |
|---|---|---|---|
| Color LaserJet CP4025 · CP4025n · CP4025dn | Sim, se 110 V | CE247A | CE249A, CE265A |
| Color LaserJet CP4520 · CP4525 · n · dn · xh | Sim, se 110 V | CE247A | As mesmas peças |
| Color LaserJet Enterprise CM4540 · f · fskm MFP | Sim, se 110 V | CE247A | As mesmas peças |
| LaserJet Enterprise M651n · M651dn | Sim, se 110 V | CE247A | As mesmas peças |
| LaserJet Enterprise MFP M680dn · M680f · M680z | Sim, se 110 V | CE247A | As mesmas peças |
A segunda coluna traz a ressalva que nenhuma lista de compatibilidade costuma trazer, e ela é o assunto desta página. Nenhuma linha pode dizer apenas "sim": a compatibilidade depende da tensão do exemplar, não do modelo. A quarta coluna, em compensação, é idêntica em todas — kit de transferência e coletora não têm essa variável.
Observação da AcessoShop: no atendimento, a conferência que sugerimos é tirar uma foto da etiqueta da traseira e mandar junto com o pedido. É o único dado desta peça que não dá para corrigir depois da instalação, e uma foto resolve em segundos uma dúvida que, respondida de memória, custa o valor de um fusor.
Três códigos vizinhos, duas funções e uma variável de tensão. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| CE246A · fusor 110 V | Sim | A mesma peça, no código e na descrição de tensão |
| CE247A · fusor 220 V | Não | É o mesmo fusor na outra tensão — não é o mesmo item, e encaixa igual |
| CE249A | Não | É o kit de transferência — mesma vida de 150.000 páginas, outra peça |
| CE265A | Não | É a unidade coletora de resíduos, de 36.000 páginas |
| Kit de manutenção completo | Não existe assim | Nesta plataforma as peças são vendidas separadas, não num kit único |
| Fusor bivolt ou automático | Não existe | São duas peças distintas, uma por tensão. Não há versão que sirva nas duas |
| Fusor recondicionado ou paralelo | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original — é peça que aquece, e a segurança elétrica importa |
A penúltima linha desfaz uma suposição frequente e razoável. Como muitos equipamentos hoje são bivolt, espera-se que a peça também seja — e nesta plataforma não é: o elemento de aquecimento é dimensionado para uma tensão só. Não há chave, não há ajuste e não há versão universal.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
A tensão deduzida é o erro dominante. "Aqui é tudo 220" é a frase que mais antecede um pedido trocado, porque descreve o prédio e não a máquina — e equipamento de 110 V operando em transformador é situação comum em empresa que mudou de endereço ou recebeu máquina de outra filial.
A segunda situação é o fusor cotado por sintoma de papel. Toner que borra ao toque também acontece com papel de gramatura fora da faixa ou guardado em ambiente úmido, e a peça é cara demais para ser comprada sem descartar antes a hipótese barata. Um pacote novo de papel adequado resolve uma parte desses chamados.
A terceira é a troca feita sozinha, sem o kit. Cliente troca o fusor, e três meses depois o kit de transferência chega ao fim — duas paradas, duas visitas, duas interrupções onde poderia ter havido uma. Quando o contador passa das 150.000, vale cotar as duas peças juntas.
| Tipo | Unidade fusora — peça de serviço, não é suprimento de impressão |
| Código de pedido | CE246A |
| Tensão | 110 V — a versão de 220 V é o CE247A |
| Vida declarada | Até 150.000 páginas |
| Função | Fixa o toner ao papel por calor e pressão, no último estágio do percurso |
| Sintomas de desgaste | Toner que sai com o atrito do dedo; marcas em intervalo regular; atolamento na saída |
| Onde conferir a tensão | Na etiqueta do equipamento — não no modelo, não na tomada |
| Existe versão bivolt? | Não — são duas peças distintas, uma por tensão |
| Equipamentos | Color LaserJet CP4025, CP4520, CP4525, Enterprise CM4540 MFP, LaserJet Enterprise M651 e MFP M680 |
| Coletoras por ciclo desta peça | Cerca de 4 — a coletora dura 36.000 páginas |
| Fabricante | HP Inc. |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A linha onde conferir a tensão não existe em ficha de fabricante e é a mais útil desta página, porque resolve a única variável capaz de inutilizar a compra. A de sintomas de desgaste cumpre a função complementar: evitar que a peça seja comprada para um problema que não é dela — papel inadequado e cartucho no fim produzem quadros parecidos e custam uma fração.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha do fusor CE246A 110 V — 150.000 páginas e lista de equipamentos · Ficha do kit de transferência CE249A — mesma vida, peça distinta · Ficha da unidade coletora CE265A — 36.000 páginas |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da plataforma Enterprise CP4025, CP4525, CM4540, M651 e M680 — em especial os pedidos de fusor em que a tensão foi deduzida do modelo |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Este é o de 110 V. A versão de 220 V da mesma peça é o CE247A. As duas encaixam no mesmo lugar e se parecem — a diferença está no elemento de aquecimento. Instalar a tensão errada não resolve o problema e pode danificar a peça, então confira a etiqueta do equipamento antes de pedir.
Pela etiqueta do próprio equipamento, normalmente na traseira ou na lateral, perto do ponto de energia: ela traz a tensão de fábrica da máquina. Não deduza pelo modelo — o mesmo nome de impressora é vendido nas duas tensões, e o código do produto não muda. E não deduza pela tomada da parede: equipamento de 110 V ligado a transformador continua sendo de 110 V para efeito de peça.
Até 150.000 páginas — a mesma vida declarada do kit de transferência CE249A, e mais de quatro vezes a da unidade coletora, que dura 36.000. Como fusor e kit chegam ao fim juntos, vale cotá-los no mesmo pedido e trocá-los na mesma parada.
Ele fixa o toner ao papel com calor e pressão, no último estágio do percurso da folha. O sintoma mais característico de desgaste é toner que sai da página com o atrito do dedo — a imagem está lá, mas não aderiu. Também aparecem marcas que se repetem em intervalo regular ao longo da folha e atolamento recorrente na saída do papel. Trocar cartucho não resolve nenhum desses casos.
Serve, e em mais três linhas. As peças de serviço desta família são comuns a todos os equipamentos — CP4025, CP4520, CP4525, CM4540, M651 e M680 —, inclusive atravessando a mudança de geração. É o oposto do que acontece com o toner, em que a CM4540 não compartilha um único cartucho com as impressoras CP.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este CE246A é a unidade fusora de 110 V das Color LaserJet CP4025, CP4520 e CP4525, da multifuncional CM4540 e das LaserJet Enterprise M651 e M680, com 150.000 páginas de vida declarada. É a única peça desta plataforma que se divide por tensão, e as duas versões encaixam no mesmo lugar — o que torna a conferência prévia obrigatória, porque a informação não está no modelo da impressora. O mesmo nome de máquina é vendido em 110 V e em 220 V, com o mesmo código, e nem a tomada da parede nem a tensão predominante do prédio dizem qual foi comprada: equipamento de 110 V ligado em transformador continua precisando desta peça. O dado certo está na etiqueta da traseira, ou no código impresso no fusor que está instalado. E, se o contador já passou das 150.000, vale cotar junto o kit de transferência CE249A, que declara a mesma vida e chegará ao fim no mesmo período — uma parada em vez de duas. Mande uma foto da etiqueta que confirmamos a versão.
Mandar a foto da etiqueta pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um fusor original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CE246A” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet CP4025, CP4520, CP4525, CM4540 MFP, LaserJet Enterprise M651 e MFP M680) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).