A bolsa de tinta original Epson TR12X320, da família R12X de alta capacidade, é o magenta das WorkForce Pro WF-R5190, WF-R4640 e WF-R5690, com 20.000 páginas declaradas pelo fabricante. Produto original, lacrado de fábrica, com nota fiscal e garantia.
É a peça que recolhe a tinta da limpeza automática dos cabeçotes. Quando enche, o equipamento deixa de imprimir mesmo com as quatro bolsas cheias.
O código dela é a T6710, e ela não está no nosso catálogo. Vale saber disso antes de a máquina parar, porque a mensagem de painel engana quem espera um aviso de tinta.
Abaixo, nesta ordem: os dois itens que param a máquina; quanto duram 20.000 páginas; esta bolsa contra o degrau de cima; quais máquinas aceitam; e qual código pedir.
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Quem planeja suprimento destas máquinas costuma planejar quatro bolsas. São cinco itens, e o quinto é o que surpreende.
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| Item | O que é | O que acontece quando termina | Está no nosso catálogo? |
|---|---|---|---|
| Bolsa de tinta — quatro cores | A tinta que forma a imagem | A cor some; a máquina avisa com antecedência | Sim |
| Caixa de manutenção — T6710 | Recolhe a tinta da limpeza dos cabeçotes | A impressão para por completo | Não |
A diferença entre as duas linhas está na terceira coluna, e ela é grande. Tinta acabando é um problema gradual: o painel avisa, a qualidade cai, dá tempo de comprar. Caixa de manutenção cheia é um problema binário — a máquina simplesmente não imprime mais.
E há um detalhe que torna a situação pior: a limpeza dos cabeçotes acontece por iniciativa do próprio equipamento, em intervalos regulares, independentemente de quanto você imprime. Uma máquina de baixo volume também enche a caixa, só que mais devagar.
Registramos uma divergência entre duas páginas oficiais do fabricante sobre quais equipamentos usam a T6710. A página do acessório relaciona dezessete impressoras, entre elas a WF-R5190 e a WF-R5690, e não inclui a WF-R4640; a ficha técnica da própria WF-R4640, por outro lado, indica "Ink Maintenance Box T6710". As duas ficam registradas.
Não trabalhamos essa peça hoje, e isso está anotado como falta do nosso catálogo. O cliente que a procura compra em outro lugar — e é justamente o cliente que acabou de ficar sem máquina.
Fonte técnica — fabricante: o código e a relação de impressoras do acessório constam da página oficial da caixa de manutenção T6710; a indicação para a WF-R4640 consta da ficha técnica oficial dessa máquina, que escreve "Ink Maintenance Box T6710". Os rendimentos declarados das bolsas constam das fichas oficiais da WF-R5690 e da WF-R5190.
O fabricante recomenda até 2.000 páginas mensais na WF-R4640 e até 2.500 nas outras duas, com ciclo máximo de 45.000 páginas.
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| Volume mensal impresso | Duração das 20.000 páginas | Trocas por ano |
|---|---|---|
| 700 páginas | Mais de 28 meses | Cerca de 0,4 |
| 2.500 páginas | 8 meses | 1,5 |
| 4.000 páginas | 5 meses | 2,4 |
O magenta, na prática, raramente segue a média das quatro cores. Ele sai emparelhado com o amarelo, porque juntos compõem vermelhos e laranjas — tons fartos em material institucional e promocional.
A linha do meio usa o volume recomendado para as máquinas maiores da linha e indica uma troca e meia por ano nesta cor. Já dá para programar compra semestral, o que ajuda a distribuir o desembolso.
Um lembrete que vale para qualquer das linhas da tabela: a caixa de manutenção não segue esse relógio. Ela enche pela contagem de ciclos de limpeza, e pode pedir troca num mês em que nenhuma bolsa acabou.
Observação da AcessoShop: as durações são a divisão do rendimento declarado pelo volume mensal informado, arredondadas para servir de referência de planejamento.
As duas famílias que trabalhamos, sobre os preços de tabela praticados aqui.
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| Bolsa | Rendimento | Preço de tabela | Custo por página | Serve na WF-R4640? |
|---|---|---|---|---|
| TR12X320 — R12X | 20.000 páginas | R$ 995,40 | R$ 0,0498 | Sim |
| TR14X320 — R14X | 50.000 páginas | R$ 1.977,40 | R$ 0,0395 | Não |
Para WF-R5190 e WF-R5690, a decisão é econômica e o degrau de cima ganha por 20,7% no custo por página. Para a WF-R4640, a última coluna encerra a conversa.
Há um argumento a favor desta bolsa que a tabela não mostra e que aparece em operação de perfil frio. Numa empresa que imprime sobretudo documento em preto, as cores duram anos — e comprar 50.000 páginas de magenta significa ter tinta instalada por tempo demais, com a validade da embalagem chegando antes do fim do conteúdo.
Sobre comparar preço com custo: preço é o que sai da conta uma vez; custo por página é o que o suprimento cobra por folha impressa. Numa escada de capacidades os dois andam em direções diferentes com frequência: o item de maior valor absoluto costuma render mais do que proporcionalmente ao que custa a mais, e sai mais barato por página. Quem compra pelo menor valor da prateleira paga mais no acumulado do ano, e nem percebe, porque a diferença não aparece em nenhuma nota isolada — aparece na soma de doze. A conta que decide é o preço dividido pelo rendimento declarado. Como estimar o consumo real.
Três aceitam, e duas que aparecem em listagem não aceitam — com caixas de manutenção diferentes também.
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| Equipamento | Aceita R12X? | Tinta que usa | Caixa de manutenção |
|---|---|---|---|
| WorkForce Pro WF-R5190 | Sim | R12, R12X e R14X | T6710 |
| WorkForce Pro WF-R4640 | Sim | R12 e R12X | T6710, conforme a ficha da máquina |
| WorkForce Pro WF-R5690 | Sim | R12, R12X e R14X | T6710 |
| WorkForce Pro WF-R8590 | Não serve | R22X e R24X | T6712 |
| WorkForce Pro WF-C869R | Não serve | T973 e T974 | T6714 |
A última coluna é um bom mapa para quem administra parque misto de WorkForce Pro. Três caixas de manutenção diferentes para cinco máquinas da mesma linha — e os códigos diferem em um dígito, o que torna o pedido errado bastante fácil.
Cinco códigos circulam em volta destas máquinas, e dois deles não são tinta.
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| Código | O que é | Quando se pede |
|---|---|---|
| TR12X320 | Bolsa magenta, 20.000 páginas — é esta | Quando o painel acusa nível baixo de magenta |
| TR14X320 | Bolsa magenta, 50.000 páginas | Mesma situação, em WF-R5190 e WF-R5690 |
| T6710 | Caixa de manutenção — não é tinta | Quando a impressão para sem aviso de tinta |
| T6712 e T6714 | Caixas de manutenção de outras máquinas | Não servem nestas três |
| T973320 | Cartucho magenta da WF-C869R | Não serve aqui |
A negativa que fecha o bloco: o TR12X320 não serve na WF-R8590 nem na WF-C869R. E vale o inverso também — a caixa T6714 da WF-C869R não serve nestas três máquinas, apesar de o código diferir por um único dígito.
Sobre digitar o código certo: código de suprimento costuma ter uma letra que parece enfeite e não é: ela identifica a tecnologia ou a linha, e tirá-la aponta para outra família ou para nada. Quem pesquisa copiando da caixa acerta; quem pesquisa de memória troca uma letra e recebe resultado de produto vizinho, às vezes com preço parecido e encaixe diferente. A conferência que vale é comparar o código impresso na etiqueta do cartucho usado, caractere por caractere, com o que está na página — inclusive hífens e sufixos. Como estimar o consumo real.
Para CNPJ, o boleto faturado aparece na própria tela de pagamento do checkout — sem abrir chamado e sem enviar documentação antes. A análise costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial; aprovado, o pedido segue sem nenhuma ação sua.
No volume recomendado para estas máquinas, esta cor pede troca cerca de uma vez e meia por ano. É frequência suficiente para programar compra semestral e evitar o pedido de urgência com a máquina já parada.
Faturamos com nota em nome da empresa e prazo para CNPJ. E se a sua máquina parou sem aviso de tinta, chame a gente antes de comprar: em boa parte dos casos o que encheu foi a caixa de manutenção, e comprar bolsa não resolve.
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As quatro cores rendem as mesmas 20.000 páginas e custam o mesmo aqui. O magenta costuma sair junto com o amarelo.
Em operação de perfil frio, vale considerar manter as cores neste degrau mesmo tendo máquina que aceita o de cima — tinta instalada por tempo demais encontra a validade antes do fim.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta família, e não da documentação do fabricante.
O chamado mais frustrante desta linha é o da máquina parada com tinta cheia. O cliente compra uma bolsa, instala, e nada muda — porque o que encheu foi a caixa de manutenção, e ele acabou de gastar quase mil reais sem resolver o problema.
O segundo padrão é o do magenta emparelhado com o amarelo. As duas cores chegam juntas ao aviso em quem imprime material institucional, e o pedido combinado ajuda no frete e na aprovação interna.
O terceiro caso é o do parque misto de WorkForce Pro. Empresas com uma máquina A3 e uma A4 da mesma família descobrem tarde que nem a tinta nem a caixa de manutenção são compartilhadas entre elas.
| Tipo | Bolsa de tinta original — sistema de bolsa substituível |
| Cor | Magenta |
| Código | TR12X320 · grafia oficial TR12X320-AL |
| Família | R12X — alta capacidade |
| Rendimento declarado | 20.000 páginas — o mesmo nas quatro cores |
| Método de medição | Padrão ISO, em modo padrão e impressão contínua |
| Volume em mililitros | Não publicado pelo fabricante — a declaração é feita em páginas |
| Custo por página | R$ 0,0498 sobre o preço de tabela — R$ 0,0458 no Pix |
| Segundo item de consumo da máquina | Caixa de manutenção T6710, SKU T671000 — para a impressão quando enche |
| Caixas de manutenção das vizinhas | T6712 na WF-R8590 e T6714 na WF-C869R — não intercambiáveis |
| Alcance de compatibilidade | Os três equipamentos da linha |
| Equipamentos atendidos | WorkForce Pro WF-R5190, WF-R4640 e WF-R5690 |
| Não serve em | WF-R8590 (R22X e R24X) e WF-C869R (T973 e T974) |
| Fabricante | Epson |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Página oficial do acessório caixa de manutenção T6710 — o código do item e a relação de impressoras que o fabricante associa a ele · Ficha técnica oficial da WorkForce Pro WF-R4640 — onde o fabricante indica a caixa de manutenção dessa máquina · Ficha técnica oficial da WorkForce Pro WF-R5190 — a relação de tintas e o volume mensal recomendado · Ficha técnica oficial da WorkForce Pro WF-R5690 — os rendimentos declarados das três famílias de bolsa |
| Dados da AcessoShop | Comparação entre a relação de impressoras da página do acessório de manutenção e a indicação constante da ficha de cada equipamento, feita pela equipe em 15/09/2026 |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Pode não ser. Nestas máquinas existe um segundo item de consumo que interrompe a impressão quando atinge o limite: a caixa de manutenção, também chamada de tanque de manutenção.
Ela recolhe a tinta usada na limpeza dos cabeçotes de impressão, que a máquina faz por conta própria em intervalos regulares. Quando enche, o equipamento deixa de imprimir — não importa se as quatro bolsas estiverem cheias.
O painel distingue as duas situações, mas a mensagem de manutenção é menos familiar que a de tinta, e o pedido chega aqui pedindo bolsa. Vale ler a tela antes de comprar.
É a T6710, com SKU T671000, segundo a ficha técnica da própria WF-R4640, que escreve "Ink Maintenance Box T6710".
Registramos aqui uma divergência entre duas páginas oficiais do fabricante: a página do acessório T6710 relaciona dezessete impressoras compatíveis, entre elas a WF-R5190 e a WF-R5690, e não inclui a WF-R4640 — enquanto a ficha da WF-R4640 indica a T6710. As duas leituras ficam registradas, sem escolha entre elas.
Não trabalhamos esse item hoje. Vale saber o código de qualquer forma, porque é ele que destrava a máquina quando a impressão para sem motivo aparente.
20.000 páginas. A ficha técnica oficial escreve "R12X Black, Cyan, Magenta, Yellow (ISO pages - Black: 20,000 Color: 20,000)" — o mesmo número nas quatro cores.
É o degrau do meio da escada desta linha. Abaixo está a família R12, com 10.000 páginas, que não trabalhamos; acima, a R14X, com 50.000 páginas e custo por página cerca de 20% menor.
Serve nas duas, e também na WF-R5690. Esta família é a única das três aceita por todos os equipamentos da linha.
A ficha da WF-R5190 relaciona as três famílias de bolsa; a da WF-R4640 relaciona R12 e R12X, sem a capacidade superior. Ou seja: se a sua máquina é a WF-R4640, esta é a maior capacidade disponível para ela.
Não serve na WF-R8590 nem na WF-C869R, que aparecem no título desta página — a primeira usa bolsas R22X e R24X, a segunda usa cartuchos T973 e T974, e a caixa de manutenção dela é a T6714.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Esta TR12X320 é o magenta da família R12X, de alta capacidade, para as WorkForce Pro WF-R5190, WF-R4640 e WF-R5690, com 20.000 páginas declaradas pelo fabricante. O aviso que esta página existe para dar é sobre o item que quase ninguém inclui no planejamento de suprimento: a caixa de manutenção, código T6710, que recolhe a tinta usada na limpeza automática dos cabeçotes de impressão. Quando ela atinge o limite, o equipamento deixa de imprimir independentemente de quanta tinta haja nas quatro bolsas instaladas, e a única forma de retomar a operação é substituí-la. Pior: a limpeza dos cabeçotes acontece por iniciativa da própria máquina, em intervalos regulares, de modo que mesmo uma operação de baixo volume enche a caixa com o tempo. Ela não está no nosso catálogo, o que registramos como falta nossa — o cliente que a procura compra em outro lugar, e é justamente o cliente que acabou de ficar sem máquina. Registramos também uma divergência entre duas páginas oficiais do fabricante sobre quais equipamentos usam a T6710. Se a sua máquina parou sem aviso de tinta, leia o painel antes de comprar bolsa.
Cotar a bolsa TR12X320 com a equipe pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um bolsa de tinta original Epson, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Epson”, “TR12X320”, “R12X”, “T6710” e os modelos de impressora citados (Epson WorkForce Pro WF-R4640, WF-R5190 e WF-R5690) são marcas registradas da Seiko Epson Corporation, mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).