O toner ciano original Lexmark 84C4HC0 — publicado também como 84CBHC0 — é o cartucho de alto rendimento do programa de devolução dos multifuncionais coloridos CX725, com até 16.000 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
É uma mudança de comportamento que nenhuma ficha mostra, porque cada uma traz um número e nenhuma traz a comparação. Abaixo estão os três pontos que ela decide: quanto cada cor ganha ao subir; como a proporção de reposição muda depois da migração; e por que nenhum código de alto rendimento é comum às três máquinas da plataforma.
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Poucas plataformas coloridas declaram o mesmo rendimento para as quatro cores. A CX725 faz isso na faixa de rendimento padrão — e desfaz na faixa de cima, com um salto bem maior no preto do que nas cores.
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| Faixa | Preto | Cada cor | Relação preto/cor | Ganho ao subir |
|---|---|---|---|---|
| Rendimento padrão, família 74C | 7.000 páginas | 7.000 páginas | 1,00 | — |
| Alto rendimento, família 84C | 25.000 páginas | 16.000 páginas | 1,5625 | Preto 3,57x · cor 2,29x |
A coluna da direita é o achado desta página. Os dois saltos são largos, mas o do preto é bem maior — e é isso que transforma quatro cartuchos de capacidade idêntica em dois grupos com ritmos diferentes.
A consequência aparece no pedido, alguns meses depois da migração. Na faixa padrão, o conjunto fechado de quatro funcionava razoavelmente bem, porque os quatro cartuchos partiam da mesma capacidade. Na faixa alta o preto passa a durar proporcionalmente mais, e o mesmo pedido termina com preto sobrando e cor faltando — exatamente o oposto do que acontece na maioria das plataformas.
Vale a leitura invertida, para quem está decidindo se migra. Se a sua operação é de muito texto e pouca cor, o ganho está concentrado onde você mais consome, e a migração compensa rápido. Se é de produção colorida, o ganho ainda é bom, mas o preto vai acumular — e aí faz sentido migrar as cores e avaliar o preto separadamente.
Fonte técnica — fabricante: as 16.000 páginas pela ISO/IEC 19798 constam da ficha oficial do cartucho, cujo título descreve o item como "cartucho de toner ciano com rendimento de 16 mil páginas do programa de coleta para Lexmark CX725". As 25.000 do preto estão na ficha do 84C4HK0 e as 7.000 da faixa padrão, na ficha do 74C4SK0. As tabelas que separam as faixas estão no guia do usuário da CX725/CX727. A comparação entre elas é cálculo nosso — nenhuma ficha traz o número da outra.
Duas famílias na mesma máquina, uma faixa alta própria das impressoras irmãs e uma linha Regular em paralelo. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| 84C4HC0 | Sim | Ciano de alto rendimento da CX725, programa de devolução, 16.000 páginas |
| 84CBHC0 | Sim | Mesmo cartucho — é como a página brasileira do fabricante identifica o item |
| 74C4SC0 | Não | É o ciano de faixa padrão, de 7.000 páginas — e serve nas três máquinas da plataforma |
| 74C4HC0 | Não | É o ciano de alto rendimento das impressoras CS725, de 12.000 páginas — não serve na CX725 |
| 84C0H20 | Não | É o ciano de alto rendimento da CX725 na linha Regular, com código mundial |
| 84C4HK0 · 84C4HM0 · 84C4HY0 | Não | São o preto, o magenta e o amarelo desta mesma faixa |
| 75B40C0 | Não | É o ciano da CX727, documentada no mesmo guia com família própria |
| 74C0ZV0 | Não | É o kit de imagem colorido da plataforma — peça de imagem, não é toner |
A negativa da quarta linha é a mais traiçoeira da plataforma: 74C4HC0 e 84C4HC0 são os dois "ciano de alto rendimento" da mesma família comercial, e atendem máquinas diferentes — um as impressoras, outro os multifuncionais. E a terceira linha traz o único código de ciano que serve em tudo, que é o da faixa de baixo.
Observação da AcessoShop: vale notar uma assimetria entre as duas faixas altas da plataforma, porque ela contraria a expectativa. O multifuncional CX725 leva mais capacidade que as impressoras CS720 e CS725 — 16.000 páginas contra 12.000 nas cores, e 25.000 contra 20.000 no preto. Na maioria das linhas acontece o inverso, com a impressora recebendo o cartucho maior por ser a máquina dedicada a volume.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Na faixa padrão desta máquina as quatro cores tinham a mesma capacidade, e o conjunto fechado funcionava. Na faixa alta o preto dura proporcionalmente mais, e repetir o mesmo pedido deixa cor faltando. O boleto faturado permite ajustar a proporção sem prender caixa: o material entra no almoxarifado e o pagamento corre no prazo acordado, com nota fiscal em todos os pedidos. A equipe de vendas B2B refaz a proporção a partir do consumo real da sua máquina depois da migração — fale pelo WhatsApp.
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As 16.000 páginas correspondem ao conjunto padronizado da norma, com 5% de cobertura de cada cor, em impressão de um lado só. Em documento corporativo brasileiro o ciano costuma ser a cor de maior participação, porque azul predomina nas identidades institucionais que aparecem nesses documentos.
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| Páginas coloridas por mês | Duração do 84C4HC0 | Duração do 74C4SC0, faixa padrão | Trocas evitadas por ano |
|---|---|---|---|
| 1.000 | Bem acima de 12 meses | Cerca de 7 meses | Cerca de 1 |
| 2.500 | Cerca de 6,5 meses | Cerca de 3 meses | Cerca de 2 |
| 5.000 | Cerca de 3 meses | Cerca de 6 semanas | Cerca de 5 |
| 10.000 | Cerca de 7 semanas | Cerca de 3 semanas | Cerca de 10 |
A coluna da direita cresce rápido com o volume, e é onde o ganho da faixa alta aparece. Na terceira linha são cinco trocas a menos por ano só no ciano — multiplicado pelas três cores, são quinze paradas evitadas, sem contar o preto.
A primeira linha traz a ressalva de sempre para cartucho de baixo giro. Um cartucho de 16.000 páginas numa operação de mil páginas coloridas por mês ficaria mais de um ano instalado — e nesse regime o rendimento real se afasta do declarado, porque parte do pó se consome em ciclos internos ao longo do tempo. Nesse perfil, vale avaliar se a faixa padrão não é a escolha mais sensata para as cores, mantendo o preto na faixa alta.
Observação da AcessoShop: as durações e a contagem de trocas desta tabela são cálculo nosso sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, supondo participação típica do ciano em documento corporativo, e servem de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real de cada cor.
Sobre o número 16.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Em multifuncional, cópias entram na mesma conta que impressões — o contador soma tudo que passa pelo mecanismo. Entenda como estimar o rendimento real.
A CX725 tem duas capacidades de ciano em catálogo ativo. O 84C4HC0, este produto, declara 16.000 páginas e pertence à família 84C. O 74C4SC0 declara 7.000 páginas e pertence à família 74C — os dois pela ISO/IEC 19798, nas mesmas condições de teste.
A razão entre os rendimentos é de 2,29 vezes. Divida o preço deste pelo do 74C4SC0: se o resultado for menor que 2,29, este sai mais barato por página. A conta vale sobre os rendimentos nominais e supõe a mesma cobertura; não inclui desperdício, sobra de fim de cartucho nem o custo de cada parada.
O detalhe que muda a decisão é que essa razão não é a mesma no preto, onde o salto é de 3,57 vezes. Numa migração com orçamento limitado, portanto, a ordem que devolve mais resultado é começar pelo preto — o oposto do que acontece em plataformas em que as cores ganham mais. E há uma consequência para quem migra tudo de uma vez: os quatro cartuchos deixam de partir da mesma capacidade, e a previsão de estoque, que na faixa padrão era um número só, passa a ser dois.
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| Equipamento | Aceita o 84C4HC0? | Ciano de alto rendimento do modelo |
|---|---|---|
| CX725de · CX725dhe · CX725dthe | Sim | 84C4HC0 — 16.000 páginas |
| CS725de · CS725dte | Não | 74C4HC0 — 12.000 páginas, família diferente |
| CS720de · CS720dte | Não | Não têm faixa alta em cor — o teto é o 74C4SC0, de 7.000 páginas |
| CX727 | Não | Família 75B, documentada no mesmo guia |
| XC4140 · XC4150 | Não | Usam a família 24B, com códigos próprios para a América Latina |
Fonte técnica — fabricante: a tabela High Yield Return Program do guia do usuário da CX725/CX727 traz a família 84C na coluna Latin America. A ficha oficial nomeia a CX725dhe; a tabela do guia organiza a compatibilidade pela família CX725, e é essa a base da lista acima.
Observação da AcessoShop: a terceira linha desta tabela guarda uma informação que só aparece cruzando duas fontes. As impressoras CS720 não têm faixa alta em cor nenhuma — a faixa 74C4H de cor é restrita à CS725. Então, numa empresa com CS720, CS725 e CX725, existem três tetos de capacidade em ciano diferentes na mesma sala: 7.000, 12.000 e 16.000 páginas. É o tipo de assimetria que só se descobre quando se lê os guias das duas linhas lado a lado.
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Leia a coluna da direita de cima para baixo: três equipamentos da mesma plataforma comercial com três tetos diferentes de capacidade em cor. E leia a coluna do meio-esquerda: a faixa padrão é a mesma nas três. É por isso que, em parque misto, o item de padronização possível é o cartucho de 7.000 páginas — e por que a decisão de migrar de faixa precisa ser tomada máquina a máquina, e não para a frota inteira.
A troca de faixa não acontece num dia. Por algumas semanas o almoxarifado guarda cartuchos de 7.000 e de 16.000 páginas da mesma cor, e as caixas diferem apenas pelo código e pelo número impresso. É o momento em que a conferência no recebimento importa mais do que no regime normal.
A recomendação prática é consumir o estoque antigo na máquina de menor volume e começar a faixa alta pela de maior, em vez de trocar tudo de uma vez — isso evita descarte e concentra o ganho onde ele é maior. E vale separar fisicamente as duas capacidades na prateleira, porque o que as distingue é um dígito no meio do código.
Fonte técnica — fabricante: a página oficial do programa de retorno da Lexmark define a linha deste cartucho: "Lexmark Return Program cartridges are sold at a special price in exchange for the customer's agreement to use the cartridge only once and return it only to Lexmark for remanufacturing or recycling." A alternativa sem essa cláusula é a linha Regular, cujo ciano de alto rendimento da CX725 é o 84C0H20, com código mundial.
Observação da AcessoShop: se a sua empresa opera também impressoras da plataforma, vale uma cautela extra durante a transição. Três códigos de ciano podem estar circulando ao mesmo tempo — 74C4SC0, 74C4HC0 e 84C4HC0 — e os três são "ciano da linha CS/CX 72x". Identificar a prateleira pelo nome do equipamento resolve o que a conferência de código não resolve com a máquina parada. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e em cartucho de cor o defeito aparece como desvio de tom, percebido tarde porque o material já foi impresso.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
O contato característico chega alguns meses depois da migração: "as cores estão acabando antes do preto, não era assim". Não era mesmo — na faixa padrão os quatro cartuchos partiam de 7.000 páginas. Na faixa alta o preto ganhou proporcionalmente mais, e o ritmo se separou.
A segunda situação é o pedido repetido sem revisão. A empresa migrou, manteve o conjunto fechado de quatro e passou a acumular preto. A correção é simples e costuma reduzir o valor do pedido seguinte: mais cor, menos preto.
A terceira vem de parque misto e é de expectativa. O cliente migra a CX725 e quer fazer o mesmo com a CS720 — e descobre que aquela máquina não tem faixa alta em cor nenhuma. Nesse caso a conversa muda de assunto: em vez de capacidade, passa a ser sobre qual equipamento recebe qual tipo de trabalho.
| Tipo | Cartucho de toner ciano, faixa de alto rendimento |
| Código de pedido | 84C4HC0 |
| Código equivalente | 84CBHC0 — mesmo cartucho na página brasileira do fabricante, mesma ficha e mesmo rendimento |
| Linha | Programa de devolução (Return Program) — a Lexmark vende o cartucho desta linha por um preço menor mediante o compromisso de usá-lo uma única vez e devolvê-lo à própria Lexmark para remanufatura ou reciclagem |
| Rendimento declarado | Até 16.000 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura, impressão de um lado só |
| Cor | Ciano |
| Simetria da plataforma | Na faixa padrão os quatro cartuchos declaram 7.000 páginas — relação preto/cor de 1,00. Nesta faixa, 1,5625 |
| Ganho ao subir de faixa | 2,29 vezes na cor, contra 3,57 vezes no preto — o preto ganha mais |
| Família da faixa | 84C — a faixa padrão da mesma máquina é da família 74C |
| Equipamentos | CX725de, CX725dhe e CX725dthe |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
As linhas de simetria da plataforma e de ganho ao subir de faixa não existem em ficha de fabricante e são, juntas, o assunto desta página: elas dizem em dois números o que muda no estoque depois da migração. Sem elas, "16.000 páginas" é só uma capacidade; com elas, é uma instrução de quanto pedir de cada cor.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark — ciano de alto rendimento da CX725 (Part # 84CBHC0) · Ficha oficial Lexmark — preto da mesma faixa 84C4HK0, de 25.000 páginas · Ficha oficial Lexmark — preto de faixa padrão 74C4SK0, de 7.000 páginas · Guia do usuário Lexmark CX725/CX727 — as tabelas de programa de devolução |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da plataforma CS720/CS725/CX725 — em especial os pedidos de conjunto fechado feitos depois da migração de faixa, quando a proporção entre preto e cor muda |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 16.000 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. É o mesmo número declarado pelo magenta e pelo amarelo desta faixa. O preto correspondente, o 84C4HK0, declara 25.000 páginas — 1,5625 vez a carga de cada cor. Vale comparar com a faixa de baixo: lá os quatro cartuchos declaram 7.000 páginas cada, e a relação entre preto e cor é de 1,00.
Não, e é a mudança que mais surpreende nesta plataforma. Na faixa padrão os quatro cartuchos declaram 7.000 páginas cada — simetria perfeita. Na faixa alta, o preto vai a 25.000 e cada cor a 16.000. Quem migrou de faixa e manteve o pedido de conjunto fechado descobre isso alguns meses depois, com as cores acabando antes do preto.
O preto. Ele sai de 7.000 para 25.000 páginas — 3,57 vezes. Cada cor sai de 7.000 para 16.000 — 2,29 vezes. Os dois saltos são largos para os padrões da marca, mas o do preto é bem maior, e é isso que desfaz a simetria que existia na faixa de baixo. Em números absolutos os dois ganham o mesmo tipo de folga, mas a base sobre a qual o ganho incide é a mesma — 7.000 páginas —, então a diferença de proporção é real.
Não. A família 84C é dos multifuncionais CX725. As impressoras CS720 e CS725 têm faixa alta própria, na família 74C, com 12.000 páginas nas cores. Nenhum cartucho de alto rendimento é comum às três máquinas — o que atravessa a plataforma inteira é a faixa padrão, o 74C4SC0 no ciano.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Na faixa padrão desta máquina os quatro cartuchos declaravam 7.000 páginas e o conjunto fechado funcionava. Na faixa alta o preto vai a 25.000 e cada cor a 16.000 — o preto ganhou proporcionalmente mais, e o pedido precisa acompanhar isso. Nos diga o volume mensal da sua CX725 e quanto dele sai colorido, e refazemos a proporção por cor. Se a sua empresa tem também CS720 ou CS725 no parque, mapeamos os três tetos de capacidade que existem em cor nessa plataforma, que são diferentes em cada máquina e costumam pegar o almoxarifado de surpresa.
Refazer a proporção pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “84C4HC0”, “84CBHC0” e os modelos de impressora citados (Lexmark CX725de, CX725dhe e CX725dthe) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).