O toner amarelo original Lexmark 84C4HY0 — publicado também como 84CBHY0 — é o cartucho de alto rendimento do programa de devolução dos multifuncionais coloridos CX725, com até 16.000 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Publicação que reúne vários modelos economiza papel e cria uma armadilha nova. Abaixo estão os três pontos que esta página resolve: como o guia está organizado e qual tabela é a sua; quais famílias convivem nele e a quem pertence cada uma; e como o amarelo se comporta nesta faixa, que define quanto pedir.
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O guia do usuário desta máquina não é dela sozinha. Ele documenta quatro linhas de equipamento, e a seção de pedido de suprimentos traz uma sequência de tabelas em que cada família aparece com seus próprios códigos — sem que nenhum aviso separe visualmente uma da outra.
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| Família de equipamento | Família de toner | Como a tabela está organizada | Código do amarelo aqui |
|---|---|---|---|
| CX725, faixa alta | 84C | Seis colunas regionais | 84C4HY0 |
| CX725, faixa padrão | 74C | Seis colunas regionais | 74C4SY0 |
| CX727 | 75B | Seis colunas regionais | 75B40Y0 |
| XC4140 · XC4143 · XC4150 · XC4153 | 24B | Duas colunas — mundial e América Latina | 24B4906 |
Repare na terceira coluna: a última linha muda de formato. Enquanto as três primeiras trazem seis colunas regionais, as linhas XC têm apenas duas — um código mundial e um específico para a América Latina. Quem percorre a seção procurando "a coluna da América Latina" encontra colunas com esse nome em tabelas diferentes, cada uma pertencendo a um equipamento.
A confusão mais frequente é entre as duas primeiras e a terceira linha. CX725 e CX727 são multifuncionais de nomes quase idênticos, documentados um ao lado do outro, e as famílias 74C, 84C e 75B não têm nada em comum. Um dígito no nome do equipamento separa três conjuntos inteiros de suprimento.
A ordem de conferência que recomendamos inverte o hábito. Leia primeiro o título da tabela, depois a coluna, depois o código — e não o contrário. Encontrar um código que "parece o certo" numa coluna chamada América Latina não garante nada se a tabela acima dele for de outro equipamento.
Fonte técnica — fabricante: as 16.000 páginas pela ISO/IEC 19798 constam da ficha oficial do cartucho. A seção de pedido de suprimentos do guia do usuário traz, em sequência, as tabelas Lexmark CX725 Return Program cartridges — com as subdivisões de programa de devolução, alto rendimento e rendimento padrão —, Lexmark CX725 Regular cartridges, Lexmark CX727 Return Program cartridges, Lexmark CX727 Regular cartridges e Lexmark XC4140, XC4150, XC4143, XC4153 Return Program cartridges, esta última com colunas Worldwide e Latin America.
Quatro famílias de equipamento no mesmo guia produzem um conjunto de códigos que se parecem em contexto e não se substituem em nada. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| 84C4HY0 | Sim | Amarelo de alto rendimento da CX725, programa de devolução, 16.000 páginas |
| 84CBHY0 | Sim | Mesmo cartucho — é como a página brasileira do fabricante identifica o item |
| 75B40Y0 | Não | É o amarelo da CX727 — não serve na CX725, apesar de aparecer na tabela seguinte do mesmo guia |
| 24B4906 | Não | É o amarelo das linhas XC4140 a XC4153, na coluna América Latina daquela tabela |
| 74C4SY0 | Não | É o amarelo de faixa padrão da CX725, de 7.000 páginas — e serve também nas impressoras da plataforma |
| 74C4HY0 | Não | É o amarelo de alto rendimento da impressora CS725, de 12.000 páginas |
| 84C0H40 | Não | É o amarelo de alto rendimento da CX725 na linha Regular, com código mundial |
| 84C4HK0 · 84C4HC0 · 84C4HM0 | Não | São o preto, o ciano e o magenta desta mesma faixa |
As duas negativas do meio são as que o formato do guia induz. 75B40Y0 e 24B4906 aparecem no mesmo documento que este cartucho, em tabelas vizinhas, e pertencem a outros equipamentos. Nenhuma delas é parecida com 84C4HY0 no código — mas as duas estão a poucos centímetros dele na página, e é assim que entram em pedido.
Observação da AcessoShop: há um detalhe de formato que vale conhecer para não procurar onde não existe. As tabelas das linhas XC não têm seis colunas regionais como as da CX725 — têm duas, mundial e América Latina. Quem está acostumado à organização das tabelas CX procura uma coluna Latin America entre seis e não encontra o mesmo layout, o que às vezes leva à conclusão errada de que o produto não existe para a região.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Num guia que cobre quatro linhas de equipamento, o pedido montado a partir da tabela errada chega inteiro e inteiramente inútil — e cartucho de alto rendimento tem valor unitário alto. O boleto faturado não resolve isso sozinho, mas a conferência que fazemos antes de faturar resolve: confirmamos o equipamento e a família antes de emitir. Depois disso, o material entra no almoxarifado e o pagamento corre no prazo acordado, com nota fiscal em todos os pedidos — fale pelo WhatsApp.
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O amarelo é o item que você troca com frequência nesta máquina, mas não é o único que acaba. A CX725 tem quatro contadores correndo ao mesmo tempo, com ordens de grandeza bem diferentes — e olhar só para o toner é o que produz o orçamento que estoura no meio do ano.
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| Peça da CX725 | Vida útil declarada | Como o número é medido | Trocas dentro de um ciclo de imagem |
|---|---|---|---|
| Toner amarelo 84C4HY0 | 16.000 páginas | ISO/IEC 19798, 5% de cobertura por cor | Cerca de 9 |
| Toner preto 84C4HK0 | 25.000 páginas | ISO/IEC 19798, 5% de cobertura | Cerca de 6 |
| Kit de imagem colorido 74C0ZV0 | 150.000 páginas | Sem norma e sem condição publicadas | 1 |
| Unidade de imagem preta 74C0ZK0 | 150.000 páginas | Cerca de 3 páginas por trabalho, ~5% de cobertura | 1 |
Em meses, para quem precisa fechar orçamento: a 1.500 páginas coloridas por mês as 16.000 páginas cobrem cerca de 10 meses; a 4.000 por mês, cerca de 4 meses; a 8.000 por mês, cerca de 2 meses. No mesmo ritmo de 4.000 páginas, o conjunto de imagem leva mais de três anos para chegar às 150.000 — e é essa distância entre uma escala e outra que a tabela acima resume.
A terceira coluna é a que costuma passar batida, e é ela que limita o uso da quarta. Os dois primeiros números são de norma; os dois de baixo, não. A Lexmark declara a vida das peças de imagem em páginas totais, sem condição de medição no caso do kit colorido — então a comparação com o toner só vale de verdade numa máquina que imprime tudo colorido. Numa operação com metade das páginas em preto e branco, o mesmo kit atravessa bem mais de nove amarelos.
O que fica de prático é a ordem dos eventos: o amarelo é rotina, o conjunto de imagem é marco. Quem chega ao oitavo ou nono cartucho amarelo desde a última troca de kit deveria colocar a peça no orçamento do trimestre seguinte, porque ela custa outra coisa e não se compra com urgência.
Observação da AcessoShop: a última coluna é divisão nossa entre as vidas úteis declaradas pelo fabricante, na hipótese de que toda página impressa seja colorida, e serve para ordenar o orçamento — não é número publicado pela Lexmark. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real de cada peça.
Sobre o número 16.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Em multifuncional, cópias entram na mesma conta que impressões — o contador soma tudo que passa pelo mecanismo. Entenda como estimar o rendimento real.
A CX725 tem duas capacidades de amarelo em catálogo ativo. O 84C4HY0, este produto, declara 16.000 páginas e pertence à família 84C. O 74C4SY0 declara 7.000 páginas e pertence à família 74C — os dois pela ISO/IEC 19798, nas mesmas condições de teste, e o segundo serve também nas impressoras CS720 e CS725.
A razão entre os rendimentos é de 2,29 vezes. Divida o preço deste pelo do 74C4SY0: se o resultado for menor que 2,29, este sai mais barato por página. A conta vale sobre os rendimentos nominais e supõe a mesma cobertura; não inclui desperdício, sobra de fim de cartucho nem o custo de cada parada.
No amarelo, porém, há um segundo critério que costuma decidir antes. É a cor de menor giro na maioria das operações, e um cartucho de 16.000 páginas numa empresa de identidade azul pode levar mais de um ano para ser consumido. Cartucho que fica instalado tempo demais entrega menos do que o declarado, porque parte do pó se consome em ciclos internos do equipamento ao longo do tempo. Faça a divisão, depois olhe o calendário: se o ciclo passar de doze meses, a faixa padrão tende a ser a compra mais sensata para esta cor específica — e nada impede manter as outras três na faixa alta.
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| Equipamento | Aceita o 84C4HY0? | Família de toner do modelo |
|---|---|---|
| CX725de · CX725dhe · CX725dthe | Sim | 74C na faixa padrão, 84C na faixa alta |
| CS725de · CS725dte | Não | 74C nas duas faixas — o amarelo alto é o 74C4HY0 |
| CS720de · CS720dte | Não | 74C, sem faixa alta em cor |
| CX727 | Não | 75B — documentada no mesmo guia, em tabela vizinha |
| XC4140 · XC4143 · XC4150 · XC4153 | Não | 24B, com coluna própria para a América Latina |
Fonte técnica — fabricante: a tabela High Yield Return Program da seção da CX725, no guia do usuário, traz a família 84C na coluna Latin America. As tabelas seguintes, no mesmo documento, trazem a família 75B para a CX727 e a 24B para as XC414x e XC415x. A ficha oficial nomeia a CX725dhe; a tabela do guia organiza a compatibilidade pela família CX725, e é essa a base da lista acima.
Observação da AcessoShop: a coluna da direita desta tabela é a que vale imprimir e colar no almoxarifado de quem opera mais de um desses equipamentos. Cinco famílias de máquina, quatro famílias de toner e nenhuma sobreposição — e todas convivendo num guia só. Quando um cliente nos manda o código sem o modelo, é por aí que começamos a conferência.
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| Cartucho | Código | Rendimento | O que costuma decidir o giro |
|---|---|---|---|
| Amarelo | 84C4HY0 | 16.000 páginas | Verde, laranja e tom de pele — costuma ser o de menor giro |
| Ciano | 84C4HC0 | 16.000 páginas | Azul institucional, presente na maior parte dos documentos corporativos que vemos |
| Magenta | 84C4HM0 | 16.000 páginas | Vermelho, rosa e roxo — o de maior dispersão |
| Preto | 84C4HK0 | 25.000 páginas | Volume total, inclusive as páginas em preto e branco |
As três cores declaram o mesmo número e a coluna da direita explica por que isso não significa ritmos iguais. A capacidade é uma propriedade do cartucho; o giro é uma propriedade do material impresso. O preto segue outra lógica ainda: acompanha o volume total da máquina, incluindo tudo que sai em preto e branco, e por isso é o cartucho de reposição mais frequente mesmo declarando 1,5625 vez a carga de cada cor.
Num guia que documenta quatro linhas de equipamento, o pedido montado a partir da tabela vizinha é um erro previsível — e a diferença entre resolvê-lo e não resolvê-lo está quase toda no estado da embalagem.
Com o lacre intacto, um cartucho de família errada é um problema administrativo: troca-se pelo correto e a conversa acaba aí. Rompido o lacre, deixa de ser. Por isso a ordem importa: conferir o código impresso na caixa contra a etiqueta do equipamento antes de abrir, e não depois de tentar instalar. Vale lembrar que famílias diferentes têm formatos diferentes, e o que costuma acontecer é o cartucho simplesmente não encaixar — o que poupa a máquina, mas não devolve a compra.
Fonte técnica — fabricante: a página oficial do programa de retorno da Lexmark define a linha deste cartucho: "Lexmark Return Program cartridges are sold at a special price in exchange for the customer's agreement to use the cartridge only once and return it only to Lexmark for remanufacturing or recycling." A alternativa sem essa cláusula é a linha Regular, cujo amarelo de alto rendimento da CX725 é o 84C0H40, com código mundial — e que aparece, no mesmo guia, em tabela separada da do programa de devolução.
Observação da AcessoShop: a providência que mais evita esse cenário custa cinco minutos e vale para sempre. Monte uma referência de uma linha por equipamento — "CX725 da sala tal: amarelo alto igual a 84C4HY0" — e deixe fixada no almoxarifado. Numa empresa com CX725, CX727 e alguma XC, essa folha substitui a consulta ao guia e elimina a chance de copiar o código da tabela vizinha. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e num cartucho deste valor o prejuízo de um chamado supera de longe a diferença de preço.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
O pedido mais difícil de diagnosticar é o que vem com um código correto do documento errado. O cliente abriu o guia da própria máquina, encontrou uma tabela com a coluna América Latina e copiou o código — só que a tabela era a da CX727. Como o guia é o mesmo, a origem do erro não é óbvia nem para quem cometeu.
A segunda situação é sobre as linhas XC. "O guia não tem coluna da América Latina para o meu modelo" — tem, mas com formato diferente: duas colunas em vez de seis. Quem procura o mesmo layout das tabelas CX conclui que o item não existe para a região.
A terceira é sobre o amarelo especificamente. "Está instalado desde o ano passado, isso é normal?" Em máquina de documento corporativo com identidade azul, é. O que costuma não fazer sentido é repetir a compra da mesma faixa na próxima troca.
| Tipo | Cartucho de toner amarelo, faixa de alto rendimento |
| Código de pedido | 84C4HY0 |
| Código equivalente | 84CBHY0 — mesmo cartucho na página brasileira do fabricante, mesma ficha e mesmo rendimento |
| Linha | Programa de devolução (Return Program) — a Lexmark vende o cartucho desta linha por um preço menor mediante o compromisso de usá-lo uma única vez e devolvê-lo à própria Lexmark para remanufatura ou reciclagem |
| Rendimento declarado | Até 16.000 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura, impressão de um lado só |
| Cor | Amarelo |
| Onde encontrar no guia | Tabela High Yield Return Program da seção da CX725, coluna Latin America |
| Famílias vizinhas no mesmo guia | 75B para a CX727 e 24B para as XC4140 a XC4153 — nenhuma serve neste equipamento |
| Faixa padrão da mesma máquina | 74C4SY0, 7.000 páginas — razão de 2,29 vezes, e serve também nas impressoras da plataforma |
| Equipamentos | CX725de, CX725dhe e CX725dthe |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
As linhas onde encontrar no guia e famílias vizinhas no mesmo guia não existem em ficha de fabricante e são a razão de ser desta página: elas dizem, para quem está com o documento aberto, qual tabela é a certa e quais são as que estão logo ao lado. Num guia que cobre quatro linhas de equipamento, essa é a informação que separa o pedido correto do pedido que volta.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark — amarelo de alto rendimento da CX725 (Part # 84CBHY0) · Guia do usuário Lexmark CX725/CX727/XC414x/XC415x — as tabelas por família de equipamento · Ficha oficial Lexmark — ciano da mesma faixa 84C4HC0, de 16.000 páginas · Ficha oficial Lexmark — preto da mesma faixa 84C4HK0, de 25.000 páginas |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da plataforma CS720/CS725/CX725 — em especial os pedidos montados a partir da tabela errada do guia que cobre quatro famílias de equipamento |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 16.000 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. É o mesmo número declarado pelo ciano e pelo magenta desta faixa. O preto correspondente, o 84C4HK0, declara 25.000 páginas — 1,5625 vez a carga de cada cor. Vale a comparação com a faixa de baixo desta mesma máquina, em que os quatro cartuchos declaram 7.000 páginas cada: subir de faixa multiplica a cor por 2,29 e o preto por 3,57.
Porque o mesmo documento cobre quatro famílias de equipamento: CX725, CX727 e as linhas XC414x e XC415x. Cada uma tem tabelas próprias, e os códigos não se repetem entre elas. Confira o título da tabela antes do conteúdo — para a CX725, a faixa alta está na tabela High Yield Return Program, com a família 84C.
Não. A CX727 usa a família 75B, com tabelas próprias no mesmo guia. É a confusão mais comum dessa publicação: dois multifuncionais de nomes muito próximos, documentados lado a lado, com conjuntos de suprimento que não se cruzam em nada. Se o seu equipamento for uma CX727, o amarelo correto é o 75B40Y0.
Porque nas linhas XC4140, XC4143, XC4150 e XC4153 o código da América Latina é diferente do código mundial — o guia traz as duas colunas lado a lado. Nas tabelas da CX725, a organização é outra: seis colunas regionais, e a nossa é a Latin America, que traz os códigos começando em 84C4. Quem procura o mesmo layout de seis colunas nas tabelas das XC não encontra, e às vezes conclui que o produto não existe para a região.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
O guia da CX725 documenta também a CX727 e as linhas XC4140 a XC4153, cada uma com família de suprimento própria — e as tabelas ficam uma abaixo da outra, todas com colunas regionais. É comum copiar um código correto da tabela do equipamento errado, e o pedido chega inteiro e inútil. Mande o nome completo da etiqueta da sua máquina junto com o código que você anotou, e confirmamos os dois antes de faturar. Se o seu parque tiver mais de um desses equipamentos, montamos uma referência por máquina para o almoxarifado, que é o que resolve o problema na origem.
Conferir código e equipamentoAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “84C4HY0”, “84CBHY0” e os modelos de impressora citados (Lexmark CX725de, CX725dhe e CX725dthe) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).