O toner ciano original Lexmark 76C0HC0 é o cartucho de alto rendimento da plataforma colorida A3 CS/CX 92x, com até 34.000 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798. É quase o triplo da capacidade do ciano de rendimento padrão da mesma linha. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Informação por ausência é a mais fácil de perder, e aqui ela custa uma devolução. Abaixo estão os três pontos que esta página resolve: onde exatamente a documentação exclui os dois modelos e como verificar isso em um minuto; por que o preto desta mesma faixa tem dois códigos e as cores não; e a partir de que volume o salto de 2,96 vezes se paga — que numa máquina de produção é quase sempre.
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Em outras famílias Lexmark, quando um cartucho não serve num modelo, existe uma nota de rodapé dizendo isso. Nesta plataforma não há notas de rodapé nas tabelas de toner. O que há é uma linha em itálico acima de cada tabela, nomeando os modelos atendidos — e a restrição aparece como ausência de nome.
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| Tabela do guia | Legenda em itálico | Quem fica de fora |
|---|---|---|
| Padrão, guia CX92x | Lexmark CX920, CX921, CX922, CX923 e CX924 | Ninguém da linha CX |
| Alto rendimento, guia CX92x | Lexmark CX921, CX922, CX923 e CX924 | CX920de |
| Padrão, guia CS92x | Lexmark CS921 e CS923 | Ninguém da linha CS |
| Alto rendimento, guia CS92x | Lexmark CS923 | CS921de |
Compare a primeira linha com a segunda e a terceira com a quarta: a diferença entre elas é um nome a menos. Não há aviso, não há asterisco, não há a frase "não suportado". Um comprador atento que confere família, código e capacidade ainda assim erra, porque a informação está no que a legenda deixou de dizer.
A confirmação vem pelo outro lado, e é mais fácil de checar. As páginas oficiais da CX920de e da CS921de listam, na aba de suprimentos, apenas os quatro cartuchos de rendimento padrão — nenhum código de alto rendimento aparece ali. Para esses dois equipamentos, o teto de capacidade em ciano é o 76C00C0, de 11.500 páginas, e isso não tem alternativa.
Vale entender o desenho, porque ele tem lógica. A CX920de e a CS921de são as máquinas mais lentas da plataforma — 25 e 35 páginas por minuto — com volume mensal recomendado entre 4.000 e 20.000 páginas. Um cartucho de 34.000 páginas nesses equipamentos ficaria instalado por muitos meses, o que a própria advertência do guia sobre cobertura baixa desaconselha. A restrição acompanha o porte.
Duas faixas de toner, três famílias de equipamento A3 da mesma geração e uma quarta que compartilha as peças de imagem sem compartilhar o cartucho. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| 76C0HC0 | Sim | Ciano de alto rendimento, 34.000 páginas — mesmo código nas linhas CS e CX |
| 76C00C0 | Não | É o ciano de rendimento padrão, 11.500 páginas — e é o único que a CX920de e a CS921de aceitam |
| 76C0HK0 | Não | É o preto de alto rendimento da CS923, 34.000 páginas |
| 86C0HK0 | Não | É o preto de alto rendimento dos multifuncionais CX921 a CX924 — o preto é a única cor que muda de código entre as linhas |
| 77B00C0 | Não | É o ciano da CX927 e CS927, que não usam a família 76C |
| 24B6842 | Não | É o ciano da C9235 e da linha XC92xx, que compartilham fotocondutor e recipiente de resíduo, mas não o toner |
| 76C0PV0 | Não | É o fotocondutor colorido, peça de imagem de 90.000 páginas |
| 54G0W00 | Não | É o recipiente de resíduo de toner, que para o equipamento quando enche |
A negativa mais importante não está na tabela de códigos, está na de equipamentos: o 76C0HC0 não serve na CX920de nem na CS921de, e para essas duas máquinas o cartucho correto é o da segunda linha. A segunda negativa a reter é a quarta: o preto desta mesma faixa tem dois códigos, e só ele.
Fonte técnica — fabricante: as 34.000 páginas pela ISO/IEC 19798 constam da ficha oficial do 76C0HC0. As legendas que definem a compatibilidade estão nas tabelas "High yield toner cartridges" do guia da CS921/CS923/CS927 — "Lexmark CS923 toner cartridges" — e do guia da CX920 a CX927 — "Lexmark CX921, CX922, CX923, and CX924 toner cartridges". As duas trazem ciano, magenta e amarelo com os mesmos códigos e divergem apenas na linha do preto.
Observação da AcessoShop: vale corrigir um termo que circula no mercado para esta faixa. Ela não é "extra alto rendimento": os guias reconhecem só duas faixas nesta plataforma e chamam a de cima de high yield, alto rendimento. Não é preciosismo de nomenclatura — quem procura por "extra alto" acaba comparando este cartucho com o de famílias Lexmark que realmente têm três ou quatro degraus, e a comparação de custo por página sai errada.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Trocar a faixa de toner numa sala de impressão muda o perfil da compra: menos pedidos por ano, cada um de valor bem maior, e um momento de transição em que o estoque antigo convive com o novo. O boleto faturado ajuda exatamente nessa virada — o material entra em produção e o pagamento corre no prazo acordado, com nota fiscal em todos os pedidos. Para operação com mais de um modelo da plataforma, a equipe de vendas B2B ajuda a escalonar a migração máquina a máquina, começando pelas de maior volume — fale pelo WhatsApp.
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As 34.000 páginas correspondem ao conjunto padronizado da norma, com 5% de cobertura, em papel carta ou A4. Nas máquinas que aceitam esta faixa, o volume mensal recomendado vai de 4.000 a 50.000 páginas conforme o modelo.
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| Páginas coloridas por mês | Duração do 76C0HC0 | Duração do 76C00C0 | Trocas evitadas por ano |
|---|---|---|---|
| 3.000 | Cerca de 11 meses | Cerca de 4 meses | Cerca de 2 |
| 8.000 | Cerca de 4 meses | Cerca de 6 semanas | Cerca de 6 |
| 20.000 | Cerca de 7 semanas | Cerca de 17 dias | Cerca de 14 |
| 40.000 | Cerca de 25 dias | Cerca de 9 dias | Cerca de 28 |
A coluna da direita é a que raramente entra na planilha e costuma decidir. Na linha de baixo, a faixa padrão significaria quase trinta paradas por ano só no ciano — mais as outras três cores. Com o alto rendimento, cai para doze no conjunto. Em sala de impressão, isso aparece primeiro na disponibilidade do equipamento e só depois no custo.
Vale a ressalva de formato, que nesta plataforma acompanha todo número: as 34.000 páginas são medidas em carta ou A4, e estes equipamentos imprimem até SRA3. Produção majoritariamente em formato grande consome bem mais rápido, e a referência exata é o contador da própria máquina no primeiro ciclo.
Observação da AcessoShop: as durações desta tabela são cálculo nosso sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real de cada cor.
Sobre o número 34.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Some a ressalva que o guia faz para toda esta linha: as estimativas de vida útil pressupõem papel comum tamanho carta ou A4. Entenda como estimar o rendimento real.
A plataforma tem duas capacidades de ciano. O 76C0HC0, este produto, declara 34.000 páginas e é suportado em CS923de e nos multifuncionais CX921 a CX924. O 76C00C0 declara 11.500 páginas e serve nos nove equipamentos da linha — os dois pela ISO/IEC 19798, nas mesmas condições de teste.
A razão entre os rendimentos é de 2,96 vezes. Divida o preço deste pelo do 76C00C0: se o resultado for menor que 2,96, este sai mais barato por página. A conta vale sobre os rendimentos nominais e supõe a mesma cobertura; não inclui desperdício, sobra de fim de cartucho nem o custo de cada parada.
Quase três vezes é uma margem incomum. Em outras plataformas coloridas da marca, o salto entre faixas em cor fica entre 1,7 e 2 vezes, e o ponto de equilíbrio é apertado — aqui ele é folgado, e some ao ganho o custo de parada, que num equipamento de produção não é trivial. A consequência é que a decisão raramente é financeira: nas máquinas que aceitam a faixa, ela é quase sempre a escolha certa. A única pergunta que antecede a conta é se a sua máquina está na legenda.
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| Equipamento | Aceita o 76C0HC0? | O que a documentação determina |
|---|---|---|
| CS923de | Sim | Única impressora CS nomeada na legenda da tabela de alto rendimento |
| CX921de · CX922de | Sim | Nomeadas na legenda da tabela de alto rendimento do guia CX92x |
| CX923dte · CX923dxe | Sim | Nomeadas na legenda e na lista de compatibilidade da ficha oficial |
| CX924dte · CX924dxe | Sim | Nomeadas na legenda e na lista de compatibilidade da ficha oficial |
| CX920de | Não | A legenda da tabela de alto rendimento começa na CX921 — o ciano dela é o 76C00C0 |
| CS921de | Não | A legenda nomeia apenas a CS923 — o ciano dela é o 76C00C0 |
| CX927 · CS927 · C9235 · XC92xx | Não | Usam as famílias 77B e 24B684x |
Fonte técnica — fabricante: a ficha oficial do 76C0HC0 declara 34.000 páginas pela ISO/IEC 19798 e lista CX922de, CX921de, CX923dxe, CX923dte, CX924dxe, CX924dte e CS923de — sem a CS921de e sem a CX920de, que constam da ficha do cartucho de rendimento padrão. As legendas das tabelas de alto rendimento dos guias da CS92x e da CX92x confirmam a exclusão pelos dois lados.
Observação da AcessoShop: este é o produto da linha em que mais insistimos na conferência antes da compra, e a razão é o formato da informação. A restrição não está escrita em lugar nenhum — ela existe como ausência de nome numa legenda em itálico. Não há aviso na embalagem, no título do produto nem na maioria dos anúncios. Se houver qualquer dúvida sobre o modelo, mande a foto da etiqueta antes de fechar; enquanto a caixa está lacrada, um engano ainda tem solução simples.
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As duas últimas linhas são o resumo desta página. E repare na coluna do preto nas duas primeiras: as cores são idênticas entre as linhas CS e CX, e o preto não é — 76C0HK0 na impressora, 86C0HK0 nos multifuncionais. Uma empresa com CS923 e CX923 na mesma sala compra um conjunto de cores e dois pretos. As peças de imagem, por sua vez, não têm nenhuma dessas restrições: o fotocondutor preto e o colorido atendem os nove equipamentos.
Neste item a conferência no recebimento tem valor específico. Enquanto a embalagem está lacrada, um cartucho comprado para a máquina errada ainda pode ser trocado — e como a restrição desta faixa é por ausência de informação, o engano é mais comum aqui do que em qualquer outro produto da linha.
Fonte técnica — fabricante: a seção de pedido de cartuchos do guia do usuário da CX920 a CX927 registra que o rendimento estimado do cartucho é baseado no padrão ISO/IEC 19798 e que uma cobertura de impressão extremamente baixa por longos períodos de tempo pode afetar negativamente o rendimento real. O topo da seção traz a ressalva de que todas as estimativas de vida útil dos suprimentos pressupõem impressão em papel comum tamanho carta ou A4.
Observação da AcessoShop: a advertência sobre cobertura muito baixa ajuda a entender por que a CX920de e a CS921de não têm esta faixa. São as máquinas mais lentas da plataforma, com volume recomendado a partir de 4.000 páginas mensais — um cartucho de 34.000 páginas ficaria instalado por muitos meses nelas, exatamente a condição que o fabricante desaconselha. A restrição não é arbitrária: acompanha o porte do equipamento. E, sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e neste porte de máquina cada hora parada custa muito mais do que a diferença de preço.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
O pedido incompatível mais comum desta linha vem de uma decisão correta aplicada à máquina errada. A empresa fez a conta de custo por página, viu que o alto rendimento compensa com folga e comprou para toda a frota — inclusive para a CX920de ou a CS921de, que não aceitam. Como a informação existe só por omissão numa legenda, ninguém tinha como saber sem ler o guia inteiro.
A segunda situação é o conjunto de quatro comprado para um multifuncional CX. As três cores estão certas; o preto não. É o inverso do que a intuição sugere — costuma-se esperar que as cores variem e o preto seja universal, e aqui acontece o contrário.
A terceira aparece em cotações. O termo "extra alto rendimento" circula no mercado para esta faixa, e faz com que ela seja comparada com cartuchos de famílias Lexmark que têm três ou quatro degraus reais. A comparação parece justa e não é: aqui o degrau de cima é o segundo, não o terceiro.
| Tipo | Cartucho de toner ciano, alto rendimento |
| Código de pedido | 76C0HC0 |
| Abrangência do código | Único — e igual nas linhas CS e CX, diferente do que ocorre com o preto desta faixa |
| Rendimento declarado | Até 34.000 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura, medido em papel carta ou A4 |
| Cor | Ciano |
| Restrição de compatibilidade | Não serve na CX920de nem na CS921de — esses modelos não têm faixa de alto rendimento em cor alguma |
| Faixa padrão da mesma cor | 76C00C0, 11.500 páginas — razão de 2,96 vezes, e serve nos nove equipamentos |
| Faixas existentes na plataforma | Duas — rendimento padrão e alto rendimento. Não há faixa extra alta nem ultra |
| Formato do equipamento | Linha A3: os modelos desta plataforma imprimem até SRA3 e Super Tabloide de 12 x 18 polegadas |
| Equipamentos | CS923de, CX921de, CX922de, CX923dte, CX923dxe, CX924dte e CX924dxe |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A linha de restrição de compatibilidade está nesta ficha porque é o dado que mais muda a decisão deste item — mais que o rendimento e mais que o preço. Um cartucho de 34.000 páginas é excelente na máquina certa e inútil na errada, e as duas máquinas erradas estão na mesma família, na mesma sala e com aparência semelhante. Vale também a linha das faixas existentes: saber que são duas, e não três, evita comparar este cartucho com produtos de outra categoria em orçamento.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark — ciano de alto rendimento (Part # 76C0HC0) · Guia do usuário Lexmark CS921/CS923/CS927 — legendas das duas tabelas de toner · Guia do usuário Lexmark CX920 a CX927 — legendas das duas tabelas de toner · Ficha oficial Lexmark — ciano de rendimento padrão 76C00C0 · Ficha oficial Lexmark — 86C0HK0, o preto de 34.000 páginas da linha CX |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da linha A3 CS/CX 92x — em especial os pedidos de alto rendimento feitos para os dois modelos da família que não têm essa faixa |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Não, em nenhuma das duas — e essa é a informação mais importante desta página. A faixa de alto rendimento simplesmente não existe para esses dois equipamentos, em cor alguma. O que a documentação faz é omitir o nome deles: a legenda da tabela de rendimento padrão nomeia CX920 a CX924 e CS921 e CS923; a legenda da tabela de alto rendimento começa em CX921 e nomeia só a CS923. Para CX920de e CS921de, o ciano de maior capacidade é o 76C00C0, de 11.500 páginas.
Até 34.000 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. São 2,96 vezes o rendimento do 76C00C0, o ciano de rendimento padrão, que declara 11.500 páginas. É uma das margens mais largas entre faixas em toda a linha colorida da Lexmark.
Não. Esta plataforma tem apenas duas faixas, e os guias as chamam de "Toner cartridges" e "High yield toner cartridges" — rendimento padrão e alto rendimento. Não existe faixa extra alta nem ultra aqui. A distinção importa na hora de comparar orçamento: outras famílias Lexmark têm três ou quatro degraus, e equiparar faixas de nomes diferentes distorce a conta de custo por página. Na prática: este cartucho é o segundo degrau de uma escada de dois, e não o terceiro de uma escada de três ou quatro.
Não, e é a outra armadilha desta faixa. As três cores — ciano, magenta e amarelo — são as mesmas nas duas linhas. Só o preto muda: é o 76C0HK0 na impressora CS923 e o 86C0HK0 nos multifuncionais CX921 a CX924. Uma empresa com as duas linhas no parque usa um único conjunto de cores e dois pretos diferentes.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
A CX920de e a CS921de ficam de fora da faixa de alto rendimento em todas as cores, e a documentação não diz isso — apenas deixa de nomeá-las na legenda da tabela. Antes de fechar, mande a foto da etiqueta do equipamento, aquela com o nome completo e o sufixo. A equipe confirma se o seu modelo aceita este cartucho, qual é o teto de capacidade dele e, se a resposta for o cartucho de rendimento padrão, dizemos isso com clareza — inclusive quando significar uma venda de valor mais baixo. E se houver mais de um modelo no seu parque, dizemos quantos códigos o estoque vai precisar ter.
Conferir o modelo pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “76C0HC0” e os modelos de impressora citados (Lexmark CS923de, CX921de, CX922de, CX923dte, CX923dxe, CX924dte e CX924dxe) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).