O toner magenta original HP CE413A — código reduzido HP 305A — é o cartucho magenta das LaserJet Pro 300 color M351a e MFP M375nw e das LaserJet Pro 400 color M451 e MFP M475, com até 2.600 páginas declaradas a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Abaixo, nesta ordem: o número correto e a origem do errado; por que um rendimento divulgado errado é mais difícil de detectar que qualquer outro erro de anúncio; e como conferir rendimento em qualquer loja, inclusive nas que não corrigem.
Pix com 8% de desconto · 12x sem juros · boleto faturado para CNPJ
A tabela mostra a família inteira. O 4.000 existe, mas pertence a outro cartucho.
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A leitura da tabela explica o erro sem mistério. O 4.000 é o rendimento do preto de alta capacidade, o cartucho da segunda linha — e ele foi parar no campo de descrição deste magenta, provavelmente numa cópia entre registros da mesma família.
Vale dizer o que o erro não afeta. O produto enviado é definido pelo código: quem pede CE413A recebe o magenta de 2.600 páginas, lacrado e original, exatamente como descrito no título e na ficha técnica desta página.
O que ele afeta é a expectativa, e é aí que mora o problema. Quem planejou a reposição para 4.000 páginas vai achar que o cartucho acabou 35% antes do que devia — e, sem esta página, concluiria que o produto rendeu menos.
Fonte técnica — fabricante: as 2.600 páginas de cada cor do jogo constam da loja oficial do fabricante; as 4.000 páginas pertencem ao preto de alta capacidade, conforme a ficha do 305X.
Observação da AcessoShop: circula em busca e em anúncio um número de 4.000 páginas atribuído às cores do 305A. Ele pertence ao preto de alta capacidade, o 305X — quem monta previsão de consumo com esse valor superestima o magenta em mais de 50%.
Erros de anúncio não são todos iguais, e o tempo até a descoberta é o que os diferencia. Alguns se revelam na entrega; outros levam meses.
Erro de cor aparece na hora. A caixa chega, o código não bate com a expectativa e o assunto se resolve antes de retirar o lacre — sem custo para ninguém, desde que o cliente confira o código.
Erro de compatibilidade aparece na instalação. O cartucho não encaixa, ou a máquina recusa, e o problema fica evidente no mesmo dia. É caro, mas é imediato.
Erro de rendimento é o único que espera. O cartucho instala, imprime normalmente e acaba meses depois — só que antes do previsto. Nesse ponto ninguém se lembra do anúncio: a suspeita recai sobre o produto, sobre o fornecedor ou sobre a máquina. É por isso que vale conferir o rendimento na ficha da cor antes de montar a previsão de consumo, e não no primeiro anúncio que aparecer.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Um rendimento trocado não estraga um pedido: estraga o planejamento de um ano. Quem programou a compra para 4.000 páginas vai ser pego de surpresa a cada ciclo, comprando de urgência em vez de programado — e compra de urgência custa em prazo, não só em preço. Com o número certo, a reposição pode ser combinada: o boleto faturado atende bem pedidos recorrentes, com nota fiscal em todos eles, e o Pix com 8% de desconto compensa no avulso. A equipe de vendas B2B refaz a previsão com o rendimento correto.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
A tabela mostra o tamanho do engano quando a previsão é feita sobre o número trocado.
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| Páginas com magenta por mês | Duração real, com 2.600 | Duração esperada, com 4.000 |
|---|---|---|
| 100 | Cerca de 26 meses | Cerca de 40 meses |
| 250 | Cerca de 10,4 meses | Cerca de 16 meses |
| 600 | Cerca de 4,3 meses | Cerca de 6,7 meses |
| 1.200 | Cerca de 2,2 meses | Cerca de 3,3 meses |
A distância entre as colunas é sempre a mesma proporção e é grande. Quem planejou com 4.000 páginas espera o cartucho durar cerca de 54% mais do que ele dura — e essa diferença basta para transformar reposição programada em compra de emergência todo ciclo.
A terceira linha mostra o efeito num uso comum desta faixa. Dois meses e meio de diferença numa previsão semestral: tempo suficiente para a máquina parar antes do pedido seguinte, sem que ninguém entenda por quê.
Observação da AcessoShop: as durações são cálculo nosso sobre o rendimento declarado pelo fabricante e sobre o número divulgado incorretamente, para dimensionar o tamanho do engano. A cobertura real do que se imprime é o que determina o consumo.
Sobre o número 2.600: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. A ISO/IEC 19798 mede cada cartucho isoladamente, a 5% de cobertura daquela cor. Ela é a referência que permite dizer, com segurança, que 4.000 páginas não é o valor deste código — o número existe na mesma família, medido pela mesma norma, mas pertence ao cartucho preto de alta capacidade. Entenda como estimar o rendimento real.
Os dois números da confusão, lado a lado. Este CE413A declara 2.600 páginas; o CE410X, preto de alta capacidade da mesma família, declara 4.000 páginas — e é dele que vem o valor que circula em anúncios deste ciano por engano.
É isso que torna este tipo de erro difícil de pegar. O valor não é inventado nem absurdo: ele é real e pertence a um produto que está na mesma tela, na mesma família, com um código parecido — três caracteres de diferença entre CE413A e CE410X.
A consequência é que nenhuma checagem superficial o denuncia. Um rendimento de 4.000 páginas não parece exagerado para um toner de colorida Pro, ao contrário do que acontece quando alguém anuncia recarga com o dobro da faixa oficial. Aqui, só a comparação código a código revela.
Por isso a regra prática que publicamos é de origem, não de plausibilidade: confira o rendimento na faixa declarada para aquele código específico, não no texto do anúncio. Se tiver dúvida em qualquer item, a equipe confirma o número antes do faturamento.
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| Equipamento | Usa o CE413A? | Tipo | Magenta correto |
|---|---|---|---|
| LaserJet Pro 300 color M351a | Sim | Impressora colorida | CE413A — este produto |
| LaserJet Pro 300 color MFP M375nw | Sim | Multifuncional colorida | CE413A |
| LaserJet Pro 400 color M451dn · M451dw · M451nw | Sim | Impressora colorida | CE413A |
| LaserJet Pro 400 color MFP M475dn · M475dw | Sim | Multifuncional colorida | CE413A |
| LaserJet Pro CP1525n · CP1525nw · CM1415 | Não | Colorida compacta anterior | CE323A, jogo 128A |
| LaserJet Enterprise 500 color M551 · MFP M575 | Não | Colorida de escritório | CE403A, jogo 507A |
As quatro primeiras linhas são a família inteira, e o cartucho é o mesmo em todas. Duas séries comerciais e dois tipos de equipamento, com um único jogo de cartuchos — o que simplifica a requisição de quem tem mais de uma dessas máquinas.
Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos desta família consta da ficha de distribuidor consultada.
Nesta família e nas vizinhas há códigos parecidos e números que circulam trocados. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| CE413A · HP 305A magenta | Sim | O mesmo cartucho, no código completo e no reduzido — 2.600 páginas |
| CE413A com 4.000 páginas | Sim, o produto é este | O código está certo e o rendimento divulgado, errado — são 2.600 páginas; o 4.000 é de outro cartucho |
| CE410X · HP 305X | Não | É o preto de alta capacidade, de 4.000 páginas — não é o mesmo produto, e é dele que veio o número |
| CE410A · CE411A · CE412A | Não | São as outras cores do jogo: preto padrão, ciano e amarelo |
| CF413A · HP 410A magenta | Não | É o magenta da M452 e M477, de outra geração — não serve na M451 |
| 305X magenta · CE413X | Não existe | A faixa alta desta família existe apenas no preto — não encaixa a ideia de uma cor de alta capacidade aqui |
| CE413A recarregado ou remanufaturado | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original — e é em recarga que rendimento anunciado acima da faixa oficial costuma aparecer de propósito |
A última linha marca a diferença entre os dois casos que esta página trata. Um campo copiado do irmão errado é engano de cadastro; rendimento inflado acima da faixa oficial é outra coisa — descreve produto recarregado, e não um erro de digitação.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nestas linhas, e não da documentação do fabricante.
O chamado começa sempre pela mesma frase. "Esse cartucho rendeu menos do que devia" — e, ao perguntar de onde veio o número esperado, aparece um anúncio, uma planilha antiga ou uma ficha copiada. Quase nunca é a faixa oficial do código.
A segunda situação é a previsão herdada. A empresa monta o cálculo de reposição uma vez, com o número que tinha à mão, e nunca mais revisita — de modo que um erro de origem se repete em todos os ciclos seguintes.
A terceira é a desconfiança que sobra no produto. Quando ninguém identifica a origem do número maior, a conclusão natural é que o cartucho é ruim. É exatamente isso que esta página existe para evitar.
| Tipo | Cartucho de toner magenta, com tambor integrado |
| Código de pedido | CE413A |
| Código reduzido | HP 305A |
| Rendimento declarado | Até 2.600 páginas a 5% de cobertura (ISO/IEC 19798) |
| Número que circula em busca | 4.000 páginas — pertence ao CE410X, o preto de alta capacidade — não é rendimento de cor |
| Cores do jogo | CE411A ciano e CE412A amarelo — 2.600 páginas cada |
| Custo por página estimado | R$ 0,260 por página de magenta a 5% — cálculo da AcessoShop sobre o preço à vista |
| Faixas de rendimento desta cor | Uma só — a alta capacidade da família existe apenas no preto |
| Cor | Magenta |
| Equipamentos | LaserJet Pro 300 color M351a, MFP M375nw, 400 color M451dn, M451dw, M451nw e MFP M475dn e M475dw |
| Fabricante | HP Inc. |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A linha número divulgado por engano não deveria precisar existir, e é a contribuição desta página. Ela está aqui porque quem montou a previsão de consumo sobre o número maior precisa refazer a conta. Mostrar os dois valores, com a origem de cada um, é o que permite refazer a conta.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Loja oficial do fabricante — 2.600 páginas para cada cor do jogo 305A · Ficha do 305X — as 4.000 páginas pertencem ao preto de alta capacidade · Ficha de distribuidor — lista de equipamentos do 305A |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento das linhas M351, M375, M451 e M475 — em especial os chamados de rendimento abaixo do esperado abertos com base em número divulgado errado |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 2.600 páginas a 5% de cobertura — o mesmo do CE411A ciano e do CE412A amarelo. Não são 4.000 páginas: esse número pertence ao preto de alta capacidade da família, o CE410X, e não deste cartucho de cor.
Não está. Esse número circula ligado a este código, e pertence ao CE410X, o preto de faixa alta da mesma família. O que vale para a previsão de consumo é o número publicado pelo fabricante: este magenta declara 2.600 páginas.
Porque a cor errada aparece na entrega e se resolve no mesmo dia; o rendimento errado só aparece meses depois, quando o cartucho acaba antes do previsto. Nesse ponto, a suspeita recai sobre o produto — e não sobre o número que foi divulgado errado meses antes, num campo que ninguém revisita.
Pela faixa declarada pelo fabricante para aquele código, e não pelo texto do anúncio. Dois sinais ajudam: um rendimento de cor igual ao de um preto de alta capacidade da mesma família costuma ser cópia de campo entre registros vizinhos; e rendimento muito acima da faixa oficial descreve cartucho recarregado, e não um erro de digitação de cadastro.
Não serve em nenhuma das três. O magenta da CP1525 é o CE323A; a M452 usa o jogo 410A, de outra geração; e a M551 e M575 usam o jogo 507A. O CE413A não encaixa fora da família M351, M375, M451 e M475 daquela geração. Some-se a isso o cuidado com o número de páginas: o texto curto cadastrado para este magenta declara 4.000 páginas, que é o rendimento do preto de alta capacidade, e não deste cartucho.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este CE413A é o cartucho magenta da LaserJet Pro 300 color M351a e MFP M375nw e da 400 color M451 e MFP M475, e declara 2.600 páginas a 5% de cobertura, o mesmo das outras duas cores do jogo. O número de 4.000 páginas circula ligado a este código, e pertence ao CE410X, o cartucho preto de alta capacidade da mesma família. Vale insistir nisso por um motivo prático. Entre os erros que um anúncio pode ter, o de rendimento é o único que espera para aparecer. Cor errada se descobre na entrega; incompatibilidade se descobre na instalação; rendimento errado só se revela meses depois, quando o cartucho acaba antes do previsto — e, nesse ponto, ninguém se lembra do anúncio: a suspeita recai sobre o produto. Quem planejou com 4.000 páginas espera o cartucho durar cerca de 54% mais do que ele dura, o que basta para transformar reposição programada em compra de urgência a cada ciclo. O produto enviado é definido pelo código e é exatamente o que está na ficha técnica acima. Se a sua previsão foi montada sobre o número maior, mande o volume mensal que a equipe refaz a conta com você.
Refazer a previsão pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CE413A”, “HP 305A” e os modelos de impressora citados (HP LaserJet Pro 300 color M351a, LaserJet Pro 300 color MFP M375nw, LaserJet Pro 400 color M451dn, M451dw e M451nw e LaserJet Pro 400 color MFP M475dn e M475dw) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).