O toner ciano original HP CE411A — código reduzido HP 305A — é o cartucho de cor azul das LaserJet Pro 300 color M351a e MFP M375nw e das LaserJet Pro 400 color M451 e MFP M475, com até 2.600 páginas declaradas a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Abaixo, nesta ordem: o que cada um dos dois estágios significa e o que a máquina faz em cada um; o que você escolhe na configuração de nível muito baixo; e como transformar os dois avisos em política de compra.
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A tabela separa o que o equipamento comunica em cada estágio e o que se espera do usuário.
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| Estágio | O que a máquina faz | O que se espera de você |
|---|---|---|
| Nível baixo | Exibe o aviso e continua imprimindo normalmente | Ter um substituto disponível — é a hora de pedir |
| Nível muito baixo | Exibe o aviso e age conforme a sua configuração: continuar ou parar | Trocar — é o fim de vida estimado do cartucho |
| Após o nível muito baixo, com "Continuar" | Segue imprimindo sem interação | Aceitar que a qualidade pode ficar insatisfatória |
| Após o nível muito baixo, com "Parar" | Interrompe a impressão até a troca | Ter o cartucho em mãos antes de chegar aqui |
A primeira linha é a que resolve a maior parte dos problemas desta família. O aviso de nível baixo não pede troca: ele pede pedido — e existe exatamente para dar a folga de tempo entre perceber e receber.
A segunda linha traz um fato pouco publicado. Segundo o guia do fabricante, ao atingir o estágio de nível muito baixo, a garantia premium de proteção do fabricante sobre aquele suprimento se encerra — o cartucho não fica defeituoso, mas passa a ser tratado como consumido.
As duas últimas descrevem uma escolha que é sua e costuma estar em mãos erradas. A configuração fica no menu de suprimentos do próprio equipamento, e a diferença entre "continuar" e "parar" é a diferença entre arriscar qualidade e arriscar disponibilidade.
Fonte técnica — fabricante: a descrição dos dois estágios, a configuração de nível muito baixo entre continuar e parar, o encerramento da garantia premium de proteção naquele estágio e a advertência de que imprimir além dele pode resultar em qualidade insatisfatória constam do guia do usuário desta família. As 2.600 páginas de cada cor constam da loja oficial do fabricante.
Observação da AcessoShop: a leitura de que o primeiro aviso é gatilho de pedido e o segundo é limite de uso é critério do nosso atendimento — o fabricante descreve os estágios, não a política de compra que se deve montar em cima deles. E vale distinguir: a garantia que citamos acima é a do fabricante sobre o suprimento; a nossa garantia de 1 ano cobre defeito do produto, e cartucho consumido até o fim não é cartucho defeituoso.
A configuração parece técnica e é, na prática, uma política de operação. Ela decide se a máquina vai priorizar disponibilidade ou qualidade quando o cartucho chegar ao fim, e a resposta certa depende do que se imprime.
Escolher continuar faz sentido onde a parada é mais cara que uma folha ruim. Numa máquina que imprime documento interno, rascunho e conferência, seguir imprimindo até a troca chegar costuma ser o melhor arranjo — desde que alguém esteja atento à qualidade.
Escolher parar faz sentido onde a folha ruim é cara. Em material que vai para cliente, proposta comercial ou documento com identidade visual, uma cor lavada é retrabalho garantido — e a máquina parada é um problema menor que a reimpressão da tiragem.
Há um cuidado que vale para as duas escolhas. Nenhuma delas substitui ter o cartucho de reposição em mãos: a configuração administra o que acontece no fim do cartucho atual, não a falta do próximo. É por isso que o gatilho de pedido precisa estar no primeiro aviso.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
A folga entre "baixo" e "muito baixo" existe para caber um pedido normal — e é ela que evita a compra de urgência. Transformar o primeiro aviso em pedido automático resolve o assunto de vez, sem exigir estoque de reserva numa faixa em que cada caixa passa de seiscentos reais. Para empresas, o boleto faturado atende bem essa compra recorrente, com nota fiscal em todos os pedidos, e o Pix com 8% de desconto compensa no avulso. A equipe de vendas B2B combina a reposição a partir do aviso da máquina.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
A tabela mostra a duração do cartucho e, ao lado, quanto tempo costuma haver para reagir ao primeiro aviso.
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| Páginas com ciano por mês | Duração do CE411A | Ritmo de reposição |
|---|---|---|
| 100 | Cerca de 26 meses | Pedido raro — o aviso surpreende |
| 300 | Cerca de 8,7 meses | Cerca de um pedido por ano |
| 700 | Cerca de 3,7 meses | Três a quatro pedidos por ano |
| 1.500 | Cerca de 1,7 mês | Reposição praticamente mensal |
A primeira linha explica por que os avisos pegam tanta gente de surpresa nesta faixa. Um cartucho que dura mais de dois anos não cria hábito de reposição — quando o aviso aparece, ninguém lembra de onde comprou da última vez, e a folga entre os dois estágios é gasta procurando fornecedor.
As duas últimas linhas descrevem o uso em que o processo precisa estar montado. A partir de três pedidos por ano, vale ter o código cadastrado e o fornecedor definido, para que o primeiro aviso vire pedido no mesmo dia.
Observação da AcessoShop: as durações são cálculo nosso sobre o rendimento declarado pelo fabricante, e a leitura do ritmo de reposição é critério do nosso atendimento. A cobertura real do que se imprime é o que determina o consumo.
Sobre o número 2.600: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. A ISO/IEC 19798 mede o cartucho até o fim do pó, num conjunto fixo de páginas. O que ela não descreve é em que ponto o equipamento decide avisar — os estágios de nível baixo e muito baixo são estimativas do próprio produto, e por isso podem aparecer antes ou depois do total declarado. Entenda como estimar o rendimento real.
Os três números organizam a família. O CE411A declara 2.600 páginas; o CE410A, preto de faixa padrão, declara 2.200 páginas; e o CE410X, preto de faixa alta, declara 4.000 páginas.
Como cada estação é consumida em ritmo próprio, os avisos não chegam juntos — e é normal que apareçam em semanas diferentes ao longo do ano. Isso não indica nada de errado: indica que o que se imprime usa as cores de forma desigual.
A consequência para a compra é direta e evita desperdício. Repor cor a cor, a partir do aviso de cada uma, imobiliza bem menos que comprar o jogo fechado numa faixa em que cada caixa passa de seiscentos reais.
E vale conferir qual preto está instalado. Com a faixa padrão, o preto avisa antes das cores; com a faixa alta, bem depois — de modo que adotar o CE410X muda o calendário inteiro de avisos da máquina. Mande o volume por cor que a equipe monta o ponto de pedido de cada uma.
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| Equipamento | Usa o CE411A? | Tipo | Ciano correto |
|---|---|---|---|
| LaserJet Pro 300 color M351a | Sim | Impressora colorida | CE411A — este produto |
| LaserJet Pro 300 color MFP M375nw | Sim | Multifuncional colorida | CE411A |
| LaserJet Pro 400 color M451dn · M451dw · M451nw | Sim | Impressora colorida | CE411A |
| LaserJet Pro 400 color MFP M475dn · M475dw | Sim | Multifuncional colorida | CE411A |
| LaserJet Pro CP1525n · CP1525nw · CM1415 | Não | Colorida compacta anterior | CE321A, jogo 128A |
| LaserJet Enterprise 500 color M551 · MFP M575 | Não | Colorida de escritório | CE401A, jogo 507A |
As quatro primeiras linhas mostram uma família compacta em equipamento e ampla em modelo. Duas séries comerciais — 300 color e 400 color — e dois tipos de máquina, impressora e multifuncional, com um único jogo de cartuchos.
Isso tem consequência direta para os avisos. Nas multifuncionais M375 e M475, parte do consumo de cor vem da cópia, de modo que os avisos podem chegar bem mais rápido que numa M351 ou M451 do mesmo escritório.
Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos deste jogo consta da ficha de distribuidor consultada.
Cianos de coloridas HP de gerações próximas. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| CE411A · HP 305A ciano | Sim | O mesmo cartucho, no código completo e no reduzido |
| CE410A · CE410X · CE412A · CE413A | Não | São as outras cores do jogo: preto padrão, preto alta capacidade, amarelo e magenta |
| CE321A · HP 128A ciano | Não | É o ciano da CP1525 e da CM1415 — não serve na M451 |
| CE401A · HP 507A ciano | Não | É o ciano da M551, M575 e M570 — não encaixa aqui |
| CF411A · HP 410A ciano | Não | É o ciano da M452 e M477, de outra geração — não é o mesmo cartucho, apesar do código quase idêntico |
| 305X ciano · CE411X | Não existe | A faixa alta desta família existe apenas no preto |
| CE411A recarregado ou remanufaturado | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original — e o comportamento de aviso do equipamento é calibrado para o cartucho original |
A quinta linha é a confusão mais perigosa desta família. CE411A e CF411A diferem em uma letra e pertencem a gerações diferentes de colorida Pro — vale conferir letra por letra no pedido, porque a semelhança não perdoa.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nestas linhas, e não da documentação do fabricante.
O chamado mais comum chega depois do limite. "A cor está saindo lavada" — e, ao perguntar há quanto tempo a máquina avisa nível muito baixo, a resposta costuma ser semanas. O cartucho não está com defeito: está no fim, e a máquina avisou duas vezes.
A segunda situação é o pedido feito no aviso errado. Cliente só liga quando a máquina para, tendo ignorado o primeiro aviso — e aí o prazo de entrega vira problema de operação, quando havia folga de semanas para resolver.
A terceira é a configuração desconhecida. Boa parte dos clientes não sabe que existe a escolha entre continuar e parar, e descobre no dia em que a máquina para no meio de um lote — ou no dia em que descobre que vinha imprimindo há tempo com qualidade abaixo do normal.
| Tipo | Cartucho de toner ciano, com tambor integrado |
| Código de pedido | CE411A |
| Código reduzido | HP 305A |
| Rendimento declarado | Até 2.600 páginas a 5% de cobertura (ISO/IEC 19798) |
| Equipamentos | LaserJet Pro 300 color M351a, MFP M375nw, 400 color M451dn, M451dw, M451nw e MFP M475dn e M475dw |
| Não é indicado para | M452 e M477 — geração seguinte, cujo ciano é o CF411A (410A), de código quase idêntico |
| Primeiro aviso do equipamento | Nível baixo — momento de pedir a reposição; a impressão segue normal |
| Segundo aviso do equipamento | Nível muito baixo — fim de vida estimado; encerra-se a garantia premium do fabricante sobre o suprimento |
| Configuração disponível ao usuário | Continuar imprimindo ou parar, no menu de suprimentos do equipamento |
| Custo por página estimado | R$ 0,260 por página de ciano a 5% — cálculo da AcessoShop sobre o preço à vista |
| Cor | Ciano |
| Fabricante | HP Inc. |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Guia do usuário da família M351/M451 — estágios de nível baixo e muito baixo e a configuração do usuário · Loja oficial do fabricante — rendimentos do jogo 305A · Ficha de distribuidor — lista de equipamentos do 305A |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento das linhas M351, M375, M451 e M475 — em especial os chamados de qualidade em cartucho usado além do aviso de nível muito baixo |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 2.600 páginas a 5% de cobertura — o mesmo do CE412A amarelo e do CE413A magenta. É mais que o preto de faixa padrão do jogo, o CE410A, e menos que a faixa alta, o CE410X, de 4.000 páginas.
São dois estágios distintos. "Baixo" é aviso de reposição: a máquina sinaliza que o cartucho está acabando e recomenda ter um substituto disponível, sem exigir a troca. "Muito baixo" é o fim de vida estimado do suprimento, e é aí que a decisão muda de natureza: deixa de ser sobre comprar e passa a ser sobre usar.
O equipamento permite, e a configuração é sua: o menu de suprimentos oferece Continuar ou Parar. Mas o guia do fabricante é explícito ao dizer que imprimir além desse ponto pode resultar em qualidade de impressão insatisfatória, e que a garantia premium do fabricante sobre aquele suprimento se encerra quando ele atinge o estágio de muito baixo.
No aviso de "baixo", não no de "muito baixo". O primeiro estágio existe justamente para dar folga de pedido — é o gatilho natural de compra. Chegar ao segundo sem reposição em mãos é o que transforma um aviso planejado em parada no meio de um lote.
Não serve em nenhuma das três. O ciano da CP1525 é o CE321A, do jogo 128A; o da M551 e M575 é o jogo 507A; e a M452 usa o jogo 410A, de outra geração. O CE411A não encaixa fora da família M351, M375, M451 e M475. Confira o modelo na etiqueta do equipamento antes de fechar o pedido, porque as quatro plataformas citadas são coloridas HP de portes próximos e com caixas de aparência semelhante.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este CE411A, de 2.600 páginas, é o cartucho ciano da LaserJet Pro 300 color M351a e MFP M375nw e da 400 color M451 e MFP M475. A informação que mais evita chamado nesta família não está no cartucho: está no painel. A máquina avisa duas vezes, e os dois avisos querem dizer coisas diferentes. "Nível baixo" é o primeiro, não pede troca e não interrompe nada — ele existe para dar folga de pedido, e é aí que a reposição deve ser comprada. "Nível muito baixo" é o segundo, e marca o fim de vida estimado do cartucho: segundo o guia do usuário do fabricante, é nesse ponto que a garantia premium de proteção do fabricante sobre aquele suprimento se encerra, e imprimir além dele pode resultar em qualidade insatisfatória. O equipamento deixa a decisão com você, no menu de suprimentos, entre continuar imprimindo ou parar — e a escolha certa depende do que sai da máquina: continuar faz sentido em documento interno, parar faz sentido em material que vai para cliente. Nenhuma das duas substitui ter o cartucho em mãos, e é por isso que o gatilho de compra pertence ao primeiro aviso, não ao segundo. Se quiser, combinamos a reposição a partir do aviso da sua máquina, para que ele vire pedido no mesmo dia.
Combinar a reposição pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CE411A”, “HP 305A” e os modelos de impressora citados (HP LaserJet Pro 300 color M351a, LaserJet Pro 300 color MFP M375nw, LaserJet Pro 400 color M451dn, M451dw e M451nw e LaserJet Pro 400 color MFP M475dn e M475dw) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).