A bolsa de tinta amarela original Epson T11A4 — código completo C13T11A420AL, vendido aqui como C13T11A42A — é o suprimento de cor da linha WorkForce Pro WF-C5310, C5390, C5810 e C5890, com até 5.000 páginas declaradas pelas normas de jato de tinta ISO/IEC 24711 e 24712. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
É a troca de pedido mais comum desta categoria, e ela custa uma devolução inteira porque a bolsa simplesmente não entra na máquina errada. Abaixo estão os três pontos que essa confusão de geração decide: como identificar a sua geração em segundos; quais códigos pertencem a qual; e quanto tempo 5.000 páginas de amarelo duram conforme o material impresso.
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A tabela abaixo é o atalho que usamos no atendimento. Ela separa as duas famílias pelo terceiro dígito do modelo, que é a única marca visível na etiqueta do equipamento.
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| Geração | Modelos | Amarelo | Preto de maior capacidade |
|---|---|---|---|
| Atual — este produto | WF-C5310 · C5390 · C5810 · C5890 | T11A4 — 5.000 páginas | T11B1 — 10.000 páginas |
| Anterior | WF-C5210 · C5290 · C5710 · C5790 | T941420 — 5.000 páginas | T942 — 10.000 páginas |
| Plataforma RIPS separada | WF-C529R · C579R | T01C400 ou T01D400 | T01D100 — 50.000 páginas |
Compare as duas primeiras linhas coluna a coluna: os rendimentos são idênticos e os códigos não têm nada em comum. É a pior combinação possível para conferência de recebimento — o número que o comprador costuma olhar é justamente o que não distingue as duas bolsas.
O atalho prático cabe numa frase: terceiro dígito 3 ou 8 é família T11; terceiro dígito 2 ou 7 é família T941. Funciona nos oito modelos das duas gerações. A terceira linha da tabela é uma plataforma à parte, com números muito maiores, e raramente entra nessa confusão porque o nome do modelo termina em R.
Fonte técnica — fabricante: a base de suporte da Epson Brasil para a WF-C5810 e a WF-C5890 e a tabela equivalente para a WF-C5310 e a WF-C5390 listam, para a América Latina, o amarelo como T11A420-AL, de alta capacidade, ao lado das outras três cores. A ficha europeia da bolsa preta XXL da geração anterior confirma as 10.000 páginas daquela faixa e publica o volume da bolsa, de 136,7 ml.
Duas gerações, três regiões de código e uma plataforma vizinha com nome parecido. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| T11A4 · T11A420 · C13T11A420AL | Sim | O mesmo produto em suas formas curta, média e completa. O sufixo AL indica a versão para a América Latina |
| T941420 · R04L42A · C13T94142A | Não | É o amarelo da geração anterior — WF-C5210, C5290, C5710 e C5790. Também rende 5.000 páginas e não encaixa nesta linha |
| T10W400 | Não | É o código americano da mesma faixa de amarelo, com as mesmas 5.000 páginas — não é o mesmo código de compra aqui |
| T11A2 · T11A3 | Não | São o ciano e o magenta desta mesma família, de 5.000 páginas cada |
| T11A1 · T11B1 | Não | São as bolsas pretas: T11A1, de 5.000 páginas, e T11B1, de 10.000 |
| T01C400 · T01D400 | Não | São os amarelos da plataforma WF-C529R e C579R — outro sistema, não serve nesta linha |
| C9382 | Não | É a caixa de manutenção da linha, que recolhe resíduo de tinta — não é o mesmo que uma bolsa e não substitui nenhuma |
A segunda linha é a que gera devolução nesta categoria, e por um motivo objetivo: os dois amarelos declaram 5.000 páginas. Quem confere o recebimento pelo rendimento impresso na caixa aprova a mercadoria errada com tranquilidade, e o erro só aparece na hora de instalar.
Observação da AcessoShop: nossa recomendação de almoxarifado para empresa com as duas gerações no parque é etiquetar a prateleira pelo modelo da impressora, e não pela cor. Uma prateleira "amarelo" recebendo T11A4 e T941420 é questão de tempo até a troca errada — e, como as bolsas não entram na máquina errada, o resultado é uma parada. Em parque misto, vale ainda manter as duas famílias em armários diferentes, e não em prateleiras vizinhas.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Empresa que renovou parte do parque costuma operar as duas gerações ao mesmo tempo, e o pedido único acaba misturando famílias que não se substituem. O boleto faturado mantém o material entrando no almoxarifado antes do pagamento, com nota fiscal em todos os pedidos, e a equipe de vendas B2B separa o pedido por equipamento — cada caixa identificada pelo modelo que vai atender. É o formato que menos gera erro de estoque nesse cenário. Fale pelo WhatsApp.
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O número corresponde ao conjunto de teste padronizado das normas de jato de tinta, com cobertura equilibrada entre as cores. O amarelo raramente aparece puro: ele está escondido em todo verde, laranja e tom de pele da página.
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| Páginas coloridas por mês | Escritório de identidade azul | Material com verde e laranja |
|---|---|---|
| 300 | Bem acima de 12 meses | Cerca de 11 meses |
| 800 | Cerca de 8 meses | Cerca de 4 meses |
| 2.000 | Cerca de 3,5 meses | Cerca de 6 semanas |
| 5.000 | Cerca de 6 semanas | Cerca de 2,5 semanas |
A distância entre as duas colunas explica por que o amarelo tem fama contraditória. Na coluna da esquerda ele é a cor que sobra no almoxarifado; na da direita, é a que acaba primeiro — e as duas situações acontecem com o mesmo produto, na mesma máquina, mudando só o material impresso.
A primeira linha traz a ressalva de baixo giro, que no amarelo é mais relevante que nas outras cores. Numa operação de identidade azul, esta bolsa pode passar bem mais de um ano instalada — regime em que a própria Epson registra que o rendimento cai. Como não existe uma faixa menor de cor nesta linha, a única correção possível é operacional: manter a máquina em uso regular, porque impressão muito espaçada desperdiça tinta em ciclos de limpeza.
Observação da AcessoShop: as duas colunas são estimativa nossa, feitas sobre o rendimento declarado pelo fabricante e sobre o que vemos nos pedidos recorrentes de perfis diferentes de cliente. Não são números publicados pela Epson. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real de cada cor.
Sobre o número 5.000: as normas ISO/IEC 24711 e 24712 descrevem um conjunto de cinco páginas impressas continuamente, em modo padrão e papel comum — condição de teste padronizada, não promessa por página. A própria Epson registra que o rendimento cai quando se imprime com pouca frequência ou predominantemente com uma cor só. Entenda como estimar o rendimento real.
Em amarelo não há comparação de capacidade a fazer, porque existe uma faixa só. O T11A4, este produto, vendido aqui como C13T11A42A, declara 5.000 páginas — assim como o ciano e o magenta. O preto é a única com alternativa: o T11B1 declara 10.000 páginas contra as 5.000 do T11A1.
A conta que existe é a do preto: razão de 2,00 entre as duas faixas, com diferença de preço de poucos por cento e economia superior a 45% no custo por página daquela cor. É a única decisão de capacidade desta máquina, e ela costuma valer acima de mil páginas por mês.
A conta que não existe é a do amarelo — e reconhecer isso poupa tempo. O que dá para otimizar nesta cor não está no catálogo, está no material impresso. Um modelo de documento que usa verde e laranja em elementos decorativos consome amarelo numa velocidade bem diferente de um que usa azul institucional, e o ajuste do modelo costuma render mais economia do que qualquer escolha de suprimento. Se quiser dimensionar com números reais, mande o volume do seu contador com a proporção de páginas coloridas.
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| Equipamento | Terceiro dígito | Usa o T11A4? | Família correta |
|---|---|---|---|
| WF-C5310 · WF-C5390 | 3 | Sim | T11A / T11B |
| WF-C5810 · WF-C5890 | 8 | Sim | T11A / T11B |
| WF-C5891 | 8 | Confirmar antes | Consta da página brasileira da família T11A, mas não da tabela de suporte consultada |
| WF-C5210 · WF-C5290 | 2 | Não | T941 / T942 |
| WF-C5710 · WF-C5790 | 7 | Não | T941 / T942 |
Fonte técnica — fabricante: os quatro equipamentos constam das tabelas de códigos publicadas pela Epson Brasil para a WF-C5810 e WF-C5890 e para a WF-C5310 e WF-C5390, ambas listando T11A420-AL como o amarelo de alta capacidade. A página brasileira da família T11A lista WF-C5390, WF-C5810, WF-C5890 e WF-C5891.
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| Cor | Código curto | Rendimento | Onde o amarelo aparece |
|---|---|---|---|
| Amarelo | T11A4 | 5.000 páginas | Verde, laranja, tom de pele — raramente puro |
| Ciano | T11A2 | 5.000 páginas | Também forma os verdes, junto com o amarelo |
| Magenta | T11A3 | 5.000 páginas | Também forma os laranjas, junto com o amarelo |
| Preto | T11A1 ou T11B1 | 5.000 ou 10.000 páginas | Texto e áreas escuras de toda página |
A coluna da direita mostra por que o amarelo é a cor mais difícil de prever. Ele participa de duas cores compostas — verde e laranja — e raramente aparece sozinho na página. Isso significa que uma mudança pequena no modelo do documento, como trocar um elemento gráfico de azul para verde, altera o consumo desta cor sem alterar o volume impresso.
A conferência de recebimento desta linha tem uma armadilha específica, e ela é objetiva: o amarelo das duas gerações de WorkForce Pro declara 5.000 páginas. Ler o rendimento impresso não ajuda em nada a distinguir um do outro.
O que distingue é o código: T11A4 nesta geração, T941420 na anterior. Confira esse código na caixa e confira o terceiro dígito do modelo da impressora que vai recebê-la — 3 ou 8 nesta geração, 2 ou 7 na anterior. Com o lacre intacto, um pedido trocado entre gerações se resolve sem discussão; aberto, não há o que fazer, porque a bolsa não entra na máquina errada.
Fonte técnica — fabricante: a base de suporte da Epson Brasil identifica os códigos por cor e região desta geração e registra a caixa de manutenção da linha como C9382 — peça de coleta de resíduo de tinta, com contador próprio, que não substitui bolsa e tem calendário independente.
Observação da AcessoShop: um aviso a quem vai abrir uma caixa desta plataforma pela primeira vez: o conteúdo é uma bolsa flexível dentro de uma bandeja plástica, e não um cartucho rígido. É o formato normal da plataforma, e a bandeja faz parte do produto. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: tinta fora de especificação é uma causa recorrente de entupimento de cabeça de impressão, e no amarelo o desvio é o mais difícil de notar isolado — costuma aparecer só quando o material já foi impresso.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta linha de equipamento, e não da documentação do fabricante.
O erro mais caro que vemos nesta categoria é de digitação do modelo. O cliente escreve WF-C5790 querendo dizer WF-C5890, ou o contrário, e o pedido sai certo para o modelo errado. Como os dois códigos existem e os dois rendem o mesmo, nada trava no caminho — o problema aparece no momento da instalação, com a máquina já sem tinta.
A segunda situação é de parque renovado pela metade. A empresa comprou máquinas novas, manteve as antigas e passou a ter duas famílias de bolsa no mesmo armário, com etiquetas de cor iguais. Nesses clientes, a mudança que mais reduz erro é reorganizar a prateleira por modelo de impressora, e não por cor.
A terceira é a do amarelo parado. Empresa de identidade azul chega ao terceiro ano com bolsas de amarelo acumuladas e pergunta se elas ainda servem. Servem, se estiverem lacradas e dentro da validade — mas a conversa útil é outra: reduzir a quantidade de amarelo em cada pedido e comprar as outras cores com mais frequência.
| Tipo | Bolsa de tinta pigmentada amarela, faixa de alta capacidade |
| Código completo | C13T11A420AL |
| Código curto | T11A4 — também publicado como T11A420 |
| Forma abreviada em circulação | C13T11A42A — forma abreviada do código oficial |
| Rendimento declarado | Até 5.000 páginas — normas de jato de tinta ISO/IEC 24711 e 24712 |
| Equipamentos | WF-C5310, WF-C5390, WF-C5810 e WF-C5890 |
| Não é indicado para | A geração anterior — WF-C5210, WF-C5290, WF-C5710 e WF-C5790 —, cujo amarelo é o T941420. Os dois declaram as mesmas 5.000 páginas, então conferir o recebimento pelo rendimento impresso não distingue um do outro: o que distingue é o código e o modelo da etiqueta |
| Cor | Amarelo |
| Amarelo da geração anterior | T941420, também de 5.000 páginas — não intercambiável: é das WF-C5210, C5290, C5710 e C5790 |
| Como distinguir a geração | Terceiro dígito do modelo: 3 ou 8 nesta geração, 2 ou 7 na anterior |
| Equivalente nos EUA | T10W400, com o mesmo rendimento de 5.000 páginas |
| Volume da bolsa | 39 ml — valor publicado pelos distribuidores oficiais para as quatro cores da família T11A |
| Tecnologia | PrecisionCore, o sistema de cabeça de impressão que a Epson usa nesta linha |
| Formato | Bolsa flexível em bandeja plástica — a bandeja faz parte do produto |
| Caixa de manutenção da linha | C9382 — peça de coleta de resíduo, com contador próprio |
| Fabricante | Epson |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
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| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Base de suporte Epson Brasil — códigos por região da WF-C5810/C5890 · Base de suporte Epson Brasil — mesma tabela para a WF-C5310/C5390 · Ficha Epson Europa — bolsa XXL preta da geração WF-C5290/C5790, com volume e rendimento · Página oficial Epson Brasil — família de tintas T11A |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento das duas gerações de WorkForce Pro com bolsa de tinta — em especial os pedidos trocados entre as famílias T11 e T94 |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 5.000 páginas, valor declarado pelo fabricante e medido pelas normas de jato de tinta ISO/IEC 24711 e 24712. É o mesmo rendimento do ciano e do magenta desta família. Atenção ao comparar: o amarelo da geração anterior de WorkForce Pro, o T941420, também declara 5.000 páginas — o número não distingue as duas bolsas.
Não. Essas são da geração anterior, que usa a família T941 e T942. Este produto atende a WF-C5310, WF-C5390, WF-C5810 e WF-C5890. Os nomes dos modelos das duas gerações diferem em um dígito — C5790 contra C5890, C5290 contra C5390 —, e é aí que a maioria dos pedidos errados nasce.
Pela etiqueta do equipamento, e o atalho é o terceiro dígito do modelo. WF-C5210, C5290, C5710 e C5790 são a geração anterior, com códigos T941 e T942. WF-C5310, C5390, C5810 e C5890 são a geração deste produto, com códigos T11A e T11B. Na dúvida, mande uma foto da etiqueta pelo WhatsApp que confirmamos antes de faturar.
Porque é a cor de menor participação na maioria dos materiais corporativos. As quatro cores desta linha partem do mesmo rendimento de 5.000 páginas, mas não se consomem no mesmo ritmo — o amarelo aparece escondido em verdes, laranjas e tons de pele, e raramente puro. Em escritório de identidade azul, ele costuma ser o último a pedir troca; em gráfica rápida, pode ser o primeiro. Como não existe outra faixa de rendimento em cor nesta linha, o ajuste possível não é de produto e sim de pedido: reduzir a quantidade de amarelo em cada compra e repor as outras cores com mais frequência, acompanhando o contador da máquina em vez de repetir o conjunto fechado de quatro.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
A Epson mantém duas gerações de WorkForce Pro com bolsa de tinta, e os nomes dos modelos diferem em um único dígito: 2 e 7 na geração anterior, 3 e 8 nesta. As bolsas das duas declaram os mesmos 5.000 páginas em cor, então conferir pelo rendimento não separa nada — e a bolsa errada não entra na máquina. Mande uma foto da etiqueta do seu equipamento para conferência da família certa antes de faturar. Se a sua empresa opera as duas gerações, o pedido sai separado por máquina, com cada caixa identificada pelo modelo que vai atender.
Confirmar o modelo pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um bolsa de tinta original Epson, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Epson”, “T11A4”, “C13T11A420AL”, “C13T11A42A” e os modelos de impressora citados (Epson WorkForce Pro WF-C5310, WF-C5390, WF-C5810 e WF-C5890) são marcas registradas da Seiko Epson Corporation, mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).