O toner preto original Lexmark 84C4HK0 — publicado também como 84CBHK0 — é o cartucho de alto rendimento do programa de devolução dos multifuncionais coloridos CX725, com até 25.000 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
É uma descontinuidade de numeração que trava busca e cotação, e não está explicada em lugar nenhum. Abaixo estão os três pontos que esta página resolve: como as três tabelas do guia se organizam; quanto vale o salto de capacidade, que aqui é dos maiores da marca; e por que o multifuncional leva mais carga que a impressora da mesma plataforma.
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O guia do usuário da CX725 traz os cartuchos do programa de devolução em três tabelas separadas. Duas delas usam a família 74C; a terceira, a de alto rendimento, usa a 84C. É a mesma máquina, o mesmo programa comercial e prefixos diferentes.
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| Tabela do guia | Família | Código do preto | Rendimento |
|---|---|---|---|
| Return Program cartridges | 74C | 74C40K0 | Ver ficha do item |
| Standard Yield Return Program | 74C | 74C4SK0 | 7.000 páginas |
| High Yield Return Program | 84C | 84C4HK0 | 25.000 páginas |
Compare a coluna do meio: o prefixo muda só na última linha. Em praticamente todas as outras plataformas Lexmark, as faixas de uma mesma máquina compartilham o prefixo e se distinguem por uma letra no meio do código — 52D4H e 52D4X, 78C4X e 78C4U. Aqui não.
A consequência prática aparece na busca e na cotação. Quem tem uma CX725, conhece o código do toner padrão e procura a versão de alto rendimento por analogia, procura por um código 74C que não existe — e conclui que a máquina não tem faixa alta. Tem: ela mora na família 84C, com 25.000 páginas no preto.
Vale registrar o outro lado, porque é o mesmo erro invertido. As impressoras CS720 e CS725 da mesma plataforma têm faixa alta própria, na família 74C — o 74C4HK0, de 20.000 páginas. Quem opera as três máquinas e tenta padronizar o alto rendimento descobre que não há código comum: só a faixa padrão atravessa a plataforma inteira.
Fonte técnica — fabricante: as 25.000 páginas pela ISO/IEC 19798 constam da ficha oficial do cartucho, cujo título descreve o item como "cartucho de toner preto com rendimento de 25 mil páginas do programa de coleta para Lexmark CX725" e que identifica o produto, na página brasileira, como 84CBHK0. As três tabelas estão na seção de pedido de suprimentos do guia do usuário da CX725/CX727, com a família 84C aparecendo exclusivamente na tabela High Yield Return Program. As 7.000 páginas da faixa padrão constam da ficha do 74C4SK0.
Duas famílias, três tabelas de programa de devolução, uma linha Regular em paralelo e uma geração vizinha. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| 84C4HK0 | Sim | Preto de alto rendimento da CX725, programa de devolução, 25.000 páginas |
| 84CBHK0 | Sim | Mesmo cartucho — é como a página brasileira do fabricante identifica o item |
| 74C4HK0 | Não | É o preto de alto rendimento das impressoras CS720 e CS725, de 20.000 páginas — não serve na CX725 |
| 74C4SK0 | Não | É o preto de faixa padrão, de 7.000 páginas — e esse serve nas três máquinas da plataforma |
| 84C0H10 | Não | É o preto de alto rendimento da CX725 na linha Regular, sem cláusula de uso único, com código mundial |
| 84C4HC0 · 84C4HM0 · 84C4HY0 | Não | São o ciano, o magenta e o amarelo desta mesma faixa, de 16.000 páginas cada |
| 75B40K0 | Não | É o preto da CX727, documentada no mesmo guia com família própria |
| 74C0ZK0 | Não | É a unidade de imagem preta da plataforma — peça com contador próprio, não é toner |
A negativa central é a terceira, e ela é assimétrica de um jeito que confunde: 74C4HK0 e 84C4HK0 terminam igual, pertencem à mesma plataforma comercial e não se substituem. Um é da impressora, outro do multifuncional, e os dois são de alto rendimento. A quarta linha traz a única boa notícia para quem tem parque misto — a faixa padrão é comum às três máquinas.
Observação da AcessoShop: é a segunda vez que esta plataforma nos obriga a explicar a mesma coisa por dois lados. Na página do 74C4HK0, escrita para quem tem CS720 ou CS725, o aviso é "não serve na CX725, cuja faixa alta é a família 84C"; aqui, para quem tem CX725, o aviso é o inverso. Nenhuma fonte da Lexmark reúne os dois num lugar só — e é justamente a leitura combinada que resolve a compra de quem opera os três equipamentos.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Sair de 7.000 para 25.000 páginas por cartucho reduz muito a frequência dos pedidos e aumenta bastante o valor de cada um. É uma troca que costuma compensar em custo por página e que desloca a despesa no calendário. O boleto faturado acomoda essa mudança de formato: o material entra no almoxarifado e o pagamento corre no prazo acordado, com nota fiscal em todos os pedidos. Se o seu parque tem também impressoras CS720 ou CS725, a equipe de vendas B2B monta o pedido separando as duas famílias — fale pelo WhatsApp.
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As 25.000 páginas correspondem ao conjunto padronizado da norma, com 5% de cobertura, em impressão de um lado só. Num multifuncional deste porte o preto participa de praticamente toda página, colorida ou não.
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| Páginas por mês | Duração do 84C4HK0 | Duração do 74C4SK0, faixa padrão | Trocas evitadas por ano |
|---|---|---|---|
| 3.000 | Cerca de 8 meses | Cerca de 2,5 meses | Cerca de 3,5 |
| 8.000 | Cerca de 3 meses | Cerca de 4 semanas | Cerca de 10 |
| 15.000 | Cerca de 7 semanas | Cerca de 2 semanas | Cerca de 19 |
| 25.000 | Cerca de 1 mês | Cerca de 8 dias | Cerca de 31 |
A coluna da direita é a que justifica o salto de faixa nesta máquina, e ela cresce rápido. Na terceira linha são dezenove paradas a menos por ano, só no preto — em sala de impressão com fila de trabalho, isso deixa de ser custo de suprimento e vira disponibilidade de equipamento.
A última linha marca um limite de porte que vale observar. Vinte e cinco mil páginas por mês num multifuncional desta classe é volume alto, e nesse regime até a faixa de cima significa uma troca mensal. Se for o seu caso, vale revisar também o calendário das peças de imagem e do recipiente de resíduo, que têm contadores próprios.
Observação da AcessoShop: as durações e a contagem de trocas desta tabela são cálculo nosso sobre os rendimentos declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. O contador do próprio equipamento é quem mede o consumo real.
Sobre o número 25.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Em multifuncional, vale lembrar que cópias entram na mesma conta que impressões: o contador soma tudo que passa pelo mecanismo. Entenda como estimar o rendimento real.
A CX725 tem duas capacidades de preto em catálogo ativo. O 84C4HK0, este produto, declara 25.000 páginas e pertence à família 84C. O 74C4SK0 declara 7.000 páginas e pertence à família 74C — os dois pela ISO/IEC 19798, nas mesmas condições de teste.
A razão entre os rendimentos é de 3,57 vezes. Divida o preço deste pelo do 74C4SK0: se o resultado for menor que 3,57, este sai mais barato por página. A conta vale sobre os rendimentos nominais e supõe a mesma cobertura; não inclui desperdício, sobra de fim de cartucho nem o custo de cada parada.
Três vezes e meia é uma margem larga mesmo para os padrões da Lexmark — em boa parte das famílias, o salto entre faixas fica entre 1,2 e 2 vezes. Com uma margem dessas, a faixa alta costuma vencer com folga em qualquer volume que justifique o porte da máquina, e o ganho aparece duas vezes: no custo por página e no número de paradas. A razão para manter a faixa padrão no estoque não é financeira — é de padronização: ela é o único código de preto que serve também nas impressoras CS720 e CS725 da mesma plataforma.
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| Equipamento | Aceita o 84C4HK0? | Preto de alto rendimento do modelo |
|---|---|---|
| CX725de · CX725dhe · CX725dthe | Sim | 84C4HK0 — 25.000 páginas |
| CS720de · CS720dte | Não | 74C4HK0 — 20.000 páginas, família diferente |
| CS725de · CS725dte | Não | 74C4HK0 — 20.000 páginas, família diferente |
| CX727 | Não | Família 75B, documentada no mesmo guia |
| XC4140 · XC4150 | Não | Usam a família 24B, com códigos próprios para a América Latina |
Fonte técnica — fabricante: a tabela High Yield Return Program do guia do usuário da CX725/CX727 traz a família 84C na coluna Latin America com o código 84C4HK0, e as tabelas vizinhas trazem a família 75B para a CX727 e a 24B para as XC414x e XC415x. A ficha oficial nomeia a CX725dhe; a tabela do guia trata a CX725 como família, e é essa a base da lista acima.
Observação da AcessoShop: registramos a diferença entre as duas fontes em vez de escolher uma. A ficha do produto lista um único equipamento, a CX725dhe; o guia do usuário organiza a tabela pela família CX725, que inclui as variantes de e dthe. Como o guia é a fonte que define compatibilidade por tabela, adotamos a família — mas, se o seu equipamento for uma CX725de ou dthe e a compra depender de confirmação formal, fale conosco que buscamos a confirmação antes de faturar.
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| Faixa | Família | Preto | Cada cor | Relação preto/cor |
|---|---|---|---|---|
| Rendimento padrão | 74C | 7.000 páginas | 7.000 páginas | 1,00 |
| Alto rendimento | 84C | 25.000 páginas | 16.000 páginas | 1,5625 |
Duas linhas que dizem quase tudo sobre o planejamento desta máquina. Na faixa padrão os quatro cartuchos declaram o mesmo número — uma simetria rara, que faz o pedido de conjunto fechado funcionar bem. Na faixa alta a simetria se desfaz: o preto ganha proporcionalmente mais que as cores, e a relação passa a ser de 1,5625. Quem migra de faixa, portanto, muda também o formato do pedido — e é sobre isso que trata a página do ciano desta mesma faixa.
Com 25.000 páginas e o preço que acompanha essa capacidade, este é um item em que o erro de família custa caro. E o erro aqui é mais provável que a média, porque o código certo não se deduz do código do cartucho padrão — ele muda de prefixo.
A ordem que recomendamos é curta: conferir a etiqueta do equipamento, conferir o prefixo impresso na caixa e só então romper o lacre. Com a embalagem fechada, um cartucho comprado para a máquina errada ainda pode ser trocado; depois de aberto, a conversa muda — e num item deste valor a diferença é relevante.
Fonte técnica — fabricante: a página oficial do programa de retorno da Lexmark define a linha deste cartucho: "Lexmark Return Program cartridges are sold at a special price in exchange for the customer's agreement to use the cartridge only once and return it only to Lexmark for remanufacturing or recycling." A alternativa sem essa cláusula é a linha Regular, cujo preto de alto rendimento da CX725 é o 84C0H10, com código mundial.
Observação da AcessoShop: em empresa com CS720, CS725 e CX725 no mesmo parque, a recomendação de almoxarifado é identificar a prateleira pelo equipamento, e não pelo código — e, se possível, manter a faixa padrão como item de segurança comum às três máquinas. É o único código de preto que atende todas, e ter uma unidade dele em estoque evita parada quando o cartucho específico de uma das máquinas acaba antes do previsto. Sobre procedência, o motivo pelo qual só trabalhamos com original: suprimento sem origem documentada é uma causa recorrente nos chamados que chegam até nós, e num multifuncional deste porte cada hora parada custa muito mais que a diferença de preço.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
O atendimento mais comum deste produto começa com uma conclusão errada: "a minha CX725 não tem toner de alto rendimento". Tem — só não tem com o prefixo que o cliente procurou. Ele conhecia o 74C4SK0 da faixa padrão, buscou a versão de maior capacidade dentro da mesma família e não encontrou nada.
A segunda situação é de parque misto. A empresa tem CS725 e CX725, migrou as duas para alto rendimento e recebeu dois códigos diferentes — o que parece erro do fornecedor e não é. São famílias distintas para a mesma faixa, e o único código comum às duas máquinas está na faixa padrão.
A terceira é uma surpresa boa e vale mencionar. Quem compara as duas faixas costuma achar que o salto será de duas vezes, como na maioria das plataformas, e descobre que é de três e meia. Em volume de sala de impressão, a migração se paga bem mais rápido do que o cliente esperava.
| Tipo | Cartucho de toner preto, faixa de alto rendimento |
| Código de pedido | 84C4HK0 |
| Código equivalente | 84CBHK0 — mesmo cartucho na página brasileira do fabricante, mesma ficha e mesmo rendimento |
| Linha | Programa de devolução (Return Program) — a Lexmark vende o cartucho desta linha por um preço menor mediante o compromisso de usá-lo uma única vez e devolvê-lo à própria Lexmark para remanufatura ou reciclagem |
| Rendimento declarado | Até 25.000 páginas — ISO/IEC 19798, 5% de cobertura, impressão de um lado só |
| Cor | Preto |
| Família da faixa | 84C — a faixa padrão da mesma máquina é da família 74C. Subir de faixa aqui troca o prefixo |
| Faixa padrão da mesma máquina | 74C4SK0, 7.000 páginas — razão de 3,57 vezes, e serve também nas impressoras CS720 e CS725 |
| Relação com as cores | 1,5625 vez o rendimento de cada cor desta faixa, que declara 16.000 páginas |
| Equipamentos | CX725de, CX725dhe e CX725dthe |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A linha de família da faixa não existe em ficha de fabricante e é a que resolve o problema desta página: ela avisa, no lugar em que o comprador olha, que o código de alto rendimento não se deduz do código padrão. A de faixa padrão da mesma máquina completa a informação com a razão de 3,57 vezes e com o detalhe que mais importa a quem tem parque misto — aquele código serve também nas impressoras da plataforma.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha oficial Lexmark — preto de alto rendimento da CX725 (Part # 84CBHK0) · Guia do usuário Lexmark CX725/CX727 — as três tabelas de programa de devolução · Ficha oficial Lexmark — preto de faixa padrão 74C4SK0, de 7.000 páginas · Ficha oficial Lexmark — ciano de alto rendimento 84C4HC0, de 16.000 páginas |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da plataforma CS720/CS725/CX725 — em especial os pedidos de alto rendimento em que o cliente procurou o código na família errada |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Porque nesta plataforma a faixa alta é outra família de código. O guia da CX725 traz três tabelas de programa de devolução: a de rendimento padrão e a de faixa padrão usam a família 74C, e a de alto rendimento usa a 84C. Subir de faixa aqui significa trocar o prefixo inteiro, não apenas uma letra no meio do código — e é por isso que a busca por "74C alto rendimento" não encontra este produto.
Até 25.000 páginas, valor declarado pelo fabricante em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, medido a 5% de cobertura em impressão de um lado só. São 3,57 vezes o rendimento do 74C4SK0, o preto de faixa padrão da mesma máquina, que declara 7.000 páginas. É um dos saltos de capacidade mais largos que a Lexmark oferece entre duas faixas.
Não. A família 84C é do multifuncional CX725. As impressoras CS720 e CS725 têm faixa alta própria — o 74C4HK0, de 20.000 páginas. Nenhum cartucho de alto rendimento é comum às três máquinas desta plataforma: o que serve em todas é a faixa padrão, o 74C4SK0, de 7.000 páginas. Numa empresa com os três equipamentos, é ele o item que vale manter como reserva comum.
Leva, e é incomum. O preto de alto rendimento da CX725 declara 25.000 páginas; o das impressoras CS720 e CS725 declara 20.000. Na maioria das plataformas acontece o contrário — a impressora, mais rápida e dedicada a volume, recebe o cartucho maior. Aqui o multifuncional é que tem o teto mais alto. O mesmo vale nas cores: 16.000 páginas na CX725 contra 12.000 nas impressoras da plataforma.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Na CX725, a faixa padrão é da família 74C e a de alto rendimento é da 84C — subir de faixa aqui troca o prefixo inteiro, e não apenas uma letra no meio do código. Por isso a busca por analogia não encontra este produto e muita gente conclui que a máquina não tem faixa alta. Mande o nome completo da etiqueta do seu equipamento e confirmamos qual é o código certo. Se você opera também impressoras CS720 ou CS725 no mesmo parque, dizemos quais itens dá para padronizar entre elas — são menos do que parece, e é melhor saber antes de montar o estoque.
Confirmar o código pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “84C4HK0”, “84CBHK0” e os modelos de impressora citados (Lexmark CX725de, CX725dhe e CX725dthe) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).