Toner HP CE311A (126A) ciano, 1.000 páginas, para LaserJet Pro CP1025, M175 e M275
O toner ciano original HP CE311A — código reduzido HP 126A — é o cartucho de cor azul das LaserJet Pro CP1025, M175 e M275, com até 1.000 páginas declaradas a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Resposta rápida:antes de trocar o cartucho por falha de imagem, leia o sintoma. Nesta plataforma o tambor é peça separada — o CE314A —, e boa parte dos defeitos de impressão vem dele, não do toner. Em qualquer outra colorida compacta HP trocar o cartucho resolveria, porque lá as duas peças são uma só.
Abaixo: a tabela de sintoma para peça, que diz o que comprar antes de comprar; os dois testes que a própria máquina faz; e o que este cartucho é responsável por entregar — e o que não é.
A divisão é limpa e vale memorizar em uma frase. Problema de cor é do cartucho; problema de forma é do cilindro. Falta de tinta, tom fraco e cor ausente vêm do pó; risco, marca e sombra vêm da peça que desenha a imagem.
As três últimas linhas são as que custam dinheiro quando lidas errado. Um risco branco vertical não melhora com cartucho novo — e, como o cliente às vezes troca os quatro tentando resolver, o gasto chega perto do valor de dois cilindros sem tocar na peça que causa o defeito.
Vale registrar por que esse erro é tão comum e tão compreensível. Em quase toda colorida compacta HP o tambor vem dentro do cartucho — na CP1215, na CP1525, na CP2025 — e ali trocar o toner de fato renova o cilindro. Quem traz esse hábito para cá aplica um raciocínio que era correto na máquina anterior.
Fonte técnica — fabricante: as 1.000 páginas de cada cor e as 1.200 do preto constam da ficha do jogo HP 126A. A existência do cilindro como peça separada, com 14.000 páginas em preto e 7.000 em cor, consta da ficha do CE314A.
Observação da AcessoShop: a associação entre cada sintoma e a peça responsável, nesta tabela, é critério do nosso atendimento, construído sobre os casos que chegam à equipe — o fabricante documenta as peças e os rendimentos, não a leitura de sintomas.
1.000 páginas declaradas a 5% de cobertura.
Cinco equipamentos atendidos — CP1025, CP1025nw, M175a, M175nw e M275nw.
Cartucho sem tambor: a peça de imagem é o CE314A, comprada à parte.
Os dois testes que a própria máquina faz
Nenhum deles custa nada além de algumas folhas, e os dois resolvem a dúvida antes da compra. O primeiro é a página de teste de cor, disponível no menu de relatórios do equipamento: ela imprime faixas separadas de cada estação, lado a lado.
A leitura é imediata. Uma faixa defeituosa e três boas apontam para o cartucho daquela cor; as quatro faixas com o mesmo defeito, na mesma cor, apontam para o caminho comum — que nesta plataforma é o cilindro.
O segundo teste é de repetição, e serve para separar marca física de falta de pó. Dobre a folha impressa e meça a distância entre duas ocorrências do mesmo defeito: se ela for constante ao longo de toda a página, há marca na superfície de um rolete ou do tambor, e nenhuma quantidade de toner novo corrige isso.
Há ainda um cuidado que evita criar o problema. A superfície do cilindro é sensível à luz e a marcas de dedo, e ela fica exposta durante a troca de cartucho nesta plataforma — feche a tampa assim que terminar e evite deixar a máquina aberta sob luz forte por mais tempo que o necessário.
Diagnóstico antes da compra economiza mais que desconto
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Numa plataforma em que cada cartucho passa de quinhentos reais, ler o sintoma antes de pedir vale mais que qualquer negociação. Trocar quatro cartuchos por um defeito de cilindro gasta mais que dois cilindros, e não resolve. Por isso, se houver dúvida, mande a descrição do defeito ou uma foto da folha antes de fechar o pedido — a conferência é gratuita e leva minutos. Para a reposição normal, o boleto faturado atende bem os pedidos por cor, com nota fiscal em todos eles, e o Pix com desconto compensa nos avulsos. Fale com a equipe antes de decidir.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
Quanto tempo 1.000 páginas de ciano duram
O que conta são as páginas que levam ciano. A coluna da direita mostra a contagem até o cilindro, que corre em paralelo.
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Páginas com ciano por mês
Duração do CE311A
Caixas desta cor até o cilindro
80
Cerca de 12,5 meses
Cerca de 7
200
Cerca de 5 meses
Cerca de 7
500
Cerca de 2 meses
Cerca de 7
1.000
Cerca de 1 mês
Cerca de 7
A coluna da direita é constante e usa o valor de 7.000 páginas, que é a vida do cilindro em impressão colorida. Cerca de sete caixas de uma mesma cor dentro de um ciclo de cilindro — número curto o bastante para acompanhar na etiqueta da prateleira.
A primeira linha descreve o uso mais comum destas máquinas e traz o alerta de compra antecipada. Um cartucho que leva mais de um ano para acabar não deveria ser comprado em duplicata, ainda mais nesta faixa de preço: é capital parado, e a vida do pó corre com a caixa lacrada.
Observação da AcessoShop: as durações e a contagem de caixas por ciclo de cilindro são cálculo nosso sobre os valores declarados pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. A proporção de cor no volume é o que determina a vida real da peça de imagem.
Sobre o número 1.000:5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. A ISO/IEC 19798 é a norma de laser colorida, e nela os 5% são medidos por cor. A vida do cilindro, ao contrário, é declarada em dois valores — 14.000 páginas em preto e 7.000 em cor —, porque numa folha colorida as quatro estações trabalham. Entenda como estimar o rendimento real.
1.000 páginas de cor contra 1.200 do preto e 14.000 do cilindro
São três ordens de grandeza na mesma máquina. Este CE311A declara 1.000 páginas, o mesmo que o amarelo e o magenta; o preto declara 1.200; e o cilindro declara 14.000 em preto e 7.000 em cor.
O que cada peça é responsável por entregar
Os números explicam os ritmos: 1.000 páginas por cor, 1.200 páginas no preto e 14.000 páginas no cilindro em impressão monocromática. Um item se repõe em meses, o outro em anos.
Essa separação é o que torna o diagnóstico possível. O cartucho responde pela cor e pela densidade; o cilindro responde pela forma e pela nitidez — e cada um tem o seu próprio calendário, com o toner em meses e a peça de imagem em anos.
Para quem administra a máquina, vale manter as duas contagens separadas na etiqueta: caixas de toner por cor, e o total acumulado desde a última troca de cilindro. Quando o defeito aparecer, a segunda contagem já diz se a peça está em idade de suspeita — e isso muda a conversa antes de qualquer compra. Mande a descrição do defeito que ajudamos a identificar a peça.
A terceira coluna é o que esta tabela acrescenta e a razão de o diagnóstico mudar de máquina para máquina. Nas três últimas linhas, o raciocínio "trocou o toner, renovou o cilindro" está correto; nas três primeiras, não. É a mesma marca, o mesmo porte e a mesma época — e lógicas de manutenção opostas.
Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos do jogo 126A consta da ficha daquele conjunto. A lista do cilindro, que inclui também M176 e M177, consta da ficha do CE314A.
CE311A, CE314A ou CF351A: qual código pedir
Nesta família convivem cartuchos de dois jogos e uma peça de imagem. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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Você viu escrito
É este produto?
O que é de fato
CE311A · HP 126A ciano
Sim
O mesmo cartucho, no código completo e no reduzido
É o cilindro de imagem — não serve como cartucho, e é ele que causa risco e marca repetida
CF351A · HP 130A ciano
Não
É o ciano da M176 e M177 — não encaixa aqui, apesar do cilindro comum
CE321A · HP 128A ciano
Não
É o ciano da CP1525 e CM1415, com tambor integrado — não é o mesmo produto
126A de alto rendimento
Não existe
Nenhuma colorida compacta HP tem faixa alta
CE311A recarregado ou remanufaturado
Não trabalhamos
A AcessoShop vende apenas original — pó fora de especificação desgasta o cilindro, que aqui é peça comprada à parte
A quarta linha é a armadilha específica desta família, e ela nasce de uma informação verdadeira. O cilindro é comum às duas linhas e os cartuchos não são — quem descobre a primeira metade tende a supor a segunda, e a caixa do jogo errado não encaixa.
O que vemos na prática nos chamados desta plataforma
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nestas linhas, e não da documentação do fabricante.
O cartucho trocado por defeito de cilindro é o caso que mais atendemos aqui. Cliente vê risco vertical, troca a cor afetada, o defeito continua e ele troca as outras três — quatro caixas gastas num problema que nenhuma delas resolve. A página de teste de cor teria respondido em dois minutos.
A segunda situação é o hábito trazido de outra máquina. Quem operava uma CP1215 ou uma CP1525 aprendeu que trocar o toner renova tudo, e aplica o mesmo raciocínio aqui. Não é descuido: é um raciocínio que estava correto na máquina anterior.
A terceira é o cilindro esquecido no orçamento. Como a peça entra a cada cerca de sete caixas de uma cor, ela some da lista de compras — e quando o defeito aparece, ninguém sabe há quanto tempo ela está na máquina. Manter a contagem acumulada na etiqueta resolve.
Especificações técnicas do CE311A
Tipo
Cartucho de toner ciano — sem tambor integrado
Código de pedido
CE311A
Código reduzido
HP 126A — o mesmo rótulo usado no cilindro
Rendimento declarado
Até 1.000 páginas a 5% de cobertura
Este cartucho responde por
Cor e densidade — falta de azul, tom fraco, cor ausente
Este cartucho NÃO responde por
Risco vertical, marca em intervalo regular e sombra — esses são do cilindro CE314A
Cilindro da plataforma
CE314A — 14.000 páginas em preto, 7.000 em cor
Caixas desta cor por ciclo de cilindro
Cerca de 7
Cor
Ciano
Equipamentos
LaserJet Pro CP1025, CP1025nw, M175a, M175nw e TopShot M275nw
Fabricante
HP Inc.
Condição
Novo, original, lacrado de fábrica
Garantia
1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop
As linhas este cartucho responde por e não responde por não existem em ficha de fabricante e são a contribuição desta página: numa plataforma de peças separadas, saber o limite de responsabilidade de cada uma é o que evita a compra errada. Em cartucho de peça única elas seriam desnecessárias, porque a resposta seria sempre a mesma.
O que conferir quando o toner chegar
A caixa deve trazer CE311A ou HP 126A na cor ciano.
Se a caixa trouxer CE314A, é o cilindro de imagem — peça, não cartucho.
Confira o modelo: CP1025, M175 ou M275. A M176 e a M177 usam o jogo 130A.
Antes de instalar por causa de um defeito, confirme pela página de teste de cor que o problema é do cartucho.
Ao fechar a tampa, não deixe a máquina aberta sob luz forte: o cilindro fica exposto durante a troca.
A nota fiscal acompanha o pedido e descreve o item pelo código — é ela que sustenta a garantia de 1 ano.
Holograma, selo e QR code não comprovam originalidade: são replicáveis e não substituem procedência documentada.
A impressora aceitar o cartucho também não comprova: um suprimento não original pode ser aceito sem alerta no painel.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
Por que comprar o toner CE311A na AcessoShop
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Registro de atendimento das linhas CP1025, M175 e M275 — em especial os cartuchos trocados por defeito que era do cilindro
Última revisão
13 de setembro de 2026
Perguntas frequentes sobre o toner HP CE311A
Quantas páginas rende o toner HP CE311A (126A ciano)?
Até 1.000 páginas a 5% de cobertura — o mesmo do amarelo e do magenta. O preto do jogo declara 1.200 páginas. São os menores rendimentos coloridos do nosso catálogo, coerentes com o porte compacto do equipamento.
A CP1025 está com risco branco na impressão. Troco o toner?
Provavelmente não. Risco branco na vertical, sempre na mesma posição da folha, é sintoma de cilindro, não de cartucho — e nesta plataforma o cilindro é peça separada, o CE314A. Trocar o toner nesse caso consome uma caixa nova sem resolver. Em outras coloridas compactas HP o raciocínio seria o oposto, porque lá as duas peças são uma só.
Como saber se o problema é do cartucho ou do cilindro?
Dois testes, os dois feitos pela própria máquina. Se o defeito aparece em uma cor só, é do cartucho daquela cor; se aparece em todas, na mesma cor, é do caminho comum — o cilindro. E se o defeito se repete em intervalo regular ao longo da folha, é marca física no tambor. Imprima a página de teste de cor antes de comprar qualquer coisa: ela sai com faixas separadas por estação.
Existe um CE311A de alto rendimento para a CP1025?
Não existe. O jogo 126A tem faixa única nas quatro cores — e nenhuma colorida compacta HP tem faixa alta, nem a 125A, nem a 128A, nem a 130A. Nesta marca, mais autonomia em cor significa mudar de porte de equipamento. Oferta acima de 1.000 páginas neste código descreve cartucho recarregado.
O CE311A serve na M176 ou na M177?
Não serve. A M176 e a M177 usam o jogo de toner 130A (CF351A no ciano), apesar de compartilharem com esta plataforma o mesmo cilindro CE314A. É a confusão mais comum desta família: a peça de imagem é comum, os cartuchos não são.
A nota fiscal sai em nome da empresa? Tem boleto faturado?
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Leia o sintoma antes de trocar
Este CE311A, de 1.000 páginas, é o cartucho ciano da LaserJet Pro CP1025, da M175 e da M275. O conselho mais útil que vem junto com ele não é sobre o produto: é sobre quando ele resolve. Nesta plataforma o tambor é peça separada — o cilindro CE314A —, de modo que os defeitos se dividem entre duas peças. Problema de cor é do cartucho: falta de azul, tom fraco, cor ausente, densidade irregular numa cor só. Problema de forma é do cilindro: risco branco vertical sempre na mesma cor, marca que se repete em intervalo regular, sombra de um conteúdo impresso antes. Trocar o toner nesses três últimos casos consome uma caixa nova sem resolver — e vemos com frequência o cliente trocar os quatro tentando, gastando mais que dois cilindros. A página de teste de cor da própria máquina responde em dois minutos: falha numa faixa só é cartucho, falha nas quatro na mesma cor é cilindro.
Aviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CE311A”, “HP 126A” e os modelos de impressora citados (HP LaserJet Pro CP1025, CP1025nw, LaserJet Pro 100 Color MFP M175a, M175nw e TopShot LaserJet Pro M275nw) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
