O Fotocondutor Lexmark 50F0Z00 (500Z) Original é a unidade de imagem desta plataforma: o cilindro que recebe a imagem por carga elétrica, atrai o pó do toner e o transfere para a folha. A Lexmark declara vida útil de até 60.000 páginas a aproximadamente 5% de cobertura e cerca de cinco páginas por trabalho de impressão. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
São três as dúvidas que este item concentra: por que ele não é o toner e o que acontece quando um é comprado no lugar do outro, como as 60.000 páginas são contadas — a medida aqui não é a mesma de um cartucho, e a diferença muda o planejamento —, e em quais equipamentos a Lexmark declara esta peça, que são dezoito e não a faixa inteira que o título da ficha dela sugere.
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Numa impressora laser, a imagem não vai direto do toner para o papel. Ela passa pelo fotocondutor: um cilindro revestido que recebe a imagem por carga elétrica, atrai o pó do toner nos pontos certos e o transfere para a folha. O toner é o material de consumo; o fotocondutor é a peça que faz o trabalho.
Por isso os dois se gastam por motivos diferentes — e em ritmos muito diferentes.
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| Peça | O que é | O que a consome | Vida útil declarada |
|---|---|---|---|
| Fotocondutor 50F0Z00 | Cilindro que forma e transfere a imagem | Desgaste mecânico e número de rotações | 60.000 páginas |
| Toner 504H | Pó que forma a imagem no papel | Quantidade de pó aplicada na página | 5.000 páginas |
| Toner 504X | O mesmo pó, em cartucho maior | Quantidade de pó aplicada na página | 10.000 páginas |
Vidas úteis declaradas pelo fabricante a 5% de cobertura. Na prática, um fotocondutor acompanha cerca de doze cartuchos 504H ou seis 504X — é a peça que a empresa menos troca e a que mais costuma pegar a equipe de surpresa.
O painel da impressora acaba avisando, mas a página costuma dar o sinal primeiro. Como o cilindro gira em intervalos regulares, um defeito nele aparece na mesma cor, repetindo-se ao longo da folha.
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| O que você vê na página | Provável origem |
|---|---|
| Mancha ou faixa que reaparece em intervalo regular na vertical | Fotocondutor — marca do cilindro a cada volta |
| Fundo acinzentado na folha inteira | Fotocondutor no fim da vida útil |
| Impressão clara que melhora ao chacoalhar o cartucho | Toner acabando — não é o fotocondutor |
| Falha só em uma faixa horizontal, sem repetição | Normalmente toner mal distribuído |
Leitura baseada no comportamento do mecanismo: o cilindro tem circunferência fixa, então o defeito dele se repete em distâncias iguais. É indício, não laudo — em caso de dúvida, mande uma foto da página impressa no WhatsApp que a equipe ajuda a identificar.
Sobre o número 60.000: 5% de cobertura = condição padronizada de teste, não promessa por página. No fotocondutor pesa também o número de trabalhos: muitos documentos curtos acionam o mecanismo mais vezes que poucos documentos longos, para o mesmo total de páginas. Entenda como o rendimento declarado é medido.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Fotocondutor raramente é compra planejada: ela aparece com o equipamento já parado ou prestes a parar, e cada dia esperando liberação de caixa é um dia de impressão perdido. Poder receber a peça primeiro e pagar depois tira o financeiro do caminho crítico — que é onde ele costuma custar mais caro do que a própria peça. A equipe de vendas B2B atende pelo WhatsApp para compra de frota e reposição programada.
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O fotocondutor é a peça de impressão que mais chega pedida pelo nome errado — e o motivo é simples: quase ninguém compra um até o dia em que o painel avisa. Até lá, "cartucho" é o nome de tudo o que se troca na máquina.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| 50F0Z00 | Sim | Código de pedido da unidade de imagem desta plataforma |
| 500Z | Sim | Código curto correspondente, o que aparece na caixa |
| Cilindro · fotocondutor · unidade de imagem · drum | Sim | Quatro nomes para a mesma peça. A Lexmark chama de "unidade de imagem" |
| 504H · 50F4H00 | Não | É o toner de 5.000 páginas — outra peça, outra vida útil |
| 504X · 50F4X00 | Não | É o toner de 10.000 páginas |
| 51B4H00 e a linha 51B | Não | É o toner da geração seguinte, a x17 |
O 50F0Z00 não serve como toner, e o toner não serve no lugar dele. Se a impressão está clara ou falhando por falta de pó, a peça é o 504H ou o 504X — instalar um fotocondutor novo não coloca uma grama de toner na máquina. E o 51B4H00 da geração seguinte não serve em nenhuma máquina desta lista. Já o toner desta mesma plataforma não resolve o aviso de unidade de imagem: são contadores independentes, e o painel avisa sobre cada um deles separadamente. O caminho mais barato, quando o aviso não está claro, é imprimir a página de status do equipamento: ela mostra o percentual de vida útil das duas peças, lado a lado.
Aqui há uma diferença que quase nenhuma ficha explica, e que muda o planejamento. O rendimento de um toner é medido pela ISO/IEC 19752, que padroniza o documento de teste. A Lexmark não declara norma ISO para a unidade de imagem. O que ela declara é vida útil de até 60.000 páginas com base em cerca de 5 páginas por trabalho de impressão, a aproximadamente 5% de cobertura.
Essa condição — cinco páginas por trabalho — é a parte que importa, porque o desgaste do fotocondutor depende de quantas vezes a máquina imprime, não só de quantas páginas saem. Cada trabalho novo aciona o mecanismo, e é o acionamento que gasta a peça. Duas empresas com o mesmo volume mensal podem consumir fotocondutor em ritmos bem diferentes.
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| Como a sua operação imprime | Efeito na vida útil | O que fazer no estoque |
|---|---|---|
| Trabalhos longos — relatórios, lotes, documentos de muitas páginas | Perto ou acima das 60.000 páginas | Repor pelo contador, sem estoque reserva |
| Cerca de 5 páginas por trabalho | Próximo do declarado | É a condição em que o número do fabricante foi medido |
| Muitos trabalhos curtos — uma ou duas páginas, o dia inteiro | Bem abaixo das 60.000 | Acompanhar o contador desde cedo e antecipar a compra |
| Multifuncional em recepção, cópia avulsa o dia todo | O cenário mais desfavorável desta lista | Vale manter um reserva se a máquina não pode parar |
Traduzindo as 60.000 páginas em tempo de calendário, que é como o orçamento enxerga:
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| Volume mensal do equipamento | Duração aproximada de um 500Z | Toners 504H no mesmo período |
|---|---|---|
| 500 páginas/mês | Cerca de 100 meses | 12 — a máquina sai de linha antes |
| 1.500 páginas/mês | Cerca de 40 meses | 12 |
| 3.000 páginas/mês | Cerca de 20 meses | 12 |
| 6.000 páginas/mês | Cerca de 10 meses | 12 |
O que muda de linha para linha é quando a despesa cai no orçamento — e é por isso que o fotocondutor pega desprevenido quem só acompanha o calendário.
Observação da AcessoShop: a leitura da tabela acima é cálculo da AcessoShop sobre a condição de medição que o fabricante declara, e não um número publicado por ele. Serve para planejar; quem mede o desgaste real é o contador do equipamento.
Observação da AcessoShop: o que segue vem das dúvidas registradas pela equipe de atendimento nos pedidos desta plataforma, não da ficha do fabricante.
O pedido de fotocondutor costuma chegar com urgência e com o nome errado. A sequência se repete: o painel avisa, alguém lê "cartucho" na mensagem, o pedido sai como toner, o toner chega, o aviso continua, e só então a empresa descobre que a peça é outra. Nesse ponto já se perderam dias e a máquina está parada. É por isso que insistimos na página de status antes do pedido — ela elimina esse ciclo inteiro.
A segunda observação é sobre quantos toners cabem em um fotocondutor, que é a conta que a área de compras deveria fazer e raramente faz. Com o 504H, de 5.000 páginas, são cerca de doze toners por fotocondutor. Com o 504X, de 10.000, são cerca de seis. Quem usa o cartucho grande encontra o fim do fotocondutor com o dobro da frequência relativa — e costuma ser pego de surpresa exatamente por ter menos trocas de toner servindo de lembrete.
A terceira é sobre o manuseio. Diferente do toner, o fotocondutor tem o cilindro exposto e sensível à luz. Chega pedido de troca em garantia de peça que passou horas fora da embalagem em cima de uma mesa, ao lado de uma janela, esperando a hora da instalação. A peça não falha na hora: começa a marcar a página depois de algumas centenas de impressões, e aí o diagnóstico fica difícil. Só abra a embalagem no momento de instalar.
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| Série | Modelos compatíveis | Tipo |
|---|---|---|
| MS310 / MS410 | MS310dn · MS312dn · MS315dn · MS317dn · MS410dn · MS415dn · MS417dn | Impressora |
| MS510 / MS610 | MS517dn · MS610dn · MS610de | Impressora |
| MX310 / MX410 | MX310dn · MX317dn · MX410de · MX417de | Multifuncional |
| MX510 / MX610 | MX511de · MX517de · MX611dhe · MX611dfe | Multifuncional |
Fonte técnica — fabricante: os dezoito modelos acima são os que a página oficial da unidade de imagem 500Z relaciona, consultada em setembro de 2026. É uma das poucas peças compartilhadas entre as séries MS e MX — o que simplifica bastante o estoque de quem tem parque misto.
Observação da AcessoShop: o título dessa mesma página do fabricante descreve a cobertura como "MS/MX31x, 41x, 51x, 61x", faixas inteiras que incluiriam a MS510dn, a MX510de, a MX610de e a MX611de — e nenhuma dessas quatro aparece na lista de equipamentos da página. Nos casos da 51x e da 61x, o que consta são apenas algumas variantes: MS517dn, MX511de, MX517de, MX611dhe e MX611dfe. Como não há um documento do fabricante que resolva a divergência, tratamos os dezoito da tabela como a resposta segura. Se a sua máquina é uma MS510, MX510, MX610 ou MX611de, mande a etiqueta pelo WhatsApp: a conferência é feita no manual do seu equipamento, que lista a unidade de imagem de pedido dele.
| Tipo | Fotocondutor / unidade de imagem |
| Código de pedido | 50F0Z00 |
| Código curto | 500Z |
| Vida útil declarada | Até 60.000 páginas — a Lexmark declara sem norma ISO, com base em cerca de 5 páginas por trabalho de impressão e aproximadamente 5% de cobertura. O desgaste depende de quantas vezes a máquina imprime, não só de quantas páginas saem |
| Equipamentos | Impressoras MS310dn, MS312dn, MS315dn, MS317dn, MS410dn, MS415dn, MS417dn, MS517dn, MS610dn e MS610de; multifuncionais MX310dn, MX317dn, MX410de, MX417de, MX511de, MX517de, MX611dhe e MX611dfe |
| Não é indicado para | Nada que se resolva trocando toner. Se a impressão está clara, falhando ou saindo com pouca densidade, a peça é o cartucho — 504H ou 504X —, não esta unidade de imagem |
| Relação com o toner | Cerca de 12 cartuchos 504H ou 6 cartuchos 504X por unidade de imagem — quem usa o cartucho grande chega ao fim do fotocondutor com o dobro da frequência relativa |
| Manuseio | Cilindro exposto e sensível à luz: abrir a embalagem só no momento de instalar |
| Fabricante | Lexmark |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Página oficial Lexmark — unidade de imagem 500Z (Part # 50F0Z00) · Página oficial Lexmark — cartucho 504H (Part # 50F4H00) |
| Dados da AcessoShop | Histórico de pedidos e de atendimento da linha MS na loja — em especial a troca entre fotocondutor e toner no diagnóstico de falha de impressão, e o cálculo de quantos toners cabem em um fotocondutor |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
São peças com funções diferentes. O toner é o pó que forma a imagem; acaba conforme a quantidade de tinta usada. O fotocondutor é o cilindro que recebe a imagem por carga elétrica e a transfere para o papel — uma peça mecânica, que se desgasta pelo uso, não pelo consumo de pó. Por isso duram tempos tão diferentes: 60.000 páginas no fotocondutor contra 5.000 a 10.000 no toner.
O painel da impressora avisa, e a página costuma dar o sinal antes: manchas ou faixas que se repetem na mesma cor ao longo da folha, fundo acinzentado, ou uma marca que reaparece a cada volta do cilindro. Se a falha se repete em intervalo regular na vertical, o fotocondutor é o primeiro suspeito — trocar o toner não resolve.
Não. São itens independentes, com códigos próprios. Se a mensagem fala em unidade de imagem, fotocondutor ou imaging unit, a peça é esta — o 50F0Z00. Instalar um toner novo não apaga esse aviso. Em caso de dúvida, mande uma foto da mensagem no WhatsApp que a equipe identifica qual das duas peças você precisa.
Depende de qual toner você usa. Com o 504H, de 5.000 páginas, a relação declarada dá cerca de doze cartuchos. Com o 504X, de 10.000, cerca de seis. É uma peça de reposição rara: muita empresa passa anos sem trocar, e por isso costuma esquecer que ela existe até o painel avisar.
Serve. O 50F0Z00 cobre as duas famílias — as MS, que são impressoras, e as MX, que são multifuncionais — nas séries 310, 410, 510 e 610. É uma das poucas peças compartilhadas entre elas, o que simplifica o estoque de quem tem um parque misto.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos. Para pessoa jurídica, o boleto faturado aparece no checkout com os prazos disponíveis e é escolhido ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Mande uma foto da página impressa com o defeito e da mensagem do painel. A equipe identifica qual das duas peças precisa de reposição — e evita a compra de um item que não resolve o seu caso.
Mandar a foto no WhatsAppAviso legal: este produto é um fotocondutor original Lexmark, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Lexmark”, “50F0Z00”, “500Z” e os modelos de impressora citados (Lexmark MS310dn, MS312dn, MS315dn, MS317dn, MS410dn, MS415dn, MS417dn, MS517dn, MS610dn, MS610de, MX310dn, MX317dn, MX410de, MX417de, MX511de, MX517de, MX611dhe e MX611dfe) são marcas registradas da Lexmark International, Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).