Toner Samsung MLT-D111S original preto padrão, 1.000 páginas, para Xpress M2020 e M2070
O toner original preto Samsung MLT-D111S, de rendimento padrão, declara até 1.000 páginas pela norma ISO/IEC 19752 e atende as Xpress M2020 e M2020W e as multifuncionais M2070, M2070W, M2070F e M2070FW. Produto original, lacrado de fábrica, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Resposta rápida: o Samsung MLT-D111S — também citado como 111S e D111S, e SU814A no canal HP — é o toner original preto de capacidade padrão das Xpress M2020, M2020W, M2021, M2021W, M2022, M2022W, M2026 e M2026W e das Xpress M2070, M2070W, M2070F e M2070FW, com até 1.000 páginas em ISO/IEC 19752 a 5% de cobertura e cilindro integrado. A alta capacidade é o MLT-D111L, de 1.800 páginas. Não serve nas ML-2165, SCX-3405 e SF-760P, que usam MLT-D101S.
Abaixo, nesta ordem: o que cada código de recusa significa e o que o fabricante manda fazer; quanto o MLT-D111S dura no seu volume; a conta entre a versão padrão e a de alta capacidade; e como pedir sem errar o código nem o sufixo.
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C2-1510: quando a própria Samsung manda trocar por cartucho autêntico
O argumento a favor do suprimento original costuma sair da boca de quem vende. Nesta linha ele sai de outro lugar: da tabela de códigos de erro que o fabricante publica para o técnico de campo, e que traz a instrução por escrito.
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Código de serviço
Mensagem
Remédio publicado pelo fabricante
C2-1510
Cartucho de toner não compatível
Substituir por um cartucho Samsung autêntico
C2-1410 · C2-1710 · C2-1711 · C2-1712
A máquina não detecta o cartucho de toner
Reinstalar o cartucho, reiniciar e limpar a área de contato do chip
C2-1110 a C2-1160
Toner abaixo de 10% ou fim de vida
Imprimir o relatório de suprimentos e substituir
A leitura que a tabela não entrega está na diferença entre a primeira linha e a segunda, e ela economiza uma compra. Recusa e falta de detecção produzem sintomas parecidos no painel e têm causas opostas: uma é de autenticação, a outra é de contato elétrico sujo. O remédio oficial da segunda não envolve trocar nada — limpar os contatos dourados e reiniciar resolve boa parte dos casos.
Há um segundo ponto que precisa ser dito junto, e ele contraria a leitura mais confortável para quem vende original. O fórum oficial de suporte da HP registra um MLT-D111S original, de embalagem europeia com sufixo ELS, recusado por uma Xpress M2070FW de outra região, com a mesma mensagem de cartucho não compatível; o tópico terminou sem resposta oficial do fabricante. A recusa sozinha, portanto, não separa pirata de original fora de região — e conferir o sufixo da caixa passa a fazer parte do procedimento.
Fonte técnica — fabricante: o código C2-1510 e a instrução de substituir por cartucho Samsung autêntico constam da documentação de serviço da Xpress M2020 e da Xpress M2070; o caso do original europeu recusado consta de tópico do fórum oficial de suporte da HP.
Até 1.000 páginas pela ISO/IEC 19752, a 5% de cobertura.
R$ 0,430 por página no preço à vista desta loja.
Cilindro dentro do cartucho — sem segunda peça a orçar.
1.000 páginas na rotina de uma Xpress M2020 ou M2070
A tabela converte o rendimento em meses de máquina nas faixas de volume que esta linha de entrada costuma ver, com a versão de alta capacidade ao lado para comparação.
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Páginas por mês
Duração do MLT-D111S
Duração do MLT-D111L
Gasto mensal em toner com o S
100
Cerca de 10 meses
Cerca de 18 meses
Cerca de R$ 43
300
Cerca de 3,3 meses
Cerca de 6 meses
Cerca de R$ 129
600
Cerca de 1,7 mês
Cerca de 3 meses
Cerca de R$ 258
A primeira linha traz um caso em que o rendimento declarado deixa de ser o critério certo. A dez meses de autonomia, o que limita o cartucho deixa de ser o pó e passa a ser o tempo: em máquina que fica parada, o toner absorve umidade e o resultado impresso piora antes de a caixa esvaziar. É a situação em que a versão padrão é a escolha melhor, e não a de alta capacidade.
Observação da AcessoShop: as durações e os valores mensais são cálculo nosso sobre os rendimentos publicados e o preço à vista desta loja, arredondados para servir de referência.
Sobre o número 1.000:5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19752, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Nesta faixa de uso intermitente o resultado real costuma ficar abaixo do declarado, porque cada ciclo de aquecimento da máquina consome pó sem imprimir página. Entenda como estimar o rendimento real.
1.000 páginas por R$ 429,90 contra 1.800 páginas por R$ 635,80
Duas caixas que encaixam no mesmo compartimento e mudam só na carga de pó, com os preços desta loja. Este MLT-D111S declara 1.000 páginas por R$ 429,90, o que dá R$ 0,430 por página; o MLT-D111L declara 1.800 páginas por R$ 635,80, ou R$ 0,353 por página.
Menos por compra, mais por página — e há caso em que isso compensa
A diferença por página é de R$ 0,430 contra R$ 0,353, cerca de 18% a mais. Em desembolso por compra, a distância é de R$ 429,90 contra R$ 635,80.
O S ganha em dois cenários concretos: volume abaixo de umas 100 páginas por mês, em que o L levaria mais de um ano e meio para acabar, e caixa de compra apertado.
A comparação entre a última coluna das duas primeiras linhas e a das duas últimas mostra um padrão que vale para toda a categoria. O cartucho que vem na impressora nova rende metade do de reposição padrão nesta família — 500 contra 1.000 — e cerca de 47% na família anterior, com 700 contra 1.500. A primeira troca sempre chega antes do que o dono da máquina espera.
Fonte técnica — fabricante: os códigos de serviço de detecção e de incompatibilidade de cartucho destas máquinas constam da documentação de serviço da Xpress M2070.
MLT-D111S, D111L ou D116S: qual código pedir
Aqui o pedido pode errar em três lugares: na letra que indica a capacidade, no número que indica a plataforma e no sufixo que indica o mercado. O terceiro é o único que não aparece no anúncio.
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Você viu escrito
É este produto?
O que é de fato
MLT-D111S · Samsung 111S · D111S
Sim
Versão padrão das Xpress M2020 e M2070 — 1.000 páginas
SU814A
Sim
Código comercial do mesmo item no canal da HP, que absorveu o catálogo Samsung
São das Xpress M2625, M2675, M2825 e M2885 — outra plataforma
MLT-D111S com sufixo de outro mercado
Confira antes de abrir
Há caso documentado de original europeu recusado por máquina de outra região, com a mensagem de cartucho não compatível
MLT-D111S recarregado, remanufaturado ou compatível
Não trabalhamos
A AcessoShop vende apenas original — e é justamente o suprimento não genuíno que a instrução de serviço C2-1510 manda substituir
A sexta linha é a que esta página acrescenta ao que o mercado publica, e ela protege o comprador nos dois sentidos. Cartucho aberto não tem troca, de modo que conferir o código impresso na caixa antes de romper o lacre vale mais do que qualquer teste na máquina.
A sétima fecha o raciocínio da tabela de códigos de serviço. A instrução de trocar por cartucho autêntico é do fabricante, e ela existe porque o firmware verifica o chip — um suprimento recarregado carrega um chip que já reportou o ciclo anterior.
Desembolso menor por compra, que é o que esta versão entrega
Para CNPJ, o boleto faturado aparece na própria tela de pagamento do checkout — sem abrir chamado e sem enviar documentação antes. A análise costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial; aprovado, o pedido segue sem nenhuma ação sua.
A versão padrão existe para quem prefere pagar menos por vez, e a condição comercial acompanha essa escolha. São cerca de R$ 206 a menos por compra que a versão de alta capacidade, com a mesma nota fiscal e a mesma garantia de 1 ano. Para empresa, o faturado para CNPJ mantém a previsibilidade do prazo mesmo com reposição mais frequente; para pessoa física, o parcelamento cobre a compra inteira sem comprometer o mês.
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O que vemos na prática com a recusa de cartucho nesta linha
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta família, e não da documentação do fabricante.
O chamado de "toner não compatível" chega com frequência nesta família, e nem sempre o cartucho é o culpado. Parte dos casos se resolve limpando os contatos dourados e reiniciando a máquina, que é exatamente o remédio oficial dos códigos de detecção — e o cliente já tinha comprado outro cartucho antes de tentar.
O segundo padrão é de origem do produto. Quem comprou em marketplace por preço muito abaixo do praticado costuma voltar com a mensagem de incompatibilidade, e é onde a instrução da própria Samsung, de substituir por cartucho autêntico, encerra a discussão sem precisar de opinião nossa.
Especificações técnicas do Samsung MLT-D111S
Tipo
Cartucho de toner original — peça única, com cilindro integrado
Cor
Preto
Código completo
MLT-D111S — também citado como 111S e D111S
Código no canal HP
SU814A
Capacidade
Padrão — a de alta capacidade é o MLT-D111L, de 1.800 páginas
Rendimento declarado
Até 1.000 páginas (ISO/IEC 19752), a 5% de cobertura
Cartucho inicial da impressora
500 páginas — metade do rendimento deste
Custo por página
R$ 0,430 — contra R$ 0,353 da versão de alta capacidade
Erro de recusa de cartucho
C2-1510 — a instrução de serviço da Samsung manda substituir por cartucho autêntico
Erros de detecção
C2-1410, C2-1710, C2-1711 e C2-1712 — remédio oficial inclui limpar a área de contato do chip
Cilindro
Dentro do cartucho — não há unidade de imagem separada para estas máquinas
Peso da embalagem
Cerca de 865 g — a do MLT-D111L fica em torno de 1,22 kg
Velocidade das máquinas
Até 20 ppm em A4; ciclo de trabalho de até 10.000 páginas por mês
Não serve em
ML-2165, SCX-3405 e SF-760P — essas usam MLT-D101S
Equipamentos
Xpress M2020, M2020W, M2021, M2021W, M2022, M2022W, M2026 e M2026W; e Xpress M2070, M2070W, M2070F e M2070FW
Fabricante
Samsung
Condição
Novo, original, lacrado de fábrica
Garantia
1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop
Antes de instalar: confira o código, o sufixo e os contatos
A caixa deve trazer MLT-D111S — ou SU814A, o código do canal HP para o mesmo item.
Confira o sufixo impresso na caixa antes de romper o lacre: há caso de original de outra região recusado.
Se a caixa trouxer MLT-D111L, é a versão de 1.800 páginas: encaixa igual, rende mais.
Se a caixa trouxer MLT-D101S ou MLT-D116S, é de outra plataforma e não encaixa.
Se a máquina acusar cartucho não detectado, limpe a área de contato do chip antes de trocar o cartucho.
Não procure cilindro separado: ele vem dentro deste cartucho.
A nota fiscal acompanha o pedido e descreve o item pelo código — é ela que sustenta a garantia de 1 ano.
Holograma, selo e QR code não comprovam originalidade: são replicáveis e não substituem procedência documentada.
A impressora aceitar o cartucho também não comprova: um suprimento não original pode ser aceito sem alerta no painel.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
Por que comprar o toner MLT-D111S na AcessoShop
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Levantamento dos códigos de erro de recusa de cartucho destas máquinas e dos relatos de recusa de suprimento original por divergência de região, feito pela equipe em 15/09/2026
Última revisão
13 de setembro de 2026
Perguntas frequentes sobre o toner Samsung MLT-D111S
Por que a Xpress M2070 diz que o toner MLT-D111S não é compatível?
Esse é o erro C2-1510 da documentação de serviço da Samsung, descrito como "toner cartridge is not compatible". A solução publicada pelo próprio fabricante é substituir o suprimento por um cartucho Samsung autêntico. Antes disso, vale checar os códigos vizinhos: C2-1410, C2-1710, C2-1711 e C2-1712 são de falha de detecção, e o remédio oficial deles inclui reinstalar o cartucho e limpar a área de contato do chip. Contato sujo produz sintoma parecido e se resolve sem trocar nada.
A recusa do cartucho prova que ele é falsificado?
Não necessariamente, e vale registrar por quê. A instrução de serviço da Samsung realmente manda trocar por cartucho autêntico quando aparece o C2-1510. Mas há caso documentado no fórum oficial de suporte da HP em que um MLT-D111S original, de embalagem europeia com sufixo ELS, foi recusado por uma Xpress M2070FW comprada em outra região, com a mesma mensagem — e o tópico terminou sem resposta oficial do fabricante. A recusa sozinha, portanto, não separa produto pirata de original de outra região. Conferir o sufixo impresso na caixa faz parte do procedimento.
Quantas páginas rende o toner Samsung MLT-D111S?
Até 1.000 páginas, pela norma ISO/IEC 19752, a 5% de cobertura. É o valor declarado na ficha oficial do item no canal da HP, sob o código SU814A. A versão de alta capacidade da mesma máquina, o MLT-D111L, declara 1.800 páginas. As duas encaixam no mesmo compartimento; o que muda é a carga de pó, e isso aparece no peso da embalagem — cerca de 865 g no S contra cerca de 1,22 kg no L.
MLT-D111S ou MLT-D111L na Xpress M2020: qual escolher?
O S custa menos por compra e mais por página. São R$ 429,90 por 1.000 páginas, ou R$ 0,430 por página, contra R$ 635,80 por 1.800 páginas do L, ou R$ 0,353 — cerca de 18% de diferença. O S faz sentido para quem imprime pouco, para quem prefere desembolso menor por vez, e para máquina que fica parada por longos períodos, porque pó guardado por muito tempo perde desempenho antes de acabar. Mande o seu volume que a equipe indica qual das duas compensa.
A nota fiscal sai em nome da empresa? Tem boleto faturado?
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
A instrução de usar cartucho autêntico é da Samsung — e há um caso que a complica
Este MLT-D111S é o toner preto de rendimento padrão das Samsung Xpress M2020 e M2020W e das multifuncionais M2070, M2070W, M2070F e M2070FW, com até 1.000 páginas pela ISO/IEC 19752. O argumento mais sólido a favor do original nesta linha não é nosso: está na tabela de códigos de serviço do próprio fabricante. O C2-1510, descrito como cartucho de toner não compatível, tem como remédio publicado substituir por um cartucho Samsung autêntico. Vale registrar junto o que complica essa leitura, porque omitir seria conveniente e não seria correto: o fórum oficial de suporte da HP traz um caso de MLT-D111S original, de embalagem europeia, recusado por uma M2070FW de outra região com a mesma mensagem, e o tópico terminou sem resposta oficial do fabricante. A recusa, portanto, não separa sozinha produto pirata de original fora de região — o que torna a conferência do código e do sufixo impressos na caixa parte do procedimento de compra, e não um detalhe. Vale checar também os códigos vizinhos de detecção, cujo remédio oficial é limpar os contatos do chip e não trocar nada. Mande a foto da caixa que você recebeu que a equipe confere o código.
Aviso legal: este produto é um toner original Samsung, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Samsung”, “MLT-D111S”, “111S” e os modelos de impressora citados (Samsung Xpress M2020 e M2020W, M2021 e M2021W, M2022 e M2022W e M2026 e M2026W e Xpress M2070, M2070W, M2070F e M2070FW) são marcas registradas da Samsung Electronics Co., Ltd., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
