Toner CF501A (202A) HP Original | MFP M281fdw, M281cdw, M254dw, M281, M254 Ciano | Produto Oficial HP, com NF e procedência

Toner HP CF501A (202A) ciano original, 1.300 páginas, para Color LaserJet Pro M254 e MFP M280 e M281

O toner ciano original HP CF501A — código reduzido HP 202A — é o cartucho ciano de capacidade padrão das Color LaserJet Pro M254dw, M254nw e M254dn e das multifuncionais MFP M280nw, M281fdw, M281cdw e M281fdn, com até 1.300 páginas declaradas a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.

Abaixo, nesta ordem: como a mesma máquina acaba com dois códigos possíveis; as três formas de descobrir qual é a sua antes de comprar; e o que separa este ciano das outras cores do conjunto.

• Original HP, lacrado
• Nota fiscal em todo pedido
• 1 ano de garantia
• Frete grátis para todo o Brasil

Pix com 8% de desconto · 12x sem juros · boleto faturado para CNPJ

Por que a mesma impressora tem dois códigos possíveis

Quase toda armadilha de código deste catálogo é de leitura: um número parecido com outro, uma letra trocada, um reduzido usado no lugar do completo. Esta é de outra natureza, e por isso engana gente que confere.

Aqui o código está certo, o modelo da impressora está certo, a lista de compatibilidade confere — e mesmo assim o cartucho é recusado. O que não confere é uma configuração da própria máquina, que não aparece na etiqueta nem na embalagem.

As duas linhas dizem a mesma coisa de dois jeitos, e é esse o ponto. Não existe cartucho melhor ou pior entre as duas famílias: existe o que a sua máquina aceita e o que ela recusa, e a lista de equipamentos é idêntica nos dois casos.

O relato que chega ao fórum de suporte do fabricante se repete com o mesmo desenho. O cliente instala, o painel acusa cartucho incompatível, e a tentativa de misturar as duas famílias — preto de uma, cores de outra — também é recusada. Um dos casos registrados descreve exatamente isso: três cores de uma família com o preto da outra, e a máquina parada.

Sobre qual região usa qual família, não há afirmação segura a fazer. As fontes públicas divergem entre si nesse ponto, e fixar o mapa de regiões com base em uma delas seria escolher uma versão e apresentá-la como certa.

O que é seguro dizer, e resolve a compra de quem está no Brasil, é mais simples. Impressora comprada aqui por canal nacional usa a família 202, que é a que o mercado brasileiro inteiro estoca — e é a que consta deste catálogo.

O caso que merece cuidado é o da máquina importada, e ele não é raro em empresa com matriz fora. Equipamento trazido de fora pode estar regionalizado para a outra família, e aí o código que o Brasil vende não serve — vale conferir antes de fechar o pedido.

Fonte técnica — fabricante: a impossibilidade de usar as duas famílias na mesma impressora está registrada em discussão do fórum oficial de suporte, e há segundo relato de cartucho recusado por região da impressora. As 1.300 páginas desta cor constam da ficha da família 202.

Observação da AcessoShop: a leitura de que o mapa de regiões não está firmemente estabelecido nas fontes públicas é nossa, e por isso o que fica registrado aqui é o comportamento — as famílias não se misturam — em vez de qual código pertence a qual região.

• 1.300 páginas declaradas a 5% de cobertura de ciano.
• R$ 0,513 por página — mesmo custo das outras duas cores da faixa.
• Sete equipamentos atendidos, entre impressoras e multifuncionais.

Três formas de descobrir qual família a sua máquina usa

Nenhuma delas exige abrir a impressora nem ligar para o fabricante, e as três levam menos de cinco minutos.

A primeira é a única que não depende de memória nem de papel guardado. Imprima a página de status ou de configuração pelo painel: ela lista o código das quatro cores instaladas, e o número de família aparece ali por extenso.

A segunda depende de sorte, mas quando funciona é imediata. Se a caixa do cartucho que saiu ainda estiver por perto, o código completo está impresso nela — CF501A e CF541A não se confundem visualmente.

A terceira é a que mais usamos no atendimento, porque quase todo cliente tem acesso a ela. O histórico de compra da máquina: se os cartuchos anteriores foram CF500A, CF501A, CF502A e CF503A, a máquina é da família 202 e continua sendo.

Há um sinal negativo que também vale, e é o mais comum em empresa. Se a impressora foi comprada no Brasil, em revenda nacional, com nota fiscal brasileira, ela é 202 — a dúvida real só existe em equipamento importado ou transferido de outra unidade do grupo.

E uma providência que evita o problema voltar. Anote a família de código numa etiqueta colada na própria máquina, junto com os quatro códigos completos — em parque com máquinas de origens diferentes, é isso que impede o pedido errado no ano seguinte.

Devolução de código errado é custo de processo, não de produto

No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.

Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.

O prejuízo de um cartucho recusado pelo painel raramente é o valor da caixa, que volta. É o tempo entre descobrir o erro e ter o cartucho certo na mão, com a estação de cor parada — e, no caso de empresa, é também uma segunda aprovação de compra para o mesmo item. Por isso vale conferir a família antes e comprar uma vez só. Para empresas, o boleto faturado com nota fiscal e CNPJ em todos os pedidos encurta esse caminho, porque a aprovação sai em minutos no horário comercial, sem chamado e sem reenvio de documentação; o Pix com 8% de desconto devolve cerca de R$ 53 nesta caixa; e há 12x sem juros para quem repõe as três cores juntas. A equipe de vendas B2B confere a família de código antes de fechar o pedido, se você mandar o modelo e o código anterior.

Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.

1.300 páginas de ciano na faixa de volume desta máquina

A tabela usa a faixa que o fabricante recomenda para a série M254, de 150 a 2.500 páginas por mês, e supõe que um terço delas leva cor.

A primeira linha é a que mais muda decisões, e ela aponta para baixo. Vinte e seis meses instalado já passa do teto de dois anos que adotamos — na base da faixa de volume, mesmo esta caixa padrão é grande demais para o uso colorido da máquina.

Isso tem uma consequência direta sobre a faixa alta, e é bom dizer com todas as letras. Em volume baixo de cor, subir para o CF501X não é economia: é imobilizar capital numa caixa que ficaria anos na máquina.

No topo da faixa a leitura se inverte e o ciano vira item de rotina. Cerca de 7,7 compras por ano desta cor — nesse ponto, a faixa alta passa a fazer sentido em todas as estações, não só no preto.

Observação da AcessoShop: as durações supõem um terço das páginas em cor e são cálculo nosso sobre o rendimento declarado, arredondadas para servir de referência. A proporção real de cor varia muito entre empresas e é o número que mais desloca esta tabela.

Sobre o número 1.300: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. Em estação de cor o desvio costuma ser para cima do declarado, e não para baixo: a maior parte das páginas de escritório não usa ciano nenhum, e a norma supõe 5% de cobertura em todas. É por isso que cartucho de cor frequentemente dura mais do que a conta prevê. Entenda como estimar o rendimento real.

1.300 páginas deste CF501A contra 2.500 páginas do CF501X

As duas faixas do ciano, com os preços desta loja. Este CF501A declara 1.300 páginas por R$ 666,24; o CF501X declara 2.500 páginas por R$ 879,90 — 1,92 vez mais páginas por 1,32 vez o preço, o que leva o custo da página ciano de R$ 0,513 para R$ 0,352.

Qual equipamento usa o toner CF501A?

A ressalva repetida nas três primeiras linhas não é excesso de zelo. A lista de equipamentos é idêntica para as famílias 202 e 203 — nenhuma tabela de compatibilidade, por mais completa, separa uma da outra, porque a diferença não está na máquina e sim na configuração dela.

A última linha é a confusão mais comum em parque misto, e essa sim se resolve olhando a etiqueta. A M252 e a M277 são a geração anterior, fisicamente parecidas, e usam a família 201 — outro cartucho, outro rendimento.

A lista por máquina é da família 202 — a que o canal brasileiro estoca e a que consta deste catálogo. As páginas de M254dw e de M281fdw trazem as oito cores dela, com o código inteiro de cada uma.

Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos e o volume mensal recomendado de 150 a 2.500 páginas constam do data sheet da série M254.

CF501A, CF541A ou "HP 202A": qual código pedir

Duas famílias para a mesma máquina, duas faixas dentro de cada família e quatro cores em cada faixa. É o conjunto de códigos mais fácil de errar deste catálogo.

A segunda linha é a razão de existir desta tabela, e o que a torna perigosa merece repetição. Não há nada de errado com o CF541A: ele é original, novo e feito para esta mesma máquina — só não para a sua, se a sua for 202. É um erro que passa por toda conferência de código porque o código está correto.

A conferência que fecha o assunto é uma só. A página de status impressa pela própria impressora lista o código das quatro cores instaladas, e com ele a família fica decidida sem discussão.

O que vemos na prática com as duas famílias

Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta linha, e não da documentação do fabricante.

A primeira observação é tranquilizadora e convém dizer antes das outras. A recusa por família é rara no varejo brasileiro — a esmagadora maioria das máquinas que atendemos é 202, porque foi comprada aqui.

A segunda delimita onde o problema de fato aparece. Os casos que vemos vêm de equipamento importado ou transferido de outra unidade do grupo, quase sempre em empresa com operação fora do país.

A terceira é sobre como o erro se manifesta, e é o que mais assusta o cliente. O cartucho encaixa normalmente e o painel só recusa depois de instalado — o que faz muita gente achar que recebeu produto com defeito, quando o produto está perfeito.

Especificações técnicas do CF501A

Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.

Antes de instalar: confira o código e a procedência

A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.

Por que comprar o toner CF501A na AcessoShop

Perguntas frequentes sobre o toner HP CF501A

Aviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CF501A”, “HP 202A” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet Pro M254dw, M254nw e M254dn e HP Color LaserJet Pro MFP M280nw, M281fdw, M281cdw e M281fdn) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).