O toner original Brother TN-3392, também escrito TN3392, é o cartucho preto de maior capacidade da família MFC-8952DW, DCP-8157DN e HL-6182DW, e das variantes com bandeja extra, com 12.000 páginas declaradas sob ISO/IEC 19752. Produto original, lacrado de fábrica, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Não é erro de digitação. O degrau superior desta escada custa menos, em reais, que o degrau imediatamente abaixo dele — R$ 395,23 contra R$ 549,70 — e entrega 4.000 páginas a mais por cartucho.
Em custo por página a distância fica maior ainda: R$ 0,0329 aqui contra R$ 0,0687 no de baixo, menos da metade. Se a sua máquina é uma das sete que aceitam este código, a decisão não tem contraparte.
Abaixo, nesta ordem: a escada de três degraus e onde está o dinheiro; quanto tempo 12.000 páginas duram; este código contra o de 8.000; quais máquinas o aceitam; e qual código pedir.
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A base oficial de consumíveis desta família lista três cartuchos pretos. Postos lado a lado com o preço praticado aqui, eles mostram uma ordem que não é a esperada.
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| Código | Categoria na base do fabricante | Rendimento declarado | Custo por página |
|---|---|---|---|
| TN-3392 — este produto | Alta capacidade | 12.000 páginas | R$ 0,0329 |
| TN-3382 | Alta capacidade | 8.000 páginas | R$ 0,0687 |
| TN-3332 | Padrão | 3.000 páginas | Fora do nosso catálogo |
A segunda coluna traz um detalhe que vale conhecer antes de comparar por nome. "Alta capacidade" nomeia dois códigos com 4.000 páginas de diferença entre si — o rótulo satura e para de distinguir, e só o número da terceira coluna separa um do outro.
A quarta coluna é onde a intuição falha. O cartucho que rende mais é o que custa menos, nas duas medidas: menos por página e menos no total do pedido. Quem escolhe pelo preço da etiqueta aqui escolhe errado duas vezes.
Fonte técnica — fabricante: o rendimento de 12.000 páginas e a norma ISO/IEC 19752 constam da lista oficial de consumíveis do fabricante para a MFC-8952DW, para a DCP-8157DN e para a HL-6182DW — três equipamentos, o mesmo número nos três.
São multifuncionais monocromáticas de grupo de trabalho, e nelas o cartucho grande costuma ser comprado por quem já se cansou de trocar o pequeno.
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| Volume mensal impresso | Duração das 12.000 páginas | Trocas a menos por ano que o de 8.000 |
|---|---|---|
| 1.000 páginas | 12 meses | Cerca de 0,5 |
| 2.500 páginas | Cerca de 4,8 meses | Cerca de 1,3 |
| 6.000 páginas | Cerca de 2 meses | Cerca de 3 |
A última coluna mede o que o custo por página não mede. A seis mil páginas por mês são três paradas a menos por ano, e cada parada é fila, chamado interno e alguém deslocado para trocar o cartucho.
A primeira linha mostra o outro extremo. Em volume baixo o cartucho grande dura o ano inteiro, o que concentra a compra num pedido só e simplifica o controle de estoque de quem tem uma máquina só.
Observação da AcessoShop: as durações são a divisão do rendimento declarado pelo volume mensal informado, arredondadas para servir de referência de planejamento.
Sobre a ordem dos preços na escada: é natural supor que o cartucho maior custe mais que o menor, e essa suposição erra com frequência. Preço de suprimento responde a giro, importação e estoque, não à capacidade — então o degrau de cima pode custar o mesmo que o de baixo, ou menos. A conta que decide não é o preço da etiqueta: é o preço dividido pelo número de páginas, e vale refazê-la todas as vezes, mesmo dentro da mesma família. Nesta escada o degrau de cima custa R$ 154,47 menos que o de baixo e rende 4.000 páginas a mais. Quanto dura um toner.
Quando a sua máquina aceita os dois, a comparação não tem meio-termo: um deles ganha nas duas colunas que importam.
O TN-3392 declara 12.000 páginas por R$ 395,23, ou R$ 0,0329 por página. O degrau abaixo declara 8.000 páginas por R$ 549,70, ou R$ 0,0687.
São 50% mais páginas por 28% menos dinheiro. A única razão para comprar o de baixo é a máquina não aceitar este — o que acontece nas quatro máquinas da geração anterior desta família, que não têm o degrau de 12.000 na lista.
Mande o modelo da sua máquina que a equipe confirma qual dos dois ela aceita antes do pedido.
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| Equipamento | Consta na base oficial de consumíveis? | Maior cartucho disponível |
|---|---|---|
| MFC-8952DW · MFC-8952DWT · MFC-8912DW · MFC-8712DW | Sim | Este — 12.000 páginas |
| DCP-8157DN · HL-6182DW · HL-6182DWT | Sim | Este — 12.000 páginas |
| DCP-8112DN · DCP-8152DN | Não serve | 8.000 páginas |
| HL-5452DN · HL-5472DW · MFC-8512DN | Não serve | 8.000 páginas |
| HL-L5102DW · MFC-L6902DW | Não serve | Outra família — série TN-34 |
As duas linhas do meio são o corte de geração dentro da mesma família. Cinco máquinas ficaram com a escada de dois degraus, e nelas a busca por um cartucho maior termina sem resultado, por mais que o formato do código sugira que ele caberia.
O degrau abaixo desta escada é o TN-3382. As páginas por modelo ficam em toner MFC-8952DW, toner DCP-8157DN, toner HL-6182DW e toner MFC-8712DW.
Aqui há duas fontes de erro ao mesmo tempo: os códigos vizinhos da própria escada e os códigos de outra família que declaram os mesmos números de páginas.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| TN-3392 · TN3392 | Sim | Maior capacidade desta família — 12.000 páginas |
| TN 3392 · Brother 3392 | Sim | Formas abreviadas do mesmo código |
| TN-3392 anunciado com 8.000 páginas | Sim, mas o número está errado | É o rendimento do TN-3382, o degrau de baixo |
| TN-3382 | Outro código | Degrau de baixo — 8.000 páginas, serve em doze máquinas |
| TN-3332 | Outro código | Degrau padrão — 3.000 páginas |
| TN-3472 numa máquina desta família | Não serve | Não serve: é a família L5000/L6000, apesar das mesmas 12.000 páginas |
| TN-3392S | Outro item | Circula no mercado como variante de serviço e não consta da lista oficial de consumíveis destas máquinas |
| DR-3302 | Outra peça | É o cilindro desta família — 30.000 páginas |
| TN-3392 recarregado, paralelo ou compatível | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original. Entenda o motivo |
A terceira linha é a que motivou esta seção. Boa parte das ofertas deste código no mercado traz o rendimento do cartucho vizinho, e quem compara preços entre lojas acaba comparando dois números que descrevem produtos diferentes.
A sexta linha é a armadilha de família. A outra linha monocromática da marca tem um cartucho de 12.000 páginas com código parecido, sob a mesma norma, e os dois não se substituem em nenhuma direção.
Para CNPJ, o boleto faturado aparece na própria tela de pagamento do checkout — sem abrir chamado e sem enviar documentação antes. A análise costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial; aprovado, o pedido segue sem nenhuma ação sua.
Não é comum um cartucho maior custar menos que o menor da mesma escada, e vale entender de onde isso vem antes de tratar como promoção: preço de suprimento acompanha giro, lote de importação e cor de estoque, não capacidade. Enquanto a diferença existir, comprar o de 12.000 páginas é a decisão mais barata em todas as contas possíveis — por página, por pedido e por número de paradas no ano. Para empresa, o boleto faturado permite antecipar o pedido do trimestre.
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Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta família, e não da documentação do fabricante.
A dúvida que mais chega neste código é sobre o número de páginas. O cliente viu 8.000 num anúncio e 12.000 em outro e quer saber qual vale. A resposta está na lista de consumíveis da própria máquina, e nós a conferimos em três equipamentos.
O segundo padrão é a desconfiança com o preço. Quem já comprou o cartucho de 8.000 páginas por mais dinheiro pergunta se não houve troca de item no cadastro. Não houve — a ordem de preços desta escada é essa mesmo.
O terceiro caso é o pedido por hábito. Empresa que renovou o parque continua pedindo o código antigo, que ainda serve, e paga o dobro por página sem que nada no processo aponte o desperdício.
| Tipo | Toner original |
| Cor | Preto |
| Código | TN-3392 · TN3392 |
| Rendimento declarado | 12.000 páginas |
| Norma de ensaio | ISO/IEC 19752, declarada na base do fabricante |
| Categoria na base do fabricante | Alta capacidade — o mesmo rótulo do código de 8.000 páginas |
| Cor na escada | Maior cartucho desta família |
| Máquinas em que consta | Sete — a geração nova da família |
| Degrau abaixo | TN-3382 — 8.000 páginas, em doze máquinas |
| Custo por página | R$ 0,0329 sobre o preço de tabela — R$ 0,0303 no Pix |
| Custo por página do degrau abaixo | R$ 0,0687 — mais que o dobro |
| Diferença de preço para o degrau abaixo | R$ 154,47 a menos |
| Cilindro da máquina | DR-3302 — 30.000 páginas a uma página por trabalho |
| Equipamentos atendidos | DCP-8157DN, HL-6182DW, HL-6182DWT, MFC-8712DW, MFC-8912DW, MFC-8952DW e MFC-8952DWT |
| Não serve em | DCP-8112DN, DCP-8152DN, HL-5452DN, HL-5472DW e MFC-8512DN — geração anterior da família |
| Fabricante | Brother |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Base oficial de consumíveis da Brother para a MFC-8952DW — o rendimento declarado deste código e a norma de ensaio, na lista do próprio equipamento · Base oficial de consumíveis da Brother para a DCP-8157DN — a mesma escada de três degraus na segunda máquina da geração nova · Base oficial de consumíveis da Brother para a HL-6182DW — a terceira confirmação do mesmo rendimento na mesma família · Base oficial de consumíveis da Brother para a MFC-8952DWT — a variante com bandeja extra, com a mesma escada de três degraus |
| Dados da AcessoShop | Conferência do rendimento deste código na lista de consumíveis de cada uma das cinco máquinas atendidas, comparação de preço e de custo por página com o degrau inferior e verificação da presença no catálogo brasileiro, feita pela equipe em 15/09/2026 |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
12.000 páginas. A base oficial de consumíveis do fabricante registra, na lista de cada uma das sete máquinas atendidas, "aproximadamente 12.000 páginas de acordo com ISO/IEC 19752".
A confusão tem origem conhecida. O código imediatamente inferior desta mesma escada declara 8.000 páginas, e como o catálogo brasileiro do fabricante publica página de produto para aquele e não para este, parte do mercado repete o número do vizinho.
Conferimos o rendimento na lista de três equipamentos diferentes desta família, e nas três ele aparece igual.
Porque preço de suprimento responde a giro, importação e estoque, e não à capacidade do cartucho. Aqui o de 12.000 páginas sai por R$ 395,23 e o de 8.000 páginas por R$ 549,70.
Em custo por página, R$ 0,0329 contra R$ 0,0687 — menos da metade. É 50% mais papel por R$ 154,47 a menos no pedido, o que torna a escolha simples para quem tem uma das cinco máquinas que aceitam este código.
Serve nas duas. Este código consta da lista oficial de consumíveis de sete máquinas: DCP-8157DN, HL-6182DW, HL-6182DWT, MFC-8712DW, MFC-8912DW, MFC-8952DW e MFC-8952DWT.
Ele não consta da lista da DCP-8112DN, da DCP-8152DN, da HL-5452DN, da HL-5472DW nem da MFC-8512DN — as cinco máquinas da geração anterior desta mesma família. Para essas, o maior disponível é o cartucho de 8.000 páginas.
Depende do volume, e a conta é direta: 12.000 páginas divididas pelo que a máquina imprime por mês. A 2.500 páginas mensais são cerca de cinco meses; a 6.000, cerca de dois.
O ganho sobre o cartucho de 8.000 páginas não é só de custo. São quatro mil páginas a mais entre uma troca e a seguinte, o que num volume alto significa três ou quatro paradas a menos por ano.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este TN-3392 é o toner preto de maior capacidade da família Brother DCP-8157DN, HL-6182DW, HL-6182DWT, MFC-8712DW, MFC-8912DW, MFC-8952DW e MFC-8952DWT, com 12.000 páginas declaradas sob ISO/IEC 19752. Duas coisas o distinguem. A primeira é a ordem de preços da escada: o degrau imediatamente abaixo declara 8.000 páginas e custa R$ 549,70 aqui, enquanto este entrega 50% mais papel por R$ 395,23 — R$ 154,47 a menos no pedido, e um custo por página que cai de R$ 0,0687 para R$ 0,0329, menos da metade. Quando a máquina aceita os dois, não há contraparte na escolha. A segunda é a documentação. O catálogo brasileiro do fabricante publica página de produto para os códigos vizinhos e não publica para este, e é por isso que parte do mercado anuncia este cartucho com o rendimento do outro. O número de 12.000 páginas que usamos aqui vem da base internacional de consumíveis do próprio fabricante, e foi conferido na lista de três equipamentos diferentes desta família, com o mesmo resultado nos três. O degrau de baixo continua fazendo sentido para as cinco máquinas da geração anterior, que não têm este código na lista.
Confirmar se a sua máquina aceita este códigoAviso legal: este produto é um toner original Brother, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “Brother”, “TN-3392”, “TN-3382”, “DR-3302” e os modelos de impressora citados (Brother DCP-8157DN, HL-6182DW, HL-6182DWT, MFC-8712DW, MFC-8912DW, MFC-8952DW e MFC-8952DWT) são marcas registradas da Brother Industries, Ltd., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).