Como identificar se um Toner HP é realmente Original? Guia Técnico
O mercado de suprimentos de impressão sofre com falsificações cada vez mais sofisticadas. Para um gestor de TI ou comprador B2B, adquirir um toner falso não é apenas um prejuízo financeiro, mas um risco real de danificar o fusor da impressora. Aprenda agora a realizar a validação oficial da HP em segundos.
Checklist Rápido de Autenticidade HP
| O que verificar? | Sinal de Originalidade | Sinal de Alerta (Falso) |
|---|---|---|
| Selo de Segurança | Holograma que muda de cor ao inclinar | Selo estático ou apenas impresso |
| Código QR | Valida direto no site HP SureSupply | Código não abre ou leva a site genérico |
| Embalagem | Papelão rígido com lacre intacto | Sinais de cola ou recondicionamento |
1. O Teste do Selo Holográfico (Novo Padrão)
A forma mais rápida de validar é observando o selo de segurança na caixa. Nos cartuchos originais HP modernos:
- Ao inclinar a caixa de cima para baixo, as letras "OK" e o símbolo "✔" devem se mover em direções opostas.
- Ao inclinar de um lado para o outro, eles devem se mover na mesma direção.
2. Validação via Smartphone (App HP)
A HP facilitou o processo. Quase todo toner original fabricado nos últimos anos possui um Código QR no selo. Basta abrir a câmera do seu celular e escanear. Se o toner for legítimo, você será redirecionado para uma página oficial da HP confirmando o número de série.
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3. O Perigo do "Preço Milagroso"
Toners originais HP seguem uma tabela de preço internacional. Se você encontrar um toner "original" com 50% ou 60% de desconto em relação às grandes lojas, a chance de ser um produto falsificado ou remanufaturado (com carcaça usada e pó genérico) é de quase 100%.
4. Inspecione o Lacre e o Puxador
O toner original possui uma fita de lacre plástica (geralmente laranja ou transparente) que deve ser removida antes do uso. Em falsificações, essa fita costuma ser colada manualmente ou apresentar vazamentos de pó já dentro do saco plástico protetor.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Posso ser processado por usar toner falso na empresa? Além dos danos técnicos, o uso de produtos contrafeitos pode gerar problemas em auditorias de grandes empresas e perda imediata da garantia da impressora.
A HP avisa se o toner for falso? Sim, ao instalar o cartucho, o software da impressora HP no computador costuma exibir um alerta: "Cartucho não original detectado".
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Tire suas dúvidas sobre Autenticidade HP
O software da impressora sempre avisa se o toner é falso?
Na maioria das vezes, sim. O chip do cartucho original se comunica com a impressora. Se o chip for pirata ou hackeado, o alerta "Cartucho não original" aparecerá no painel ou no computador.
Posso perder a garantia da impressora por usar toner compatível?
Sim. Se houver um vazamento de pó ou travamento do fusor causado por um cartucho não oficial, a HP pode negar o conserto em garantia. O barato sai caro em auditorias de TI.
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