O toner amarelo original HP CB542A — código reduzido HP 125A — é o cartucho amarelo das coloridas compactas Color LaserJet CP1215, CP1515n, CP1518ni e CM1312, com até 1.400 páginas declaradas pela norma ISO/IEC 19798 a 5% de cobertura. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Esta página trata desse diagnóstico. Abaixo: qual cor denuncia o quê quando o resultado sai diferente do esperado; como separar problema de cartucho de problema de peça com a página de teste; e quais códigos amarelos não são este, entre três gerações de máquina parecida.
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Numa impressora de quatro cartuchos, a cor que sai errada raramente é a que está com problema. A tabela mostra a leitura inversa, que é a que serve no dia a dia.
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| O que você vê na folha | Cartucho mais provável | Por quê |
|---|---|---|
| Verde puxando para o azul | Amarelo — este produto | Verde é ciano mais amarelo; sem a parcela amarela, sobra o ciano |
| Laranja puxando para o vermelho | Amarelo — este produto | Laranja é magenta mais amarelo; sem amarelo, domina o magenta |
| Verde puxando para o amarelo | Ciano | A parcela que faltou foi a azul |
| Tons de pele acinzentados | Magenta | Pele depende fortemente do magenta |
| Texto falhado e cores normais | Preto | O preto imprime o texto sozinho |
| Todas as cores falhando juntas | Nenhum cartucho | Compatível com a esteira de transferência, peça de serviço |
As duas primeiras linhas são o motivo de esta página existir. Amarelo sobre branco é a combinação de menor contraste que uma impressora produz: uma faixa falhada, uma área clara ou um cartucho no fim passam despercebidos na área amarela por dezenas de páginas — e o operador só percebe quando o verde do gráfico ou o laranja do logotipo sai com outro tom.
A última linha é a que evita gasto desnecessário. Quando as quatro cores falham ao mesmo tempo, trocar cartucho não resolve — e trocar os quatro custa o equivalente a boa parte de uma máquina desta faixa. O sintoma é mais compatível com a esteira de transferência, peça que recebe a imagem das quatro estações antes do papel e que não faz parte do catálogo de suprimento desta linha.
A leitura das linhas do meio é o que transforma a tabela em ferramenta. Cada cor composta tem duas parcelas, e o desvio aponta para a que faltou: se o verde ficou azulado, faltou amarelo; se ficou amarelado, faltou ciano. É a mesma lógica aplicada em cada linha, e ela funciona sem instrumento nenhum, só com a folha na mão.
Fonte técnica — fabricante: o rendimento de 1.400 páginas pela ISO/IEC 19798 e a lista de equipamentos constam da ficha do jogo HP 125A.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento da equipe nesta plataforma, e não da documentação do fabricante.
Antes de comprar qualquer cartucho por desvio de cor, vale imprimir a página de teste da própria máquina, pelo painel ou pelo utilitário no computador. Ela sai com faixas separadas de cada estação, lado a lado — e é justamente a comparação com a faixa vizinha que torna visível uma falha de amarelo que na folha comum não se percebe.
A leitura é direta e dispensa experiência. Falha em uma faixa só indica aquele cartucho; falha nas quatro indica peça do caminho do papel, quase sempre a esteira de transferência. É a diferença entre trocar um item e trocar quatro por engano, num jogo em que cada unidade custa o mesmo.
Há um terceiro padrão que aparece com alguma frequência e engana. Falha que se repete sempre na mesma posição da folha, em intervalo regular, indica cilindro — e como o tambor é integrado ao cartucho nesta linha, isso também se resolve trocando o item da cor afetada, sem procurar unidade de imagem no catálogo, que não existe aqui.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Em escritório, o amarelo é a cor de menor consumo isolado: poucos documentos têm área amarela grande, e o que gasta esse cartucho são as composições — verde, laranja, tons de pele. Na prática isso significa que comprar jogo fechado deixa quase sempre uma caixa amarela parada no armário, às vezes por mais de um ano. Vale repor por cor, conforme o painel avisar. O boleto faturado atende quem programa reposição para mais de um equipamento, com nota fiscal em todos os pedidos. Se a dúvida for sobre qual cartucho comprar diante de um desvio de cor, descreva o que saiu na folha para a equipe antes de fechar o pedido.
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O número vale para a folha de referência da norma. A coluna da direita indica o que costuma consumir amarelo em cada faixa de uso.
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| Páginas coloridas por mês | Duração do CB542A | O que consome amarelo nessa faixa |
|---|---|---|
| 50 | Cerca de 28 meses | Praticamente só logotipo e detalhe de identidade |
| 150 | Cerca de 9 meses | Gráficos com série verde ou laranja |
| 400 | Cerca de 3,5 meses | Material com foto e tons de pele |
| 1.000 | Cerca de 6 semanas | Produção de material gráfico com área chapada |
A primeira linha descreve a maioria dos escritórios e traz um alerta de validade. Um cartucho que levaria mais de dois anos para acabar não deveria ser comprado antecipadamente: o pó tem vida útil mesmo lacrado, e reserva de amarelo em ponto de consumo baixo costuma envelhecer antes de ser instalada.
A coluna da direita explica por que o consumo de amarelo raramente acompanha o das outras cores. Ele entra quase sempre por composição, não por área amarela pura — e por isso empresas com perfil parecido de volume podem ter consumos bem diferentes desta cor, conforme o tipo de gráfico e de imagem que produzem.
Observação da AcessoShop: as durações desta tabela são cálculo nosso sobre o valor declarado pelo fabricante, para servir de referência de planejamento. A coluna da direita é leitura do nosso atendimento, não classificação do fabricante.
Sobre o número 1.400: 5% de cobertura = condição padronizada de teste da ISO/IEC 19798, não promessa por página. O rendimento real varia conforme o conteúdo impresso, a cobertura e as configurações do equipamento. A ISO/IEC 19798 é a norma de impressora laser colorida, e nela a folha de referência tem 5% de cada uma das quatro cores. Entenda como estimar o rendimento real.
A plataforma não tem faixa alta, então a comparação é dentro do jogo. O CB542A, este produto, declara 1.400 páginas, o mesmo que o ciano e o magenta; o CB540A preto declara 2.200 páginas — e os quatro têm o mesmo preço de venda na nossa loja.
As três cores rendem o mesmo no papel da norma e quase nunca acabam juntas na vida real. O magenta costuma sair primeiro, porque entra em pele, vermelho, laranja e roxo; o amarelo costuma ser o último, porque área amarela grande é rara em documento de escritório.
Para quem administra o estoque, a conclusão é prática: comprar jogo fechado por rotina imobiliza dinheiro na cor de menor giro. O arranjo que funciona é reserva do preto, que participa de tudo, e reposição das cores conforme o painel avisar. Se o consumo de amarelo estiver alto fora do esperado, vale olhar o modelo de documento que a empresa mais imprime — costuma haver área chapada de verde ou laranja em algum cabeçalho. Mande um exemplo do material que ajudamos a estimar o consumo de cada cor.
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| Equipamento | Usa o CB542A? | Geração | Jogo correto |
|---|---|---|---|
| Color LaserJet CP1215 | Sim | Esta plataforma | 125A — este amarelo e as demais cores |
| Color LaserJet CP1515n · CP1518ni | Sim | Esta plataforma | 125A |
| Color LaserJet CM1312 · CM1312nfi MFP | Sim | Esta plataforma | 125A |
| Color LaserJet CP1025 · M175 | Não | Seguinte | 126A (CE312A no amarelo) |
| Color LaserJet CP1525 · CM1415 | Não | Seguinte | 128A (CE322A no amarelo) |
| Color LaserJet CP2025 · CM2320 | Não | Porte maior | 304A (CC532A no amarelo) |
A coluna de geração é o que esta tabela acrescenta à lista de códigos: ela mostra que a incompatibilidade aqui não é por porte de máquina, e sim por geração. CP1215 e CP1025 são equipamentos de tamanho e proposta quase idênticos, lançados em sequência, e mesmo assim nenhum cartucho é intercambiável entre eles.
Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos e os rendimentos do jogo 125A constam da ficha do HP 125A.
Os amarelos das coloridas compactas HP têm códigos de aparência semelhante e caixas com a mesma faixa de cor. A tabela separa o que é e o que não é este produto.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| CB542A · HP 125A amarelo | Sim | O mesmo cartucho, no código completo e no reduzido |
| CB540A · CB541A · CB543A | Não | São as outras cores do jogo: preto, ciano e magenta |
| CE312A · HP 126A amarelo | Não | É o amarelo da CP1025 e M175 — não encaixa nesta plataforma |
| CE322A · HP 128A amarelo | Não | É o amarelo da CP1525 e CM1415 — não é o mesmo produto |
| Esteira de transferência · ITB | Não é cartucho | Peça de serviço do caminho do papel, fora do catálogo de suprimento desta linha |
| 125X · amarelo de alto rendimento | Não existe | O jogo 125A tem uma faixa só em todas as cores |
| CB542A recarregado ou remanufaturado | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original — em amarelo, desvio de tom é quase invisível e só aparece nas composições |
A quinta linha existe porque a peça é procurada como se fosse suprimento. A esteira de transferência recebe a imagem das quatro estações antes de passar ao papel, e é a causa mais comum quando todas as cores falham ao mesmo tempo. Ela não é item de reposição de usuário nesta linha e não está no nosso catálogo — o caminho é a assistência técnica.
Como as demais cores do jogo, este cartucho é peça única, com o tambor fotossensível dentro. Não existe unidade de imagem amarela separada no catálogo, e a troca do cartucho renova também o cilindro daquela estação — por isso falha repetida em intervalo regular na folha se resolve aqui.
O cuidado no manuseio tem um detalhe que vale para o amarelo em especial. Marca de dedo ou exposição à luz no cilindro deixa um rastro que, nesta cor, é quase impossível de notar na área amarela: o defeito instalado passa despercebido e vai aparecer semanas depois, nas composições, quando já se imprimiu bastante material fora do padrão.
A regra é simples e resolve. Retire o cartucho da embalagem só na hora de instalar, segure-o pelas laterais e não o apoie com a face exposta voltada para cima. Se precisar removê-lo da máquina por algum motivo, devolva-o à embalagem ou a um envoltório opaco enquanto estiver fora.
| Tipo | Cartucho de toner amarelo, peça única com tambor integrado |
| Código de pedido | CB542A |
| Código reduzido | HP 125A — o mesmo cartucho |
| Rendimento declarado | Até 1.400 páginas pela norma ISO/IEC 19798, a 5% de cobertura |
| Onde a falha aparece | No verde (que puxa para o azul) e no laranja (que puxa para o vermelho), não na área amarela |
| Faixa alta | Não existe — o jogo 125A tem uma faixa única |
| Tambor fotossensível | Integrado — sem unidade de imagem separada no catálogo |
| Cor | Amarelo |
| Equipamentos | Color LaserJet CP1215, CP1515n, CP1518ni, CM1312 MFP e CM1312nfi MFP |
| Jogo completo | CB540A preto (2.200 páginas), CB541A ciano, CB542A amarelo e CB543A magenta (1.400 cada) |
| Fabricante | HP Inc. |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A linha onde a falha aparece não existe em ficha de fabricante e é a informação mais útil deste cartucho: ela diz por onde começar a olhar quando o resultado impresso sai diferente do esperado, num caso em que o sintoma nunca está no lugar da causa. A linha do jogo completo serve à reposição, ao lembrar que o preto rende mais e por isso não se compra na mesma quantidade das cores.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha do jogo HP 125A — rendimentos declarados e lista de equipamentos |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da linha Color LaserJet CP1215, CP1515 e CM1312 — em especial os chamados de desvio de cor em que a causa estava no amarelo |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Até 1.400 páginas, valor declarado pela HP em conformidade com a norma ISO/IEC 19798, a 5% de cobertura — o mesmo rendimento do ciano e do magenta. O preto do jogo declara 2.200 páginas. A 19798 é a norma de impressora laser colorida; a ISO/IEC 19752, que aparece em ficha de toner monocromático, mede de outro jeito.
Muito provavelmente sim. Verde é ciano mais amarelo; laranja é magenta mais amarelo. Quando o cartucho amarelo está no fim ou com falha, as duas composições perdem a parcela amarela e escorregam para o lado frio — o verde puxa para o azul, o laranja puxa para o vermelho. Como amarelo sobre branco quase não se nota, o desvio nas cores compostas costuma ser o primeiro sinal visível.
Use a página de teste de cor da própria máquina, que imprime faixas separadas de cada cartucho lado a lado. Contra a faixa vizinha, uma falha no amarelo fica visível — risco branco, irregularidade, tom apagado. Se todas as quatro faixas falharem juntas, a causa provavelmente não é cartucho: é mais compatível com a esteira de transferência, peça de serviço que não faz parte do catálogo de suprimento desta linha.
Não existe. O jogo 125A tem faixa única nas quatro cores, sem versão "X". Anúncio com rendimento acima de 1.400 páginas neste código está descrevendo cartucho recarregado — e em amarelo isso tem um agravante: desvio de tom nessa cor é praticamente invisível na área amarela e só aparece depois, nas composições, quando já se imprimiu bastante material fora do padrão.
Não serve em nenhuma das duas. Este amarelo é do jogo 125A, da CP1215, CP1515, CP1518ni e CM1312. A CP1025 usa o 126A e a CP1525 usa o 128A. São três gerações de colorida compacta HP em que o número do jogo não acompanha o nome do modelo — leia o código impresso no cartucho que está na máquina antes de pedir.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este CB542A, de 1.400 páginas, é o cartucho amarelo da Color LaserJet CP1215, CP1515, CP1518ni e CM1312. É a cor mais difícil de diagnosticar do jogo: amarelo sobre papel branco quase não tem contraste, então uma falha aqui não aparece na área amarela — aparece no verde, que sai azulado, e no laranja, que sai avermelhado, porque o amarelo compõe as duas. Antes de comprar qualquer cartucho por desvio de cor, imprima a página de teste da própria máquina: falha em uma faixa só indica aquele cartucho, falha nas quatro aponta para a esteira de transferência, que é peça de serviço e não está no catálogo de suprimento desta linha. Essa distinção evita trocar quatro cartuchos por um problema que nenhum deles causou. Para a reposição, vale lembrar que o amarelo costuma ser o último a acabar, e comprar jogo fechado deixa essa caixa parada. Descreva o que saiu na folha que ajudamos a identificar a causa.
Descrever o problema pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CB542A”, “HP 125A” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet CP1215, CP1515n, CP1518ni, CM1312 MFP e CM1312nfi MFP) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).