O toner original HP W9012MC é o cartucho amarelo da multifuncional colorida A3 HP Color LaserJet Managed E85055dn. Produto original, lacrado de fábrica, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Quem procura este cartucho no site do fabricante encontra a ficha com a marcação "NON ORDERABLE — This part is not orderable" no lugar do preço. A reação natural é desconfiar de quem vende.
Vale separar as duas coisas. A marcação descreve o caminho comercial da linha gerenciada, que circula dentro de contrato de impressão. Não descreve o produto, que é o mesmo cartucho original, com o mesmo nome de fabricante e o mesmo lacre.
Abaixo, nesta ordem: o que a marcação diz e o que não diz; como prever a troca; o que muda e o que não muda fora do contrato; quais equipamentos usam; e qual código pedir.
Pix com 8% de desconto · 12x sem juros · boleto faturado para CNPJ
A linha Managed nasceu para um modelo de negócio específico. Nele, o equipamento é instalado por um prestador, o suprimento é entregue como parte do serviço, e a cobrança é por página impressa. O cartucho nunca aparece como item de compra para quem usa a máquina.
Esse arranjo funciona enquanto o contrato existe. Quando ele termina — e contratos terminam —, o equipamento continua em operação e o suprimento deixa de chegar. É esse o cliente desta página.
Também chega aqui quem comprou a máquina de segunda mão, quem recebeu equipamento numa fusão e quem tirou uma unidade do escopo do contrato numa reestruturação. Em todos os casos, o problema é o mesmo: a máquina é excelente, o cartucho é caro, e o canal oficial não vende avulso.
A Color LaserJet Managed E85055dn é uma multifuncional colorida A3 de piso, de volume alto. Ela usa quatro cartuchos de toner mais um cilindro de imagem separado, e o conjunto completo passa dos sete mil reais. Não é compra de impulso: é reposição de ativo.
Por isso a conversa de procedência importa tanto nesta família. Quem compra está comprometendo orçamento relevante num item que o fabricante não vende diretamente, e precisa de segurança documental sobre o que está recebendo.
Fonte técnica — fabricante: a ficha deste código na loja de peças oficial do fabricante traz, no lugar do preço, "NON ORDERABLE — This part is not orderable". Não é falta de estoque: é a política da linha gerenciada, que circula dentro de contrato de impressão e não pela venda avulsa.
O amarelo é a cor mais ligada ao tipo de material impresso. Em documento corporativo comum ele quase não é usado; em material promocional, vai junto com o magenta.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Uso predominante | Cor do amarelo no consumo | Como planejar |
|---|---|---|
| Relatório e documento de texto | Última a acabar | Comprar sob demanda, sem reserva |
| Material promocional e de marketing | Sai junto com o magenta | Repor os dois no mesmo pedido |
| Apresentação institucional | Intermediária | Conferir o percentual a cada dois meses |
| Cópia e digitalização predominantes | Consumo muito baixo | Conferir a cada trimestre |
A segunda linha é a mais comum em empresa que usa esta máquina para produzir material próprio. Amarelo e magenta costumam chegar ao aviso na mesma semana, e comprar os dois juntos economiza um ciclo inteiro de aprovação.
Como não há rendimento publicado para este código, a previsão sai do painel: contador de páginas e percentual restante, anotados uma vez por mês. Um mês de registro mostra a tendência; dois ou três meses fecham a média da sua operação.
Em equipamento compartilhado esse registro vale ainda mais, porque o consumo muda com o calendário da empresa — um mês de campanha imprime muito diferente de um mês comum.
Observação da AcessoShop: sem número de rendimento publicado pelo fabricante, a única base de previsão que não é chute é o contador do próprio equipamento. O painel destas máquinas registra páginas impressas e percentual restante do cartucho; a razão entre os dois, medida ao longo de um mês de operação real, dá a sua média — e é a sua média, não a de um ensaio de laboratório, que decide quando fazer o próximo pedido.
A comparação que resolve a dúvida de quem chega a esta página não é entre marcas nem entre cores. É entre comprar o W9012MC pelo contrato e comprá-lo avulso.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Aspecto | Dentro do contrato | Compra avulsa aqui |
|---|---|---|
| O produto | Cartucho original HP, lacrado | O mesmo cartucho original, lacrado |
| Nome e código do fabricante | W9012MC | W9012MC |
| Como chega | Entregue pelo prestador do serviço | Pedido com nota fiscal e frete |
| Como se paga | Diluído no custo por página do contrato | Preço do item, à vista ou a prazo |
| Documento fiscal do item | Não há — o item não é vendido | Nota fiscal descrevendo o item pelo código |
| Rendimento declarado | 35.000 páginas | 35.000 páginas — o mesmo valor |
As duas primeiras linhas são o ponto central: o produto é idêntico. A marcação de não vendável na loja do fabricante não descreve uma peça diferente, descreve um canal fechado.
A quinta linha mostra uma vantagem da compra avulsa que raramente é lembrada: dentro do contrato não existe nota fiscal do cartucho, porque o cartucho não é vendido. Fora dele, existe — e é ela que sustenta a garantia junto ao fabricante.
Para dimensionar a escala desta máquina, dois números publicados pelo fabricante em peças relacionadas: o cilindro desta família declara 75.000 páginas e um cartucho de varejo departamental do mesmo fabricante declara 25.000 páginas sob a norma ISO/IEC 19752. São peças diferentes, e estão aqui só como régua de porte — vale notar que a norma de ensaio aparece no varejo e não aparece em nenhum item gerenciado deste lote.
Fonte técnica — fabricante: o site oficial da HP Brasil publica, em português: "Em maio de 2018, a HP começou a enviar versões atualizadas dos cartuchos de toner da HP LaserJet gerenciada W9000MC, W9001MC, W9002MC, W9003MC e W9004MC. Cartuchos fabricados antes de maio de 2018 podem não ser compatíveis..." O motivo declarado pelo fabricante é proteger o cliente contra falsificação e fraude.
Fonte técnica — fabricante: o datasheet oficial da HP da Color LaserJet Managed E85055dn declara 35.000 páginas para este amarelo, o mesmo do ciano W9011MC e do magenta W9013MC, e 37.500 páginas para o preto W9010MC, com a norma ISO/IEC 19798 no rodapé. A E85070dn não consta do guia do usuário oficial desta família e fica registrada aqui sem afirmação de compatibilidade.
Uma família — e a lista de vizinhas serve para separar as máquinas A3 coloridas gerenciadas, que são muitas e se parecem.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Equipamento | Cor e formato | Amarelo correspondente |
|---|---|---|
| HP Color LaserJet Managed E85055dn | A3 colorida, de piso | W9012MC — este |
| HP Color LaserJet Managed MFP E87640, E87650 e E87660 | A3 coloridas | W9052MC — não é este |
| HP Color LaserJet Managed MFP E78625 e E78630 | A3 coloridas | W9152MC — não é este |
| HP Color LaserJet Managed E77822, E77825 e E77830 | A3 coloridas | W9042MC ou W9192MC — não é este |
| HP Color LaserJet Managed MFP E75245dn | A3 colorida | Compartilha o cilindro, não o toner |
A última linha é a mais curiosa da família: duas máquinas que dividem o cilindro de imagem e não dividem os cartuchos. Quem administra as duas precisa de um código de tambor e dois conjuntos de toner.
Nas demais, a regra é direta: cada família A3 colorida gerenciada tem o seu próprio conjunto de quatro códigos, e nenhum deles substitui o de outra.
Duas fontes de erro convivem aqui: a cor dentro do conjunto e a troca de máquina entre modelos parecidas.
Arraste para o lado para ver a tabela completa
| Código | Cor | Família | É este? |
|---|---|---|---|
| W9012MC | Amarelo | Color LaserJet Managed E85055dn | Sim |
| W9013MC | Magenta — não amarelo | A mesma E85055dn | Não |
| W9011MC | Ciano | A mesma E85055dn | Não |
| W9052MC | Amarelo | MFP E87640, E87650 e E87660 | Não — outra família |
| W9152MC e W9192MC | Amarelo | MFP E78625 e E77822 | Não — outras famílias |
A leitura desta tabela é em dois passos, e vale fazer os dois. Primeiro o modelo da máquina, que define o bloco de códigos; depois o último dígito, que define a cor. Pular o primeiro passo é o erro mais caro, porque o cartucho chega, não encaixa e volta.
E a negativa que fecha o bloco: o W9012MC não serve nas MFP E87640, E87650, E87660, E78625, E78630, E77822, E77825 e E77830, nem na MFP E75245dn. Esta última divide o cilindro com a E85055dn, o que engana — mas o conjunto de toner é outro.
Para CNPJ, o boleto faturado aparece na própria tela de pagamento do checkout — sem abrir chamado e sem enviar documentação antes. A análise costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial; aprovado, o pedido segue sem nenhuma ação sua.
Em item que o fabricante não vende avulso, a segurança do comprador é documental. Trabalhamos apenas com suprimento original, lacrado de fábrica, e a nota fiscal descreve o produto pelo código — não por uma descrição genérica de "toner colorido".
É esse documento que sustenta a garantia de 1 ano e que serve de comprovação para a área de compras. O faturamento sai em nome da razão social, com a condição de prazo acertada no atendimento.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
Quem repõe o amarelo desta máquina costuma olhar o magenta na mesma conversa. Estas são as páginas relacionadas.
Em operação que produz material promocional, vale cadastrar amarelo e magenta como um par no ponto de reposição do almoxarifado.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta família, e não da documentação do fabricante.
A pergunta de procedência é a primeira em quase todo atendimento desta linha, e ela vem do lugar certo: o cliente procurou no site do fabricante, viu que o item não é vendido, e quer entender por que existe à venda em outro lugar.
A resposta que resolve é a distinção entre canal e produto — e ela costuma ser aceita rapidamente quando mostramos o boletim oficial da própria HP, em português, tratando da linha gerenciada.
O segundo padrão é o par amarelo e magenta. Em empresa que imprime material próprio, os dois chegam ao aviso quase juntos, e o pedido de um vira pedido de dois na mesma conversa.
| Tipo | Toner original |
| Cor | Amarelo |
| Código | W9012MC |
| Linha | Managed — suprimento de contrato de impressão gerenciada |
| Situação na loja de peças do fabricante | NON ORDERABLE — a marcação é sobre o canal, não sobre o produto |
| Rendimento declarado | 35.000 páginas |
| Norma do ensaio | ISO/IEC 19798, em impressão contínua |
| Custo por página no preço de tabela | R$ 0,0441 por página |
| Custo por página no Pix | R$ 0,0406 por página, com 8% de desconto |
| Atualização de segurança | Boletim oficial de maio de 2018 sobre a linha gerenciada, declarado como medida contra falsificação |
| Cilindro separado | Sim — W9018MC, com 75.000 páginas declaradas |
| Cores do conjunto | W9010MC preto, W9011MC ciano, W9012MC amarelo e W9013MC magenta |
| Formato do equipamento | A3 colorida, multifuncional de piso |
| Equipamentos atendidos | HP Color LaserJet Managed E85055dn |
| Não serve em | MFP E87640, E87650, E87660, E78625, E78630, E77822, E77825, E77830 e MFP E75245dn |
| Fabricante | HP |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Ficha de um cartucho gerenciado na loja de peças oficial da HP — a marcação de item não vendável e o nome oficial do produto · Boletim oficial da HP, em português, sobre a atualização dos cartuchos gerenciados contra falsificação e fraude · Ferramenta oficial de rendimento em páginas da HP Brasil — consultada código a código em 15/09/2026 · Guia do usuário oficial da HP Color LaserJet Managed E85055 — os modelos cobertos e a orientação de pedido de suprimento |
| Dados da AcessoShop | Registro de atendimento da equipe sobre dúvidas de procedência em itens da linha gerenciada comprados fora de contrato, consolidado em 15/09/2026 |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Significa que ele não é distribuído pelo canal de varejo do fabricante. A ficha dos itens desta linha na loja de peças oficial da HP traz, no lugar do preço, a marcação "NON ORDERABLE — This part is not orderable".
Isso diz respeito ao caminho comercial, não ao produto. A linha Managed foi desenhada para circular dentro de contrato de impressão gerenciada, em que o prestador entrega o cartucho e cobra por página impressa. É um modelo de negócio, e a marcação apenas o reflete.
O que não muda: o cartucho é o mesmo produto original, com o mesmo nome de fabricante, o mesmo lacre de fábrica e a mesma garantia. Quem está fora de contrato precisa comprá-lo avulso, e é isso que fazemos aqui.
A melhor âncora disponível é do próprio fabricante. A HP publica, em português, no seu site oficial de suprimentos, um aviso de compatibilidade dizendo que em maio de 2018 passou a enviar versões atualizadas dos cartuchos da linha gerenciada — e o motivo declarado é proteger o cliente contra falsificação e fraude.
Do nosso lado, a garantia é documental e física: trabalhamos exclusivamente com suprimento original, lacrado de fábrica, e a nota fiscal descreve o item pelo código do produto. É essa nota que sustenta a garantia de 1 ano.
Vale um alerta honesto sobre o que não serve como prova: selo, etiqueta e código impresso na caixa são replicáveis. Procedência se comprova por documento e por origem, não por inspeção visual.
Serve. É o amarelo do conjunto de quatro cartuchos desta máquina, que o guia do usuário oficial cobre sob o modelo E85055dn.
As outras cores são o preto W9010MC, o ciano W9011MC e o magenta W9013MC. O cilindro de imagem W9018MC é peça de pedido separado, com vida bem mais longa.
Não serve nas demais A3 coloridas gerenciadas do fabricante, como as MFP E87640 a E87660 e as E77822 a E77830, que têm amarelo de código próprio.
O fabricante não publica esse número. A ferramenta oficial de rendimento da HP responde que a pesquisa não retornou resultados para este código, como responde para os outros três cartuchos da mesma máquina.
Na mesma consulta, feita em 15/09/2026, o cilindro W9018MC desta família devolveu 75.000 páginas e um cartucho de varejo usado como controle devolveu 25.000 páginas. A ferramenta responde — os cartuchos gerenciados é que não estão nela.
Por isso esta página não afirma rendimento e ensina, no bloco de duração, a montar a previsão pelo contador da própria máquina.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este W9012MC é o toner amarelo original da linha HP Color LaserJet Managed para a multifuncional colorida A3 E85055dn. Quem procura o código no site do fabricante encontra a ficha marcada como não vendável, e a dúvida que isso levanta é legítima: como existe à venda um item que a própria HP diz não vender? A resposta é que a marcação descreve o caminho comercial da linha gerenciada, desenhada para circular dentro de contrato de impressão em que o prestador entrega o cartucho e cobra por página. Ela não descreve um produto diferente. A peça é o mesmo cartucho original, com o mesmo código e o mesmo lacre de fábrica — e, comprada avulsa, ela ganha algo que dentro do contrato não existe: uma nota fiscal que descreve o item pelo código e sustenta a garantia de 1 ano. Sobre procedência, a âncora mais forte é do próprio fabricante: a HP publica em português um aviso sobre a atualização dos cartuchos gerenciados feita em maio de 2018, declarando como motivo a proteção do cliente contra falsificação e fraude. E sobre rendimento: o datasheet oficial da E85055dn declara 35.000 páginas para este amarelo em ISO/IEC 19798, o mesmo do ciano e do magenta, contra 37.500 do preto — o que dá R$ 0,0441 por página na tabela e R$ 0,0406 no Pix. Produto original, lacrado de fábrica, com nota fiscal e 1 ano de garantia; se quiser confirmar procedência e lacre antes de fechar, fale com a equipe.
Falar com a equipe sobre o amarelo da sua E85055dnAviso legal: este produto é um toner original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “W9012MC” e os modelos de impressora citados (HP Color LaserJet Managed E85055dn) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).