O cartucho original ciano HP L0S62AB, da faixa de alto rendimento 954XL, carrega 19,5 ml de tinta pigmentada e declara até 1.600 páginas em rendimento composto. Atende as HP OfficeJet Pro 7720 e 7740, as 8210, 8216 e 8218 e a série 8710, 8715, 8716, 8720, 8725, 8730 e 8740. Produto original, lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Abaixo, nesta ordem: o mapa dos quatro números e o que acontece ao trocar de região; quanto o ciano dura no seu volume; quanto rende a faixa XL em relação à padrão; e quais OfficeJet Pro usam este cartucho.
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Este é o único critério desta família que não tem nada a ver com qualidade, rendimento ou originalidade — e é o que mais faz cartucho novo ser devolvido. Um suprimento original HP, lacrado de fábrica, pode ser recusado pela impressora simplesmente por ter sido fabricado para outro mercado.
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| Número da família | Mercado de destino | Terminação típica do código | Funciona na máquina vendida no Brasil? |
|---|---|---|---|
| 954 · 954XL | América Latina | AB — como em L0S62AB | Sim |
| 952 · 952XL | Estados Unidos | AN | Não |
| 953 · 953XL | Europa, Oriente Médio e África | AE | Não |
| 955 · 955XL | Ásia-Pacífico | AA | Não |
O que a tabela não mostra é que a recusa é simétrica, e é isso que desfaz a explicação mais comum. Não se trata de o Brasil receber um cartucho inferior: o fórum oficial da HP registra tanto máquinas americanas recusando o 954 quanto máquinas latino-americanas recusando o 952. Cada impressora foi configurada de fábrica para uma família e lê apenas aquela.
Existe uma saída oficial, e ela vem com advertência do próprio fabricante. A HP fornece um procedimento chamado Regionalization Reset, enviado pelo suporte em mensagem privada e gerado para uma impressora específica; um funcionário da HP registra no fórum que aplicá-lo em outra máquina pode inutilizar o aparelho. E o reset inverte o problema em vez de resolvê-lo: depois dele, a máquina passa a recusar o número que aceitava.
Fonte técnica — fabricante: a recusa do 952 por máquina configurada para 954, com a indicação do Regionalization Reset por especialista HP, consta de tópico do fórum oficial da HP; a advertência de que as instruções aplicadas em outra impressora podem inutilizar o aparelho consta de outro tópico do mesmo fórum, respondido por funcionário da HP.
A tabela converte o rendimento em meses de máquina nas três faixas de volume típicas desta linha de escritório, e mostra ao lado o custo mensal das três cores juntas.
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| Páginas por mês | Duração do L0S62AB ciano | Duração do preto L0S71AB | Gasto mensal nas três cores |
|---|---|---|---|
| 300 | Cerca de 5,3 meses | Cerca de 6,7 meses | Cerca de R$ 186 |
| 800 | Cerca de 2 meses | Cerca de 2,5 meses | Cerca de R$ 496 |
| 1.500 | Cerca de 1,1 mês | Cerca de 1,3 mês | Cerca de R$ 930 |
A comparação entre as duas primeiras colunas mostra algo que muda o planejamento de compra desta linha. Cor e preto acabam quase juntos aqui, com apenas 25% de diferença de rendimento — de modo que a reposição desta família é sempre um pedido de quatro itens, e não de um. Em escritório com 1.500 páginas por mês, isso significa refazer o pedido todo mês e pouco.
Observação da AcessoShop: as durações e os valores mensais são cálculo nosso sobre os rendimentos publicados pela HP e os preços à vista desta loja, arredondados para servir de referência.
Sobre o número 1.600: o rendimento de cartucho de jato segue as normas ISO/IEC 24711 e 24712, que descrevem um conjunto de cinco páginas impressas continuamente em modo padrão e papel comum — condição de teste, não promessa por página. Nas cores, o valor publicado é composto: um número único para ciano, magenta e amarelo, medido com as três trabalhando juntas. Quem imprime predominantemente com uma cor só chega a um resultado diferente do declarado, e isso não é defeito do cartucho — é o que a norma mede. Este é o valor por cor, e ele vale para um consumo equilibrado entre as três cores — não para quem imprime predominantemente em azul ou em verde. Entenda como estimar o rendimento real.
As duas faixas coloridas desta família, com os números publicados pela loja da HP no Brasil. O 954 padrão declara 700 páginas com 9,5 ml; este L0S62AB 954XL declara 1.600 páginas com 19,5 ml. O volume multiplica por 2,05 e o rendimento multiplica por 2,29.
Como o rendimento cresce mais que o volume, a faixa XL entrega cerca de 82 páginas por mililitro contra 74 da faixa padrão. A diferença vem do aproveitamento do cartucho, não da tinta.
E há o papel do ciano no consumo: no CMYK ele é o filtro que absorve a luz vermelha e entra em todos os azuis, todos os verdes, mapas, gráficos e na composição dos cinzas neutros — por isso costuma ser a cor que esvazia primeiro em documento de escritório.
Mande o seu volume mensal que a equipe calcula qual faixa compensa na sua rotina.
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| Equipamento | Usa o L0S62AB (954XL)? | Preto da mesma máquina | Observação |
|---|---|---|---|
| OfficeJet Pro 8710 · 8715 · 8716 · 8720 · 8725 · 8730 · 8740 | Sim | 954XL preto — 2.000 páginas | Série 8700, a de maior volume da família |
| OfficeJet Pro 8210 · 8216 · 8218 | Sim | 954XL preto | Listadas na ficha oficial da HP no Brasil |
| OfficeJet Pro 7740 · 7720 (formato largo) | Sim | 954XL preto | A ficha da HP no Brasil cita a 7740; a 7720 aparece no restante do canal |
| A mesma máquina comprada nos EUA, na Europa ou na Ásia | Não | Usa 952, 953 ou 955 conforme o mercado | É o mesmo modelo — muda só o número do cartucho que ela aceita |
A quarta linha é a que distingue esta tabela de qualquer outra tabela de compatibilidade do catálogo. Aqui o modelo da impressora não basta para responder: duas OfficeJet Pro 8710 idênticas, uma comprada no Brasil e outra nos Estados Unidos, aceitam cartuchos com números diferentes. É o único caso do nosso catálogo em que a pergunta certa inclui onde a máquina foi comprada.
Para completar o conjunto, a listagem de cartuchos HP originais traz as quatro cores desta faixa, e a de cartuchos de tinta cobre as demais marcas do catálogo.
Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos, o volume de 19,5 ml e as 1.600 páginas constam da ficha oficial do L0S62AB na loja da HP no Brasil.
Neste item o pedido pode chegar certo no produto e errado no mercado, e essa é a falha mais difícil de perceber antes de abrir a caixa — porque o cartucho é idêntico por fora.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| L0S62AB · HP 954XL ciano | Sim | Faixa alta, 1.600 páginas, 19,5 ml, terminação AB do mercado brasileiro |
| L0S50AB · HP 954 ciano | Não | Faixa padrão da mesma máquina — 700 páginas e 9,5 ml |
| 952XL ciano · L0S61AN | Não serve | Número dos Estados Unidos — a máquina vendida aqui recusa, mesmo sendo original |
| 953XL ciano · 955XL ciano | Não serve | Números da Europa e da Ásia-Pacífico — mesma situação |
| L0S65AB · L0S68AB · L0S71AB | Não | São o magenta, o amarelo e o preto da mesma faixa |
| L0R99AB · HP 974X ciano | Não encaixa | É o ciano da PageWide Pro — outra tecnologia, 7.000 páginas |
| "OfficeJet Pro 8700" · "OfficeJet Pro 7700" | São nomes de série | Não são modelos de impressora: a série 8700 reúne 8710, 8715, 8716, 8720, 8725, 8730 e 8740, e a série 7700 reúne 7720 e 7740. Todas usam o 954XL |
| 954XL ciano recarregado ou remanufaturado | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original — e num cartucho de 19,5 ml a recarga muda a proporção entre tinta e chip, que é o que a máquina lê |
A terceira e a quarta linha descrevem cartuchos que muita gente traz de viagem justamente por serem mais baratos lá fora. Eles são originais HP e não entram, e o dinheiro gasto não se recupera: cartucho comprado no exterior não tem canal de troca aqui.
A última linha tem uma razão específica neste porte de cartucho. O corpo tem 19,5 ml e o chip declara o consumo, de modo que a recarga desalinha o que a máquina contabiliza do que existe de fato dentro da caixa.
Para CNPJ, o boleto faturado aparece na própria tela de pagamento do checkout — sem abrir chamado e sem enviar documentação antes. A análise costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial; aprovado, o pedido segue sem nenhuma ação sua.
Nesta família a diferença de preço para o exterior costuma ser o argumento que leva o comprador a arriscar, e o risco não é de qualidade — é de a máquina simplesmente recusar. Cartucho comprado fora não tem canal de troca no Brasil, e é por isso que aqui a conferência do código antes de faturar vale mais que qualquer condição. Resolvida essa parte, o faturado para CNPJ atende quem repõe as quatro cores em ciclo curto, que é o padrão desta linha.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta família, e não da documentação do fabricante.
O atendimento mais frequente deste item não é de venda: é de diagnóstico. Cliente que comprou cartucho em viagem e recebeu recusa da impressora chega achando que levou produto falsificado, e na maioria das vezes o cartucho é original — com o número de outra região.
O segundo padrão aparece em empresa com filial no exterior. Estoque centralizado de suprimento não funciona nesta linha, porque a mesma OfficeJet Pro comprada em dois países pede números diferentes, e quem descobre isso costuma descobrir com caixa já aberta.
| Tipo | Cartucho de tinta original — tinta pigmentada |
| Cor | Ciano |
| Código completo | L0S62AB |
| Faixa | 954XL — alto rendimento |
| Volume de tinta | 19,5 ml — a faixa padrão 954 carrega 9,5 ml |
| Rendimento declarado | Até 1.600 páginas (ISO/IEC 24711), em rendimento composto CMY |
| Razão entre as faixas | 2,29x de rendimento para 2,05x de volume — cerca de 11% mais páginas por mililitro |
| Custo por página | R$ 0,207 — cálculo da AcessoShop sobre o preço à vista |
| Número regional | 954 = América Latina. 952 nos EUA, 953 na Europa, 955 na Ásia-Pacífico — não intercambiáveis |
| Terminação do código | AB é a do mercado brasileiro; AN, AE e AA são de outros mercados |
| Mudança de região | Regionalization Reset — procedimento fornecido pela HP, gerado por impressora; inverte o problema em vez de eliminá-lo |
| Preto da mesma faixa | L0S71AB — 2.000 páginas e 42,5 ml, mais que o dobro de tinta |
| Equipamentos | OfficeJet Pro 7720, 7740, 8210, 8216, 8218, 8710, 8715, 8716, 8720, 8725, 8730 e 8740 |
| Fabricante | HP |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
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| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Tópico do fórum oficial da HP sobre OfficeJet Pro 7740 comprada nos Estados Unidos que recusa cartuchos 952 — especialista HP registra que a máquina foi configurada com 954 e indica o Regionalization Reset · Tópico do fórum oficial da HP sobre pedido de reset regional de 7740 da América Latina — funcionário da HP envia as instruções em mensagem privada e adverte que aplicá-las em outra impressora pode inutilizar o aparelho · Ficha oficial do HP 954XL ciano L0S62AB na loja da HP no Brasil — 1.600 páginas, 19,5 ml, tinta pigmentada e lista de equipamentos |
| Dados da AcessoShop | Levantamento dos quatro números regionais desta plataforma e do que o fórum oficial da HP registra sobre a recusa entre regiões, feito pela equipe em 15/09/2026 |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
Não, e o inverso também não. O número desta plataforma é regional: 952 nos Estados Unidos, 953 na Europa, Oriente Médio e África, 954 na América Latina e 955 na Ásia-Pacífico. A impressora é configurada de fábrica para a família da sua região e recusa o número das outras, mesmo que o cartucho seja original HP e esteja lacrado. O fórum oficial da HP tem casos documentados nos dois sentidos — máquina americana recusando 954 e máquina latino-americana recusando 952.
Existe, chama-se Regionalization Reset, e é a HP que fornece. As instruções não são públicas: o suporte as envia em mensagem privada, geradas para aquela impressora específica. Um funcionário da HP adverte no fórum oficial que aplicar as instruções em uma impressora diferente daquela para a qual foram geradas pode inutilizar o aparelho. Vale registrar também que o reset inverte o problema em vez de eliminá-lo: a máquina passa a aceitar o número da nova região e a recusar o da anterior, de modo que o estoque antigo deixa de servir.
Até 1.600 páginas, com 19,5 ml de tinta pigmentada — os dois números são publicados pela própria loja da HP no Brasil. O valor é de rendimento composto CMY: um número único medido com ciano, magenta e amarelo trabalhando juntos, e não por cor isolada. O preto da mesma faixa declara 2.000 páginas com 42,5 ml, mais que o dobro de tinta na mesma caixa.
Pelo sufixo do código impresso na caixa. O cartucho destinado ao mercado brasileiro traz o código terminado em AB — neste caso, L0S62AB. Terminações como AL, AN, AE ou AA indicam outros mercados. Vale conferir antes de abrir o lacre, porque cartucho aberto não volta. Mande a foto da caixa que você recebeu que a equipe confere o código e a terminação.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este L0S62AB é o cartucho ciano de alto rendimento das HP OfficeJet Pro 7720 e 7740, 8210, 8216 e 8218 e da série 8710 a 8740, com até 1.600 páginas e 19,5 ml. A afirmação que esta página sustenta com o fórum oficial da HP é a que mais gera devolução nesta linha e quase nunca está escrita na ficha de produto: 952, 953, 954 e 955 são a mesma plataforma de cartucho com número de mercado diferente — Estados Unidos, Europa, América Latina e Ásia-Pacífico, nessa ordem —, e a impressora é configurada de fábrica para uma família e recusa as outras. A recusa é simétrica e está documentada nos dois sentidos: máquina americana rejeita o 954, máquina daqui rejeita o 952. Cartucho original HP, lacrado de fábrica, comprado em viagem, não entra — e não tem canal de troca no Brasil. Existe o Regionalization Reset, fornecido pela HP para uma impressora específica, com advertência do próprio fabricante de que aplicá-lo em outra máquina pode inutilizar o aparelho; e ele inverte o problema, porque a máquina passa a recusar o número que aceitava. Mande a foto da caixa que você recebeu que a equipe confere o código e a terminação.
Conferir o código da sua caixa pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um cartucho de tinta original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “L0S62AB”, “HP 954XL”, “OfficeJet Pro” e os modelos de impressora citados (HP OfficeJet Pro 7720 e 7740, 8210, 8216 e 8218, 8710, 8715 e 8716, 8720 e 8725 e 8730 e 8740) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).