O cartucho de tinta amarela original HP CN628AM — código reduzido HP 971XL — é o cartucho amarelo das Officejet Pro X451dn e X451dw, X476dn e X476dw, X551dw e da multifuncional X576dw, com até 6.600 páginas declaradas. Produto lacrado, com nota fiscal e 1 ano de garantia.
Abaixo, nesta ordem: como uma impressora PageWide forma a imagem; as três consequências econômicas que saem dessa arquitetura; o que ela cobra em troca; e o que isso significa na hora de repor.
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As outras páginas desta família medem resultados: quanto custa a página, quanto tempo leva. Esta trata do mecanismo de onde os dois saem, porque entender a arquitetura é o que permite saber onde a comparação com laser vale e onde ela não vale.
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| Componente | Impressora a laser | Jato de tinta convencional | PageWide — esta plataforma |
|---|---|---|---|
| Como a imagem é formada | Cilindro carregado, toner atraído, calor funde no papel | Carro com cabeçote atravessa a folha várias vezes | Cabeçote fixo da largura da página; o papel passa por baixo |
| Cilindro fotocondutor | Sim — no cartucho ou separado | Não | Não existe |
| Fusor | Sim — aquece para fixar o toner | Não | Não existe |
| Onde fica o cabeçote | Não se aplica | Costuma acompanhar o cartucho | Fixo no equipamento |
A primeira linha é a diferença de fundo e explica a velocidade. Num carro que atravessa a folha, a página leva tantas passadas quantas a resolução exigir; num cabeçote da largura da página, ela leva uma — e o tempo passa a depender só da velocidade do papel.
Daí sai o dado que a página do magenta mede em minutos. A cor não exige passadas adicionais, e é por isso que a velocidade declarada é a mesma em preto e em cor, o que praticamente não acontece nas outras tecnologias.
A ausência de cilindro e de fusor explica o segundo resultado, o de custo. Não há peça de imagem para embutir no cartucho nem energia para fundir material — o que o cartucho carrega é tinta, e quase nada além disso.
E explica também o terceiro, que é o preço da caixa. Cartuchos grandes porque a máquina foi projetada para volume: 6.600 páginas nesta cor e 9.200 no preto, contra os 1.300 a 2.500 típicos de uma colorida compacta a laser.
Os três resultados, portanto, não são três vantagens independentes. São a mesma decisão de projeto vista de três ângulos — e é por isso que aparecem juntos e não se podem escolher separadamente.
Vale dizer o que a arquitetura não garante, porque a lista acima é favorável demais para ser a história inteira. Ela não diz nada sobre durabilidade do equipamento, comportamento em papel de baixa gramatura, resistência do impresso ao manuseio ou custo de assistência — variáveis que pesam numa decisão de compra e que este catálogo não mede.
Fonte técnica — fabricante: a tecnologia HP PageWide com tintas pigmentadas, a velocidade de 36 a 42 ppm ISO em preto e em cor e o ciclo de até 65.000 páginas constam do data sheet das séries X476 e X576. As 6.600 páginas desta cor constam da ficha do 971XL e as 9.200 do preto da ficha do 970XL.
Observação da AcessoShop: a leitura de que as três características econômicas da plataforma decorrem da mesma decisão de projeto é nossa, e serve para explicar por que elas aparecem juntas. O fabricante descreve a tecnologia, não faz essa amarração.
Toda decisão de projeto tem um custo do outro lado. Nesta plataforma ele é específico e vale conhecer antes de comprar suprimento, porque muda o que está em risco.
O primeiro ponto é o que mais importa na escolha do cartucho. O cabeçote é peça do equipamento e não do suprimento — ele não é renovado a cada reposição, como acontece no jato de tinta convencional em que o cabeçote sai junto com o cartucho.
A consequência é direta e é o motivo técnico da nossa política. Tinta fora de especificação aqui não arrisca uma peça descartável: arrisca um componente da máquina, que atravessa toda a largura da página e não é trocado numa reposição de rotina.
O segundo ponto é de uso, e aparece em máquina parada. Equipamento de jato que fica muito tempo sem imprimir exige manutenção de cabeçote, e parte da tinta é consumida nisso, e não no papel.
O terceiro é de dimensionamento, e é onde esta plataforma não brilha. Cartuchos grandes em volume baixo passam anos instalados — como mostra a tabela de duração desta página, na base da faixa recomendada esta caixa ultrapassa o teto de permanência que adotamos.
E o quarto é de disponibilidade, comum a plataforma que saiu de linha de catálogo. Vale comprar com alguma antecedência em vez de esperar o cartucho acabar, sobretudo nas cores, que giram devagar.
No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos disponíveis e escolhe na própria tela de forma de pagamento — sem abrir chamado no atendimento e sem enviar documentação por e-mail antes.
Concluído o pedido, ele segue para o setor de análise, que costuma responder em menos de 30 minutos no horário comercial. Aprovado, o pedido segue o fluxo sem nenhuma ação sua. Se faltar informação ou não for possível aprovar aquela venda, o pós-venda entra em contato para indicar outra forma de pagamento ou pedir dados complementares.
Quando o cabeçote é parte do equipamento, a escolha do suprimento deixa de ser só uma questão de custo por página. O que se está protegendo é a máquina, e não apenas o resultado da impressão — é a mesma razão pela qual a AcessoShop não trabalha com recarregado nem remanufaturado em nenhuma linha, com um motivo técnico a mais nesta. Sobre as condições de compra: o Pix com 8% de desconto devolve cerca de R$ 46 nesta caixa e leva a página desta cor para cerca de R$ 0,081; para empresas, o boleto faturado com nota fiscal e CNPJ em todos os pedidos é aprovado em minutos no horário comercial, sem chamado e sem reenvio de documentação; e há 12x sem juros para quem leva as três cores de uma vez, que é o pedido típico desta plataforma. A equipe de vendas B2B acompanha disponibilidade e avisa quando vale reforçar o estoque de uma cor.
Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica; o faturado é a única condição exclusiva de CNPJ. Veja os prazos e as condições.
A tabela usa as faixas que o fabricante recomenda — 500 a 2.800 páginas por mês na X476dn e 1.000 a 4.200 na X476dw e na X576dw — e supõe um terço das páginas em cor.
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| Páginas por mês (total) | Delas, coloridas | Duração do CN628AM | A caixa é adequada? |
|---|---|---|---|
| 500 | 167 | Cerca de 40 meses | Não — mais de três anos instalada |
| 1.000 | 333 | Cerca de 20 meses | No limite do teto de 24 meses |
| 2.800 | 933 | Cerca de 7,1 meses | Sim |
| 4.200 — topo do recomendado | 1.400 | Cerca de 4,7 meses | Sim, com folga |
A primeira linha é o ponto fraco desta plataforma e convém dizê-lo com clareza. Em volume baixo de cor, o cartucho passa mais tempo dentro da máquina do que o teto de 24 meses que adotamos — e não existe faixa menor em catálogo aqui.
Isso interage com o segundo cuidado da seção anterior. Máquina de jato com uso esporádico consome tinta em manutenção de cabeçote, de modo que a caixa de giro lento não só envelhece: ela é parcialmente gasta sem imprimir.
Da terceira linha em diante o quadro se resolve. Sete meses de caixa instalada é o ciclo para o qual este tamanho foi projetado, e é onde a plataforma entrega o que promete.
Observação da AcessoShop: as durações supõem um terço das páginas em cor e são cálculo nosso sobre o rendimento declarado. O teto de 24 meses instalados é critério nosso, não do fabricante.
Sobre o número 6.600: as normas ISO/IEC 24711 e 24712 descrevem um conjunto de cinco páginas impressas continuamente, em modo padrão e papel comum — condição de teste padronizada, não promessa por página. A própria Epson registra que o rendimento cai quando se imprime com pouca frequência ou predominantemente com uma cor só. Em plataforma de cabeçote fixo, há um consumo que a norma não descreve: parte da tinta é usada na manutenção do cabeçote, e não no papel. Em máquina de uso esporádico essa parcela pesa mais, o que é outra razão para dimensionar a caixa pelo volume real. Entenda como estimar o rendimento real.
As quatro cores da plataforma, com os preços desta loja. Este CN628AM declara 6.600 páginas por R$ 580,90, como o CN626AM ciano e o CN627AM magenta; o CN625AM preto declara 9.200 páginas por R$ 998,78 — o que dá R$ 0,088 em cada cor e R$ 0,109 no preto.
Os rendimentos desta plataforma são de três a cinco vezes os de uma colorida compacta a laser — 6.600 contra 1.300 a 2.500 por cor.
É o que produz o custo baixo e também o preço alto da caixa: as duas coisas vêm do mesmo tamanho.
Somadas, as quatro dão R$ 0,373 por página colorida integral. Fale com a equipe para montar o conjunto.
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| Equipamento | Usa o CN628AM? | Tipo | Observação de arquitetura |
|---|---|---|---|
| Officejet Pro X451dn · X451dw | Sim | Impressora PageWide | Cabeçote fixo no equipamento — não acompanha o cartucho |
| Officejet Pro X476dn · X476dw | Sim | Multifuncional PageWide | O mesmo — cópia colorida não custa tempo adicional nesta arquitetura |
| Officejet Pro X551dw · MFP X576dw | Sim | Impressora e multifuncional PageWide | O mesmo, com cadência declarada mais alta |
| Officejet Pro de jato convencional | Não | Carro com cabeçote que atravessa a folha | Arquitetura diferente e cartucho diferente — não encaixa |
A segunda linha traz uma consequência da arquitetura que só aparece em multifuncional. Cópia colorida não é mais lenta que cópia em preto, o que é o oposto do que acontece na maioria dos equipamentos de escritório.
A última linha é a confusão de nomenclatura da linha, e ela é de arquitetura e não só de código. São duas maneiras diferentes de imprimir com o mesmo nome comercial.
Quem quiser confirmar que está comprando reservatório e não cartucho com cabeçote integrado encontra a distinção na página de cartuchos HP, onde cada peça aparece com o código completo.
Fonte técnica — fabricante: a lista de equipamentos, a tecnologia e as velocidades por modelo constam do data sheet das séries X476 e X576.
Duas faixas, duas numerações de família na mesma plataforma, um sufixo que varia entre listagens e um nome de linha que cobre duas tecnologias.
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| Você viu escrito | É este produto? | O que é de fato |
|---|---|---|
| CN628AM · CN628A · HP 971XL amarelo | Sim | O mesmo cartucho — o sufixo final varia entre listagens e não muda a peça |
| CN624A · HP 971 amarelo | Não | É a faixa padrão desta cor, de cerca de 2.500 páginas — não é o mesmo cartucho, e não trabalhamos essa faixa |
| CN626AM · CN627AM | Não | São o ciano e o magenta da mesma faixa — não encaixam na estação amarela |
| CN625AM · HP 970XL | Não | É o preto, que usa a numeração 970 — mesma plataforma, outra família de número |
| Cartucho com cabeçote integrado | Não | É de jato convencional. Aqui o cabeçote é do equipamento e o cartucho traz só tinta — não cabe nestas máquinas |
| CN628AM recarregado ou remanufaturado | Não trabalhamos | A AcessoShop vende apenas original — e aqui a tinta fora de especificação arrisca um cabeçote que é peça da máquina, não do suprimento |
A quinta linha é a que mais confunde quem vem do jato de tinta doméstico, e vale entender a diferença. Naquele formato, cada cartucho traz um cabeçote novo; aqui o cabeçote fica na máquina e o cartucho é um reservatório.
A conferência definitiva continua sendo a mesma. A página de status impressa pela própria máquina lista o código das quatro cores instaladas.
Observação da AcessoShop: o que segue vem do registro de atendimento e de vendas da equipe nesta linha, e não da documentação do fabricante.
A primeira é a dúvida que mais chega e que esta página tenta resolver. O cliente pergunta se o cartucho "vem com cabeçote" — vem de outra plataforma e supõe que sim.
A segunda é sobre máquina parada. Quem usa pouco relata consumo sem impressão, o que é coerente com a manutenção de cabeçote e não é defeito do suprimento.
A terceira é o padrão de pedido das cores. Saem as três juntas na maioria das vezes, o que faz sentido em cores que duram meses e cujo consumo é parecido entre si.
| Tipo | Cartucho de tinta pigmentada amarela para impressora de tecnologia PageWide — reservatório de tinta, sem cabeçote integrado |
| Código de pedido | CN628AM |
| Código reduzido | HP 971XL — o preto usa a numeração 970XL |
| Rendimento declarado | Até 6.600 páginas, valor do fabricante |
| Custo por página desta estação | R$ 0,088 — cálculo da AcessoShop sobre o preço à vista |
| Onde fica o cabeçote de impressão | Fixo no equipamento — não acompanha o cartucho e não é trocado a cada reposição |
| Largura do cabeçote | Toda a página — o papel passa por baixo e a imagem é formada de uma vez |
| Cilindro fotocondutor | Não existe nesta arquitetura |
| Fusor | Não existe — não há calor fundindo material no papel |
| Velocidade declarada | 36 a 42 ppm ISO, o mesmo número em preto e em cor |
| Página colorida integral | R$ 0,373 — as quatro cores somadas |
| Ciclo de trabalho | Até 65.000 páginas por mês |
| Cor | Amarelo |
| Equipamentos | Officejet Pro X451dn, X451dw, X476dn, X476dw, X551dw e MFP X576dw |
| Fabricante | HP Inc. |
| Condição | Novo, original, lacrado de fábrica |
| Garantia | 1 ano: 90 dias de garantia legal (CDC) + 9 meses de cortesia AcessoShop |
Garantia legal de 90 dias conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), acrescida de 9 meses de cortesia da AcessoShop. Veja a cobertura.
As linhas de onde fica o cabeçote, largura do cabeçote, cilindro fotocondutor e fusor são a contribuição desta página, e três delas registram ausências. Isso é deliberado. Uma ficha técnica de suprimento descreve o que vem na caixa; aqui o que decide a compra é o que não vem — e o que não existe na máquina. As outras páginas desta família medem resultados: a página colorida integral a R$ 0,373, a mais barata deste catálogo, e a velocidade idêntica em preto e em cor. Os dois resultados parecem vantagens independentes e não são: saem os dois da mesma decisão de projeto, que é um cabeçote fixo do tamanho da página, sem cilindro e sem fusor. Sem carro que atravesse a folha, a cor não exige passadas adicionais e o tempo passa a depender só da velocidade do papel; sem peça de imagem e sem energia de fusão, o cartucho carrega tinta e quase nada além disso. O preço unitário alto vem do mesmo lugar: as caixas são grandes porque a máquina foi projetada para volume. E há o que a arquitetura cobra em troca, que é a razão de estas linhas estarem na ficha e não no texto: o cabeçote é peça do equipamento, não do suprimento. Ele não é renovado a cada reposição, como no jato de tinta convencional em que sai junto com o cartucho — de modo que tinta fora de especificação aqui não arrisca uma peça descartável, arrisca um componente da máquina que atravessa toda a largura da página.
A AcessoShop não vende suprimento compatível, remanufaturado nem recarregado. Entenda o motivo.
A AcessoShop trabalha com suprimentos de impressão desde 3 de maio de 2006, dentro de um grupo presente no setor desde 1997. CNPJ 01.809.833/0001-60, Av. Paulista, 1636 — São Paulo/SP, CEP 01310-200. É uma loja especializada, não um anúncio avulso dentro de um marketplace: quem atende antes da compra é quem responde depois dela.
Somos Empresa Verificada no Reclame AQUI, com histórico público de reclamações e respostas aberto para consulta antes da compra. Nota fiscal em todo pedido, frete grátis para todo o Brasil e 1 ano de garantia. Conheça a empresa.
| Responsável técnico | Rodrigo de Oliveira Rodrigues |
| Especialidade | Suprimentos de impressão originais — toner, cartucho, cilindro, fusor e kit de manutenção |
| Dados do fabricante | Data sheet das séries X476 e X576 — tecnologia, velocidade, volume e ciclo · Ficha do 971XL — 6.600 páginas em cada cor · Ficha do 970XL preto — 9.200 páginas |
| Dados da AcessoShop | Leitura da relação entre a arquitetura de cabeçote fixo e as três características econômicas desta plataforma, consolidada pela equipe em 14/09/2026 |
| Última revisão | 13 de setembro de 2026 |
É um cabeçote de impressão fixo que ocupa toda a largura da página. O papel passa por baixo dele e a imagem é formada de uma vez — não há carro atravessando a folha, não há cilindro fotocondutor e não há fusor aquecendo material. Dessa arquitetura decorrem as três características desta plataforma: a página colorida integral a cerca de R$ 0,373, a mais barata deste catálogo; a mesma velocidade em preto e em cor; e o preço unitário alto dos cartuchos, que são grandes porque a máquina foi feita para volume.
Não trabalhamos com esse tipo de suprimento, e nesta plataforma há um motivo técnico além da política. O cabeçote é peça do equipamento, não do cartucho — ele não é trocado a cada reposição, como acontece em jato de tinta convencional em que o cabeçote acompanha o cartucho. Tinta fora de especificação aqui coloca em risco um componente que faz parte da máquina e que atravessa toda a largura da página. Há ainda um segundo efeito de uso: em máquina de jato que fica muito tempo sem imprimir, parte da tinta é consumida na manutenção do cabeçote, e não no papel — o que não é defeito do cartucho e é mais uma razão para dimensionar a caixa pelo volume real.
Serve nas seis máquinas da plataforma: X451dn, X451dw, X476dn, X476dw, X551dw e MFP X576dw. Duas observações de código. O 971 numera as três cores e o 970 numera o preto. E "Officejet Pro" nomeia também jato de tinta convencional, de outra arquitetura e outro cartucho — se a etiqueta traz um X seguido de três dígitos, é esta plataforma.
Sim. A nota fiscal sai em todos os pedidos, com CNPJ ou CPF. No checkout, o cadastro de pessoa jurídica já vê as opções de boleto faturado com os prazos e escolhe ali mesmo, sem abrir chamado. Pix com 8% de desconto, cartão em até 12x sem juros e boleto à vista valem para pessoa física e jurídica.
Este CN628AM é o cartucho de tinta amarela das Officejet Pro X451dn e X451dw, X476dn e X476dw, X551dw e da multifuncional X576dw, com 6.600 páginas declaradas, a R$ 0,088 por página — o mesmo do CN626AM ciano e do CN627AM magenta. O que esta página acrescenta é o mecanismo de onde saem os números que as outras três medem. Uma impressora PageWide tem um cabeçote fixo que ocupa toda a largura da página: o papel passa por baixo dele e a imagem é formada de uma vez, sem carro atravessando a folha, sem cilindro fotocondutor e sem fusor aquecendo material. Dessa única decisão de projeto decorrem três coisas que costumam ser lidas como vantagens independentes. A primeira é a velocidade igual em preto e em cor, porque sem carro que atravesse a folha a cor não exige passadas adicionais e o tempo passa a depender só da velocidade do papel. A segunda é o custo: sem peça de imagem para embutir no cartucho e sem energia para fundir material, o que a caixa carrega é tinta e quase nada além disso — e a página colorida integral sai a cerca de R$ 0,373, a mais barata deste catálogo. A terceira é o preço unitário alto, que vem do mesmo lugar: as caixas são grandes porque a máquina foi projetada para volume, 6.600 páginas nesta cor e 9.200 no preto, contra os 1.300 a 2.500 típicos de uma colorida compacta a laser. Não dá para escolher uma das três sem as outras. E há o que a arquitetura cobra em troca, que é o ponto que mais importa na hora de escolher o suprimento: o cabeçote é peça do equipamento, e não do cartucho. Ele não é renovado a cada reposição, como no jato de tinta convencional em que o cabeçote sai junto com a caixa. Tinta fora de especificação aqui não arrisca uma peça descartável — arrisca um componente da máquina que atravessa toda a largura da página. Há ainda dois cuidados de uso: em volume baixo de cor este cartucho passa mais de três anos instalado, acima do teto de 24 meses que adotamos, e máquina de jato com uso esporádico consome tinta em manutenção de cabeçote, e não no papel. Mande seu volume que a equipe ajuda a dimensionar.
Tirar dúvida da plataforma pelo WhatsAppAviso legal: este produto é um cartucho de tinta original HP, fornecido lacrado de fábrica e com nota fiscal em todo pedido. “HP”, “CN628AM”, “HP 971XL” e os modelos de impressora citados (HP Officejet Pro X451dn e X451dw, X476dn e X476dw, X551dw e MFP X576dw) são marcas registradas da HP Inc., mencionadas para indicar a compatibilidade e a origem do produto. Informação prestada conforme o dever de transparência do artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).